近くで疲れをいやそうと思い当たるのがいつもこちらです。お部屋の深いお風呂は立ったままで 腰かけても最高です。少し残念だったのは お夕食はソルビエでいただきたかったこと。でも アクアグリルも窓際のお席をご用意いただきゆっくりと楽しめました。やはりスタッフの方のお心遣いに毎回感銘をうけます。朝食後に景色のことを訪ねたところ 担当の方が研修中とのことで答えに少し戸惑っていらっしゃった際にベテランのスタッフの方が丁寧にご説明してくださいました。スマートな接客と新人さんへの然り気無い知識の提供に素敵さを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

すべてが最高でした。
アクアテラスからの眺めは時間とともに移り変わり、とても楽しめました。
スタッフの方々の温かい接客に感謝したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

素晴らしい眺めと、おいしいお食事をいただきました。
定期的に行きたくなる素晴らしい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

部屋付きの露天風呂に入った後、ベランダのディベットでゴロゴロ。最高でた。朝食は少し改善が必要かも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9月に宿泊しました。お部屋の真正面に昇った満月、日の出、幻想的な景色は忘れることが出来ません。テラス席の椅子に座り、ゆっくりとした素敵な時間を過ごすことが出来ました。８０代の母との二人旅で、館内で迷子になりそうになったり、なかなかの珍道中でしたが、スタッフの皆様や近くにいた方に助けていただきました。お料理は、母にも食べやすいように切り分けていただき、わかりやすく説明もしていただきました。高級感がある洋食なのに、安心していただくことが出来ました。玄関先のスタッフの方は、快く写真撮影を引き受けてくれ、ここがいいですよ、と撮影スポットを教えていただきました。母が、６０年ほど前に、新婚旅行で宿泊したホテルだったので、なんとかもう一度泊まりたい、という願いが叶いました。皆様の暖かいサービスに感謝の気持ちでいっぱいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

8月7日に宿泊しました。2度目です。今回は本館のスタンダードルームにしました。食事はアクアグリルダイニング。ワインのペアリングを楽しみました。とても良かったです。ホテル内ではのんびり過ごし、早朝のロビーで本を読んだり、アクアテラスで山並みを眺めたり。部屋でコーヒーも頂きました。次回はクリスマスシーズンに伺います。
クリスマスツリーが楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

今月2回目の宿泊です！
露天付きのお部屋が取れたので、楽しみにしていました！
【最高】の一言です。帰るまでに何度入ったかわかりません！
今回はクラランスのエステも取れました(^^)
残念ながら、夕食は希望のグリルが取れなかったのですが、懐石もとても美味しかったです！
次は、紅葉の時期にお邪魔致します(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

20歳になった息子と初めてお邪魔致しました。
夕食のアクアグリルダイニングで【昨日20歳になったばかりで、アルコールデビューしたばかり】と伝えたら、思いがけずお祝いして頂きました(^^)
帰りのチェックアウト時も、お土産まで頂きありがとうございました！
細やかな接客と、景色の素晴らしさ！ツルツルの温泉！美味しいお料理！パーフェクトでした(^^)
また必ずリピート致します。
ありがとうございました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋もテラスも居心地が良くて大浴場もタオルが豊富で気持ちが良かった。シャンプーやソープも質が良い。バーもベーカリーも大好きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

妻の誕生日に利用させていただきました。子供が0歳児で、最近興奮すると奇声を発するので、他のお客様にご迷惑をおかけしないか心配で、妻がナーバスになっておりましたが、ホテルの皆様のご配慮のおかげで、非常に楽しく、有意義なひと時を過ごすことができました。
子どもも大変気に入ったようで、どこに行っても笑顔ではしゃいでおりました。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

最高にリッチな気分を味わえました。部屋から、また水のテラスから見た雲海の絶景が忘れられません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

7月11日に夫婦2人で宿泊しました。　前から1度行ってみたかった宿が、今回はお得なプランで行けて良かったです。　あいにくの雨で期待していた雲海は見れなかったですが、のんびりとリゾート気分を満喫できました。
フレンチの夕食もとても美味しく頂くことが出来、十分満足です。　お風呂で使われているシャンプー、ソープなどアロマの香りが私の好きな香りで、帰りに売店で買って帰りました。また行きたいです。今度行く時は晴れてるといいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

プレミアム棟温泉露天テラスおすすめです。露天風呂に入ったりテラスでお茶したりのんびりできました。
アクアテラスで見た雲海はほんとうに素晴らしかったです。
スタッフの皆さんも親切で感じよかったです。
季節をかえてまた訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

7月18日に結婚記念日で夫と宿泊くしました。前から一度泊まってみたいホテルで、念願の宿泊でしたが、期待通り、素晴らしい景色とホスピタリティーで大変満足しました。朝早起きして雲海も少し見ることが出来ました。温泉もゆったり入ることができてとても良かったです。夕食はホテルのレストランでいただきましたが、大きな声でしゃべっているお客さんがいて、ちょっと残念でした。が、朝食も美味しく、砂糖抜きをお願いしたところ、快くカスタマイズしてくださり、感激しました。ぜひまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

アメニティが充実していたのと、お部屋へ行くまでにお会いした従業員の方みなさん挨拶をして下さり気持ちよく過ごさせて頂きました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年07月

お盆前の平日に「部屋はおまかせプラン」で宿泊しました。やはり老舗、ホテルのスタッフの対応が大変洗練されています。夕朝食付きでお願いしましたが、両方とも窓際に席を用意して下さり、一人でも外の景色を見ながら過ごせました。夕食も朝食も大変おいしくいただききました。部屋は本館のツインで、アメニティもしっかり整っており、洗面所も使いやすかったです。唯一「？」と思ったのがバスタブがものすごく小さかったことです。一人でしたし温泉に行ったので不便はありませんでしたが、温泉が使えない人や大柄な人には不便かもしれないと思いました。（まあそのあたりはホテルの方もわかっておられると思いますが）

周辺も滝を見に行ったり、結構傾斜のきつい敷地内を歩き回ったり、歩いて行ける場所は限られていますが退屈しません。秋の方が雲海は見やすいということでしたが、早朝に雲が出ていて、テラスから十分雰囲気が味わえました。今回は一泊だけでしたが、連泊してテラスでゆっくり本でも読みたいと思いました。お勧めしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

8月3日にお世話になりました。
一度泊まってみたいと以前から憧れておりましたが、本当に素晴らしかったです。
普段味わえない贅沢な気分と、期待以上の満足感を得ることが出来ましたし、やはりあの景色は最高過ぎます。
またぜひお邪魔したいです。
コロナ禍で大変かと思いますが、皆様ご自愛下さいませ。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

改めて言うまでもなく、大変素晴らしいホテルです!
部屋の露天風呂から遮るものが全くない広々とした景色を常に楽しむことができました。
部屋や食事など細々したことは、どなたも感じられることで、たくさんの投稿があることでしょうから、省略します。
こういう格式あるホテルで感じることは、従業員の教育が徹底されている点です。どなたも、素敵な笑顔で対応してくれました！特に、２点！夕食時、主人が気分が良くて飲みすぎてしまい、最後まで楽しめなくなった時、最後のデザートを飲み物と共に部屋まで素敵なセットにして持ってきてくれました。更に、帰りがけ、他の部屋で掃除をしていた従業員が、本当に爽やかな別れの挨拶をしてくれました。今までにも、このクラスのホテルをよく利用しますが、あんなに気持ちの良い挨拶は初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

最高によかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

スパを初めて利用しました。
チェックイン前に温泉に入って汗を流してからトリートメント出来たので良かったです。
心地よくて75分あっという間でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月