この度は赤倉観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
滞在、サービスにご満足いただけて何よりでございます。また、ご滞在中ゆっくりお寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。
今回いただきましたご意見を参考に、より良いホテル、リゾートを目指し、ご期待に添えるよう、
メニュー等の改善を検討させていただきます。
従業員一同、努力してまいりますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願いいたします。従業員一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、赤倉観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「評判通りのリゾートホテル」とのお言葉、大変嬉しく存じます。このような言葉が、従業員の一番の喜びと、励みとなります。
滞在にご満足いただけて何よりでございます。
2008年の本館全室リニューアルの際にシングルルームを新たに設けました。
また、ごゆっくりご滞在頂けるようチェックアウトは12：00とさせていただいております。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。
大浴場は、赤倉温泉の源泉かけ流しでございます。
スタッフ一同、皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今後とも、赤倉観光ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。
ご夕食は、料理長ができるだけ地元の食材を使い、伝統の中にも新しい物を取り入れ、季節感を感じられるメニュー作り、盛り付け等を常に心掛けております。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今後とも、赤倉観光ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理や、滞在にご満足いただけて何よりでございます。また、ご滞在中ゆっくりお寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。
居心地のいいホスピタリティをご提供するのが私どもの重要な仕事と考えておりますが、今回ご感想いただき、今後は一人一人がホスピタリティを持った対応ができるよう精進して参りたいと存じます。
従業員一同、またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。
次回ご来館時も是非、ロビーのピアノをお弾き下さいませ。

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせ、折角の楽しいご旅行を台無しにしてしまった事を心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきましたように、お客様が当ホテルに対してお感じになられた感想に、すべての思いが集約されているようで、私どもと致しまして慙愧に耐えぬ思いでございます。
私達は常に各々のお客様が何を求めているのかを考え、速やかに実行しご満足を得られるように努めなければなりませんが、ご満足頂けるには程遠いサービス内容でございました。

お客様から頂いた多くのご意見は今後のホテルの成長に繋がると確信しております。
これからもお客様に頂きます貴重な意見を一つ一つしっかりと受け止め、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

ご満足頂けるホテルになった暁には、またご利用をご検討頂ければ幸いです。大変貴重なご意見を頂いた事に感謝申し上げます。

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご帰宅後、早々にクチコミを投稿していただきまして誠にありがとうございます。
このような言葉が、従業員の一番の喜びと、励みとなります。
この度は、Earth SPAもご利用いただき誠にありがとうございます。
セラピスト一同、澄み切った水と、涼しげな風、自然とのつながりを再認識できる妙高でのひとときを、心からお楽しみいただきたいと思っております。次回ご来館もご利用いただければと思っております。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今後とも、赤倉観光ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
昨年１２月に完成いたしました、新館温泉露天付きテラスルームの滞在にご満足いただけて何よりでございます。また、ご滞在中ゆっくりお寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。

ご夕食に関しまして、今後は、伝統の中にも新しい物を取り入れ、よろこんでいただけるメニュー作り、盛り付け等を心掛けていきたいたいと思っております。

今回いただきましたご意見を参考に、より良いホテル、リゾートを目指し、ご期待に添えるよう、従業員一同、努力してまいりますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
昨年１２月にオープンいたしました新館露天風呂付き客室に満足いただきまして大変嬉しく思っております。
スタッフ一同、皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今後とも、赤倉観光ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけて何よりでございます。料理長は、出来るだけ地元の素材を取り入れて、また季節感を感じられるメニュー作りを常に心掛けて思おります。
露天風呂付の大浴場は、赤倉温泉の源泉掛流し、湯の花も豊富で、ご利用のお客様にご好評をいただいております。
ホテルの周りには、香澄の滝や、ハーベストガーデンを周る散策コースがございます。
香澄の滝は地図やガイドブックに載っていない幻の滝。ホテルに滞在したら、ぜひ訪れたいところのひとつでございます。
従業員一同、またのご来館を心よろいお待ち申し上げております。

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。
スタッフ一同、皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今後とも、赤倉観光ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度は赤倉観光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見を投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました大浴場、客室の清掃につきまして、回数や、日々の清掃箇所や方法等を一から再度見直し、お客様に安心してゆっくりお寛ぎいただける空間作りを最優先に心掛けていきます。

お客様から頂いた多くのご意見は今後のホテルの成長に繋がると確信しております。
ご満足いただけるホテルになるよう、従業員一同、努力してまいりますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
建物やお風呂などにご満足いただけて何よりでございます。

ご夕食に関しまして、フランス料理アカデミー会員の料理長がつくるメニューは、伝統的な手法の中に地場の素材を取り入れておりますが、今後は、伝統の中にも新しい物を取り入れ、よろこんでいただけるメニュー作りを心掛けていきたいたいと思っております。

今回いただきましたご意見を参考に、より良いホテル、リゾートを目指し、ご期待に添えるよう、従業員一同、努力してまいりますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご帰宅後、早々にクチコミを投稿していただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの創業は昭和12年。今年創業73周年を迎えますが、2008年には本館全室をリニューアルいたしました。

ご夕食は、コース料理の他にアラカルトもご用意しておりますので、連泊や女性のお客様などは、レストラン係にご相談下さいませ。

１２月中旬にはスキー場がオープンしいたします。スキーロッカーを出れば目の前がゲレンデ、朝一番に滑り出せば、だれも滑っていない斜面にシュプールを残せます。
山頂からは４ｋｍのロングクルージングが楽しめ、また、まだゲレンデには出られないお子様には、 専用エリア「チビッコ広場」がございますので、次回ご利用の際は皆様で起こし下さいませ。

従業員一同、皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は赤倉観光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見を投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。

まずは、ご滞在中、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたお部屋の冷蔵庫に関しまして、全室再度チェックをし、二度と同じご迷惑をかけないよういたします。
大浴場の清掃につきまして、日々の清掃方法、回数を見直し、お客様に安心してゆっくりお寛ぎいただける空間作りを心掛けていきます。
ご指摘いただきましたご夕食会場での対応の不手際につきましては、早急に改善をしなければならない事だと感じております。お飲み物のお届けが遅くなってしまったり、瓶の飲み口を持ってしまいました事は、サービススタッフが広い視野を持ち、お客様に常に注意を払う事が出来なかった事が原因です。この件につきましては、適切なスタッフの配置を見直す事とサービスレベルの向上の為の指導を徹底して行って行きます。

お客様から頂いた多くのご意見は今後のホテルの成長に繋がると確信しております。
今後もスタッフ一同成長を続けていき、ご満足頂けるホテルになった暁には、またご利用をご検討頂ければ幸いです。大変貴重なご意見を頂いた事に感謝申し上げます。

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理や、お風呂など、滞在にご満足いただけて何よりでございます。また、ご滞在中ゆっくりお寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。
赤倉は10月の中旬から下旬にかけて紅葉の見頃をむかえ、スカイケーブルも11月7日まで運行いたしており、赤や黄色に色づいた山々を見ながらの乗車も格別でございますので、次回ご来館時も是非ご利用下さいませ。
赤倉での滞在を十分満喫していただく為に、今後連泊プランも検討させていただきます。
レストランのサービスの件でご迷惑をお掛けいたしました。今回いただきましたご意見を参考に、より良いホテルを目指し、スタッフ一同、サービスの向上を心掛けていきたいと思っております。ご期待に添えるよう、努力してまいりますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
従業員一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは妙高山の中腹標高1,000ｍ、遮るもの一つない眺望。その中でも新館水盤テラスからの眺めは格別で、日本海や斑尾山、野尻湖をごらんいただけます。刻々と変わる景色を眺めたり、また、本を数冊お持ちになり１日中読書にふけている客様もいらっしゃいます。
温泉大浴場は、赤倉温泉の源泉掛流し、硫酸硫黄・炭酸水素塩泉の2つ成分をあわせ持ち、湯冷めしにくく、切り傷や美肌に特に効能がございます。
湯の花に関しましても、今回いただきましたご意見を参考に、案内表示等を検討していきたいと思っております。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今後とも、赤倉観光ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの創業は昭和12年。今年創業73周年を迎えますが、2008年には全室・和食レストラン等がリニューアル。さらに2009年12月12日には、露天風呂付の大浴場と、スパサロン、露天温泉付きの客室が新築オープンし、より快適にくつろいで頂ける環境となりました。
温泉大浴場は、赤倉温泉の源泉掛流し、泉質は硫酸塩泉・炭酸水素塩泉で、切り傷や美肌に効能があり、ご利用のお客様にご好評をいただいております。
従業員一同、ご来館、ご利用をお待ち申し上げております。

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

6月から7月上旬にかけ、眼下に雲海が広がったり、時折ホテル一帯を霧が包み幻想的な世界が広がり、スタッフですら自然の雄大さ美しさに目を奪われ見とれてしまう時もございます。

この度は、Earth SPAもご利用いただき誠にありがとうございます。
セラピスト一同、澄み切った水と、涼しげな風、自然とのつながりを再認識できる妙高でのひとときを、心からお楽しみいただきたいと思っております。
その他にも、上越ならではの薬草蒸し、米ぬか＆酒麹ボール、薬草シロダーラのトリートメントもご用意しております。是非次回ご来館の際にお試し下さい。

7月17日からは、妙高高原スカイケーブルも運行いたしております。
遠くは志賀高原、斑尾山、野尻湖までの大パノラマ、周りの山々を見ながらの標高1300ｍへ11分間の空中散歩をお楽しみいただけます。

従業員一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は赤倉観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご帰宅後、早々にクチコミを投稿していただきまして誠にありがとうございます。
スタッフのサービスや、お食事、お風呂など、滞在にご満足いただけて何よりでございます。ゆっくりお寛ぎ頂けました事を大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく思っており、また、このような言葉が従業員の一番の喜びと、励みとなります。

ご夕食のお時間は18：00～21：00（ラストオーダー）とゆっくり時間を取っておりますので、次回ご来館時には、お気になさらず、お好きな時間帯でゆっくりとお食事を召し上がっていただければと思っております。

中庭の散策コースや、苗名滝、乙見湖等のトレッキングや、テラスでゆっくり読書をしていただいたり、ＳＰＡでのトリートメントなど、長期滞在していただけたらと思っております。

当ホテルは標高1,000ｍに位置し、ご宿泊時は新緑の真最中でしたが、10月中下旬は紅葉のシーズンでございます、春先とはちがう魅力もございますので、是非ご覧下さい。

従業員一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。