この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
宿泊されたお客様より投稿頂くたくさんのご感想は、頂戴したその日のうちに必ず拝読しております。女将はじめスタッフ間で共有し、良い内容には喜び、叱咤激励のお言葉に反省し、サービス改善などに大変役立っております。改めて感謝申し上げますと共に、当館の都合で返信が遅くなりました事、先ず以てお詫び申し上げます。
皆様のお声はホテル従業員が見ることのできる場所に貼り出し、それを楽しみにしている者もたくさんおります。
ご宿泊日から期間が経ちすぎてしまったお客様には、それぞれの内容に沿ったご返信ができずに申し訳ございません。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯 華鳳
穴澤

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皆様のお声はホテル従業員が見ることのできる場所に貼り出し、それを楽しみにしている者もたくさんおります。
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皆様のお声はホテル従業員が見ることのできる場所に貼り出し、それを楽しみにしている者もたくさんおります。
ご宿泊日から期間が経ちすぎてしまったお客様には、それぞれの内容に沿ったご返信ができずに申し訳ございません。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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皆様のお声はホテル従業員が見ることのできる場所に貼り出し、それを楽しみにしている者もたくさんおります。
ご宿泊日から期間が経ちすぎてしまったお客様には、それぞれの内容に沿ったご返信ができずに申し訳ございません。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
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皆様のお声はホテル従業員が見ることのできる場所に貼り出し、それを楽しみにしている者もたくさんおります。
ご宿泊日から期間が経ちすぎてしまったお客様には、それぞれの内容に沿ったご返信ができずに申し訳ございません。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯 華鳳
穴澤

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
宿泊されたお客様より投稿頂くたくさんのご感想は、頂戴したその日のうちに必ず拝読しております。女将はじめスタッフ間で共有し、良い内容には喜び、叱咤激励のお言葉に反省し、サービス改善などに大変役立っております。改めて感謝申し上げますと共に、当館の都合で返信が遅くなりました事、先ず以てお詫び申し上げます。
皆様のお声はホテル従業員が見ることのできる場所に貼り出し、それを楽しみにしている者もたくさんおります。
ご宿泊日から期間が経ちすぎてしまったお客様には、それぞれの内容に沿ったご返信ができずに申し訳ございません。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯 華鳳
穴澤

この度は白玉の湯華鳳へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。（諸事情により宿からのコメント掲載が遅くなりましたことお詫び申し上げます）

アロマエステ30分コース付の宿泊プランでございましたが、お連れ様は2名分の60分コースでゆっくり癒された様でございます。
客室や大浴場にもご満足頂き何よりでございました。入浴中は多くの発汗がございますので、お客様には湯上りに温かいお味噌汁で塩分補給して頂いております。成分豊富な硫黄泉のため血行が促進され、湯上り後もずっとポカポカした状態が続きます。冬ではありましたが、ちょっとしたアイスのサービスもお喜び頂いております。
月岡温泉の周辺は見渡す限りの田園風景でございます。今年の2月は雪が少なく、雪景色を期待して来られた方には少々寂しい風景であったかもしれません。
これから5月には田植えが行われ、田んぼに張られた水がキラキラ輝きます。一面の青田は収穫期を迎える9月頃には黄金色に変わり、10月半ばには北国よりたくさんの白鳥が飛来し始めます。収穫後の刈田となった田んぼでは、白鳥が整列して落穂を食べる様子を見ることができます。12月になると雪が降り始め、新潟らしい雪景色をご覧になれる日が増えます。ここには青い海や高い山はございませんが、周辺の里山風景は見事なまでに四季の移ろいを表現してくれます。

神奈川県からのお越しでございましたが、3月の圏央道開通で新潟へのアクセスが格段に良くなりました。お仕事での来県もある様でございますが、是非お骨休めの宿としてご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯 華鳳
穴澤

この度は白玉の湯華鳳へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。（諸事情により宿からのコメント掲載が遅くなりましたことお詫び申し上げます）

満室の週末でございましたが、ゆっくりお過ごし頂けた様で何よりでございました。
客室はスタンダード和室でございましたが、12帖の本間に着替えの間や広縁も備わり、親子3名様には十分な広さでございます。
案内係につきましては、初々しい（危なっかしい）笑顔という意味かもしれませんが、温かなお気持ちで接して頂き感謝申し上げます。
この度は湯葉会席コースをお選び頂きました。汲み上げ湯葉、おぼろ豆腐や田楽などの他にも、お造りや肉料理など品数豊富な会席コースとなっております。予想以上の品数にご満足頂く場合もございますが、コース名から精進料理の様なイメージを持つ方の方が多いかもしれませんので、今後の企画販売の検討課題にしてまいりたいと存じます。
自慢の自家源泉にはご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。当館は個人客様と同様にグループや団体客様にも多くご利用頂き、宴会で少々多めの飲酒をされた方が、間違った酔い覚ましで入浴やサウナをご利用になる場合がございます。飲酒後の多くの発汗は大変危険ですので、あえてサウナの温度を低めにし、特に夜間は22時頃より温度が下がっていく設定としております。お客様に安心安全にご利用頂くため、何卒ご了承下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯 華鳳
穴澤

この度は白玉の湯華鳳へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。（諸事情により宿からのコメント掲載が遅くなりましたことお詫び申し上げます）

還暦のお祝いに物をプレゼントするのではなく、この様に旅行を設定される方が最近増えてきております。チェックアウトの際は皆様一様にご満足の表情で、よく「子供からのプレゼントで来ました」などと嬉しそうに話し掛けて頂きます。
この度も主役のお母様にお喜び頂けた様で、何よりでございました。親孝行のお手伝いをさせて頂き、私共スタッフも大変嬉しく存じます。

次回はご家族様そろってのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯 華鳳
穴澤

この度は 白玉の湯 華鳳 へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

車椅子の方がおり、事前に客室をエレベーター近くでお取りするなどのご希望を頂戴しておりました。
ホテルへのリクエストを遠慮される方、連絡を面倒がられる方もおりますが、無理のない範囲でのご希望であれば、私共お迎えする側にとりましては、大変貴重な情報となります。
そして、お客様の期待以上のご用意をするのが旅館のおもてなしと存じますが、皆様にはゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございました。
月岡温泉開湯100年祭の特別企画として展開している「さちめし」（歌手の小林幸子さんプロデュース）をご用意するプランでございましたが、残念ながらもう一歩のお声を頂きました。昨年4月より月岡温泉を盛り上げてきた企画ですので、終了となる今年3月末まで残りわずか、皆様にお喜び頂けますよう努めたいと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯 華鳳
穴澤

この度は 白玉の湯 華鳳 へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

連泊でご滞在頂きましたが、のんびりした時間の中で、60年間の人生を振り返り、支えてこられたご家族に感謝し、ご自身も心身ともにリラックスできたのではないかと存じます。
春と秋はまだではないかと拝察致しますが、どちらも美しい自然と美味しい食が楽しめる季節です。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯 華鳳
穴澤