食事5
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 11:19:54
-
料理は丁度いい量でした。味も良かったです。部屋は和洋室で最高に使い勝手が良かったです。ひとつざんねんなのがお風呂の温度調整が故障なのかわかりませんが熱いお湯しかでませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルシンフォニーアネックス 2023年07月26日 12:19:40
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理についてお客様のお口に合いましたようで何よりでございます。
ただ、お湯の温度についてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。早急に確認し改善いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長お任せ和洋会席】リーズナブルだけど量も味も大満足♪朝食は郷土の味覚満載!お気軽寒河江旅に◎
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和洋室〇最上川を望む当宿の基本客室】】
食事5
ポイ活オランダ人さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- ポイ活オランダ人さん [40代/男性] 2022年12月17日 13:24:08
-
夕食はバランスも良く満足です。朝食もバイキングの種類も豊富でした。
サウナが使えないのが大変残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルシンフォニーアネックス 2023年01月14日 19:11:19
-
この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございます。夕食、朝食とお褒め下さりありがとうございます。
サウナに関しましては今後の検討課題とさせてください。貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室10畳 《全室禁煙》】
食事5
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月14日 19:32:40
-
食事は一人で個室のため、気を遣わなくて良かった。料理は非常に美味しく、スタッフの対応も非常に良かったです。高速のPAは良く利用していたので、すぐ近くに良いホテルがあった事を今回知ったことは良かったかと。また、機会があれば宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルシンフォニーアネックス 2023年01月14日 19:09:54
-
この度はホテルシンフォニーアネックスを御利用いただきまして誠にありがとうございます。料理、スタッフ、会場、立地とお褒めくださり大変ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室~洋室と畳の寛ぎ空間~ 《全室禁煙》】
食事5
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 05:42:22
-
スタッフの方の対応が親切でとてもよかったです。お部屋もキレイでトイレ、風呂なし部屋でしたが部屋の前にトイレがあり不自由なく過ごせました。お料理はお肉もお刺身も新鮮で美味しいです。
朝食も煮物系が美味しかったです。お腹いっぱい食べれました。
お風呂もホテルだからどうか?しらと思っていたのですが、とても良いお風呂でした。身体もあたたまりました。風呂上がりにヤクルトサービスがありました。
今回、イルミネーションを見ながらで立ち寄り宿泊しましたが、イルミネーションの後ホテルのマジックショーがなかなか楽しくゆっくりと楽しいひと時となりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年12月06日 13:16:48
-
この度は、当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より、沢山のありがたいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。温泉後に気分は健康になってほしいという願いから「湯上りヤクルト」を始めました。お客様より、温泉・イルミネーションイベント・マジックショーなど楽しんでいただき、嬉しい限りでございます。今後もお客様の安心安全を第一にご満足いただけます様、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【なごみの和室(バス・トイレなし) 《全室禁煙》】
食事5
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 17:28:54
-
温泉も体が温まり良かった。
夕食、量も質充分値段と比較してもお得感大いにあり。施設内もきれいでした。また、行きたいてす。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年07月19日 15:03:32
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
料理、温泉をはじめ、沢山のありがたいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
全客室リバーサイドビューの当ホテルは、
春は最上川の前に桜の並木道・夏は自然溢れる緑の木々たち・秋は優しいあたたかな紅葉・冬は雪一色の銀世界と四季を見て肌で感じていただます。
今後もお客様にゆっくり景色を愉しみ、ご満足いただけます様、努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室10畳 《全室禁煙》】
食事5
ドリカム9263さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- ドリカム9263さん [40代/女性] 2022年07月12日 21:26:47
-
夏旅で利用しました。
食事は、食べ切れないくらい品数がありました。
お風呂は内風呂が熱くて、子供は入れませんでした。
安く泊まれて満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年07月13日 13:07:44
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂につきましては、ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
再度、温度の確認と調整を徹底してまいります。
キャンペーンをご利用いただき、お料理等ご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足していただけます様、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室10畳 《全室禁煙》】
食事5
kan-peeさんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- kan-peeさん [60代/男性] 2021年10月16日 18:03:21
-
目の前の朝日の月山は、大変素晴らしいロケーションです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年10月18日 12:24:42
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
ロケーションにつきまして、ありがたいことお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。葉山・月山や蔵王連峰等、景色が広がる館になっており、四季を通じて景色をお愉しみいただけます。
これから冬になり、銀世界の景色も素敵です。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックインは23時までOK!朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
食事5
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月08日 20:43:51
-
郷土料理が、とてもよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年03月29日 10:39:16
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。また、いつも御利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
料理につきまして、ありがたいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お越しいただきましたお客様に、季節・寒河江(さがえ)を感じていただきますよう、スタッフ一同おもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
食事5
ひつじ11041さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- ひつじ11041さん [50代/男性] 2021年01月03日 19:26:06
-
従業員・各フロワースタッフの接客態度サービスはとても良く、朝食も美味しくのんびりできましたが、改善してほしい点があります、露天風呂の温度を高め設定・洗い場を暖かく・駐車場の除雪・売店の品数を増やすなどして頂ければ、もっとお勧めの宿になります。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年01月08日 14:53:06
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応・朝食に関しましてお客様より暖かいお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
また、大浴場や駐車場、売店の品数に関してお客様から頂きました貴重なご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、より快適でご満足いただけるサービスを提供するために努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
食事5
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月29日 22:55:07
-
広々とした和室、更に、悠々と流れる最上川を眼下にみられ、ゆったりした時間を過ごすことができました。皆で集える和室も良いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルシンフォニーアネックス 2020年04月04日 17:35:32
-
この度は山形旅行にホテルシンフォニーアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室をお褒め頂き光栄でございます。当ホテルの和室は12畳の広々とした空間となっており、最上川を一望できる設計もお客様にご満足いただけたと思います。
また機会がございましたらご来館いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした和室 《禁煙》】
食事5
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月29日 22:46:48
-
露天風呂もあり、部屋からは最上川が眺められ、ゆったりした時間を過ごすことができました。食事もおいしくいただいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルシンフォニーアネックス 2020年04月04日 17:35:11
-
この度はホテルシンフォニーアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、客室に関してお客様に喜んで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルの露天風呂からは蔵王連峰が、客室からは最上川が一望できる設計となっており、お客様にもご満足いただけたと思います。
またの機会がございましたらご来館いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
食事5
じぇ~ん2さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- じぇ~ん2さん [60代/男性] 2020年01月15日 14:32:54
-
部屋は6人部屋に妻と二人なのでゆっくりと過ごせました。暖房も温度設定ができるのは意外とありがたいです。貸切風呂をお願いしました。お湯質も良く湯加減もちょっと熱いくらいで良かった。何より塀で囲まれてはいましたが、露天風呂つきでした。老夫婦でゆっくりと楽しめました。大浴場にも露天風呂がありましたが日の出前の早朝でまっくらでしたが、広くのんびりと入りました。部屋からは最上川も眺められる大変よかったのですが、畳と椅子に何かこぼした跡のようなシミがあったのが残念ながらでした。朝食は湯豆腐やら暖かい煮物などもあり、ボリューム感一杯で満足。帰りはむかえの産直で買い物出来て良かった。
また機会がありましたらお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルシンフォニーアネックス 2020年02月01日 15:49:28
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただきました貸切風呂は内風呂と露天の二つの浴槽がセットとなった空間となっており、お客様にゆったりとご利用いただけたと思います。朝食にもご満足いただき、我々スタッフ一同大変うれしく思います。また、畳と椅子に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを謹んでお詫び申し上げまして、今度更なるサービスの改善に努めて参ります。
またの機会がございましたらご来館いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした和室 《禁煙》】
食事5
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月27日 14:18:20
-
温泉の入り口にお断りとして、暴力団関係者と、おむつをしている人などと記されていましたが、ちょっとレベルが違うのでは?と感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルシンフォニーアネックス 2019年04月15日 17:34:00
-
この度はホテルシンフォニーアネックスにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
お客様の御指摘通り、レベルという点では並んで表示されている事に違和感を感じてしまうかもしれません。
しかし、他のお客様のご迷惑になってしまう行為である事は同じ為、守って頂きたい事として表示させていただいております。
沢山のお客様に気持ちよくご利用頂けるよう、これからもサービス向上に向け努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
食事5
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月04日 16:52:00
-
禁煙ルームでしたが、エアコンなどちょっとした匂いが気になりました。
泉質はイマイチでしたが、露店風呂の雰囲気は良かったです。
各スタッフの対応やボリューム満点の朝食は最高でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルシンフォニーアネックス 2018年05月15日 09:43:32
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンの件に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。すぐに再度エアコンの確認とメンテナンスを致しました。
スタッフの対応・朝食では最高とのお言葉をいただき、さらにスタッフ一丸となっておもてなしに務めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
食事4
benzohさんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- benzohさん [50代/男性] 2024年01月01日 21:51:00
-
年末で混んでいましたが気分よく過ごせました。部屋も広くて眺めが良かったです。お風呂も良かったです。ホテルの近くのイルミネーションがとてもキレイでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルシンフォニーアネックス 2024年01月16日 13:30:10
-
benzoh様
この度は数ある施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館は全室最上川ビューとなっており、大変好評をいただいております。また、期間限定のイルミネーションイベントをご覧いただけて何よりでございます。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
benzoh様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様定額&添い寝無料】パパママお得♪家族旅行を応援!<山形牛と米の娘豚食べ比べ>お子様歓迎
- ご利用のお部屋
- 【【角部屋ゆったり〇コンセプト和洋室<いちご>】】
食事4
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 16:18:23
-
山形に用事があり、赤ちゃん連れでの少々不安のある旅行でしたが、スタッフも親切で部屋が広く清潔感もあり良かったです。忘れ物をしてしまい親切に連絡を下さいました。スタッフの方々が笑顔で話してくださり、ありがとうございました。また山形に行く機会がありましたら、行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルシンフォニーアネックス 2023年07月11日 08:48:59
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
赤ちゃんとご一緒の旅行だと何かと不安なことや大変なこともあるかと思いますが、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
お忘れ物について、お役に立てて何よりでございます。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長お任せ和洋会席】リーズナブルだけど量も味も大満足♪朝食は郷土の味覚満載!お気軽寒河江旅に◎
- ご利用のお部屋
- 【【リバービュー標準和室15畳】】
食事4
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月03日 20:29:37
-
子供達に寒河江のイルミネーション見せてから温泉に入りたいと思い宿泊しました。チェックインしてから歩いて会場に向かいましたが子供の足にしてみれば遠かったようでした。
お正月という事で他の子供連れさんもいたので、多少子供が騒いでも気にしないで過ごせました。
館内にセルフのコーヒーがあり大人も楽しめましたが、子供達はお風呂上がりのヤクルトやロビーに飼育されていたクワガタや金魚が気に入ったようでした。
夕食の際に、未就学児がガラスコップ、瀬戸の器は壊してしまう事が心配で、プラの物をお願いしましたが、スタッフさんも忙しそうで申し訳ない気がしたので、夕食会場の脇にでもセルフで取れるように置いてあると助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルシンフォニーアネックス 2023年01月14日 19:26:09
-
この度はお正月の特別な日に当館をお選びくださり誠にありがとうございます。湯上りヤクルトやクワガタに金魚とお子様に喜んでいただき私どもも大変嬉しいです。
貴重なご意見くださり誠にありがとうございます。今後も大人も子供も楽しめる宿を目指して一層精進してまいります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室10畳 《全室禁煙》】
食事4
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月01日 20:17:47
-
11/26に宿泊しました。歩いて行けるふるさと公園でのイルミネーション点灯式があるメールをいただき、予約をとりました。寒河江SAスマートインターを降りてすぐなので、とても便利が良いです。
ホテルのスタッフのみなさんの挨拶や案内、ミニコンサートなどあったり、コロナ対策もしっかりしていてよかったです。
一つだけ残念だったのが、あまり使用していなかったのか、お部屋のバストイレの排水溝のにおいが気になりました。次回に期待してます。
温泉や鯉専用温泉を眺めながらの露天風呂は、癒されました。
食事も満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年12月05日 10:50:54
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、私共でイベント情報などをご案内しているメールを見てご予約をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件につきまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。すぐに改善行動致しました。再度、定期確認を見直し、徹底してまいります。
お客様より、沢山のありがたいお言葉をいただき、今後もお客様の安心安全を第一に、ご満足いただけます様、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室~洋室と畳の寛ぎ空間~ 《全室禁煙》】
食事4
ゴメ本町さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- ゴメ本町さん [50代/男性] 2022年07月24日 13:17:23
-
夕食、朝食ものんびりとおいしく頂けました。
温泉も利用者が少なく露天をほぼ独占状態でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年07月26日 14:38:42
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より、ごゆっくりご満足いただけましたこと、私共も大変嬉しく思います。
今後もなによりお客様の安心安全を第一に、ご満足いただけます様、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【なごみの和室(バス・トイレなし) 《全室禁煙》】
食事5
hnemoto0331さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
小上がりがあるツインルームが珍しく、また使い勝手もよくてとてもよかったです。
朝食も地のものが多くてどれもおいしくいただきました。
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hnemoto0331様
この度は数ある施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様が長時間お過ごしになる客室の使い勝手が良かったとのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
また、ご朝食がお口に合いましたようで何よりでございます。
また寒河江にお越しになることがございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。hnemoto0331様のご来館を心よりお待ちしております。