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ホテルシンフォニーアネックスのクチコミ･お客さまの声
総合2
お世話になりました。とても良い温泉でした。しかし、部屋に置いてあるアメニティのうち、綿棒が入った袋が開いていました。おそらく前の宿泊客が使用した状態のままということだと思います。加えて部屋においてあるケトルに水が入っていました。上記のことがあるので前の宿泊客が使ったままなのでは？と思い入っている水は捨てました。温泉は良いですがホテルとしてはとても残念です。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室に関しまして、こちらの不手際でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。客室の管理・清掃に至らぬ点があったこと、謹んでお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、大変ありがとうございます。今後更なるサービスの改善に努めて参ります。また機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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総合2
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
お世話になりました。
とても良い温泉でした。
しかし、部屋に置いてあるアメニティのうち、綿棒が入った袋が開いていました。
おそらく前の宿泊客が使用した状態のままということだと思います。
加えて部屋においてあるケトルに水が入っていました。
上記のことがあるので前の宿泊客が使ったままなのでは？と思い
入っている水は捨てました。
温泉は良いですがホテルとしてはとても残念です。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室に関しまして、こちらの不手際でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室の管理・清掃に至らぬ点があったこと、謹んでお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、大変ありがとうございます。今後更なるサービスの改善に努めて参ります。
また機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。