こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2024-05-28 12:06:54
4.0
投稿日：2024-05-28 11:52:15
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投稿日：2024-05-28 11:39:40
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投稿日：2023-10-30 09:50:38
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投稿日：2023-03-10 15:41:03
部屋4
itto kattoさんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
夕食時にお飲み物は何にされますかと尋ねられて、生中でお願いしますと応えたら、はあ？という顔をされて通じなかったのが残念と言うか気になるところだった。
朝食時間は通常7時からなのだが、マラソン大会に出場する為に来ていて時間的に諦めていたが、そこはキチンと考慮してあり6時15分からに変更してくださっていてありがとうございました。その気遣いがとても嬉しかった。
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itto katto様
この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食時の対応についてスタッフの勉強不足によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後の従業員教育に活かしてまいる所存でございます。
またマラソン大会の出場等で寒河江にお越しになる機会がございましたら当館をお選びいただけるよう従業員一同精進してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。