この度は、田中家 ひなげし館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。当館のスタッフも喜んでおります。
この度はご紹介とのことで、ご満足いただけたようでホッとしております。何卒、ご紹介者様に御礼お伝えくださいませ。
奇遇な出会いもありましたようで、旅の醍醐味でしょうか、送迎スタッフもこのことを伝えましたところ、つい最近のことだったはずですが、懐かしそうな顔をして笑みを浮かべていました(笑)
離島地域ですので、お気軽にいらっしゃることはできないかもしれませんが、機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りください。お待ちしております。

田中家 ひなげし館

この度は、田中家 ひなげし館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
施設やサービス等にお褒めの言葉を頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
今回のご旅行の目的とされていました、利尻山登山など利尻島を存分に楽しんでいただけた様で、嬉しく思っております。
また、利尻島にいらっしゃる機会がございましたら、是非遊びにいらしてください。お待ちしております。

田中家 ひなげし館

先日はひなげし館をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は概ね、特にお食事やお部屋についてはご満足いただけたようで何よりです。ちょうど混雑期ということもあり、何かご迷惑をお掛けしてはいないかと心配しておりました。

温泉につきましては規定に基づいて調整しておりましたが、すぐに確認させていただきます。せっかく楽しみにいらしていただいたのに大変失礼しました。(10月9日時点で再調整済みです)

ここ利尻島は随分気温も下がり、利尻山には雪が積もっております。すでに来シーズンに向けての準備が始まるところです。改善しなくてはいけない点はたくさんありますが、1人でも多くのお客様に快適に過ごしていただけるよう、準備に励みたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。また機会を見つけて遊びににいらしていただければ幸いです。ご利用ありがとうございました。

感謝光臨 田中家 ひなげし館
歡迎再度來利尻島

田中家 ひなげし館
渡辺

先日はひなげし館をご利用くださり、ありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿いただいたにも拘らず返信が遅くなってしまい申し訳ありません。

星空ツアーでは春や夏の星座を紹介させていただきました。聞き慣れない星の名前もあったと思いますが優しく耳を傾けてくださりありがとうございました。
バイクにつきましては青空駐車、またはお天気の悪い日やご希望のお客様には旅館向かいの車庫もご利用いただけます。

6月は曇天日が多く星空ツアーも中止にすることがしばしばありましたが、運良くご案内できたことを嬉しく思っております。
また機会がありましたら遊びにいらしてくださいね。次回のご来島を心よりお待ちしております。

田中家 ひなげし館
渡辺

先日はひなげし館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

施設面やサービスなど多岐に渡り、お褒めのお言葉ありがとうございます。『利尻山トレッキングソックス』につきましては当館で製作・販売しているもので、お土産やご自分用にお買い上げいただいております。ありがとうございました。

お天気につきましては、、、どうしても運に左右されてしまいますが、悪天時でも最大限お客様にお楽しみいただけるアクティビティをご案内できますよう、準備させていただきます。もちろん、晴天であればそのほうが良いですが。。笑

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。今度はお天気の良い日に遊びにいらしてくださいね。笑　またのご来島、心よりお待ちしております。

田中家 ひなげし館
渡辺

ご投稿ありがとうございます。上に返信させていただきました。

ご投稿ありがとうございます。上に返信させていただきました。

Thank you for a message.How was the scenery of Rishiri Island?Please come and play again.
Thank you for staying with us.

Best Regards,
Yuuki Watanabe
Tanakaya Hinageshikan

先日はひなげし館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。せっかく当館を選んでいただいたにも関わらずお客様にとって快適なサービスをご提供できなかったことを残念に思っております。

今回の有難いご指摘をいただきまして、各サービスにおけるクオリティ向上の必要性を再認識いたしました。幸いにも対応策やアイディアを練る時間がございますので来シーズンまでの宿題にさせていただければと思います。

難しいとは重々承知しておりますが、いつか再びご来館のチャンスをいただけた際には諸問題の解消に加え、それ以上に充実したおもてなしをご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。従業員一同、またのご来島を心よりお待ちしております。

田中家 ひなげし館
渡辺

先日はひなげし館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

突然のフェリー欠航により、急遽ご予定の変更を強いられてしまい大変だったことと思います。やむなく翌朝の便でご来島後の登山となってしまいましたが、無事山頂まで到達されたとのお話を伺って喜んだことが記憶に新しいです。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたようで何よりでした。おかげさまでひなげし館はオープンして11年目を迎えました。今後も喜んでいただける「おもてなし」をご提供できますよう、サービスの向上に努めて参ります。

またの機会にはぜひお食事も試してみていただければ嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
従業員一同、またのご来島を心よりお待ちしてお
ります。

田中家 ひなげし館
渡辺

先日はひなげし館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

下山後のお迎えにつきましては大変失礼いたしました。もちろん絶対にあってはならないことと認識しております。申し訳ありませんでした。
コインランドリーに関しましては只今のところ徒歩5分ほどの近隣施設をご利用いただいております。ご不便お掛けしておりますがご理解いただければと思います。

多々ご迷惑お掛けしたにも関わらず、お食事やサービス面についてのお褒めの言葉、ありがとうございます。今後も、より快適にお過ごしいただくため日々勉強を重ねてサービスの充実を図ってまいりたいと思っております。

重ねてご利用、ご投稿ありがとうございました。またのご来島を心よりお待ちしております。

田中家 ひなげし館
渡辺

先日は、ひなげし館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

この度はお気遣いありがとうございます。礼文島ほどではありませんでしたがフェリーや飛行機の欠航、通行止め、一部地域の避難勧告など、近年稀に見る大雨の影響によりお客様をはじめ、各方面の方々に大変ご心配をお掛けしました。今朝以降はフェリーも通常運行に戻り、お天気も回復傾向にあるような状況です。

地元ガイドとの散策やご一緒しました星空観察につきましてはお楽しみいただけたようで何よりです。喜びの声はもちろん、リクエストやご指摘などもいただきながら、より洗練されたプログラムをご提供できればと思っております。
また、ご指摘いただきましたスタッフの応対では丁寧に接するつもりが逆にお客様に気を遣わせてしまったようで大変失礼いたしました。お客様に構えさせることのない応対について勉強してみたいと思います。

お忙しいところ、嬉しいご投稿をいただきありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみに、従業員一同心よりお客様のご来館をお待ちしております。

田中家 ひなげし館
渡辺