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ホテルシンフォニーアネックス クチコミ・感想・情報

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ホテルシンフォニーアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:99件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.47
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.44
  • 食事3.85
宿泊年月
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74件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年07月22日 14:21:19

食事は大変おいしくいただきました。

また広々としたロビーを長時間利用させてもらいまして大変助かりました。
とても感じの良いスタッフの方ばかりで良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
大人気!あつあつ絶品!山形牛すき焼きプラン♪
ご利用のお部屋
【ゆったりとした和室 《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年07月05日 15:27:00

今回特×得キャンペーンでの宿泊でした
さくらんぼが大好きな私には最高のプランでお腹がゆるくなることを覚悟で食べまくりました
フロント、夕食朝食担当、従業員の方々がとても親切でした
コロナ対策として
館内あちらこちらに消毒薬がおいてあり
食事処では向かい会わせにならないように配膳してました
自販機なども拭き掃除をしていました
貸し切り風呂は有料でしたが
浴槽が二つありゆっくりできました
帰りはホテルの向かいにある
アグリランドでさくらんぼを買い
とても満足で帰ってきました
また機会があれば利用したいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルシンフォニーアネックス 2020年07月09日 15:31:23

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私共スタッフはお越しいただくお客様皆様の安全を第一にコロナ対策に努めております。
こういった私共の取り組み行動を見ていただき、また温かいお言葉をいただき、感謝の気持ちでございます。
この気持ちを忘れず、まずはお客様の安全を第一に考え、おもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【6/19~7/11限定】宿泊料半額!さがえ温泉「特×得」キャンペーン♪2食付プラン
ご利用のお部屋
【さくらルーム【シングルベッド×2 和室4畳】 】

総合5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年06月22日 15:58:57

久しぶりに母の様子見る為に帰郷し利用。半額サービスは嬉しく、期待せずにいた食事も大変美味しく、スタッフの細かなサービスに満足です。五月雨を集めていなかったため最上川は緩やかな流れで川辺の木々に集まる鳥たちをのんびり眺めて過ごせました。町と離れているためつまらないと思える人もいるでしょうが、私達には問題ありません。また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ホテルシンフォニーアネックス 2020年07月09日 15:22:41

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。町と離れて立地している当館は、山形県を誇る雄大な「最上川」の景色、色鮮やかな木々達、小鳥たちのさえずり等、心身共に癒される場所でございます。お客様より暖かいお言葉に私どもも気づかされます。感謝申し上げます。
ぜひ、また当館で癒されにお越しいただければ、幸いでございます。
私共も日々変わる世の中ではございますが、暖かな気持ちでおもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割☆14】早得2食付♪14日前のご予約でお得にご宿泊!早割プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【さくらルーム【シングルベッド×2 和室4畳】 】

総合5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 23:05:59

急遽山形旅行を計画し予約し利用したところ最高でした。一人には広すぎるいお部屋にほぼ貸し切りの温泉に美味しい朝食で大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルシンフォニーアネックス 2020年04月04日 17:33:17

この度は山形旅行にホテルシンフォニーアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、最高!とのお褒めの言葉を頂き、我々スタッフ一同光栄でございます。
また機会がございましたらご来館いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ご旅行やビジネスに♪朝食付プラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

総合5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 22:59:49

ツインの部屋に和室部分がついているのがとてもポイント高いと思います。大変くつろぐことができました。温泉もとても良いお湯かつほかのお客さんと遭遇することも少なくほぼ貸し切りで大満足でした。朝食も二日間大変美味しくいただきました。周辺にも日帰り温泉やお蕎麦の有名店があり、山形観光満喫できました。スタッフの皆さんも大変親切でまた近いうちに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルシンフォニーアネックス 2020年04月04日 17:32:43

この度は山形観光に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は和洋室となっており、モダンな空間の中にもやすらぎを感じて頂ける内装となっております。また、温泉の泉質や朝食についても温かいお言葉を頂き、我々スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もより一層おもてなしの強化に努めてまいります。
また機会がございましたらご来館いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ご旅行やビジネスに♪朝食付プラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

総合5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 16:38:59

とても満足しています!
また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ホテルシンフォニーアネックス 2020年04月04日 17:32:11

この度はホテルシンフォニーアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
また機会がございましたらご来館いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2/16まで限定】県内最大規模の光のページェントはホテル目の前!やまがたの冬を満喫♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

総合5

mina9673さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

mina9673さん [60代/女性] 2020年01月06日 19:36:19

いつも仕事で泊まっていたのですが、今回は正月ということもあり、主人を連れて行きました。主人の感想を書きます。部屋はベッドのほかに小上りがあり、テレビを見るのに、くつろぐのによかったとのこと、お風呂がもう少し熱くてもいいのではと。スタッフの方の対応はさすが一流ホテルです。スマートな紳士的なご対応でした。小さい再卓球台があり楽しみました。温泉旅館の夕食に飽きてしまい、一泊朝食にして、好きなものを外に食べに行きました。夕食も当たり、今回の旅行は大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルシンフォニーアネックス 2020年01月08日 16:32:59

この度はお正月に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただき、従業員一同大変嬉しく思っております。今後更なるおもてなしの強化に繋げてまいります。また、湯量に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。尚一層精進してまいりたいと存じます。
また機会がございましたらお越し頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ご旅行やビジネスに♪朝食付プラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

総合5

おいーたんさんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

おいーたんさん [60代/男性] 2019年11月25日 18:38:06

孫を含む親子4人で利用させていただきましたが思いがけなく特別室を用意していただき、その広さ、設備、窓からの素晴らしい眺めを満喫させて頂きました。
お風呂も、特に露天風呂は大きな岩で囲まれた理想のレイアウトでこれも大満足でした。
特に夜明け直後、朝風呂での露天風呂から見た幻想的な風景は是非共、もう一度見たい風景の記憶となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルシンフォニーアネックス 2019年12月21日 15:09:59

この度はご家族で当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルの客室は全室から最上川を望むことが出来るリバーサイドビューとなっております。大浴場からも蔵王連峰の大自然を眺めることができる作りとなっており、お客様に喜んでいただけましたことをスタッフ一同大変うれしく思います。
また機会がございましたらご来館いただけますよう、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割☆30】早得朝食付♪1ヶ月前のご予約で1,000円割引【さき楽】
ご利用のお部屋
【バリアフリー和洋室 【シングルベッド×2 和室15畳】】

総合5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年10月17日 19:36:33

露天風呂が半分に仕切られていて、金魚と錦鯉が泳いでいたのには癒された。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルシンフォニーアネックス 2019年10月19日 19:30:07

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご意見も頂きましてありがとうございます。
ご記入頂いた通り、露天風呂の隣に、金魚・錦鯉が泳いでいます。その他、館内では色んな取組を行っています。
・露天風呂と周りにホタルが飛ぶよう、カワニナの養殖。
・鈴虫の飼育。
・ヘラクレスをふ化し展示。
・来年夏に向けカブトムシの養殖。
など来館したお客様に体験して喜んでいただけるような取り組みを行っています。
またご来館賜り、楽しんでいただければ幸いです。
お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンフォニーアネックスの魅力をたっぷり堪能♪県産牛しゃぶしゃぶも楽しめるお得な2食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

総合5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 08:31:25

温泉とても気持ちよかったです。リフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルシンフォニーアネックス 2019年10月19日 19:30:51

ご利用頂きましてありがとうございます。
また、リフレッシュして頂き、良かったと思います。
寒河江温泉はまだ無名ですが、湯の質・量は十分自慢できます。
お客様へ癒しを提供できますように、スタッフ一同精進していきます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード2食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

総合5

かてきよさんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

かてきよさん [30代/男性] 2019年09月22日 19:56:29

今回素泊まりで利用しました!
オススメしてもらった部屋はバリアフリーな上に想像以上に広く、子ども2人も気兼ねなく伸び伸びと過ごすことができました!!お風呂も清潔感があって広く、満足です!

スタッフの方々も好印象で是非また泊まりたいと思わせてくれました。

今度は食事付きのプランも楽しみたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルシンフォニーアネックス 2019年10月19日 19:31:42

かてきよさん

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ネット投稿までいただき重なて御礼申し上げます。
お泊り頂きましたお部屋は、お勧めできるお部屋になっております。
また機会がありましたら、夕食・朝食のプランで自慢の料理を楽しんで頂き、温泉で癒して頂き、ゆったりとしてお部屋でくつろいでいただければと思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
チェックインは23時までOK!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【バリアフリー和洋室 【シングルベッド×2 和室15畳】】

総合5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 23:50:39

フロント、食事会場はもちろんですが、スタッフの応対が素晴らしい。チェックイン時のサービスが冷えたキューリとトマトに驚き、食後のスイカ割りも楽しませていただきました。ひとつ残念なのは、ホテル向かいの、産直販売所の開店時間がお盆の時期は早く開くという情報をフロントが知らなかった事。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ホテルシンフォニーアネックス 2019年10月19日 19:32:18

この度はお盆の道路事情が込み合っている時ご利用賜りありがとうございます。
当日は館内イベントの日で、ウエルカムきゅうり・中庭の芝生でのスイカ割りなど行っていた日で、ご参加いただきましてありがとうございました。
ご指摘頂きました通り、産直販売所のお盆期間の特別営業時間を周知していなかったこと、勉強不足で、スタッフ一同反省しております。周辺のことをすべて周知し、お客様に情報提供できるよう取り組んでいきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
大人気!あつあつ絶品!山形牛すき焼きプラン♪
ご利用のお部屋
【さくらんぼルーム【シングルベッド×2 和室4畳】】

総合5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 19:37:21

夫婦で宿泊しました。まず、一番感動したのが料理がとても美味しかったです!郷土料理もあり、全てが美味しかったです!温泉は広く、ゆっくり癒されました!露天風呂も大きく癒されました。目の前に足湯や本格ジェラートもあり、夫婦で楽しませていただきました。またきたいです!夫婦久々の旅行は、大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルシンフォニーアネックス 2019年08月27日 15:43:51

この度は当館ホテルシンフォニーアネックスへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご利用との事で、お二人そろってゆっくりとした時間を楽しんで頂けたのでしたら幸いです。
これを機会に、ご夫婦でのご旅行をもっと楽しんでください!
またのご来館お待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【5/9~6/30限定】さくらんぼシーズン到来!総料理長おすすめ♪初夏のやまがたグルメ紀行
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

総合5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 12:02:36

館内とお風呂綺麗だし広いし良かったです。窓からの眺めもきれいでした♪
フロントの若いお姉さんも感じ◎でした^^
場所が繁華街からちょっと離れ気味だったこと以外大満足です。
また利用させて頂きます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルシンフォニーアネックス 2019年02月02日 10:50:04

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。
さらにお客様にご満足いただけますよう、おもてなしに強化してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
チェックインは23時までOK!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

総合5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 15:41:17

1人での利用でした。ベットのほか畳敷きのスペースがありゆっくり休むことが出来ました。温泉も気持ちがよく日帰り温泉利用もできるようなのでまた訪れてみたいと思います。朝食はボリュームたっぷりで美味しかったです。個人のお願いですがティーパックで良いので紅茶があるといいと思います。また山形の名物芋煮汁があったらなぁと思いました。今度は家族や友達とも利用したいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルシンフォニーアネックス 2018年09月08日 16:05:04

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。お客様よりいただきましたお言葉についてはスタッフ一同話し合い、検討させていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】今ならお得に泊まれます!メガ得朝食付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

総合5

にんじんルークさんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

にんじんルークさん [50代/男性] 2018年08月08日 09:51:53

「さくらんぼルーム」という特別室でした。かわいらしく、妻は喜んでいました。部屋の風呂から、川とその上に綺麗に輝く月と庭から聞こえる虫の声がして、大浴場に入った後に、めってに入らない部屋の風呂にも入りました。大浴場の露天風呂がやや汚れていたこととお湯の温度が低すぎたことが残念でしたが、部屋の風呂で満足でした。
また利用したいなぁ、と思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルシンフォニーアネックス 2018年08月13日 10:50:44

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。さくらんぼが有名なこともあり、昨年より「さくらんぼルーム」をスタッフ一丸となりつくりました。お気に召していただき、大変嬉しく思います。
露天風呂についてお客様に御不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
お客様のありがたいお言葉をいただき、早速改善しました。
より快適にお過ごしできますよう、おもてなしに強化してまいります。またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【7/1~8/31限定】総料理長おすすめ!県産牛ステーキの贅沢グルメ旅
ご利用のお部屋
【さくらんぼルーム【シングルベッド×2 和室4畳】】

総合5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2018年03月16日 19:00:46

のんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ホテルシンフォニーアネックス 2018年03月19日 18:53:36

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、私ども大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3月末まで限定】1日限定5部屋!メガ得朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

総合5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 17:38:02

2月中旬に宿泊しました。部屋もよかったですが温泉が最高です。また、宿泊したいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルシンフォニーアネックス 2018年03月01日 12:10:35

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お部屋・温泉のお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。四季折々の景色を愉しむことができるとうかんでは、4月の下旬になりますと目の前が桜並木道になります。雪景色と違い、景色を愉しむことが出来ます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2月限定】1日限定5部屋!メガ得朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

総合5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 23:49:58

月山登山の前泊をさせていただきました。おかげさまでぶじ御参りをすることが出来ました。温泉に入って、見も心もきよめたおかげです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルシンフォニーアネックス 2017年11月05日 11:20:10

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
無事、月山登山できましたこと、スタッフ共々、嬉しくなりました。
このような機会にご利用いただき、大変ありがたいです。
蔵王連峰が見える、四季折々の町「寒河江(さがえ)」にまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【9月の平日限定】冷蔵庫に缶ビール付き♪★秋まつりビジネスマン応援プラン★【素泊り】
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

総合5

ran ran 127さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

ran ran 127さん [40代/女性] 2017年05月31日 22:44:45

清潔です。
そして、お風呂にサウナもあり、露天風呂もいい雰囲気です。

お部屋は小上がりの和室もついていて、本当にゆったりできます。

朝食は、
丁寧にご飯をよそってくださったり、優しさに溢れています。隣接のイタリアンは、新鮮野菜が最高に美味しいです。

もう数回リピしてます。
最近週末の空きがないのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ホテルシンフォニーアネックス 2017年11月05日 11:06:54

この度も当館をご利用いただき、誠におめでとうございます。
畳とベットを融合した和洋室タイプのお部屋をお気に召していただき、嬉しい限りでございます。
今の季節、秋の旬の食材を使用した料理に力を入れております。
また機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
チェックインは23時までOK!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

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