風呂3
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月21日 21:07:07
-
家族的なサービスをしていただき、のんびりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルシンフォニーアネックス 2015年06月23日 16:32:34
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービスに満足して頂けたようで嬉しく思います。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 山形の郷土料理を味わう～地産地消～山形づくし膳
- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×２ 和室３畳】】
風呂3
nnmannma52さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- nnmannma52さん [40代/女性] 2012年01月27日 00:54:03
-
露天の岩風呂は広く気持ちが良いですが、サウナの利用時間が、11:00～14:00という設定で宿泊のお客さんは15:00チェックインなので利用できません。
朝寝坊できるプランは良かったです。
昼食もおいしかったですが、日帰りのお客さんで混雑しており、食後のコーヒーやお茶のサービスでかなりの待ち時間がありました。
貸切のバラ風呂は、もう少し安ければ利用して見たかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【元気です！やまがた】朝寝坊大歓迎！“二人の湯っくり”プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
風呂2
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 11:19:54
-
料理は丁度いい量でした。味も良かったです。部屋は和洋室で最高に使い勝手が良かったです。ひとつざんねんなのがお風呂の温度調整が故障なのかわかりませんが熱いお湯しかでませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルシンフォニーアネックス 2023年07月26日 12:19:40
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理についてお客様のお口に合いましたようで何よりでございます。
ただ、お湯の温度についてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。早急に確認し改善いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長お任せ和洋会席】リーズナブルだけど量も味も大満足♪朝食は郷土の味覚満載！お気軽寒河江旅に◎
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード和洋室〇最上川を望む当宿の基本客室】】
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 19:27:11
-
和洋室のコンセプトルームで、和室の奥にトイレと広い脱衣洗面所とお風呂がありました。部屋風呂でこの広さは初めてですね。他のお部屋のお風呂がどのようになっているのか気になりました。
朝食付きで、食事の時に対応してくださったスタッフは、良い雰囲気でした。朝食もパンケーキは残念でしたが、他はおいしかったです。品数もあり、どの年齢層でも満足できそうでした。
お風呂は、露天風呂の隣にある池がものすごく生臭くて、内風呂から出るのを止めました。
お風呂のシャンプー類は、すごく安っぽい代物で、とても使う気にならなかったので、持参した物を部屋風呂で使用しました。
チェックインの際に、私たちの後ろから来た常連らしき方たちに、女将らしき人が大声で話しかけ、そのまま世間話を始めました。チェックイン手続きをしている私の真横でです。フロントの方が何を言っているのか聞き取れないし、県民割について聞こうとしても聞くこともできないくらいうるさく、結局利用できるのかどうかわからないまま先払いで支払いました。
また、一度ホテルを出て戻ってきたら、ホテルでのイベントがあったようで、宿泊客そっちのけでロビーに従業員が並んでいて、部屋に戻るのに再度検温し、なぜか検温カードの記入まで求められそうになり、無視して通り過ぎました。宿泊客の顔も覚えず、イベント参加者との区別もできない接客に、正直呆れました。
そして、そんな宿泊客にかまうことなく「社長さん！」と叫んで常連客らしい人と大声で話し出す女将。
この女将のおかげで、こちらのホテルの評価は最低になりました。
せっかく雰囲気の良いお部屋とおいしい朝食があったのに、リピートは無しです。
地元外の方の利用はお勧めしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルシンフォニーアネックス 2022年07月28日 18:05:07
-
この度はホテルシンフォニーアネックスをご利用くださり大変ありがとうございます。
お部屋と朝食をお褒めいただきありがとうございます。当館では部屋タイプ毎に特色を持たせた造りになっております。お泊りいただいた「さくらんぼルーム」はお風呂が奥にあり入浴しながら眺望も望めます。なお、「スタンダード和洋室」ですと一般的なルームバスとなります。
ロビーでは私どもの配慮が欠けており、大事な宿泊のお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後の対応を話し合いました。シャンプーや露天風呂に関しましても貴重なご意見をくださりありがとうございます。
お客様よりいただきました大切なお言葉を忘れず、改善してまいります。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ご旅行やご滞在に♪朝食付プラン【さがえ温泉】
- ご利用のお部屋
- 【【果物の里】さくらんぼルーム～角部屋～《全室禁煙》】
風呂2
kat00609さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- kat00609さん [60代/男性] 2020年04月06日 18:32:49
-
全体的に満足でした。広い和室で、眺望も良くゆったりできましたがTVが小さく32インチ位欲しかった。風呂も良く満足でしたが、アンケートにも書きましたが露天風呂の引き戸が重く、床が濡れていると非常に滑るのでマットがあった方が良いと思います。
通常プランとして、お任せ平日素泊まりプランなどリーズナブルな価格設定があれば、何度かリピートしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルシンフォニーアネックス 2020年04月12日 14:49:06
-
この度はホテルシンフォニーアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、客室・露天風呂の設備の面や宿泊プランに関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後更なるサービスの改善に努め、尚一層精進してまいりたいと存じます。
またの機会がございましたらご来館いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割☆１４】早得朝食付♪１４日前のご予約でお得にご宿泊！早割プラン【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした和室 《禁煙》】
風呂2
フロイデパパさんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- フロイデパパさん [60代/男性] 2018年12月19日 15:55:51
-
露天風呂に入りたかった。閉鎖で残念。
部屋は広く良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルシンフォニーアネックス 2018年12月21日 11:15:56
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂につきましては、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。現在、復旧に向けて調整中でございます。お部屋についてのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】今ならお得に泊まれます！ メガ得朝食付プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×２ 和室３畳】】
風呂2
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月22日 21:49:55
-
隣の隣のゆ～ちぇりー（１回３５０円の日帰り温浴施設）もそうですが、すべての浴槽が４２度設定で、８月では熱すぎます。お湯は塩素くさいので、温泉目的なら、ゆ～ちぇりーに行った方がいいです。サウナ好きですが、水風呂がないのでパスしました。スリッパは、番号付きの洗濯ばさみとか、シールとか、番号付きの靴箱とかで、取り間違え防止対策をできていない宿なので、脱いだらロッカーまで持ち込んだ方がいいです。
寒河江ＳＡまで徒歩でいける距離なので、営業時間中であれば、夕食はそこでも可能で、コンビニまで行かなくても飲み物等も購入可能です。朝食はバイキングですが、きゅうりがおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルシンフォニーアネックス 2018年09月08日 15:45:41
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉の温度の件では、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後より一層温度調節に強化して参ります。スリッパのご案内ですが、現在大浴場前に設置しております。ありがたいお言葉をいただき、お客様に見やすいところに設置改善に努めて参ります。
夕食はホテル脇にございますイタリアンレストラン「アメーノ」がございます。リーズナブルの一品料理からございます。機会がございましたら、ぜひご検討のほど、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】今ならお得に泊まれます！ご宿泊サマーセールプラン♪【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室《喫煙》【シングルベッド×２ 和室３畳】】
風呂1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月07日 22:58:52
-
若干建屋等は古さはあるが 従業員たちの態度は良く 食事もおいしかった
唯一残念なのは 温泉浴場でシャワーの温度設定が ほとんどできなかったこと。
最初熱いかなと思い 温度設定を下げても5分ぐらい変わらず
次に 水になったので設定を上げても5分以上変わらず
ボイラとの距離でもあるのか？これでは洗髪などできません。
また伺いたいのですが、これが改善されないと 行くことが出来ません
改善願いたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルシンフォニーアネックス 2023年06月08日 09:59:51
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お食事がお口に合いましたようで何よりでございます。
旅行の大きな楽しみであるせっかくの温泉でご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。設備について早急に見直し、善処してまいります。
次回はお客様に安心して快適にご滞在いただけるよう、精進してまいります。
貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割28◎1泊2食】最上川を眺める部屋と天然温泉満喫〇出羽三山や最上川・寒河江観光にアクセス便利
- ご利用のお部屋
- 【【角部屋ゆったり〇コンセプト和洋室＜さくらんぼ＞】】
風呂1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
フロイデパパさんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- フロイデパパさん [60代/男性] 2018年12月19日 15:54:23
-
露天風呂がボイラー故障とかで封鎖。残念でした。前もってアナウンスしてくれていたら、そこまで不満には思わなかったのに。
加温はともかく、塩素系消毒剤が入っているので少し残念。
部屋はツインのシングルユースで朝食も美味しかったので、その点は良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルシンフォニーアネックス 2018年12月21日 11:09:42
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。お客様の貴重なお言葉をいただき、館内にお詫びのお知らせを設置いたしました。
また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】今ならお得に泊まれます！ メガ得朝食付プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×２ 和室３畳】】
風呂3
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
出張で利用したので立地を3にしましたが、非常に良い景色で旅行目的なら4～5だと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはお部屋から見える最上川の景色が自慢の１つでもあります。そこを評価していただけて大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。