投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月17日 23:13:11
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バラスイートルーム2回目利用です。
とても綺麗な部屋でした、景色も最高、最上川見えて小高い山も見えます。なんと部屋の、お風呂からも景色が見えました。
ホテルには、以前秋篠宮様紀子様が来らた時の写真が飾られてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルシンフォニーアネックス 2020年08月18日 12:12:29
-
この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。また2度もご利用もいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館は以前、秋篠宮様方に御利用いただきました際にバラスイートルームにご宿泊いただきました。当時はスイートルームでございましたが、日本有数の薔薇の切り花生産を誇る寒河江の町をもっとお客様に知っていただけるよう、「バラスイートルーム」にリニューアル致しました。お客様よりご満足いただきましたこと、大変嬉しく思います。雄大な最上川の景色は、私共スタッフも癒されております。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックインは23時までOK!素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【バラスイートルーム【シングルベッド×2 リビング付き洋室】】
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月06日 19:58:41
-
家族三人で伺いました。
スタッフの方々の対応が良く、気持ちの良い時間を過ごすことが出来ました。
お風呂も気持ち良い温泉でしたが、サウナがあるのに水風呂が無かったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルシンフォニーアネックス 2020年01月08日 16:33:37
-
この度はご家族で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。スタッフ一同、大変光栄に思っております。水風呂に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後一層当館のおもてなし強化に努めてまいります。
また機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月22日 07:32:26
-
お世話になりました。
とても良い温泉でした。
しかし、部屋に置いてあるアメニティのうち、綿棒が入った袋が開いていました。
おそらく前の宿泊客が使用した状態のままということだと思います。
加えて部屋においてあるケトルに水が入っていました。
上記のことがあるので前の宿泊客が使ったままなのでは?と思い
入っている水は捨てました。
温泉は良いですがホテルとしてはとても残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルシンフォニーアネックス 2020年01月08日 16:31:46
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室に関しまして、こちらの不手際でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室の管理・清掃に至らぬ点があったこと、謹んでお詫び申し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、大変ありがとうございます。今後更なるサービスの改善に努めて参ります。
また機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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トリトン6731さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- トリトン6731さん [50代/男性] 2019年12月09日 23:32:32
-
スーパーセールでお得に宿泊出来ました。部屋からの蔵王連峰の景色は最高でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルシンフォニーアネックス 2019年12月21日 15:10:18
-
この度は当ホテルにご宿泊していただき誠にありがとうございます。
ご意見いただきました客室からの眺めはアネックスの大きな魅力の一つとなっており、お客様に喜んで頂けましたことを大変光栄に思います。
また機会がございましたらご来館いただけますよう、心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったりとした和室 《禁煙》】
かてきよさんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- かてきよさん [30代/男性] 2019年09月22日 19:56:29
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今回素泊まりで利用しました!
オススメしてもらった部屋はバリアフリーな上に想像以上に広く、子ども2人も気兼ねなく伸び伸びと過ごすことができました!!お風呂も清潔感があって広く、満足です!
スタッフの方々も好印象で是非また泊まりたいと思わせてくれました。
今度は食事付きのプランも楽しみたいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルシンフォニーアネックス 2019年10月19日 19:31:42
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かてきよさん
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ネット投稿までいただき重なて御礼申し上げます。
お泊り頂きましたお部屋は、お勧めできるお部屋になっております。
また機会がありましたら、夕食・朝食のプランで自慢の料理を楽しんで頂き、温泉で癒して頂き、ゆったりとしてお部屋でくつろいでいただければと思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックインは23時までOK!素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【バリアフリー和洋室 【シングルベッド×2 和室15畳】】
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月14日 18:11:25
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夕食だけ必要だったので食事なしプランにし、当日なにかしらあるかと思っていたら、当日では何も食べれないとのこと。フロントでお聞きしても特に他の選択肢の案内はなし。駅前まで行けば…程度でした。お部屋にピザ宅配の案内はありましたが…。車があったので、少し離れた 山形牛を食べれるお店に行けましたが、車がなかったら大変でした。
館内に入ったとたん、また、部屋に入ったとたんに何かの匂いがとても気になりました。一部お部屋の掃除が行き届いていないところがありました。
大浴場は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルシンフォニーアネックス 2019年08月30日 14:17:17
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この度は、御不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。
全てのお客様が快適にお過ごし頂けるよう、施設内外の清掃に力を入れて行きたいと思います。
予約サイトにも周辺の情報を記載していく等、お客様にお渡しできる情報を増やしていくと共に、今回お褒め頂けた温泉でもっと快適にお過ごし頂けるよう、精一杯の努力をして参ります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックインは23時までOK!素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月30日 12:02:36
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館内とお風呂綺麗だし広いし良かったです。窓からの眺めもきれいでした♪
フロントの若いお姉さんも感じ◎でした^^
場所が繁華街からちょっと離れ気味だったこと以外大満足です。
また利用させて頂きます!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルシンフォニーアネックス 2019年02月02日 10:50:04
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。
さらにお客様にご満足いただけますよう、おもてなしに強化してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- チェックインは23時までOK!素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月01日 13:09:18
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温泉があるということでこのホテルを選びました。ただ露天はあまりキレイではなかったので利用しませんでした。その点が残念でした。
フロントの方にすぐそばにある足湯のことをお尋ねしたのですが、ホテルが管理しているわけではないから分からないと言われました。すぐそばにあるのに…せめて確認くらいしてくれてもいいのにと思いました。
近くにコンビニはないので、素泊まりの方は途中でコンビニに寄ってきた方が良いです。目の前に道の駅?みたいなお店があります。残念ながら到着した時間には閉店、翌日も開店前に出発したのでどんなものが販売しているかは分かりませんが、お買いものもできそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルシンフォニーアネックス 2017年11月05日 11:16:53
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この度は当館をご利用していただき、誠にありがとうございます。
スタッフの情報共有の点でお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館のそばにあります足湯は温泉組合で管理しており、私共も管理をしております。
すぐに話し合いをし、情報共有の強化に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室《禁煙》【シングルベッド×2 和室3畳】】
投稿者さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月28日 23:08:48
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8月22日に素泊まりで一泊しました。
部屋からの眺めがいいですね!
目の前に川と遠くに蔵王が見えました。
大浴場もゆったりできました。
チェックイン・アウトのフロントの対応も良かったです。
翌日の月山神社参拝にも車で調度いい宿からの距離でした。
次回は食事付きのプランで宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルシンフォニーアネックス 2015年08月31日 17:20:52
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思っております。
寒河江にはおいしい食材がたくさんあり、当ホテルはそれをふんだんに使った料理でお客様に提供しております。
なのでぜひお食事付プランでのまたのお越しをお待ちしております!!
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ビジネス専用 和洋室 《喫煙》 ツイン(シングルユース)】
楽天99990547さんの ホテルシンフォニーアネックス のクチコミ
スタッフの方は親切に対応いただきました 温泉は気持ち良かったです
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この度は当館を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりご満足いただき、大変嬉しく思います。お客様がお越しいただいた際は、暖かな気持ちで迎えようといつもスタッフ一同心がけている所存でございます。
こういった暖かいお言葉をいただきまして、感謝申し上げます。
今後もお客様に喜んいただきますよう、おもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。