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ホテルシンフォニーアネックス クチコミ・感想・情報

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ホテルシンフォニーアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:99件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.47
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.43
  • 食事3.88
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75件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年08月08日 17:07:22

贅沢にも15畳の和室を一人で使わせて頂きました
シンフォニーは何度かお世話になりましたがさすがにアネックスは
眺望も含め全てにおいて素晴らしいです
しいて言えば朝の牛乳はフツーのがいいですね
コロナで飲み会がなくなり残念だったけど貴館のお蔭でゆっくりさせて貰いました
ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
チェックインは23時までOK!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ゆったりとした和室 《禁煙》】

食事5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年07月22日 14:21:19

食事は大変おいしくいただきました。

また広々としたロビーを長時間利用させてもらいまして大変助かりました。
とても感じの良いスタッフの方ばかりで良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルシンフォニーアネックス 2020年08月07日 10:04:09

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
ロビーから見える自然は四季折々変化し、お愉しみいただけるスポットでございます。ごゆっくりしていただき、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
またお客様より、スタッフへのお褒めのお言葉までいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
お客様の安心安全を第一に、今後もおもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
大人気!あつあつ絶品!山形牛すき焼きプラン♪
ご利用のお部屋
【ゆったりとした和室 《禁煙》】

食事5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 22:55:07

広々とした和室、更に、悠々と流れる最上川を眼下にみられ、ゆったりした時間を過ごすことができました。皆で集える和室も良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年03月
ホテルシンフォニーアネックス 2020年04月04日 17:35:32

この度は山形旅行にホテルシンフォニーアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室をお褒め頂き光栄でございます。当ホテルの和室は12畳の広々とした空間となっており、最上川を一望できる設計もお客様にご満足いただけたと思います。
また機会がございましたらご来館いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ご旅行やビジネスに♪2食付プラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【ゆったりとした和室 《禁煙》】

食事5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 22:46:48

露天風呂もあり、部屋からは最上川が眺められ、ゆったりした時間を過ごすことができました。食事もおいしくいただいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年03月
ホテルシンフォニーアネックス 2020年04月04日 17:35:11

この度はホテルシンフォニーアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、客室に関してお客様に喜んで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルの露天風呂からは蔵王連峰が、客室からは最上川が一望できる設計となっており、お客様にもご満足いただけたと思います。
またの機会がございましたらご来館いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【3月末まで限定】~日頃のご愛顧に感謝を込めて~シンフォニーアネックスありがとうプラン【2食付】
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

食事5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 23:05:59

急遽山形旅行を計画し予約し利用したところ最高でした。一人には広すぎるいお部屋にほぼ貸し切りの温泉に美味しい朝食で大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルシンフォニーアネックス 2020年04月04日 17:33:17

この度は山形旅行にホテルシンフォニーアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、最高!とのお褒めの言葉を頂き、我々スタッフ一同光栄でございます。
また機会がございましたらご来館いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ご旅行やビジネスに♪朝食付プラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

食事5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 22:59:49

ツインの部屋に和室部分がついているのがとてもポイント高いと思います。大変くつろぐことができました。温泉もとても良いお湯かつほかのお客さんと遭遇することも少なくほぼ貸し切りで大満足でした。朝食も二日間大変美味しくいただきました。周辺にも日帰り温泉やお蕎麦の有名店があり、山形観光満喫できました。スタッフの皆さんも大変親切でまた近いうちに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルシンフォニーアネックス 2020年04月04日 17:32:43

この度は山形観光に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は和洋室となっており、モダンな空間の中にもやすらぎを感じて頂ける内装となっております。また、温泉の泉質や朝食についても温かいお言葉を頂き、我々スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もより一層おもてなしの強化に努めてまいります。
また機会がございましたらご来館いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ご旅行やビジネスに♪朝食付プラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

食事5

じぇ~ん2さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

じぇ~ん2さん [60代/男性] 2020年01月15日 14:32:54

部屋は6人部屋に妻と二人なのでゆっくりと過ごせました。暖房も温度設定ができるのは意外とありがたいです。貸切風呂をお願いしました。お湯質も良く湯加減もちょっと熱いくらいで良かった。何より塀で囲まれてはいましたが、露天風呂つきでした。老夫婦でゆっくりと楽しめました。大浴場にも露天風呂がありましたが日の出前の早朝でまっくらでしたが、広くのんびりと入りました。部屋からは最上川も眺められる大変よかったのですが、畳と椅子に何かこぼした跡のようなシミがあったのが残念ながらでした。朝食は湯豆腐やら暖かい煮物などもあり、ボリューム感一杯で満足。帰りはむかえの産直で買い物出来て良かった。
また機会がありましたらお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルシンフォニーアネックス 2020年02月01日 15:49:28

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただきました貸切風呂は内風呂と露天の二つの浴槽がセットとなった空間となっており、お客様にゆったりとご利用いただけたと思います。朝食にもご満足いただき、我々スタッフ一同大変うれしく思います。また、畳と椅子に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを謹んでお詫び申し上げまして、今度更なるサービスの改善に努めて参ります。
またの機会がございましたらご来館いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割☆30】早得朝食付♪1ヶ月前のご予約で1,000円割引【さき楽】
ご利用のお部屋
【ゆったりとした和室 《禁煙》】

食事5

mina9673さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

mina9673さん [60代/女性] 2020年01月06日 19:36:19

いつも仕事で泊まっていたのですが、今回は正月ということもあり、主人を連れて行きました。主人の感想を書きます。部屋はベッドのほかに小上りがあり、テレビを見るのに、くつろぐのによかったとのこと、お風呂がもう少し熱くてもいいのではと。スタッフの方の対応はさすが一流ホテルです。スマートな紳士的なご対応でした。小さい再卓球台があり楽しみました。温泉旅館の夕食に飽きてしまい、一泊朝食にして、好きなものを外に食べに行きました。夕食も当たり、今回の旅行は大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルシンフォニーアネックス 2020年01月08日 16:32:59

この度はお正月に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただき、従業員一同大変嬉しく思っております。今後更なるおもてなしの強化に繋げてまいります。また、湯量に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。尚一層精進してまいりたいと存じます。
また機会がございましたらお越し頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ご旅行やビジネスに♪朝食付プラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

食事5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 08:31:25

温泉とても気持ちよかったです。リフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルシンフォニーアネックス 2019年10月19日 19:30:51

ご利用頂きましてありがとうございます。
また、リフレッシュして頂き、良かったと思います。
寒河江温泉はまだ無名ですが、湯の質・量は十分自慢できます。
お客様へ癒しを提供できますように、スタッフ一同精進していきます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード2食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

食事5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 19:37:21

夫婦で宿泊しました。まず、一番感動したのが料理がとても美味しかったです!郷土料理もあり、全てが美味しかったです!温泉は広く、ゆっくり癒されました!露天風呂も大きく癒されました。目の前に足湯や本格ジェラートもあり、夫婦で楽しませていただきました。またきたいです!夫婦久々の旅行は、大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルシンフォニーアネックス 2019年08月27日 15:43:51

この度は当館ホテルシンフォニーアネックスへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夫婦でのご利用との事で、お二人そろってゆっくりとした時間を楽しんで頂けたのでしたら幸いです。
これを機会に、ご夫婦でのご旅行をもっと楽しんでください!
またのご来館お待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【5/9~6/30限定】さくらんぼシーズン到来!総料理長おすすめ♪初夏のやまがたグルメ紀行
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

食事5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年03月27日 14:18:20

温泉の入り口にお断りとして、暴力団関係者と、おむつをしている人などと記されていましたが、ちょっとレベルが違うのでは?と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルシンフォニーアネックス 2019年04月15日 17:34:00

この度はホテルシンフォニーアネックスにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
お客様の御指摘通り、レベルという点では並んで表示されている事に違和感を感じてしまうかもしれません。
しかし、他のお客様のご迷惑になってしまう行為である事は同じ為、守って頂きたい事として表示させていただいております。
沢山のお客様に気持ちよくご利用頂けるよう、これからもサービス向上に向け努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
今年もやります!大人気♪メガ得朝食付プラン【お日にち限定】
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

食事5

にんじんルークさんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

にんじんルークさん [50代/男性] 2018年08月08日 09:51:53

「さくらんぼルーム」という特別室でした。かわいらしく、妻は喜んでいました。部屋の風呂から、川とその上に綺麗に輝く月と庭から聞こえる虫の声がして、大浴場に入った後に、めってに入らない部屋の風呂にも入りました。大浴場の露天風呂がやや汚れていたこととお湯の温度が低すぎたことが残念でしたが、部屋の風呂で満足でした。
また利用したいなぁ、と思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルシンフォニーアネックス 2018年08月13日 10:50:44

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。さくらんぼが有名なこともあり、昨年より「さくらんぼルーム」をスタッフ一丸となりつくりました。お気に召していただき、大変嬉しく思います。
露天風呂についてお客様に御不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
お客様のありがたいお言葉をいただき、早速改善しました。
より快適にお過ごしできますよう、おもてなしに強化してまいります。またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【7/1~8/31限定】総料理長おすすめ!県産牛ステーキの贅沢グルメ旅
ご利用のお部屋
【さくらんぼルーム【シングルベッド×2 和室4畳】】

食事5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 16:52:00

禁煙ルームでしたが、エアコンなどちょっとした匂いが気になりました。
泉質はイマイチでしたが、露店風呂の雰囲気は良かったです。

各スタッフの対応やボリューム満点の朝食は最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルシンフォニーアネックス 2018年05月15日 09:43:32

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンの件に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。すぐに再度エアコンの確認とメンテナンスを致しました。

スタッフの対応・朝食では最高とのお言葉をいただき、さらにスタッフ一丸となっておもてなしに務めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【4月まで限定】1日限定5部屋!メガ得朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

食事5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 23:49:58

月山登山の前泊をさせていただきました。おかげさまでぶじ御参りをすることが出来ました。温泉に入って、見も心もきよめたおかげです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルシンフォニーアネックス 2017年11月05日 11:20:10

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
無事、月山登山できましたこと、スタッフ共々、嬉しくなりました。
このような機会にご利用いただき、大変ありがたいです。
蔵王連峰が見える、四季折々の町「寒河江(さがえ)」にまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【9月の平日限定】冷蔵庫に缶ビール付き♪★秋まつりビジネスマン応援プラン★【素泊り】
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

食事5

ran ran 127さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

ran ran 127さん [40代/女性] 2017年05月31日 22:44:45

清潔です。
そして、お風呂にサウナもあり、露天風呂もいい雰囲気です。

お部屋は小上がりの和室もついていて、本当にゆったりできます。

朝食は、
丁寧にご飯をよそってくださったり、優しさに溢れています。隣接のイタリアンは、新鮮野菜が最高に美味しいです。

もう数回リピしてます。
最近週末の空きがないのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ホテルシンフォニーアネックス 2017年11月05日 11:06:54

この度も当館をご利用いただき、誠におめでとうございます。
畳とベットを融合した和洋室タイプのお部屋をお気に召していただき、嬉しい限りでございます。
今の季節、秋の旬の食材を使用した料理に力を入れております。
また機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
チェックインは23時までOK!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

食事5

姐さん6037さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

姐さん6037さん [40代/女性] 2016年12月12日 14:39:14

12月10日に宿泊し利用させて頂きました。初めてだったのですがホテルも綺麗で部屋も畳もあり自宅でくつろいでいる様な落ち着いた部屋でした。お風呂も広くゆったり入る事が出来、朝食も他のホテルに比べると煮物が多く品数もあり大変満足して帰って来ました。また機会があれば立ち寄りたいホテルです。本当にお世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルシンフォニーアネックス 2017年11月05日 11:01:38

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。まずは、ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。数々のお褒めのお言葉をいただき、スタッフの原動力となります。誠にありがとうございます。
またのお越しを心より スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
チェックインは23時までOK!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室《喫煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

食事5

buiyochanさんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

buiyochanさん [50代/男性] 2016年07月11日 06:12:45

最上川を望むロケーションで露天風呂も快適で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW】山形県産牛と山の幸を楽しむ♪満喫プラン【5月限定】
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

食事5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年01月03日 13:34:06

貸切風呂を堪能し、お正月の美味しい朝食をお腹一杯ご馳走になりました。毎年温泉地でお正月を迎えておりますが、今年は地元で大好きな温まりの温泉、近くにも日帰り温泉がありますが。こちらの大浴場露天。それに貸切風呂は、内湯と露天2つの湯船にゆっくりつかれるので最高でした。お正月との事で甘酒やくじ等も有り楽しめました。スタッフの方々もニコニコとして良かったです。部屋もベットで寝やすく貸切風呂はおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテルシンフォニーアネックス 2016年01月04日 07:17:37

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂き、大変嬉しく思っております。これからも皆様の笑顔が少しでも多く見れるように努力していきますので今後ともホテルシンフォニーアネックスをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆ご夫婦・カップルプラン☆ ~21時間ステイ&貸切風呂付~
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

食事5

かゆい目さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

かゆい目さん [50代/女性] 2012年11月28日 17:25:11

11月23日1泊宿泊しました。5階の部屋で眺めが良く、夜は山形の方の明かりが綺麗に見えました。宿泊料金が一人11,000円の格安でしたが、料理も充分、美味しく頂きました。
お風呂もゆっくりのんびりとゆうゆうあったまりました。
帰りにホテル前にある産直で朝日町産密入りのふじりんごをゲット、寒河江で購入でき得した気分で帰って来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ご利用のお部屋
【和洋室】

食事5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2011年12月19日 14:42:10

土日料金でもお得な価格だと思います。私個人的な意見ですとホテルなのでカップルにオススメですね こじんまりした印象でした。 貸し切り風呂もオプションでバラ風呂にしましたが正解でした。花も大きく香りもよくゆっくり入れました。料理も和洋折衷でしたし朝ご飯も山形の山菜等を味わう事ができました。外観は古いイメージでしたが中はとくに問題ありませんでした。お値段も満足です。なにより高速おりてすぐが良いですね今回私達はスマートETCでしたかそれを利用できないかたでも近くに降りる所があります。今回の目的は観光ではなくお風呂を楽しみたい泉質でこちらを選びました。観光目的の方にもオススメの場所ではありますょ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
【元気です!やまがた】貸切風呂付き☆仲良しカップルプラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

75件中 1~20件表示

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