先日はひなげし館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は連休中という事もあり混雑しておりましたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

当館のスタッフは北は北海道、南は九州まで、まさに全国各地から集まって「ひなげし館」を手伝ってくれています。色んな方言が飛び交って何を言っているかわからないこともありますが(笑) 少しでも社内の良い雰囲気が伝わったなら嬉しいです。
すき焼きが心残りのようにお見受けしましたが、ぜひまた、利尻島に遊びにいらしてくださいね。もちろん、すき焼きをご用意させていただきますので、できれば3泊でお願いいたします。笑

この度は貴重なお時間を使ってのご投稿をありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

田中家 ひなげし館
渡辺

先日はひなげし館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館では気持ち良くご夕食の時間をお過ごしいただくため、アレルギー食材や苦手な食材をご予約時にお伺いしております。今回は事前に詳細を教えていただきましたので、しっかりとご対応することができました。ご満足いただけたようで何よりです。

星空ツアーでは、夏といえど夜は肌寒く感じる日が多いので暖かいお飲物をご用意して鑑賞中にお配りしております。今回は事前の配慮が足りず、寒い思いをさせてしまい失礼いたしました。

お部屋の温度調整につきましてもご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。予想外の暑さにも対応できるよう、冷房のない客室なりに暑さを軽減できる対策を考えたいと思います。

その他、ご夕食や諸サービスにつきましては概ねご満足いただけましたようでホッとしております。今後も貴重なご指摘をもとにサービスの向上を目指して参ります。
この度はお忙しい中、有難いご投稿をありがとうございました。次回のご来館の際には更に居心地の良い空間を提供できればと思っております。またのご来島、心よりお待ちしております。

田中家 ひなげし館
渡辺

先日はひなげし館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

お食事につきましてはアレルギーや苦手な食材がある旨を事前にご連絡いただければ可能な限り対応させていただいております。今回につきましては事前にメール等で詳細を教えていただいておりましたので大変助かりました。ありがとうございました。

星空ツアーでは、この時期でも夜は少し肌寒く感じますので暖かいお飲物をご用意させていただいております。お楽しみいただけたとのことで嬉しく思っております。ありがとうございます。

お部屋の室温につきましてはご迷惑おかけしてしまい申し訳ありません。この時期、特に西日の当たるお部屋では夕方をピークに室温が上がることがございまして当日の利尻島らしくない暑さも加わった結果、ご迷惑をかけることとなってしまいました。大変失礼いたしました。

この度は大切な旅の時間をひなげし館でお過ごしいただき、ありがとうございました。今度のご来館の際も気持ち良くご滞在いただけるよう改善を重ねながら次回のご来館を楽しみにお待ちしております。

田中家 ひなげし館
渡辺

先日はひなげし館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当日の夜は曇りだったため、決してご満足のいく星空ツアーではなかったかもしれませんが、こうしたお客様の温かいお言葉に救われております。ありがとうございます。

チェックアウト時の送迎につきましては朝8時から30分毎に鴛泊FT行き、13時30分に利尻空港行きのシャトルバスをご用意しております。定時送迎以外のリクエストにも可能な範囲でお応えしております。今回はちょうどご都合の良い時間帯にご案内することができて何よりでした。

今後も快適な空間のご提供及びサービスの充実を目的とした宿づくりに励んで参りたいと思っております。この度は貴重な旅の時間をひなげし館で過ごしていただき、誠にありがとうございました。またお会いできる日を楽しみに、次回のご来館を心よりお待ちしております。

田中家 ひなげし館
渡辺

先日はひなげし館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

星空ツアーにつきましては催行と中止の境目が難しく、基本的に迷った時には『ダメもとで』とお声掛けした上でご案内させていただいております。案外、見えることの方が多いですが、見えない時には半ば意地になって探してしまうため数か所ポイントを周るうちに、いつの間にか時間が経っていることもございます。笑

こちらこそ、お付き合いいただきましてありがとうございました。機会がありましたら、また遊びにいらしてくださいね。次回のご来島を心よりお待ちしております。

田中家 ひなげし館
渡辺

先日はひなげし館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

ちょうど団体ツアーでいらっしゃるお客様と同じ行程だったことで慌ただしかったかもしれませんが、ご滞在中はお寛ぎいただけましたようで何よりでした。

お食事につきましては献立表をテーブルに配置しております。今、お客様が何を食べているのかをご自身のペースで確認しながらお食事できるよう配慮させていただいております。

送迎につきましても、可能な限りお客様のスケジュールに支障がでないよう運行しております。場合によっては難しいこともありますが、基本的には突発的なリクエストに対してもできる範囲で対応させていただいております。

今回は大切な旅の時間を当館でお過ごしいただき、ありがとうございました。機会がありましたら、また遊びにいらしてくださいね。再会できる日を楽しみにしております。

田中家 ひなげし館
渡辺

先日はひなげし館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用いただきました『プチ雲丹御膳プラン』につきましては、以前お客様から「残すのが悪いから、ついつい食べ過ぎちゃう。もうちょっと少なめだと嬉しいかな、、、。」とのリクエストから生まれたプランです。質を落とさずに量を減らす、簡単なようで難しい事案でしたが、こうしたお喜びの声をいただくことで、今後のプラン造成の意欲が湧いてまいります。ありがとうございます。

星空観察につきましても、宿に滞在している時間を有意義なものにしていただきたく開催しております。今後もお客様の思い出に残るような時間を提供できるよう継続、改善に努めてまいります。

重ねてご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみに、従業員一同次のご来館を心よりお待ちしております。

田中家 ひなげし館
渡辺

先日はひなげし館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

「過ごしやすかった」との嬉しいお言葉をいただきながらも、室内の暑さにつきましては快適さを損ねてしまい大変失礼いたしました。今夏最高クラスの暑さに加え、「梅雨」かと思うほどの異常な湿度の高さには正直私共も参りました。今後、少しでも軽減できるような改善策を考え対応させていただきます。

「ウェルカムメロン」につきましては、ちょっとしたおやつ代わりになればとご用意しております。お口に合ったようで何よりです。

ここ最近の利尻島は最高気温が20～22℃位に落ち着いております。先日と比べて随分と過ごしやすくなりました。こちらとは違って残暑が厳しいかと思いますが、どうかご自愛くださいね。

この度は大切なお時間をひなげし館でお過ごしいただき、ありがとうございました。またのご来島を心よりお待ちしております。

田中家 ひなげし館
渡辺

先日はひなげし館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことでしたが、客室内のコンセントの件ではご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。至急、お客様に快適にお過ごしいただくための改善策をとらせていただきます。貴重なご指摘ありがとうございます。

当館の周辺には利尻山神社や高山植物園などの観光スポットや、利尻の海の幸をご堪能いただけるお食事処が徒歩圏内に点在しております。外出中は不自由なくお楽しみいただけたようで何よりでした。

楽しみにしてくださっていた星空観察につきましては本当に残念でした。ご案内できず、申し訳ありません。「離島」という特性上、簡単においでになることは難しいかもしれませんが、ぜひまた遊びにいらしてくださいね。次こそ星空を見に行きましょう。

この度はお忙しい中、有難いご投稿をありがとうございました。またお会いできる日を楽しみに、次回のご来島を心よりお待ちしております。

田中家 ひなげし館
渡辺

この度は、田中家 ひなげし館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
登山目的でのご宿泊は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
当館では、登山に必要な登山計画書のご用意や携帯トイレ、ストックキャップ等をフロントにご用意しております。
ご出発前の登山計画書の受取に付きましてもフロントにて対応しております。
また、登山ガイドや当日に利尻山に登られたお客様からの新しい情報も随時伺っておりますので、
登山前の準備に関しましては色々とお手伝いできるかと思います。

今回は館内設備やサービスもご満足いただけましたようで何よりです。
次の機会には、ぜひ当館のお食事もお楽しみくださいませ。
重ねて、ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみに、従業員一同心よりお客様のお越しをお待ちしております。

田中家 ひなげし館

この度は田中家 ひなげし館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご連泊ということもあって、利尻島、礼文島共に時間に余裕を持ってお楽しみ頂けた事と思います。
今回ご利用いただきましたレンタカーのサービスにつきましては、提携店のトヨタレンタリースの協力により実現できた、当館ご宿泊のお客様限定の特典です。便利に使っていただけたようで何よりです。
大浴場のご利用時間やお部屋の設備へのご評価、ご指摘ありがとうございます。至らない点につきましては、ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
少しでもお客様にごゆっくり寛いでいただけます様、できる限り改善・修正して参ります。

また機会がございましたら、ぜひ遊びにいらしてください。晴天時には、今回と違った楽しみ方をご提案させていただけると思います。
またお会いできる日を楽しみに、従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

田中家 ひなげし館

この度は、田中家 ひなげし館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ようやく過ごしやすい気温になってまいりましたが、今年は９月に入りましてもなかなか気温が下がらず、例年にないくらい熱い日が続きました。
当館は１Ｆフロアーとレストランには冷房装備がございますが、客室には扇風機のみのご用意のため、快適にお過ごしいただけなかったことをお詫び申し上げます。
今後、お褒めいただいたお言葉を胸に、お客様に快適にお過ごしいただける宿を目指し、改善・協議を図って参りたいと思います。
また機会がございましたら、ぜひ遊びにいらしてください。
従業員一同、心よりお待ちしております。

田中家 ひなげし館

この度は、田中家 ひなげし館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。当館のスタッフも喜んでおります。
この度はご紹介とのことで、ご満足いただけたようでホッとしております。何卒、ご紹介者様に御礼お伝えくださいませ。
奇遇な出会いもありましたようで、旅の醍醐味でしょうか、送迎スタッフもこのことを伝えましたところ、つい最近のことだったはずですが、懐かしそうな顔をして笑みを浮かべていました(笑)
離島地域ですので、お気軽にいらっしゃることはできないかもしれませんが、機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りください。お待ちしております。

田中家 ひなげし館