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月岡温泉 白玉の湯 華鳳 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 白玉の湯 華鳳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:1048件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.32
  • 部屋4.81
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.82
  • 食事4.57
宿泊年月
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896件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 19:38:10

7月12日に宿泊しました。
高齢の両親を同行するため浴場や食事処に行きやすい部屋を手配していただき、感謝しています。
二人とも喜んでいたので、とても親孝行ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
慶びと寛ぎに満ちた華鳳の基準☆上質スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(12.5畳)【全室禁煙】】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月11日 15:51:21

以前利用した時よりも設備がとてもよくなっていました!温泉のシャワーやドライヤーがリファを使っているのは嬉しかったです。スタッフの方も皆さん対応がよく、家族で楽しむことができました!
強いて言えば貸し借り露天風呂にもにベビーバスを置いて欲しかったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【プライベートスパ1時間無料】のんびり・ゆったり贅沢時間♪温泉三昧プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(12.5畳)【全室禁煙】】

総合5

たっちゃん5257さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ

たっちゃん5257さん [70代/女性] 2024年07月11日 12:46:29

女将さんのお見送りもあり、部屋からの眺望もよし!  宴会のご馳走も朝のバイキングも最高でした!
また行きます!

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
4名以上でお得に宿泊☆グループプラン【Web限定】
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(グループ)【全室禁煙】】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 20:42:30

お庭含め景色の素晴らしさもさることながら館内至る所に生花が飾られとても気持ちよく過ごすことができました。
フロントの方、給仕係の方など接していただいた全ての方のおもてなしの心がとてもあたたかかったです。
お食事も最高。
温泉も最高。
是非また訪問したいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
慶びと寛ぎに満ちた華鳳の基準☆上質スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(12.5畳)【全室禁煙】】

総合4

saku1916さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ

saku1916さん [50代/女性] 2024年06月28日 07:28:03

6月25日に三世代家族で宿泊しました。
父の誕生日のお祝いもあったので、その旨お伝えしたら夕食後にプレゼントをいただきました。

ウェルカムデザートやドリンクも豊富、ビールや日本酒もあり、
お部屋の露天風呂も開放感がありキレイで良かったし、
大浴場も良かった。
娘は全てリファに喜び、
父は日本酒があり喜び、
三世代で満足できて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【新発田市今得キャンペーン!3,000円お値引き】新発田牛&村上牛食べ比べ付き☆
ご利用のお部屋
【露天風呂付和ベッドルーム【全室禁煙】】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 23:49:05

北陸割で予約しました。姉妹館の泉慶さんには4月に伺いましたが、華鳳さんにもいつか泊まりたいなぁと思っていましたまか、何分私たちには高嶺の花でした。しかし、北陸割で運良く露天風呂付きの部屋に泊まれました。素晴らしい部屋でした。ただ季節柄田んぼに囲まれた場所ですので、小さな虫が、窓の灯りに無数に集まったのは仕方ないですね。その他はリファのドライヤー、ストレートアイロン、カーラー、マッサージ器具などなどビックリするほどの設備をでした。池を見ながらの個室食事ロビーでのアルコールお菓子などなどサービスも素晴らしい。さすが華鳳さんだと思いました。なかなか私たちには気軽にはいけませんが、またいつか泊まりたいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【3~9階/コーナースイート確約】パノラマ眺望で至福のひとときを…露天風呂付デラックスルームプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付和ベッドルーム【全室禁煙】】

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 13:07:05

夕食の懐石がもうちょっとボリュームあった方が良かったです。
あとラウンジにあるお菓子が美味しかったのにお土産屋さんに売ってないのが残念でした。
あとはとても良かったです。
次は泉慶に泊まってみようかなと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★慶びと寛ぎに満ちた華鳳の基準☆上質スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(12.5畳)【全室禁煙】】

総合5

たっちゃん5257さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ

たっちゃん5257さん [70代/女性] 2024年06月23日 18:16:35

高級宿に安いプランで泊まれて、全員大感激!
特に朝のバイキングは、いくら食べ放題という最高の贅沢をさせて貰いました。
この料金で部屋もグレードアップしていただき、10人での同級会は良い思い出になりました。
従業員の方たちの接客も、以前とはかなりグレードアップしていて、リピートしたい高級宿になりました。
有難うございました!
またお世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
4名以上でお得に宿泊☆グループプラン【Web限定】
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(グループ)【全室禁煙】】

総合5

エース参上さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ

エース参上さん [50代/女性] 2024年06月21日 13:39:25

6月16日に宿泊しました。
到着してからチェックアウト迄、従業員さん達が、親切で丁寧に対応して頂きました。
駐車場から、坂道でそんな距離ないのに、迎えの車がきます。
館内は、どこもお花が飾られ、テーブルフラワーも季節感重視で飾られていたのはびっくりしました。
ロビーから見えるお庭も素敵でした。
部屋は、カーテンを開けると、見渡す限りの田んぼ♪、整えられたお庭とは、また違った景色。
露天風呂は、広々して硫黄泉で、お肌ツルツルになります。
ReFaのシャワーヘッドやパナソニックのドライヤー、すごくよかったです。
夕飯の個室は、一番奥でしたが、高齢の母親には、たどり着く迄大変でした。
料理は、お刺身・のっぺ・焼きもの(のどぐろ・野菜)・タイ茶漬けに至る、全て美味しく感動しました。
焼き野菜、どれも甘くて美味しかったです。
おなかいっぱいで、食後のデザートは、部屋に移動してもらい助かりました。
朝ごはんのバイキング、料理がいっぱいあって、迷うほどでした。


残念なのが2点
①喫煙室が8Fで同じフロアだったからか、部屋から出るとタバコの臭いがすごかった。
 廊下で喫煙してるのかと思うほど、エレベーター前まで臭かったです。
②脱衣所の鍵付きロッカー、建付け悪く、改善して欲しいです。

また来たいと思わせるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
新潟ならでは 美味しいお料理を堪能!豪華にいがた三昧会席【1日5組限定】
ご利用のお部屋
【和ベッドルーム【全室禁煙】】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 16:28:26

素晴らしいホテルです
チェックインからウェルカムドリンクにビールがありました
ソフトドリンクもいろいろありました
アイスもありました
部屋は9階角部屋
露天風呂つき
温泉ではないのが残念
朝風呂景色見ながらの入浴
最高でした
ベッドで寝てゆっくり過ごすのは畳
部屋にはお菓子、コーヒー、ティーパック沢山用意ありました
大浴場もゆったり
食事処は個室
個室への廊下の庭は手入れしてあり気分はあがりましたが入室したら景色無し
何故?あの素晴らしい庭はどこに行ったのか?残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【3~9階/コーナースイート確約】パノラマ眺望で至福のひとときを…露天風呂付デラックスルームプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付和ベッドルーム【全室禁煙】】

総合5

naoya5838さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ

naoya5838さん [60代/男性] 2024年06月01日 16:05:44

全てにおいてパーフェクトなお宿です。
飾られているお花や絵画、美術品などどれもが一流でまるで美術館にでも居るようで心が豊かになります。
それ以上に素晴らしいことは、スタッフお一人お一人が各々の役割を十分に理解した言動がとても気持ちがよく、言葉の一つ一つ、笑顔などからおもてなしの心が伝わってきたことです。
料理にしても奇をてらうことなく、食材の素材を活かした味付け・盛り付けなど美味しくいただくことができました。
とにかく、痒いところに手が届くお宿でした。必ずリピートします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★慶びと寛ぎに満ちた華鳳の基準☆上質スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(12.5畳)【全室禁煙】】

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 15:44:18

初宿だと思っていましたが、母に話しをしたら小さい頃に一度宿泊した場所だと知りびっくりしました。
到着した時のおもてなしが素晴らしい、館内がとても広く綺麗、温泉は最高、食事も刺身美味しかったです
。プチハプニングもありましたがそれも含めて旅の思い出になりました。ありがとうございます。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【プライベートスパ1時間無料】のんびり・ゆったり贅沢時間♪温泉三昧プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(12.5畳)【全室禁煙】】

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 10:33:19

部屋も綺麗で料理も温泉もとてもよかったです。
ちょっと、残念だったのが風呂場の鍵付き脱衣入れが壊れいるのが結構ありました。
修理して頂けたらありがたいです。

また、今年中に泊まる予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
新潟ならでは 美味しいお料理を堪能!豪華にいがた三昧会席【1日5組限定】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(12.5畳)【全室禁煙】】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 20:03:09

憧れの宿に泊まれ最高でした。
雰囲気、サービスは満足でしたが、部屋の空調の調整が上手く出来なくやや寒い状況でした。フロントに連絡すれば対応して頂いたかと思いますが、我慢出来るくらいでしたので‥。それと、カーテン裏の窓に蜘蛛の巣があり、最高の部屋だけに目に付かない場所にも気にかけて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【3~9階/コーナースイート確約】パノラマ眺望で至福のひとときを…露天風呂付デラックスルームプラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付和ベッドルーム【全室禁煙】】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 18:41:17

5月12日から一泊で利用させて頂きました。
チェックイン時間より随分早く到着しましたが、直ぐにお部屋へ案内して頂いて、車で約7時間を掛けて着いたので、ゆっくりさせて頂く事が出来ました。
お部屋は露天風呂客室で、少し熱目のお湯でしたが、のどかな田園風景を時が止まったかのように満喫出来ました。
ロビーでは大変美しいお庭を眺めながら、ウェルカムドリンクやスイーツ、お酒もあって、これまた最高でした。
夕食にはのどぐろ会席を、係の稲○さんの丁寧な対応で、更に美味しく頂戴させて頂きました。
大浴場では肌に優しく包み込むエメラルドグリーンのお湯を感応し、湯上がりの海老の味噌汁は大変美味しかったです。
お出迎えからお見送りまで、華凰さんのご丁寧な対応を頂いた事は、心に残ることばかりでした。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【日本海を堪能】のどぐろ塩焼き&お造り☆極旨のどぐろ会席プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付和ベッドルーム【全室禁煙】】

総合4

ゴルぞうLVさんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ

ゴルぞうLVさん [40代/男性] 2024年05月08日 13:26:24

設備やアメニティは整っています.部屋のコンセントも6個口のコンセントプラグが備えてあり、複数の電子機器の充電が同時にできました。
食事は夕食の配膳のタイミングが良くなかったです。
次の料理が出てくるまで時間が長く、料理の説明もほぼありませんでした。
配膳係の方は、明らかに忙しそうでした。人手不足が原因なのかもしれませんが、いい印象がありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
慶びと寛ぎに満ちた華鳳の基準☆上質スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(12.5畳)【全室禁煙】】

総合5

クシオのクシオさんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ

クシオのクシオさん [50代/男性] 2024年05月07日 11:31:52

5月4日に宿泊しました。3回目の宿泊です。
サービスもホスピタリティも食事も温泉も施設も全て良く、毎回感激します。

宿泊当日、受付を担当していただいた男性スタッフの笑顔で丁寧な応対と、事前にチェックイン時間が遅れる旨等の情報共有をされておりご存じだった事。

夕食を担当された男性スタッフのハキハキした応対と笑顔、またサービスを提供していただいた事。

チェックアウト時に担当された男性スタッフの笑顔と丁寧な応対などホスピタリティが素晴らしく、また私自身を覚えていただいていた事など今後も何度も宿泊したいと本当に思いました。

7月に再度、宿泊する予定ですので宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【4/27~28,5/3~5】歩いて楽しい月岡温泉&華鳳を満喫☆GW宿泊プラン【事前カード決済限定】
ご利用のお部屋
【【最上階】露天風呂付和ベットルーム【全室禁煙】】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 21:07:12

2024年GWに宿泊しました。チェックイン後のウェルカムドリンクでは日本酒の試飲ができ、お土産候補に役立ちました!朝夕の食事もとても美味しく、夕食は部屋ごとの個室でゆっくり過ごせました。大浴場の温泉では床暖もあり、まだ少し肌寒い時期ではありましたが、気配りがされていました。全体的にに清潔感があり、スタッフの対応もとても良く気持ちよく滞在することができました。今回は会社の同僚と宿泊しましたが、次は両親を誘いたいと強く思いました!最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
月岡温泉 白玉の湯 華鳳 2024年05月03日 18:25:32

この度は白玉の湯華鳳へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

気の合う職場のお仲間と女子旅でご利用いただきました。
到着後は早速新潟の地酒をお試しいただき、エメラルドグリーンの温泉で長距離移動の疲れを癒されたことと存じます。
当館都合で広めのお部屋をご用意させていただきました。
サロンスペースのソファーコーナーでは、正に春の庭園を望みながらお話しに花が咲いたのではないでしょうか。

東京駅から約3時間でチェックインが可能です。
日本海の鮮魚をはじめ、新潟の美味しい旬食材がたくさん楽しめる秋冬の頃にでも、ご両親様との旅行を計画されてはいかがでしょうか。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯 華鳳
穴澤

ご利用の宿泊プラン
慶びと寛ぎに満ちた華鳳の基準☆上質スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(12.5畳)【全室禁煙】】

総合5

fxtokyoさんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ

fxtokyoさん [60代/男性] 2024年04月28日 22:53:43

I was very happy to spend 3days in KAHO Suites room. The meal was delicious and the hot spring was perfect itself. Above all every staff was very kind. In this comment, I really appreciate the OKAMI SAN for her kindness. And KOIKE SAN. thank you so much for your services. I am looking forward to seeing you again.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
月岡温泉 白玉の湯 華鳳 2024年05月03日 17:39:07

Thank you very much for taking the time to post your impressions of your stay with us.

We are very happy to hear that you were satisfied with our hot springs and cuisine during your stay and that you had a wonderful three days.
It seems that spending time with the OKAMI-SAN and the staff was also a memorable experience for you.
The dinner on the second day was served by a young staff member.
Although there may have been some inconvenience, we hope that her hospitality touched your heart.

We sincerely look forward to seeing you again.

Shiratama-no-yu Kaho
Anazawa

ご利用の宿泊プラン
【最上級スイート】寛ぎの空間でラグジュアリーなひと時を…貴賓室宿泊プラン
ご利用のお部屋
【貴賓室(露天風呂付)【全室禁煙停止中】】

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 白玉の湯 華鳳 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 16:56:23

連泊させて頂きました。
事前に要望していた事が、受付の方は勿論、各スタッフの方に共有していただいており、何気ない気づかいが程よくとても心地よく過ごさせていただきました。
お世話になりました。また月岡温泉に
行く機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
月岡温泉 白玉の湯 華鳳 2024年05月03日 16:32:19

この度は白玉の湯華鳳へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

居心地の良い空間づくりは私共が常に目指しているところでございます。
必要な要素として、行き届いた清掃、館内を彩る花や美術品、アロマやお香の香りなど色々ございますが、接客も大きく関係していると存じております。
旅館に限らず、サービス業に笑顔は欠かせません。
待たせることはお客様のストレスに直結しますので、迅速で丁寧な対応も大切です。
接客において「適切な距離感」という表現がよく使われますが、これは意識すると難しく、一定の経験も必要になってくるかもしれません。
柔軟性がありお客様に寄り添った配慮も、旅館らしいおもてなしサービスです。
心にゆとりを持ち、スマートで清々しい接客を心掛けて参りたいと存じております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯 華鳳
穴澤

ご利用の宿泊プラン
慶びと寛ぎに満ちた華鳳の基準☆上質スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【デラックス和室(16畳)【全室禁煙】】

896件中 1~20件表示

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