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熱海網代温泉 源泉の宿ホテル松風苑 クチコミ・感想・情報

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熱海網代温泉 源泉の宿ホテル松風苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地3.86
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.05
  • 食事4.24

総合5

舞妓はんママさんの 熱海網代温泉 源泉の宿ホテル松風苑 のクチコミ

舞妓はんママさん [60代/女性] 2023-07-05 00:44:55

5月21日に特別室に高齢の両親と私ども夫婦4人でお世話になりました。
特別室は改装されており、とても綺麗でした。足腰の弱い両親はツインのベットでぐっすり眠れたようです。アメニティも充実しておりましたし歯ブラシ、タオル、防水袋が各々色分けで用意されていて、お父さんは緑ね!お母さんは赤ね!と、それぞれが間違える事なくストレスになりませんでした、とても優しい心配りですね。

お食事は活きの良い鮑で肝も美味しく頂きました。お刺身の7点盛りも以外に厚みもあり良かったです。1つだけ今後のサービスとして、お鍋や鮑に初めから火を付けてしまうのではなく各々の食事のタイミングで食べられるように火は付けずに着火マンを置いてて頂けると冷める事なく食することが出来るのでは無いでしょうか?
とは言え、この物価高のご時世に企業努力されているお食事内容だったと思います。ご馳走様でした。

ホテルは良い意味でレトロな懐かしさがありました、小さなゲームセンター!スナックぽいカラオケルーム、池の鯉に100円で餌をあげられたり…これこそが松風苑の魅力ではないかと感じました。
両親が朝から鯉に餌をあげて満面の笑みだっことを忘れないと思います。
次回は主人とカラオケルームに行ってみたいと思います。

これは私の個人的な感想ですが、お客様が帰る際に忙しくなければ、お見送りされてはいかがでしょうか?
色々なホテルに宿泊しますが最後に見送られるとまた行きたくなるものです。
色々と書いてしまいましたが、とても良い旅になりました、有難うございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
熱海網代温泉 源泉の宿ホテル松風苑 2023-07-07 18:50:58

 この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当苑の雰囲気をはじめお部屋やお料理を特にお気に召して頂いた上に高い評価も頂きまして感激です! また、サービスに関しての貴重なご意見も頂きまして感謝いたします。

 ご夕食の会席料理は旬や素材の持ち味を活かしてご用意しており、魚介も料理長が毎日厳選した“海の幸”をご用意しております。 アワビの踊り焼きは、身が柔らかくて美味しいですよね! 磯の香りがその美味しさを一段と引き立ててくれます。 お客様のお褒めの言葉を料理人にも伝えたところ大変喜んでおりました!

 しかしながら、火を付けるタイミングにつきましては、配慮が足らず申し訳ございませんでした。 タイミングをはかっておりますが、今後は十分気を付けてまいります。 また、お見送りにつきましても貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 頂いたご意見は、今後のサービス改善に役立てさせて頂きます。

 お客様に仰って頂いたとおり、当苑は昭和の面影を残す昔ながらのお宿でございますが、この雰囲気をお気に召して頂けるお客様とお会いできて、私共も本当に幸せでございます。是非次回はカラオケルームもご利用くださいませ。

 最後に、とても良い旅行になったとのお言葉を頂きましてありがとうございます。
 今後とも、松風苑をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【特別室】和室&ベッドルーム 海と山が見える角部屋【禁煙】】
舞妓はんママさん
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