この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿から当館を選び、ご利用していただいたにもかかわらず、お客様にがっかりさせてしまいましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
改めてスタッフ一同お客様目線に立った対応を心がけると共に、「おもてなし」を再度見つめ直し、行動してまいります。
「次回は良かった」とおっしゃっていただけるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。