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三木屋 参蒼来 －ＳＡＧＩＹＡ ＳＡＮＳＯＲＡＩ－（山形県）
5.0
投稿日：2020-10-24 15:20:07
5.0
投稿日：2020-10-24 15:17:09
3.0
投稿日：2020-10-06 00:39:12
5.0
投稿日：2020-10-06 00:34:31
三木屋 参蒼来 －ＳＡＧＩＹＡ ＳＡＮＳＯＲＡＩ－（山形県）
5.0
投稿日：2020-08-19 20:31:12
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
はっし～1979さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ
コスパは合いません。良いのは立派な建物と立派なお風呂です。貸し切り風呂はとても良いです。あとは並み。スタッフ教育もかなりバラつきを感じました。料理は言うほどでもない。価格からの期待値は満たせません。大きすぎる箱に人がついていけてないと感じました。
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この度は白玉の湯華鳳へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき、心より御礼申し上げますと共に、当館事情によりサイト上での返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。
生後4カ月になるお子様と、ご家族で宿泊いただきました。
なかなか3人そろっての入浴機会はないと存じますが、貸切露天風呂ではゆったり1時間の温泉をお楽しみいただけて何よりでございました。
夕食は乳幼児がいることにも配慮してお部屋食とさせていただきました。
趣のある料亭でのお食事も人気がございますが、他のお客様を気にすることなくリラックスしてお食事が出来たのではないでしょうか。
スタッフの経験や技術には差がございますが、明るい笑顔、丁寧な接客、お客様に寄り添ったおもてなしの気持ちがあれば、決してご不快の念をお掛けすることはないと存じております。
未熟で成長段階のスタッフもおり、お客様との相性、タイミングの悪さなどからお叱りを受けることも多々ございます。
恐らくこの度もご滞在中の接客において、何か至らぬ点があったのだと拝察します。料理も含め会社全体としての力不足であり、心よりお詫び申し上げます。
クチコミの評価点（今日現在4.7点）は総じて宿泊客の方々にご満足いただけていることを示しており、私共の取り組む姿勢に間違いはないと存じております。
この評価に慢心することなく、常に反省と精進する気持ちを持ち続け、高い接客レベルを安定的に保ち、全てのサービス分野での向上を目指して参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
白玉の湯 華鳳
穴澤