この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。　折角お越し頂いたにもかかわらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

冷めてしまったお料理につきましては、大変申し訳ございませんでした。　天ぷらやイセエビは温かい状態でお召し上がれるように、お出しするタイミングをはかっておりますが、今後は十分気を付けてまいります。　

まだまだ至らない点も多々ある私どもでございますが、頂戴しましたお声を真摯に受けとめ、今後のサービス向上に繋げて参ります。　是非またお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。