この度は松風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

従業員の対応にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

私どもはお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、日々心を込めたおもてなしを心掛けております。

次回もぜひ、当苑の温泉と庭園で癒しのひとときをお楽しみください。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は松風苑をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当苑の送迎サービスやスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

お客様のご滞在が快適なものとなり、次回のご利用もお考えいただけることは、私たちにとって何よりの励みです。

これからもお客様に心から満足していただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は松風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、スタッフの対応やお部屋食、貸切風呂についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

お部屋食や貸切風呂は、プライバシーが保たれ、リラックスした雰囲気でお楽しみいただけますよね^^

これからも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来苑を心よりお待ちしております。

この度は松風苑にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございました。貸切風呂やスタッフの対応をお気に召していただき、嬉しく存じます！

貸切風呂は、ゆっくり天然源泉100％の良泉を満喫できると他のお客様からも大変ご好評をいただいております。自然の緑を眺めながら、のんびり入るお風呂は最高ですよね^^　

当苑は、昭和の面影を残す昔ながらの旅館でございますが、「清潔第一」をモットーとしており、お部屋をはじめ館内の清掃に力を入れております！

どうぞ機会がございましたら是非またお越しくださいませ。従業員一同、心からお待ちしております。

この度は松風苑にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

お料理を特にご満足いただけましたこと、嬉しく存じます。

美味しかったと仰っていただいたお料理は、伝統の日本料理を基本に、四季折々の素材を活かしながら、お客様に美味しく召し上がっていただけるよう、心掛けております。

ぜひまたお越しくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は松風苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしを特にお褒め頂き嬉しく存じます。

お誕生日祝いのお手伝いもできて、とても嬉しく存じます。　夕食で担当させて頂いたスタッフに伝えましたところ、お客様から頂いたお言葉に大変喜んでおりました。　お客様からのお声が私共のなによりの励みでございます。　このお言葉に甘えることなく、スタッフ一同でサービス・業務の向上を図って参ります！！

機会がございましたら、また当苑にお越しくださいませ。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は、松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしや温泉をお気に召して頂き嬉しく存じます。

当苑は海から少し離れた高台にあるので、庭園や遠くの山が見える部屋が中心でございます。　他には遠くに海が少しご覧頂けるお部屋もございます。　事前にお部屋のご希望をお伝え頂ければ出来る限り対応させて頂きます。

それから、隣のお部屋の物音が聞こえてしまい申し訳ありませんでした。　当苑は鉄筋コンクリート造りではございますが、大きな音だと聞こえてしまう可能性もございますので、館内の見廻り回数を増やすなどの対策を検討してまいります。

お客様の仰るとおり当苑の建物は昔ながらの昭和レトロな装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしていますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれているんですよ。

是非またお越しくださいませ。　季節を変えてのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

この度は、松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃について、ご満足いただけたようで何よりです。　仰るとおり当苑の建物は昔ながらの昭和レトロな装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしていますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれているんですよ。

温泉についても、気持ちよく入って頂けたようで、大変嬉しく存じます。　また、貸切風呂の利用時間に関する貴重なご意見もありがとうございます。　検討させて頂きます。

また、お食事についても、お部屋食をご利用いただき、のんびりと美味しくお召し上がり頂けたご様子で大変嬉しく存じます^^　

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしを特にお褒め頂きまして嬉しい限りでございます。

お客様の仰るとおり当苑の建物は昔ながらの昭和レトロな装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしていますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれております。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良い環境を整える努力を続けてまいります。

またのご来苑を心よりお待ちしております。　この度のご宿泊誠にありがとうございました。

この度は松風苑にお越し頂きまして誠に有難うございました。　お料理を特にお気に召して頂きまして嬉しく存じます！

お気に召して頂いているご夕食の会席料理（約12品）は、“素材の持ち味”や“量のバランス”を活かしてご用意しております。　魚介も料理長が毎日厳選した“海の幸”をご用意しているんですよ^^

1月に入り当苑では早咲きの梅が咲きはじめました。　これからは「河津桜」「台湾桜」そして「ソメイヨシノ」など種々の桜が咲きはじめ、四月上旬まで春の花をお楽しみ頂けます。　

是非またお越しくださいませ。　季節を変えてのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

この度は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。　当苑の庭園をはじめ、お部屋や温泉、料理等を特にお気に召して頂きまして嬉しく存じます。

ご散策頂いた庭園は、自然美が好きだった『日本赤十字社の初代社長、佐野常民伯爵』の別荘当時の趣きが残る森のような庭園でございます。　歴史ある庭園に恥じないよう庭園の手入れを頑張ります！

お部屋についても、お気に召して頂きまして嬉しく存じます。　この特別室の横には桜の木があるので、春は、花見をしながらゆっくりお寛ぎ頂けるんですよ。

それから温泉につきましてもご満足頂けたご様子で、こちらも大変うれしく存じます。　仰って頂いたとおり当苑温泉は、普通のアルカリ温泉と違いお湯はサラッとしているのですが、ｐH9.5という度数が極めて高いアルカリ性泉質なので、暫らくお湯に浸かっていると肌がツルっとしてくる珍しい温泉でございます。

お料理もご満足頂きまして何よりです。　ご夕食でお出しした「イセエビとアワビの源泉蒸し」は松風苑のオリジナル料理でございます。　当苑の新鮮な温泉水を使うことで、素材本来の香りと味わいを引き立ててくれます。

また、おもてなしにつきましてもお褒め頂きまして嬉しく存じます。　お客様からのお声が私共のなによりの励みでございます。　頂いたお言葉に甘えることなく、スタッフ一同でサービスの向上を図って参ります！！

是非またお越しくださいませ。　スタッフ一同、心よりお待ちしております。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋食を特にご満足頂きまして嬉しく存じます！

お部屋食は他のお客様と一緒の場所で食事をしないのでプライバシーが保たれ、リラックスした雰囲気の中で、自分のペースで食事を味わうことができますよね。　　

伊豆旅行の際には是非また当苑をご利用くださいませ。再びのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。　数十年ぶりの熱海のご宿泊先に当苑をお選び頂きまして嬉しい限りでございます。

「肌がツルツルになり、良かった」と仰って頂きました温泉は、ｐｈ9.5という度数が極めて高いアルカリ性自家温泉です。　暫らく湯に浸かっていると、お肌がツルツルになると言われているんですよ^^

それから、当苑オリジナル料理「アワビとイセエビの源泉蒸し」を特にお気に召して頂きまして何よりです。　食事のボリュームについてのご意見、しっかりと受け止めさせて頂き、よりご満足いただけるお食事を提供できるよう努力してまいります。

またのご来苑を心よりお待ちしております。この度のご宿泊誠にありがとうございました。

この度は松風苑にお越し頂きまして誠に有難うございました。 当苑での滞在をご満足頂いたご様子で、嬉しく存じます。

お食事が美味しかったとのお言葉、そして花火大会を楽しんで頂けたこと、私共にとっても嬉しい限りでございます。

お越し頂く道につきましては、分かりにくく申し訳ございませんでした。　当苑ではお客様がスムーズにお越し頂ける様にホームページに写真入りの地図を掲載したり、近隣の道路沿いの数箇所に看板を設置しておりますが、今後も、工夫・改善してまいります！　

それから、大浴場につきましては夕食前1時間ぐらいと花火大会お帰り直後は少し込み合うことがありますが、その一時以外は比較的混み合うこともございませんので、当苑の良泉をゆっくり満喫して頂けるかと存じます^^

またの機会に是非お越し頂けることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、熱海網代温泉でのご滞在、そして松風苑へのご宿泊、誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしや温泉を特にお気に召して頂きまして大変嬉しく存じます。

　当苑の建物は昔ながらの昭和レトロな装いで確かに豪華さや特別さには欠けるかもしれませんが、 ”清潔第一” をモットーとしておりますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれているんですよ。　この少しレトロな雰囲気や庭の美しさは、多くのお客様に愛されております。

　特にご満足頂きました温泉は、無色透明でお湯自体は「さらっと 」しているので一見普通の温泉のように見えますが、泉質はｐH9.5という度数が極めて高いアルカリ性温泉なので、暫らくお湯に浸かっていると肌がツルっとしてきて泉質の良さを実感して頂けたかと存じます。　リラックスできるひとときをお過ごし頂けたことを嬉しく存じます。

お食事に関しても、美味しいとおっしゃっていただけて光栄です。お料理には季節の素材を大切にしており、お客様に喜んでいただけるよう心を込めて調理しています。
　
当苑には季節毎に色々な楽しみがございますので、どうぞ機会がございましたら是非またお越しくださいませ。　従業員一同、心からお待ち申し上げております。

この度は松風苑をご利用いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

温泉蒸しのイセエビがご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。調理方法や品質管理の見直しを行い、今後はより新鮮で美味しいイセエビをご提供できるよう努めてまいります。朝食につきましては「美味しかった」と仰っていただき、少しホッといたしました。

また、敷布団に関するご意見もありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう検討してまいります。さらに、延長コードがお役に立てて良かったです。お部屋にはコンセントが少ないため、すべてのお部屋に延長コードを常備するようにいたしました。

お庭の管理状況につきましてもご指摘いただきありがとうございます。蜘蛛の巣や草の管理が行き届かず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。庭園の美観を保つため、清掃や手入れの頻度を増やし、常に美しい状態を維持するよう努力いたします。

お客様からのご意見は、私どものサービス向上に欠かせない貴重な情報です。今回のご指摘を真摯に受け止め、より一層のサービス向上に努めてまいります。

是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は松風苑にお泊まりいただき、誠にありがとうございました。当苑の雰囲気や接客を特にお気に召していただき、嬉しく存じます！

お部屋からの眺めにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。当苑は海から少し離れた高台にあるため、庭園や遠くの山が見えるお部屋が中心でございます。

広い敷地で木々に囲まれた当苑は、ゆっくりお過ごしいただくには最高におすすめでございます♪

ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある温泉旅館の中から松風苑をお選びいただき誠にありがとうございました。

また、お部屋や朝のラウンジでのおコーヒーをお褒めいただき大変嬉しく存じます。

朝のコーヒーは、お客様に一日の始まりを気持ちよく過ごしていただきたいという思いから、ご用意しております。　ご好評いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。　

これからもお客様にご満足頂ける空間を提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひ当苑にご宿泊くださいませ。　スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　当苑の温泉をはじめ庭園やお料理を特にお褒め頂きまして嬉しい限りでございます！！

当苑の温泉は“美肌の湯”として知られておりますが、敷地内から湧いている自家源泉で鮮度がよいので「飲泉許可」を受けています。　この温泉を飲むと胃腸の働きを活発にし、胃疲れや便秘等にも効能があると言われているんですよ♪
当苑の温泉は塩分が少ないのでお白湯のようで、飲みやすいですよね。

美味しいと仰って頂いたお料理は、“素材の持ち味”や“量のバランス”を活かしてご用意しております。　ご満足頂きまして何よりでございます。
それから、ご飯についての貴重なご意見も頂きまして嬉しく存じます。参考にさせて頂きます。

今、庭園は紅白梅が綺麗に咲き誇っておりますが、これからは「河津桜」「台湾桜」そして「ソメイヨシノ」など種々の桜が咲きはじめ、四月上旬まで春の花をお楽しみ頂けます。　

是非またお越しくださいませ。　スタッフ一同、心よりお待ちしております。　

この度は松風苑ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　

当苑は、昭和の面影を残す昔ながらの旅館でございますが、温泉に入ってのんびりリラックスするには最高にオススメな宿でございます。

当苑の温泉は、お湯はサラッとしているのですが、暫く湯に浸かっていると肌がツルっとしてくるアルカリ温泉でございます。　ご満足頂きまして嬉しく存じます。

今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。