総合5
nn2120さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- nn2120さん [40代/男性] 2021年07月19日 16:19:01
-
初めての宿泊でしたがここを選んで正解でした。
部屋はちょうどいい広さの子上りがとても居心地がよく外の景色を眺めながらゆったりと過ごすことができました。
温泉も大変いいお湯でしたので是非また泊りに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年07月26日 10:46:15
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。雄大な最上川と自然が織りなす景色を見てゆっくりご堪能していただき、大変嬉しく思います。自然溢れる場所にある当館は、四季折々の景色を愉しむことができます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
総合5
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月19日 13:37:23
-
ベッドと畳スペースが面白い!スタッフいい人お風呂最高!
次はごはんをいただきたい!
ちなみに高速SAがありそこのごはんは最高でした!
☆100個さしあげます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年07月26日 10:43:28
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の沢山のありがたいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけますことが私共が一番嬉しく、今後の励みにもなります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
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れい7748さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- れい7748さん [30代/男性] 2021年07月04日 20:54:37
-
今回コロナ禍だったので独自のクーポンで4人で16000円ほどで泊まりました。川が見える和室でゆっくり出来ました。温泉もゆっくり入れてよかったのですが、川が近いこともあって夕方露天風呂に入ろうとした時に虫が大量に浮いていて入れなかったのでもっと頻繁に虫取りして欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年07月05日 12:00:33
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉につきまして、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
再度確認を改め、お客様がゆっくりお過ごしいただけるために、見直しをしてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした和室 《禁煙》】
総合4
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月24日 19:00:58
-
風呂と朝食がよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年05月25日 09:28:09
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食は、和食膳で身体に優しい朝食と考え、日々ご提供させていただいております。
お客様よりありがたいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
さらにお客様に満足していただけますよう、
あたたかなおもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした和室 《禁煙》】
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つばさ252さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- つばさ252さん [60代/男性] 2021年05月08日 23:41:36
-
コロナ対策万全。
仕事のできるような、机はないのでビジネス向けではありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年05月10日 10:05:54
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ対策につきまして、ありがたいお言葉をいただきましてありがとうございます。お客様の安全を第一に対策に努めております。お客様にもありがたいことにご協力をしていただき、感謝申し上げる次第でございます。今後も引き続き、一人一人の自己管理と対策に努めてまいります。
お客様のお部屋の机につきましては、お客様により満足していただけますよう、改善を進めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
総合5
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 17:28:24
-
食事も美味しく、お風呂も最高でした。
特にスタッフの方のサービスは満点!夫婦水入らずで、思い出に残るGWを過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年05月06日 12:45:06
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切な旅行に当館を選んでいただき、またごゆっくりお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。感謝申し上げます。
沢山のお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同おもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした和室 《禁煙》】
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投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 17:11:06
-
5月2日に宿泊しました。夕食は,刺身にグラタンに牛のしゃぶしゃぶからデザートまでどれもとても美味しかったです。朝食もバイキングではなかったですが,満足でした。
部屋は和洋室でしたが,もう少し間取りが広い部屋だとなお良かったです。
温泉は,露店風呂がとてもぬるかったです。内湯も,もう少し温度が高めの方が良いと思いました。今度は,機会があれば,本館を利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年05月06日 12:16:17
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より沢山のお言葉をいただき、感謝申し上げます。
お客様のお部屋タイプにつきましては、和室・バリアフリータイプ・スイートルーム等ございます。それぞれ違った魅力があり、ゆっくりお愉しみいただけるかとも思います。
温泉の温度につきまして、再度見直しを進めてまいります。お客様には不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。駅前の温泉は、源泉が違っておりますので、また違った温泉をお愉しみただけるかもしれません。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
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nikku6257さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- nikku6257さん [30代/女性] 2021年05月03日 18:07:25
-
ベッドと小上がりの部屋で、こじんまりとしていて綺麗だなぁと思っていたら、和室の奥に広いトイレ、脱衣室、眺めの良い風呂がありました。
いちごルームと聞いてかなり妄想を膨らませていた娘ですが、シーツがピンクでいちごの絵が飾ってある程度でちょっとがっかりしていました。
しかし子供用の浴衣を着て気を取り直しました。お風呂はベビーベッド、バスチェアやお風呂マットがあり適温で赤ちゃんにも◎でした。
露天に鯉がいてびっくりしました。
素泊まりだったので、ホテルの蕎麦屋で食べようと思ったら夜は営業しておらず、近くの「さがえ紀の代」さんに行きました。絨毯敷きの個室があり、赤ちゃんハイハイさせてもらいました。大将は地酒に詳しく更にサービス精神旺盛でかなりサービスしてもらいました。お寿司が抜群のコスパです。娘は女将さんからお菓子もらってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年05月06日 12:05:11
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。また、コンセプトルーム「いちごルーム」を御利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。寒河江(さがえ)を満喫していただき、当館でゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。
コンセプトルームにつきまして、ありがたいお言葉をいただき、再度見直しと改善を進めて参ります。新緑の季節が始まり、自然豊かな景色になってまいりました。大自然と雄大な最上川の景色には私共も癒されております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【いちごルーム【シングルベッド×2 和室4畳】 】
総合5
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月08日 20:48:28
-
サービスエリアからすぐで、立地条件が良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年03月29日 10:51:36
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。またいつも御利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様より、ご満足いただきましたこと、大変嬉しく思います。
4月の下旬位になりますと、高速道路を降りた道路の桜が満開になり、桜ロードがお目見えします。ピンク一色になり、また違った景色を愉しむことができます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした和室 《禁煙》】
総合4
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月08日 20:46:17
-
料理に物足りなさを感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年03月29日 10:41:52
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
料理につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同再度料理につきまして、検討させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした和室 《禁煙》】
総合4
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月08日 20:43:51
-
郷土料理が、とてもよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年03月29日 10:39:16
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。また、いつも御利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
料理につきまして、ありがたいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お越しいただきましたお客様に、季節・寒河江(さがえ)を感じていただきますよう、スタッフ一同おもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
総合4
トリトン6731さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- トリトン6731さん [50代/男性] 2021年02月21日 18:29:05
-
温泉でゆっくりしたく利用させて頂きました。毎度、良い温泉で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年03月29日 10:31:38
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。また、いつも御利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様が心身共にごゆっくりお過ごしいただけますことが、何より嬉しく、こういったあたたかなお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同
努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
総合4
よねさん5747さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- よねさん5747さん [60代/男性] 2021年02月13日 01:55:27
-
一人旅でお世話になりました、部屋は和室で広くてゆっくりできました。畳みのシミがあり少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年03月29日 09:49:51
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様よりゆっくりお過ごしいただきましたこと、大変嬉しく思います。
畳のシミにつきましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
現在張替えを進めている段階でございます。
お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした和室 《禁煙》】
総合4
ひつじ11041さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- ひつじ11041さん [50代/男性] 2021年01月03日 19:26:06
-
従業員・各フロワースタッフの接客態度サービスはとても良く、朝食も美味しくのんびりできましたが、改善してほしい点があります、露天風呂の温度を高め設定・洗い場を暖かく・駐車場の除雪・売店の品数を増やすなどして頂ければ、もっとお勧めの宿になります。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年01月08日 14:53:06
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応・朝食に関しましてお客様より暖かいお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
また、大浴場や駐車場、売店の品数に関してお客様から頂きました貴重なご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、より快適でご満足いただけるサービスを提供するために努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
総合5
グッチ0260さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- グッチ0260さん [40代/男性] 2021年01月03日 15:34:36
-
いつもお世話になっております。コロナ禍で大変かと思いますが、頑張って下さい。また家族でお世話になります。今回連泊でしたがひとつだけ、連泊のため部屋の掃除はいらない旨お話しましたが、出来れば、バスタオル、浴衣、歯ブラシ等のアメニティは新しいものを用意していただければうれしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年01月08日 14:52:35
-
この度はご家族で当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より暖かい応援のお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
また、アメニティに関してお客様にご不便をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
お客様にいただきましたお言葉をスタッフで話し合い、より快適でご満足いただけるサービスを提供するために行動してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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総合5
グッチ0260さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- グッチ0260さん [40代/男性] 2021年01月03日 15:28:30
-
コロナ対策もきちんとなされており、安心して宿泊出来ます。コロナ禍で大変かと思いますが、頑張ってください。また家族で伺います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年01月08日 14:50:43
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より、お褒めの言葉と暖かい応援をいただきまして、心より御礼申し上げます。
お客様にまずは安全に、そして癒されていただけますよう、日々考え行動しております。特に館内でのコロナ対策には力を入れており、定期的な館内共有部の消毒強化やスタッフのマスク着用、お食事の個別での提供などを実施しております。
今後もさらにお客様に安全にお過ごしいただけることを考え、おもてなしに努めてまいります。
ご家族でのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【さくらんぼルーム【シングルベッド×2 和室4畳】】
総合5
にゃーご2855さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- にゃーご2855さん [50代/男性] 2020年12月25日 20:50:46
-
露天風呂に不具合があり入浴出来なかったが、お土産を頂きました。朝食会場の方と楽しい会話も出来てゆっくりした時間を過ごせました。
露天風呂は次回の寒河江の旅にとっておきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年01月08日 14:50:23
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食スタッフに関してお客様より暖かいお言葉を頂き、ありがたい気持ちでいっぱいです。また、露天風呂の不具合によりお客様にはゆっくり温泉をお愉しみいただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。次回はお客様に露天風呂をご堪能いただけるよう、整備を続けてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
総合4
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月14日 14:33:20
-
目の前に産直や隣に日帰り温泉があり、お湯の良さもあり、以前より宿泊したいと思った
通りのイルミネーション、夜景、眼下の川、お部屋も手に届くところに物があり便利でしたが、
食事に言葉が詰まる
せっかくの山形なのに、ここまで山形を感じない、おままごとのような前菜、デザートは缶詰めのピーチとパインを刻んだもの
せめてリンゴやラ・フランスの季節なんだから、一切れでも添えられないのかな
つまみになるものも、おかずになるものもない、仏前の御供えの量です。マグロ刺身は黒い、
すき焼きプランからの彩り和食への変更でしたが、山形の温泉でこれはがっかりでした。
料理人いないのかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルシンフォニーアネックス 2021年01月08日 14:49:41
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お食事に関してお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきましたお言葉をスタッフ一同真摯に受け止め、今一度お客様へのサービスを見つめ直し、より快適でご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気!あつあつ絶品!山形牛すき焼きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
総合5
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 22:39:25
-
GoToトラベルキャンペーンで予約して妻と二人で宿泊。月曜日宿泊のためか宿泊客が少なく静かにゆっくりとした時間を過ごすことができました。早は洋室ながら6畳の小上がり和室があり、大きい広い窓からはゆったりと流れる最上川を眺めることができます。 少し早い時間い到着したのでのんびりと風景を眺めながらの時間は心が落ち着きました。お風呂はコロナのことも考え大浴場ではなく、貸切風呂をお願いしました。時間制限は1時間と長く、そして温泉なのでゆっくり入れました。 フロントの対応は丁寧で、コロナ感染予防は自動でデジタル検温出来る設備もあり完璧でした。チェックアウト時にプレミアム商品券4000円分をもらいまして昨晩の貸切風呂代として活用できました。向かえの産直センターも新鮮で美味しい野菜・果物そして花も安く買えて楽しい旅行となりました。また宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルシンフォニーアネックス 2020年11月22日 13:16:14
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より、沢山の暖かなお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
奥様との大切な機会に当館を選んでいただき、ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。今後もまずはお客様の安全を第一に、お客様が心身共にごゆっくりお過ごしいただけますよう、おもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
総合5
ぷーちゃん8653さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
7月23日に宿泊しました。
等ホテルは6回目利用です、客室全室泊まったかも、バラスイートルーム2回、(2005年)30畳和室、今回15畳和室、バリアフリー、ツインルーム以上。
部屋のデザインはどれも、よかった。
とにかく景色は最高。最上川小高い山が見えて、のんびり寛げました。
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この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつも御利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。様々な客室を御利用いただき、またお褒めの言葉をいいただきまして、大変嬉しく思います。全室雄大な最上川が見える当館は、
ゆっくりとした時間をお過ごしいただけると思います。いつもお越しいただき、本当に感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。