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月岡温泉 白玉の湯 華鳳 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 白玉の湯 華鳳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.34
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.68
  • 風呂4.85
  • 食事4.49

総合5

ぴろきち+さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ

ぴろきち+さん [30代/男性] Sat Sep 09 21:36:25 JST 2017

施設やおもてなし、温泉も、すべてにおいて大変満足しました。大阪からはかなり遠かったですが、それでも行く価値は大いにあります。夕食の場所も広い個室をご用意いただき、小さな子どもがいても、周りを気にすることなくゆっくり食事を楽しむことができました。また、食事も非常に美味しく、提供されるペースも良く、食事中には支配人が挨拶に来てくださるなど、感動の連続でした。温泉の泉質も良く、お土産に入浴剤も買って家でも楽しんでいます。
朝食も美味しかったのですが、子どもが楽しみにしていたグレープフルーツの丸ごとジュースが途中でなくなってしまったのが残念でした。また、せっかくお米が美味しいので、もっとご飯のお供になるようなものの種類がいっぱいあっても良いと思いました。
プロが選ぶ旅館100選の上位に入選する旅館にいろいろと宿泊させていただいていますが、是非ともまた宿泊したいと思う旅館だと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Aug 21 00:00:00 JST 2017
月岡温泉 白玉の湯 華鳳 Sun Sep 10 20:23:02 JST 2017

この度は白玉の湯 華鳳へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

関西地方にはあまりないタイプの旅館と評されることがあり、エメラルドグリーン型の硫黄泉も珍しいようですね。宿泊の割合は県内50%、関東首都圏30%となりますが、GWや夏休み期間などになりますと、関西圏ナンバーの自家用車も多く見られ、北陸地方より先の新潟人気も徐々に高まってきていると実感しております。当地は新潟駅、新潟空港より最も近い温泉地でございますので、伊丹からの飛行機&レンタカー、或いは北陸新幹線を利用したJR乗継ぎの旅など、移動手段も楽しみの一つとなります。今後、家族旅行の候補宿にお加えいただけますと幸甚です。

さて、朝食のグレープフルーツジュース(カジュッタ)のご提供が出来ずに申し訳ございませんでした。レビューでも同様の複数のご指摘を頂いております。お客様の反応、評価を知るための試験的な導入であり、個数を制限してご提供しております。徐々に提供個数を増やしながら対応しておりますが、特にお子様を悲しい気持ちにさせてしまいましたことは、私共も大変残念に感じております。正規メニューに取り入れるか、打ち切りとするか、早急に今後の対応を検討していく必要があると感じております。
当館では専属のパン職人が焼きたてパンをご用意しており、大変人気がございます。什器を取りそろえ、コーナーの充実に注力しておりますが、ご指摘の通りここ新潟の魅力は、何と言っても艶々の白米でございます。このコシヒカリと相性の良いお供につきましても、地物にこだわり工夫して参りたいと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯 華鳳
穴澤

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー限定】レジャー割引☆屋内温水プール無料☆貸切露天風呂半額!平日限定ファミリープラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(12.5畳)】
ぴろきち+さん
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