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ホテルシンフォニーアネックス クチコミ・感想・情報

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ホテルシンフォニーアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:250件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.42
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.00
  • 食事4.63
宿泊年月
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190件中 61~80件表示

総合5

楽天くまくまさんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

楽天くまくまさん [40代/男性] 2022年03月14日 13:48:04

部屋は見晴らしもよく畳はピッカピカ。今まで泊まってきた中でダントツの広さでした!

お風呂とトイレは別とのことでしたが、大浴場は近いし部屋のそばに大きなトイレがあって問題なし。

この部屋に住みたいと思ったぐらいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテルシンフォニーアネックス 2022年03月15日 09:43:15

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新客室「30畳の団らん和室」をご利用と嬉しいお言葉をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
「部屋に住みたい」というお言葉、、、。
本当に嬉しい限りでございます。
30畳という広々とした空間ではございますが、
景色を存分に愉しんでいただけますよう、ソファ等の家具の配置にも拘っております。
景色を近くで望むことができます。
今後もお客様に喜んでいただきますよう、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
チェックインは23時までOK!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【30畳の団らん和室(バス・トイレ・洗面台なし)《禁煙》】

総合4

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2022年02月03日 21:08:37

ベッドルームに15畳の和室さらにバリアフリーなのでとてもゆったり贅沢に過ごさせていただきました。リ-ズナブルな料金とは思えないほど、朝夕食とも美味しかったです。大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
ホテルシンフォニーアネックス 2022年02月09日 15:52:26

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より沢山のあたたかなお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。料理もご満足いただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様おの安全を第一に、ご満足いただけますよう、努めてまいります。
お客様のまたのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ご旅行やご滞在に♪2食付プラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【バリアフリー和洋室 【シングルベッド×2 和室15畳】】

総合4

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2022年02月03日 06:08:28

コロナ禍で宿泊者も少なかったですが、朝食のバイキングには色んな料理を提供して頂きました。煮物がとっても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルシンフォニーアネックス 2022年02月09日 15:46:30

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。感染対策をしっかり行い、日によりますが、バイキングをしております。煮物も全て手作りでご提供しております。お客様にご満足いただきまして大変嬉しく、感謝申し上げます。
今後も感染対策をしっかり行い、お客様の安全を第一に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3/10まで期間限定:五千円引でお得】★対象県在住の方限定★やまがた冬割キャンペーン/2食付プラン
ご利用のお部屋
【ゆったりとした和室 《禁煙》】

総合5

グッチ0260さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

グッチ0260さん [40代/男性] 2022年01月24日 19:55:55

いつもお世話になっております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルシンフォニーアネックス 2022年01月31日 14:26:31

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、いつもご利用いただき、本当にありがとうございます。
数ある宿から、当館を選んでご利用していただけますこと、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
いつも本当にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早割☆28】早めに来館されても安心♪チェックイン前13時から温泉入浴も可能な2食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【いちごルーム【シングルベッド×2 和室4畳】 】

総合5

グッチ0260さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

グッチ0260さん [40代/男性] 2022年01月24日 19:51:35

毎年お正月はここと決めております。コロナで大変ですが頑張って下さい。応援してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルシンフォニーアネックス 2022年01月31日 14:23:13

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、いつもご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。お正月という大切な節目に数ある宿から当館を選んでいただけましたこと、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後もお越しいただくお客様に感謝の気持ちを忘れず、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割☆28】早めに来館されても安心♪チェックイン前13時から温泉入浴も可能な2食付プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【バリアフリー和洋室 【シングルベッド×2 和室15畳】】

総合5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2021年12月28日 13:15:28

寒河江SAの直ぐ近くで便利でした。
音と光のファンタジアも徒歩で行ける距離で、楽しめました。
接客、サービスの応対も大変良くして頂き、ありがとうございました。

そして、何よりもお食事の内容に大満足でした!牛ロースすき焼きを贅沢にゆっくり頂き、更に紅ずわい蟹をお酒と一緒に楽しみました!ボリュームプラス美味しさに感動しました!
その上、チェリンペイ支払いで割引いて頂きました!この価格でこの内容は素晴らしい!!本当に満足しゆっくり出来た1日を過ごせました。
今度は家族も連れて来たいです。
お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルシンフォニーアネックス 2022年01月20日 10:42:39

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お料理につきまして、沢山のお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
鳥取県直送の蟹と県産牛すき焼きのコラボレーションの豪華プラン。
お客様よりご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【チェリンPayで5千円引】鳥取県境港直送!紅ズワイガニ&国産牛ロースすき焼きに舌鼓★2食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

総合5

かずちゃん0424さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

かずちゃん0424さん [30代/女性] 2021年11月24日 19:08:38

料理が美味しく、大変満足です!近くでイルミネーションもしており、キレイでした!ゆっくりすることができました!ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルシンフォニーアネックス 2021年12月14日 14:15:04

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。徒歩5分位にございます「ふるさと公園」にてイルミネーションイベントを来年2月14日まで開催しております。これから本格的に雪が降ってくる季節になりますので、雪景色とイルミネーションのコラボレーションが見れます。
お客様より沢山のあたたかなお言葉をいただきましてございます。今後もお客様に喜んでいただきますよう、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【11月まで限定:1000円オフでお得♪】★国内在住者対象★さがえ温泉秋のキャンペーン/2食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

総合5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2021年10月22日 15:27:32

急遽、家族で泊まれる宿をさがしておりました。インター近くで最高の立地、温泉は非常に気持ち良かったです!対応いただいたスタッフの方々も素晴らしく、また伺いたいと思います。
その節はどうもありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテルシンフォニーアネックス 2021年10月28日 09:40:24

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿から、当館を選んでいただきましたこと、大変嬉しく思います。また、沢山のあたたかなお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に喜んでいただけるよう、おもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全国どなたでも対象】宿泊料から1,000円割引!さがえ温泉秋のキャンペーン♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【角部屋和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室5畳】】

総合4

くろきよしとさんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

くろきよしとさん [50代/男性] 2021年10月16日 21:58:24

飛行機の都合で朝5時半と早いチェックアウトでしたが、普通に対応していただき助かりました。
温泉は優しい泉質で、湯温もちょうど良く最高でした。
機会があればまた泊まらせていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルシンフォニーアネックス 2021年10月18日 12:26:46

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お早めのチェックアウトでしたが、お疲れ様でございました。泉質等、あたたかなお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
チェックインは23時までOK!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

総合4

kan-peeさんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

kan-peeさん [60代/男性] 2021年10月16日 18:03:21

目の前の朝日の月山は、大変素晴らしいロケーションです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルシンフォニーアネックス 2021年10月18日 12:24:42

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
ロケーションにつきまして、ありがたいことお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。葉山・月山や蔵王連峰等、景色が広がる館になっており、四季を通じて景色をお愉しみいただけます。
これから冬になり、銀世界の景色も素敵です。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
チェックインは23時までOK!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

総合3

迂直患利さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

迂直患利さん [50代/男性] 2021年10月10日 22:49:19

素泊まりで利用させていただきました。サービスについては干渉されないという点でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルシンフォニーアネックス 2021年10月18日 09:37:12

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より喜んでいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割☆28】早得素泊り♪28日前のご予約でお得にご宿泊!早割プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【ゆったりとした和室 《禁煙》】

総合4

ふち1321さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

ふち1321さん [40代/男性] 2021年10月10日 14:23:51

すき焼きプランでの宿泊でした。説明を受け酒を注文し、のんびりやるつもりが間を空け別の方が来てコンロの火を点火。その後も食べ終わるそばから直ぐに片付けられと急かされた気がしました。
和室利用のため夕食時に布団を敷いて頂きました。個人的にはチェックイン前に敷くもしくは選択制(自分で敷く)の方がありがたい。
エアコンの吹き出し口のホコリも気になりました。
とは言え、料理、温泉ともとても良かったので機会があれば再訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルシンフォニーアネックス 2021年10月18日 09:34:26

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様には、大変ご迷惑お掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様より、あたたかなお言葉を真摯に受け止め、お客様が喜んでいただくことを今一度改めて考え、ご満足いただけるサービスに改善してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
大人気!あつあつ絶品!山形牛すき焼きプラン♪
ご利用のお部屋
【ゆったりとした和室 《禁煙》】

総合5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2021年10月10日 07:28:06

部屋も温泉も管理が行き届いていて雰囲気が良く、月山登山の前泊基地としてまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
ホテルシンフォニーアネックス 2021年10月18日 09:24:04

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。月山登山前にご利用していただき、お客様より喜んでいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。紅葉が見頃な時期に登山されたかとも思うのですが、月山の紅葉はいかがでしたでしょうか?当館の周りは、今見頃となっております。葉々が赤く色づくと、気温は寒いのですが、なぜかあたたかな気持ちにさせてくれ、秋の寒河江(さがえ)も、とても素敵な場所だと思っております。
今後も沢山のお客様にご満足いただけますよう、おもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ご旅行やご滞在に♪素泊りプラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【ゆったりとした和室 《禁煙》】

総合5

shinpe2005さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

shinpe2005さん [50代/男性] 2021年10月09日 20:21:10

チェックインが遅かったにも関わらず、笑顔で対応頂けました。遠方からの移動で疲労が有りましたか、スタッフの笑顔で疲労が吹っ飛びました。スタッフの対応に感謝です。
立地条件はインター近くで周辺が整備された地区で大変良いです。施設内は露天風呂付き温泉が入れ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテルシンフォニーアネックス 2021年10月18日 09:17:11

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
私共は、お客様より旅の疲れを癒されていただけることがなにより嬉しく、本望だと思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割☆28】早得素泊り♪28日前のご予約でお得にご宿泊!早割プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

総合4

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2021年09月28日 23:47:27

7/29に宿泊しました。
朝食が健康的なメニューで良かった。
様式と和式の部屋であったが、和式の座椅子の据わりが良くなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルシンフォニーアネックス 2021年10月01日 11:53:46

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。地元の食材を使用しながら、季節に合わせた郷土料理も提供させていただいております。座椅子につきましては、ありがたいお言葉をいただきまして感謝申し上げます。ご指摘いただきました件を検討させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】ご旅行やご滞在に♪朝食付プラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】

総合5

shakunageさんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

shakunageさん [70代/男性] 2021年09月12日 20:50:15

9月6日に一人で泊まりましたが、部屋は広くて大満足でした。
どこへ行くにもその土地のお菓子でお抹茶をいただくのが楽しみで、今回は蝶谷さんの「秋桜」で、最上川を眺めながらお点前しいただきました。
次にうかがうときには、連泊してゆっくりしたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルシンフォニーアネックス 2021年09月15日 12:04:27

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。また、とても素敵な写真を一緒に投稿していただきまして感謝申し上げます。本当に素敵な写真で感動いたしました。地元のお菓子屋さんにもご利用いただき、嬉しい限りでございます。ぜひ、またお越しいただける際には、拝見させていただければと思います。雄大なる最上川の景色は、私たちに豊かな気持ちにさせてくれます。お客様より、ゆっくりご堪能していただき、嬉しく思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【山形県民限定】宿泊料5000円引き!~やまがた夏旅~2食付プラン
ご利用のお部屋
【いちごルーム【シングルベッド×2 和室4畳】 】

総合3

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2021年09月06日 17:50:15

一人にもかかわらず、朝食は迫り来る壁を見ながらの食事でストレスでした。反対側なら外の庭を見ながら食事出来ましたが。座席指定するなら、ちょっと配置を考えて欲しかった。又は指定しないで欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルシンフォニーアネックス 2021年09月08日 09:23:27

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご迷惑をお掛けしてしましましたこと、深くお詫び申し上げます。
私共の配慮不足でございました。誠に申し訳ございませんでした。お客様のご満足いただけるよう、今一度話し合い、改善を進めてまいります。
大切なお時間を割いて、お声をいただきまして感謝申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【山形県民限定】宿泊料が約半額に!~やまがた夏旅~朝食付プラン
ご利用のお部屋
【山野草~シャクナゲルーム~【シングルベッド×2 和室3畳】 】

総合5

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2021年08月16日 16:01:37

高速のインターや道の駅みたいなお店がすぐ近くで便利でした。
さくらんぼルームは随所にサクランボのモチーフでかわいらしかったです。利用はしませんでしたが内風呂もすごく立派で眺めも良かったです。
スタッフの皆さんは親切で、食事の会場の配置なども希望をきいていただきました。
温泉もゆったり入れました。
少し食事の塩分が多かったような気がしましたが、機会があればまた泊まりたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルシンフォニーアネックス 2021年09月02日 10:41:06

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のあたたかなお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館はさくらんぼのコンセプトルームの他に、
薔薇(寒河江は有数のバラの切り花生産地です)・苺(寒河江は雪中いちごが愉しめます)・シャクナゲ(大人っぽくモダンな雰囲気でつくりました)・さくら(淡いピンクをメインにつくりました)・湯殿山(出羽三山の一つの山で、青をモチーフにつくりました)がございます。
お客様に喜んでいただけますよう、つくりました。喜んでいただけましたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただきますよう、おもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】夏&秋旅SALE!ご旅行やご滞在に♪2食付プラン【さがえ温泉】
ご利用のお部屋
【さくらんぼルーム【シングルベッド×2 和室4畳】】

総合3

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2021年08月05日 13:00:05

大浴場にスキンケア商品がをいてなかったので、あると良かったです。
部屋はリバービューでしたが、川がそれほど大きくないし、圧倒される風景ではなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテルシンフォニーアネックス 2021年09月02日 10:34:58

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場のスキンケアにつきましては、お客様のお言葉を真摯に受け止め、検討させていただきます。
お客様のお言葉は、本当にありがたく、感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】チェックインは23時までOK!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ゆったりとした和室 《禁煙》】

総合4

投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ

投稿者さん 2021年08月03日 20:44:12

昨年7月にシンフォニーの本館のほうに、
さらに昨年9月にこのアネックスホテルに泊まり、
寒河江のシンフォニーホテルは3回目です。
洋室に初めて宿泊しましたが、ゆったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテルシンフォニーアネックス 2021年08月04日 10:14:07

この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ホテルシンフォニー本館と当館の両館を御利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。お客様よりゆったりお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】スタンダード2食付プラン
ご利用のお部屋
【山野草~シャクナゲルーム~【シングルベッド×2 和室3畳】 】

190件中 61~80件表示

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