楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
熱海網代温泉 源泉の宿ホテル松風苑のクチコミ・お客さまの声
総合4
大浴場の男湯は階段を昇り降りしないと浴室に行けないのが一緒に行った70歳の先輩には大変そうでした。東館415号室部屋の浴室のお湯が5分くらい待っても温かくならなかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は松風苑にお泊り頂きまして誠に有難うございました。 当苑は昔ながらの旅館のため、少々ご不便な点があり、大変申し訳ございませんでした。しかしながら、おもてなしとお料理につきましては高い評価を頂きまして嬉しく存じます。大浴場の入り口につきましては、女性用は、ほとんど段差なくご利用頂けますが、男性用の入り口前には確かに数段の階段がございます。また、お部屋浴室のお湯の問題についてもお詫び申し上げます。 お部屋によっては、お湯が出るまでに少しお時間がかかる場合もございます。 お客様の快適な滞在が私たちの最優先事項であり、今後はこの点に改善を加えるよう取り組んでまいります。当苑には季節毎に色々な楽しみがございますので、どうぞ機会がございましたら是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
熱海網代温泉 源泉の宿ホテル松風苑 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの 熱海網代温泉 源泉の宿ホテル松風苑 のクチコミ
大浴場の男湯は階段を昇り降りしないと浴室に行けないのが一緒に行った70歳の先輩には大変そうでした。
東館415号室部屋の浴室のお湯が5分くらい待っても温かくならなかった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は松風苑にお泊り頂きまして誠に有難うございました。 当苑は昔ながらの旅館のため、少々ご不便な点があり、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、おもてなしとお料理につきましては高い評価を頂きまして嬉しく存じます。
大浴場の入り口につきましては、女性用は、ほとんど段差なくご利用頂けますが、男性用の入り口前には確かに数段の階段がございます。
また、お部屋浴室のお湯の問題についてもお詫び申し上げます。 お部屋によっては、お湯が出るまでに少しお時間がかかる場合もございます。 お客様の快適な滞在が私たちの最優先事項であり、今後はこの点に改善を加えるよう取り組んでまいります。
当苑には季節毎に色々な楽しみがございますので、どうぞ機会がございましたら是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。