Thank you for a message.How was the scenery of Rishiri Island?Please come and play again.
Thank you for staying with us.

Best Regards,
Yuuki Watanabe
Tanakaya Hinageshikan

先日はひなげし館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。せっかく当館を選んでいただいたにも関わらずお客様にとって快適なサービスをご提供できなかったことを残念に思っております。

今回の有難いご指摘をいただきまして、各サービスにおけるクオリティ向上の必要性を再認識いたしました。幸いにも対応策やアイディアを練る時間がございますので来シーズンまでの宿題にさせていただければと思います。

難しいとは重々承知しておりますが、いつか再びご来館のチャンスをいただけた際には諸問題の解消に加え、それ以上に充実したおもてなしをご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。従業員一同、またのご来島を心よりお待ちしております。

田中家 ひなげし館
渡辺

先日は、ひなげし館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

日本百名山にも数えられる利尻富士はいかがでしたでしょうか？今回の登山に関するサービスを含め、ご滞在中はお寛ぎいただけたようで何よりでした。
そろそろここ利尻島も秋の気配を感じ始めております。2か月前とは違う「秋の色」や「秋の味覚」は夏に負けず劣らず、お楽しみいただけると思います。次の機会には「秋の利尻」いかがでしょうか？

嬉しいご投稿、ありがとうございました。
今度はゆっくり遊びにいらしてくださいね。またのご来島、心よりお待ちしております。

田中家 ひなげし館
渡辺

先日は、田中家 ひなげし館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

その後のレンタカーでの島内観光は楽しんでいただけましたでしょうか？
ご夕食前にその量についてご質問いただきました時は実際のところ少し不安でしたが、食後にお尋ねするとご満足いただけていたようで内心ホッとした事を覚えております。笑
館内施設やサービスにつきましても至らない点があったかと思いますが、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。これからも慢心せずに、居心地の良い宿を目指すべく勉強を続けてまいります。

冷房の件は失礼いたしました。現在は1階フロアと2階廊下のエアコン、客室内の扇風機で対応させていただいておりますが、とても暑い日には賄いきれずドアを少し開けて廊下の涼しい空気を取り入れながら過ごされるお客様が多いのが現状です。改善策を模索中ですが、少しお時間をいただくことになりそうです。ご迷惑お掛けします。

この度は貴重な休日のご滞在に当館をご指名いただき本当にありがとうございました。ぜひ次回は礼文島滞在も予定に入れたスケジュールで遊びにいらしてくださいね。従業員一同、心よりまたのご来館をお待ちしております。

田中家 ひなげし館
渡辺

この度は田中家 ひなげし館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご連泊ということもあって、利尻島、礼文島共に時間に余裕を持ってお楽しみ頂けた事と思います。
今回ご利用いただきましたレンタカーのサービスにつきましては、提携店のトヨタレンタリースの協力により実現できた、当館ご宿泊のお客様限定の特典です。便利に使っていただけたようで何よりです。
大浴場のご利用時間やお部屋の設備へのご評価、ご指摘ありがとうございます。至らない点につきましては、ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
少しでもお客様にごゆっくり寛いでいただけます様、できる限り改善・修正して参ります。

また機会がございましたら、ぜひ遊びにいらしてください。晴天時には、今回と違った楽しみ方をご提案させていただけると思います。
またお会いできる日を楽しみに、従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

田中家 ひなげし館

この度は、田中家 ひなげし館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。当館のスタッフも喜んでおります。
この度はご紹介とのことで、ご満足いただけたようでホッとしております。何卒、ご紹介者様に御礼お伝えくださいませ。
奇遇な出会いもありましたようで、旅の醍醐味でしょうか、送迎スタッフもこのことを伝えましたところ、つい最近のことだったはずですが、懐かしそうな顔をして笑みを浮かべていました(笑)
離島地域ですので、お気軽にいらっしゃることはできないかもしれませんが、機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りください。お待ちしております。

田中家 ひなげし館

この度は、田中家 ひなげし館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、ご満足いただけた様で嬉しく思っております。
当館では、以前はウニの殻を割った状態そのままでお出ししておりましたが、お客様に新鮮な状態でかつ召し上がりやすいように、ということでウニの身だけを取り出し塩水に付けた状態でご提供しております。
今後も改善、見直しを重ねて、お客様にご満足していただけるよう努めて参りたいと思っております。
また機会がございましたら、利尻の海の幸を楽しみにいらしてください。お待ちしております。

田中家 ひなげし館

この度は、田中家 ひなげし館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
折角のご旅行に当館をご指名くださいましたのに、ご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。
ご宿泊料金につきましてはレンタカー料金と合わせた金額であることや、お１人様でのご利用ということもございまして通常の１泊２食の料金と比較してしまうと割高に感じられるところがあるかと思いますが、何よりも当館のおもてなしでその割高感を拭えなかったことが残念で申し訳なく思っております。
説明不足により、焼き魚ではございませんが正体不明と仰っていた魚が、楽しみにしてこられた「島ホッケ」だったことや、朝食で提供させていただきました銀鮭の塩麹漬けがお客様の目につく位置になかったことなど、その他も含めて修正・改善すべき点を貴重なお客様のご意見によって確認させていただきました。
今回のご意見を頂戴しまして、お客様にとって少しでも良い宿となれます様、今後一層の努力を図って参りたいと思います。
重ねて、ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
いつの日か、改善された当館のサービス・おもてなしでお楽しみいただきたく思います。
またお会いできる日を楽しみに、従業員一同心よりお待ちしております。

田中家 ひなげし館

先日はひなげし館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

施設面やサービスなど多岐に渡り、お褒めのお言葉ありがとうございます。『利尻山トレッキングソックス』につきましては当館で製作・販売しているもので、お土産やご自分用にお買い上げいただいております。ありがとうございました。

お天気につきましては、、、どうしても運に左右されてしまいますが、悪天時でも最大限お客様にお楽しみいただけるアクティビティをご案内できますよう、準備させていただきます。もちろん、晴天であればそのほうが良いですが。。笑

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。今度はお天気の良い日に遊びにいらしてくださいね。笑　またのご来島、心よりお待ちしております。

田中家 ひなげし館
渡辺

ご投稿ありがとうございます。上に返信させていただきました。

ご投稿ありがとうございます。上に返信させていただきました。

ご投稿ありがとうございます。上に返信させていただきました。

先日はひなげし館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

「過ごしやすかった」との嬉しいお言葉をいただきながらも、室内の暑さにつきましては快適さを損ねてしまい大変失礼いたしました。今夏最高クラスの暑さに加え、「梅雨」かと思うほどの異常な湿度の高さには正直私共も参りました。今後、少しでも軽減できるような改善策を考え対応させていただきます。

「ウェルカムメロン」につきましては、ちょっとしたおやつ代わりになればとご用意しております。お口に合ったようで何よりです。

ここ最近の利尻島は最高気温が20～22℃位に落ち着いております。先日と比べて随分と過ごしやすくなりました。こちらとは違って残暑が厳しいかと思いますが、どうかご自愛くださいね。

この度は大切なお時間をひなげし館でお過ごしいただき、ありがとうございました。またのご来島を心よりお待ちしております。

田中家 ひなげし館
渡辺