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月岡温泉 白玉の湯 華鳳 クチコミ・感想・情報

月岡温泉 白玉の湯 華鳳

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    月岡温泉 白玉の湯 華鳳のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.61
    • アンケート件数:883件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.58
    • 立地4.32
    • 部屋4.61
    • 設備・アメニティ4.48
    • 風呂4.70
    • 食事4.45

    総合5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    プルメリア1334さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ

    プルメリア1334さん [40代/女性] 2020-07-16 08:48:54

    従業員の接客態度が完璧。
    弟の誕生日で訪れましたが、夕食時に「おめでとう!」と乾杯や、私たちの会話を担当する女性スタックが聞いていたようで、デザートの時に「お誕生日でいらっしゃったのですね・・・当館よりささやかなプレゼントです。」と素敵な贈り物を頂きました。
    その対応に家族一同感動しました。
    担当してくださった方以外のスタッフさんも、ホテル内ですれ違うたび、笑顔で会釈、挨拶してくれて、とても気持ちが良かったです。
    また、伺いたいと思いました。

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂5
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年06月
    月岡温泉 白玉の湯 華鳳 2020-08-22 18:49:42

    この度は白玉の湯華鳳へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
    お忙しい中ご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

    予約の段階でお客様の誕生日や記念日などの情報を頂戴することも多く、その場合はチェックイン時のお声掛けから、お料理に祝い風の飾りを施したり、記念品をご用意するなど、私共も準備をすることができます。
    女将や支配人が夕食会場へのご挨拶に入り、そこでの会話からお客様の旅行目的が分かることも以前はよくありました。
    しかしコロナ禍の今では、お客様の食事会場に入る機会はほぼ無くなり、なかなか情報も得られなくなってきました。そんな中で、スタッフがお客様の会話に耳を傾け、一緒にお祝いさせていただけた事は、私共にとりましても素晴らしい結果でございました。少し前のご宿泊についてのご投稿ではありますが、担当した係にはきちんと伝え、褒めてあげたいと存じてります。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    白玉の湯 華鳳
    穴澤

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