楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
浅虫温泉 絶景の宿 浅虫さくら観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
高い料理のプランだけあって、夕食はよかった。しかし、アワビの酒蒸しは、殻から取るのが難しく、食べにくいものでした。リゾートホテルで元々調理師をやっていたので、期待していただけに残念です。Wi-Fiはロビーのみと割りきったアナウンスがあれば、余計な期待をさせず、Wi-Fiのおこぼれが届いたと得した気分になりますよ。改善よりお客様に割りきらせるべき。部屋ではほとんど繋がりません。接客係の雰囲気が、走って接客、走って下膳、走って来客誘導状態で、もう少し余裕をもてる労働環境を構築したほうがよいと思います。館内の雰囲気は夜間のロビーがほぼ真っ暗で、受け付け担当が館内巡回なんてありえない。リゾートホテルと観光ホテルでは雲泥の差なのかもしれないが、観光ホテルとしての地位を保つなら、新たなサービスや設備を導入しても、中途半端なサービスはやめて下さい。部屋のテーブルに多分熱い入れ物の底?の型がたくさんついており、不快な気分でした。また、駐車場の舗装がガタガタで、いくら古い建物とはいえ、周辺のホテルより見た目が新しいだけに残念です。いっそのこと、部屋代と料理代を分けて表示してもらえれば割りきれます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当旅館をご利用下さり誠にありがとうございます。夕食へのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。また、ご宿泊の際にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。設備や人材の確保、スタッフ対応につきましては日々精進しておりますが至らない面をお見せしてしまった事、とても心苦しく思います。まだ至らぬ点がありますが、お客様のお声を励みに努力を重ねて参ります。この度はお忙しい中、貴重なコメントのご投稿をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
浅虫温泉 絶景の宿 浅虫さくら観光ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの 浅虫温泉 絶景の宿 浅虫さくら観光ホテル のクチコミ
高い料理のプランだけあって、夕食はよかった。しかし、アワビの酒蒸しは、殻から取るのが難しく、食べにくいものでした。リゾートホテルで元々調理師をやっていたので、期待していただけに残念です。
Wi-Fiはロビーのみと割りきったアナウンスがあれば、余計な期待をさせず、Wi-Fiのおこぼれが届いたと得した気分になりますよ。改善よりお客様に割りきらせるべき。部屋ではほとんど繋がりません。
接客係の雰囲気が、走って接客、走って下膳、走って来客誘導状態で、もう少し余裕をもてる労働環境を構築したほうがよいと思います。
館内の雰囲気は夜間のロビーがほぼ真っ暗で、受け付け担当が館内巡回なんてありえない。
リゾートホテルと観光ホテルでは雲泥の差なのかもしれないが、観光ホテルとしての地位を保つなら、新たなサービスや設備を導入しても、中途半端なサービスはやめて下さい。
部屋のテーブルに多分熱い入れ物の底?の型がたくさんついており、不快な気分でした。また、駐車場の舗装がガタガタで、いくら古い建物とはいえ、周辺のホテルより見た目が新しいだけに残念です。いっそのこと、部屋代と料理代を分けて表示してもらえれば割りきれます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当旅館をご利用下さり誠にありがとうございます。
夕食へのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
また、ご宿泊の際にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
設備や人材の確保、スタッフ対応につきましては日々精進しておりますが
至らない面をお見せしてしまった事、とても心苦しく思います。
まだ至らぬ点がありますが、お客様のお声を励みに努力を重ねて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なコメントのご投稿をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。