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投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 16:18:23
-
山形に用事があり、赤ちゃん連れでの少々不安のある旅行でしたが、スタッフも親切で部屋が広く清潔感もあり良かったです。忘れ物をしてしまい親切に連絡を下さいました。スタッフの方々が笑顔で話してくださり、ありがとうございました。また山形に行く機会がありましたら、行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルシンフォニーアネックス 2023年07月11日 08:48:59
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
赤ちゃんとご一緒の旅行だと何かと不安なことや大変なこともあるかと思いますが、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
お忘れ物について、お役に立てて何よりでございます。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長お任せ和洋会席】リーズナブルだけど量も味も大満足♪朝食は郷土の味覚満載!お気軽寒河江旅に◎
- ご利用のお部屋
- 【【リバービュー標準和室15畳】】
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投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月14日 19:32:40
-
食事は一人で個室のため、気を遣わなくて良かった。料理は非常に美味しく、スタッフの対応も非常に良かったです。高速のPAは良く利用していたので、すぐ近くに良いホテルがあった事を今回知ったことは良かったかと。また、機会があれば宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルシンフォニーアネックス 2023年01月14日 19:09:54
-
この度はホテルシンフォニーアネックスを御利用いただきまして誠にありがとうございます。料理、スタッフ、会場、立地とお褒めくださり大変ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【11/26~2/12開催】東北最大級!イルミネーションが徒歩3分★やまファン2022★2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室~洋室と畳の寛ぎ空間~ 《全室禁煙》】
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投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 05:42:22
-
スタッフの方の対応が親切でとてもよかったです。お部屋もキレイでトイレ、風呂なし部屋でしたが部屋の前にトイレがあり不自由なく過ごせました。お料理はお肉もお刺身も新鮮で美味しいです。
朝食も煮物系が美味しかったです。お腹いっぱい食べれました。
お風呂もホテルだからどうか?しらと思っていたのですが、とても良いお風呂でした。身体もあたたまりました。風呂上がりにヤクルトサービスがありました。
今回、イルミネーションを見ながらで立ち寄り宿泊しましたが、イルミネーションの後ホテルのマジックショーがなかなか楽しくゆっくりと楽しいひと時となりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年12月06日 13:16:48
-
この度は、当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より、沢山のありがたいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。温泉後に気分は健康になってほしいという願いから「湯上りヤクルト」を始めました。お客様より、温泉・イルミネーションイベント・マジックショーなど楽しんでいただき、嬉しい限りでございます。今後もお客様の安心安全を第一にご満足いただけます様、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【なごみの和室(バス・トイレなし) 《全室禁煙》】
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投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月01日 20:17:47
-
11/26に宿泊しました。歩いて行けるふるさと公園でのイルミネーション点灯式があるメールをいただき、予約をとりました。寒河江SAスマートインターを降りてすぐなので、とても便利が良いです。
ホテルのスタッフのみなさんの挨拶や案内、ミニコンサートなどあったり、コロナ対策もしっかりしていてよかったです。
一つだけ残念だったのが、あまり使用していなかったのか、お部屋のバストイレの排水溝のにおいが気になりました。次回に期待してます。
温泉や鯉専用温泉を眺めながらの露天風呂は、癒されました。
食事も満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年12月05日 10:50:54
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、私共でイベント情報などをご案内しているメールを見てご予約をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件につきまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。すぐに改善行動致しました。再度、定期確認を見直し、徹底してまいります。
お客様より、沢山のありがたいお言葉をいただき、今後もお客様の安心安全を第一に、ご満足いただけます様、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室~洋室と畳の寛ぎ空間~ 《全室禁煙》】
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投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 20:57:13
-
受付の男性と女性の対応がよかったです。
防音があまりなされていないのか、横の部屋の音がよく聞こえました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年08月22日 12:41:04
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。受付につきましては、大変嬉しいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室の壁につきましては防音対応にしておりましたが、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。設備等の変更は、なかなか厳しいのですが、今後改善策を考え、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室~洋室と畳の寛ぎ空間~ 《全室禁煙》】
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ヒロ2021さくらさんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- ヒロ2021さくらさん [50代/男性] 2022年08月02日 23:10:17
-
建物は年代を感じますが、人情味ある宿でした。
部屋は珍しい作りで、開けて直ぐにベットがあります。トイレとお風呂はどこかと思ったら奥にありました。広々とした作りでお風呂には大きな窓があり外の景色を見ながら入れるのは最高です。この景色が素晴らしく絵になります。川と田園風景、奥には山々と街並みが見えます。
別に大風呂もあります。サウナがコロナの影響で使えないのは残念でした。露天風呂の半分が鯉の池になっているのは不思議でしたが、蝉の鳴き声を聞きながらの露店風呂も素晴らしいです。
ホテル前の農協直売所で安く新鮮な野菜が買えます。余談ですが、同じく前にある寒河江のSAで月山登山に行く前におにぎりを買いました。このおにぎり各種がホントに美味しかったです。次回に行く機会があればぜひ朝食を頂きたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年08月03日 13:49:55
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より、沢山のありがたいお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
私共の館の魅力として、最上川から見える山々・田園風景の自然が広がる景色でございます。お客様より、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、館以外にも、産直市場やサービスエリアの商品など喜んでいただき、本当にありがたい限りです。
今後も館だけではなく、「この街に来てよかった」と言っていただけます様、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室~洋室と畳の寛ぎ空間~ 《全室禁煙》】
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ゴメ本町さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- ゴメ本町さん [50代/男性] 2022年07月24日 13:17:23
-
夕食、朝食ものんびりとおいしく頂けました。
温泉も利用者が少なく露天をほぼ独占状態でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年07月26日 14:38:42
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より、ごゆっくりご満足いただけましたこと、私共も大変嬉しく思います。
今後もなによりお客様の安心安全を第一に、ご満足いただけます様、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【なごみの和室(バス・トイレなし) 《全室禁煙》】
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ドリカム9263さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- ドリカム9263さん [40代/女性] 2022年07月12日 21:26:47
-
夏旅で利用しました。
食事は、食べ切れないくらい品数がありました。
お風呂は内風呂が熱くて、子供は入れませんでした。
安く泊まれて満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年07月13日 13:07:44
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂につきましては、ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
再度、温度の確認と調整を徹底してまいります。
キャンペーンをご利用いただき、お料理等ご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足していただけます様、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7/14まで!5,000円引でお得】★対象県在住の方限定★夏旅キャンペーン/2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室10畳 《全室禁煙》】
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投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 18:52:25
-
6/10~13まで宿泊しました。
HOTELは山形らしい(笑)人情味あふれる とても 温かい雰囲気でした。 お風呂もとても良い感じ。 お部屋の床がお掃除されていない感がちょっと残念でした。
山形とても気に入ったので
また 泊まりに行きます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年06月20日 12:17:53
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私共のサービスにつきまして、沢山のありがたいお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。当館をご利用していただいた際は、お客様にまずは安心安全に、そしてご満足いただけます様、努めておりますが、山形らしさもお客様に伝わっていただきまして大変嬉しく思います。
清掃につきましては再度確認を徹底し、改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室~洋室と畳の寛ぎ空間~ 《全室禁煙》】
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投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月14日 19:38:23
-
夏旅キャンペーンで利用しました。熱い温泉が良いです。2年前からコロナの影響でサウナに入れませんが、そろそろ解禁されると良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年06月17日 09:36:56
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
サウナにつきましては、再開の方向で現在準備を進めております。
サウナを楽しみに待っていただいている方が多く、また国や県の動きを見つつ、再開の方向で進めております。
お客様に、今後もさらにゆっくりご満足いただけますよう、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6/30まで!5,000円引でお得】★対象県在住の方限定★夏旅キャンペーン/2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【果物の里】いちごルーム~角部屋~《全室禁煙》】
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mec1227さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- mec1227さん [50代/男性] 2022年05月29日 23:39:43
-
部屋は十分に広く清潔で、温泉の大浴場が気持ち良い。いい宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年05月30日 09:52:18
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より、大変嬉しいお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
季節も初夏到来になり、木々たちが葉をつけて、自然豊かな景色が広がっています。お客様のお部屋と大浴場から眺める景色は、心身共に癒される景色でございます。
今後もお客様にご満足していただきますよう、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室~洋室と畳の寛ぎ空間~ 《全室禁煙》】
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投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 18:00:06
-
月山のスキーで利用しました。気分を変えるのに丁度よい距離でした。全て満足だったのですが、唯一、洗浄機能の付いたトイレだとよかったのですが…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年05月24日 13:35:37
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
月山スキーという機会に、当館を選んでいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
月山スキーは、愉しめましたでしょうか?
山形には冬スポーツに適したスキー場も多く、
お客様には山形の街も含め、喜んでいただき、大変嬉しく思います。
洗浄機能のトイレにつきまして、大切なご意見をいただき、ありがとうございます。
前向きに検討させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室~洋室と畳の寛ぎ空間~ 《全室禁煙》】
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投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 00:13:52
-
サービスもお部屋も広々として良かったです
すき焼きプランの焼き方説明が不十分で残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年05月13日 12:27:28
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。まずはお料理つきまして、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。改めてお客様にご説明の打ち合わせを再度徹底してまいります。また、お客様にお渡しするすき焼きのお召し上がり方を再度見直しをし、改善してまいります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしお詫びするとともにありがたいお言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様に喜んでいただきますよう、努めてまいります。
お客様またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした和室 《禁煙》】
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投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月03日 21:08:37
-
ベッドルームに15畳の和室さらにバリアフリーなのでとてもゆったり贅沢に過ごさせていただきました。リ-ズナブルな料金とは思えないほど、朝夕食とも美味しかったです。大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年02月09日 15:52:26
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より沢山のあたたかなお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。料理もご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様おの安全を第一に、ご満足いただけますよう、努めてまいります。
お客様のまたのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月03日 06:08:28
-
コロナ禍で宿泊者も少なかったですが、朝食のバイキングには色んな料理を提供して頂きました。煮物がとっても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年02月09日 15:46:30
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。感染対策をしっかり行い、日によりますが、バイキングをしております。煮物も全て手作りでご提供しております。お客様にご満足いただきまして大変嬉しく、感謝申し上げます。
今後も感染対策をしっかり行い、お客様の安全を第一に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした和室 《禁煙》】
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ふち1321さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- ふち1321さん [40代/男性] 2021年10月10日 14:23:51
-
すき焼きプランでの宿泊でした。説明を受け酒を注文し、のんびりやるつもりが間を空け別の方が来てコンロの火を点火。その後も食べ終わるそばから直ぐに片付けられと急かされた気がしました。
和室利用のため夕食時に布団を敷いて頂きました。個人的にはチェックイン前に敷くもしくは選択制(自分で敷く)の方がありがたい。
エアコンの吹き出し口のホコリも気になりました。
とは言え、料理、温泉ともとても良かったので機会があれば再訪したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年10月18日 09:34:26
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様には、大変ご迷惑お掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様より、あたたかなお言葉を真摯に受け止め、お客様が喜んでいただくことを今一度改めて考え、ご満足いただけるサービスに改善してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ゆったりとした和室 《禁煙》】
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投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月28日 23:47:27
-
7/29に宿泊しました。
朝食が健康的なメニューで良かった。
様式と和式の部屋であったが、和式の座椅子の据わりが良くなかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年10月01日 11:53:46
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。地元の食材を使用しながら、季節に合わせた郷土料理も提供させていただいております。座椅子につきましては、ありがたいお言葉をいただきまして感謝申し上げます。ご指摘いただきました件を検討させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
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つばさ252さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- つばさ252さん [60代/男性] 2021年05月08日 23:41:36
-
コロナ対策万全。
仕事のできるような、机はないのでビジネス向けではありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年05月10日 10:05:54
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ対策につきまして、ありがたいお言葉をいただきましてありがとうございます。お客様の安全を第一に対策に努めております。お客様にもありがたいことにご協力をしていただき、感謝申し上げる次第でございます。今後も引き続き、一人一人の自己管理と対策に努めてまいります。
お客様のお部屋の机につきましては、お客様により満足していただけますよう、改善を進めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
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投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月08日 20:46:17
-
料理に物足りなさを感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年03月29日 10:41:52
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
料理につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同再度料理につきまして、検討させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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pentonさんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
最上川のほとりで事前を満喫できます。部屋話大変広くてゆったりできました。お風呂もきれいでのんびりできます。朝食はバイキングかと思っていましたが、部屋ごとに準備してありました。朝食としては満足です。
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penton様
この度は数ある施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
penton様がおっしゃるとおり、当館は全客室から最上川や寒河江の自然を眺めることができ、大変好評をいただいております。
お部屋や大浴場でゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また寒河江にお越しになることがございましたらぜひご利用くださいませ。
penton様のまたのご来館を心よりお待ちしております