再びのご利用、誠にありがとうございます。 「非常に満足」と仰っていただいた上に高い評価もいただきまして、幸甚です！

　松風苑は、昭和の面影を残す昔ながらの旅館でございますが、温泉に入ってのんびりリラックスするには最高にオススメでございます。

　また、スタッフのおもてなしにも過分なお褒めの言葉をいただきまして、嬉しく存じます。今後も、お客様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に取り組んで参ります。

　またの機会に是非お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。今後も末永いご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます！

　この度は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしをはじめ、プールやお料理を特にお気に召して頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！！

　今回はタイミングよく花火プランのキャンセルが出たため、プラン変更することができて良かったです。
　また、当日の花火会場では、お客様の仰るとおり風が吹いていて何よりでした♪　熱海花火大会は短い時間に数千発の花火が打ち上がるので、風が吹いていない日だと花火の煙が残ってしまい次に打ち上がる花火が煙で見えなくなってしまうことがあります。　でも、この日は煙を流す適度な風が吹いていたおかげで綺麗に花火が見えて最高でしたね！
　
　それから、お子様にはプールを満喫頂きまして嬉しく存じます。　確かに昼の12時頃から15時ごろの早い時間帯は、まだ到着されるお客様が少ないので穴場ですよね^^　　また、「綺麗な水」と仰って頂いたお水、実は南熱海の天然水なんです。　当苑のプールは南熱海の天然水を使用しているので、お水は凄く綺麗なアルカリ天然水なのですが、少し水が冷たいのが難点です。　でも今年のように暑い夏には最高に気持ち良いです！！

　是非次回はお花が綺麗な時期にお越しください！　松風苑で1年を通して一番お花が綺麗な時期は、梅や桜の時期でございます。　年明け１月には早咲きの梅や熱海桜が咲き始めます。　その後は、河津桜そしてソメイヨシノなど種々の桜が時期を異にして咲き出し、四月上旬まで綺麗な春の花をお楽しみ頂けるんですよ。

　次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。　これからもご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。

　この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしやお料理を特にお気に召して頂いたうえに高い評価も頂きまして嬉しく存じます！！

　「美味しかった」と仰って頂きましたご夕食の会席料理（約12品）は、“素材の持ち味”や“量のバランス”を活かしてご用意しております♪

　お褒めの言葉に励まされ、今後もお客様にとって忘れられないひとときをご提供できますよう、引き続き心を込めたおもてなしをさせて頂きます！

　是非またお越しくださいませ。今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます！！

　この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　お料理をはじめ、おもてなしや庭園を特にお気に召して頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！

　ご夕食の会席料理は素材の持ち味を活かしてご用意しております。　「イセエビとあわびの源泉蒸し」は当苑自慢のオリジナル料理で、当苑の新鮮な温泉水を使うことで、とっても美味しくなるんですよ。　お客様に頂いたお褒めの言葉を料理人にも伝えたところ大変喜んでおりました！

　庭園もお楽しみ頂きまして、ありがとうございます。　仰るとおりとても広いので手入れが大変です。　特に草が伸びるこの時期は特に・・・。　この庭には「沢山の鯉が泳ぐ池」の他にも「芝生の広場」があったり小川も苑内を流れているので、公園のように遊ぶこともできると、お子様連れの方にも好評を頂いているんですよ^^

　因みに「蜂の巣庭園」って蜂の巣があるわけではなく、昭和23年に公開された清水宏監督の「蜂の巣の子供たち」という題名の映画が、この地で撮影されたため、「蜂の巣庭園」と名付けられました。

　当苑は、昭和の面影を残す昔ながらの旅館でございますが、温泉に入ってのんびりリラックスするには最高にオススメでございます。

　それから、当苑にはお庭や山をご覧頂けるお部屋や遠くに海が見えるお部屋などがございます。　事前にご希望をお伝え頂ければ出来る限りご対応させて頂いております。

　お褒めの言葉と心温まるお言葉に感謝いたします。またの機会にぜひお越し頂けますことを心よりお待ちしております。　これからもご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。

　この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のお料理を特にお褒め頂いたうえに高い評価も頂きまして幸甚に存じます！　

　お部屋食は、プライベートな落ち着いた空間でリラックスして食事を楽しむことができるので良いですよね^^
　ご満足頂けたご様子で何よりでございます。

　また、生ビールについての貴重なご意見も頂きましてありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。

　アメニティに関しては、ご満足頂けたようで安心いたしました。　大浴場のアメニティーには力を入れております。　特に女性のアメニティーは、クレンジングから角質落とし、化粧水、乳液、ヘアートリートメント、オールインワンジェル等種々ご用意しており、多くのお客様からもお褒め頂いております。

　一方で、窓のサッシの清掃が不行き届きでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。　清潔さを第一に考えていますので、今後は更なる注意を払ってまいります。

　またの機会がございましたら、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひ再度のご利用をお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

　この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　当苑の雰囲気を特にお気に召して頂きましたうえに高い評価も頂きまして幸甚です！

　また、「食事がとても美味しく大満足」と仰って頂きまして誠にありがとうございます。　これからもお客様に喜んでいただける美味しいお食事を提供できるよう努めてまいります。

　貸切風呂もご利用頂きましてありがとうございます。　雰囲気が良かったと仰って頂きまして嬉しく存じます！　自然の緑を眺めながらのんびり入るお風呂は最高ですよね^^　貸切風呂はゆっくり天然源泉１００％の良泉を満喫できると他のお客様からも大変ご好評を頂いております。

　今後も心を込めたサービスを提供してまいりますので、ぜひまたのご来苑を心よりお待ちしております。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

　先日は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。旅行記のような素晴らしい文章をご掲載頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！

　網代は、熱海の市街地からは少し離れた場所にある静かな温泉地です。歴史を感じさせる漁港があったり、干物を干して販売している店が連なるなど漁村の雰囲気もございます。　
　木々に囲まれている当苑は、温泉に入ってゆっくり、のんびりお寛ぎ頂くには最高にオススメな宿でございます！

　ナビでの案内については、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。敷地の裏側を案内してしまうケースもあるようでございます。対策として近隣の道路沿いの数箇所に看板を設置しておりますが、今後も、工夫・改善してまいります。

　建物は昔ながらの昭和レトロな装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしていますので、お部屋や大浴場をはじめ館内の清掃に力をいれております。また、リニューアルにも取り組んでおります！

　お部屋の冷蔵庫にご用意したお水は、敷地内の庭園に湧く南熱海の天然水でございました。当苑は温泉だけではなく天然水にも恵まれていて全館この天然水を使用してるんですよ。　ミネラル分も豊富で、とってもおいしいお水でございます。

　ご夕食の会席料理は旬や素材の持ち味を活かしてご用意しており、魚介も料理長が毎日厳選した“海の幸”をご用意しております。「イセエビとあわびの源泉蒸し」は当苑自慢のオリジナル料理です。　当苑の新鮮な温泉水を使うことで、とっても美味しくなるんですよ。お客様のお褒めの言葉を料理人にも伝えたところ大変喜んでおりました！

　池の鯉は元気なので、餌をもらえると思うと沢山の鯉が凄い勢いで寄ってきて少しびっくりしますよね。この沢山の鯉が泳ぐ池の他にも庭園には、小川が流れていたり、椰子の木やハッサク等の柑橘類も沢山あり、温暖な地域ならではの庭園の雰囲気も魅力のひとつになっています。

　宣伝頂いたとおり当苑は海水浴場からも近く、敷地内にはプールも併設しているので夏休みのご旅行にもピッタリでございます！

　是非またお越しくださいませ。今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

　この度は松風苑ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のお料理を特にお気に召して頂いたうえに高い評価も頂きまして感謝申し上げます！！　

　「イセエビとアワビの源泉蒸し」は松風苑のオリジナル料理でございます。　当苑の新鮮な温泉水を使うことで、素材本来の香りと味わいを引き立て、美味しさを一段と引き立ててくれます^^　

　朝食の味噌汁のダシが効いていて美味しかったとのお言葉、大変うれしいです。料理の一つ一つにこだわりを持ち、お客様に満足していただけるように努めています。

　今後もお客様の期待に応えられるサービスを目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　お料理と泉質を特にお気に召して頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！!

　網代駅からの送迎は、駅に到着した時にお電話頂ければ7、8分でお迎えに参ります。　次回もお気軽にご利用下さいませ。

　また、お食事が美味しく、ご家族皆さまに大満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。　料理長はじめ料理スタッフが心を込めてお作りしております。　お客様のお声を料理人にも伝えたところ大変喜んでおりました^^

　また泉質もお気に召して頂きましてありがとうございます。　お湯自体は無色透明で「さらっと 」しているので一見普通の温泉のように見えてしまいますが、極めて高いアルカリ性温泉なので、暫らくお湯に浸かっていると肌がすべすべとしてきて泉質の良さを実感して頂けたかと存じます！
　
　当苑の建物は昔ながらの昭和レトロな装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしていますので、お部屋や大浴場をはじめ館内の清掃に力をいれております。　また、少しずつリニューアルにも取り組んでまいります！！

　次回もご利用いただけることを心よりお待ちしております。　今後も末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　お客様のご感想をお聞かせ頂いたうえに高い評価も頂きまして大変嬉しく存じます！！

　ナビでの案内については、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。　当苑は敷地が広いため、「宿名」や「電話番号」で検索すると裏側を案内してしまうカーナビもあるようでございます。　対応策として近隣の道路沿いの数箇所に看板を設置しておりますが、今後も、工夫・改善してまいります。　また、最近ではGooglマップのナビやYahooカーナビは正確に当苑を案内してくれますのでオススメです！

　当苑の建物は昔ながらの昭和レトロな装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしていますので、お部屋や大浴場をはじめ館内の清掃に力をいれております。　また、少しずつリニューアルにも取り組んでまいります！！

　またスタッフにつきましては、男女問わず接客に携わっておりますが、その日はたまたま男性スタッフが多かったようでございます。　丁寧な対応をお褒め頂いたことを担当したスタッフに伝えたところ非常に喜んでおりました。

　今後もお客様に満足していただけるようなサービスを提供できるよう精進してまいります。ぜひまたの機会にご利用ください。　スタッフ一同心よりお待ちしております。
　

　この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　当苑の雰囲気をはじめお部屋やお料理を特にお気に召して頂いた上に高い評価も頂きまして感激です！　また、サービスに関しての貴重なご意見も頂きまして感謝いたします。

　ご夕食の会席料理は旬や素材の持ち味を活かしてご用意しており、魚介も料理長が毎日厳選した“海の幸”をご用意しております。　アワビの踊り焼きは、身が柔らかくて美味しいですよね！　磯の香りがその美味しさを一段と引き立ててくれます。　お客様のお褒めの言葉を料理人にも伝えたところ大変喜んでおりました！

　しかしながら、火を付けるタイミングにつきましては、配慮が足らず申し訳ございませんでした。　タイミングをはかっておりますが、今後は十分気を付けてまいります。　また、お見送りにつきましても貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。　頂いたご意見は、今後のサービス改善に役立てさせて頂きます。

　お客様に仰って頂いたとおり、当苑は昭和の面影を残す昔ながらのお宿でございますが、この雰囲気をお気に召して頂けるお客様とお会いできて、私共も本当に幸せでございます。是非次回はカラオケルームもご利用くださいませ。

　最後に、とても良い旅行になったとのお言葉を頂きましてありがとうございます。
　今後とも、松風苑をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　この度は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。　当苑の庭園をはじめ、お料理や温泉を特にお気に召して頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！！

　ご散策頂いた庭園は、自然美が好きだった『日本赤十字社の初代社長、佐野常民伯爵』の別荘当時の趣きが残る森のような庭園でございます。　草木が伸び盛りの季節ですが、歴史ある庭園に恥じないよう庭園の手入れを頑張ります！

　お部屋についても、お褒め頂きまして大変嬉しく存じます。　ただ、寝具の臭いに関しましては、申し訳ございませんでした。湿気の多い時期ですので、一層の注意を払い、お客様に快適なご滞在を提供できるよう改善に努めてまいります。

　館内の清潔さや豪華な雰囲気についてのお言葉も大変嬉しく存じます。　生花の飾り付けにつきましてもお客様にお楽しみ頂けるように、これからも季節感を大切に癒しのひとときをお届けできるよう努めてまいります。

　食事も、ちょうどいい量でご満足いただけたようで、誠に光栄です。　また、スタッフの接客についてもご好評いただき、心より感謝申し上げます。
　
　お子様定食や朝食の目玉焼きは、料理人が工夫した一品でございました。　お客様からのお褒めの言葉を料理人に伝えたところ、大変喜んでおりました^^

　それから温泉につきましてもご満足頂けたご様子で、こちらも大変うれしく存じます。　ただし、今後は蚊の対策につきましては、良い対策を検討してまいります。

　是非またお越しくださいませ。　スタッフ一同、心よりお待ちしております。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は、松風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。お料理をはじめ、大浴場や貸切風呂を特にお気に召していただいたうえに高い評価も頂きまして感激です！

当苑の温泉は、普通のアルカリ温泉と違いお湯はサラッとしているのですが、pH9.5という度数が極めて高いアルカリ性泉質なので、しばらくお湯に浸かっていると肌がツルっとしてくる珍しい温泉でございます。

どうぞ機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ちしております。

この度は松風苑にお越し頂きまして誠に有難うございました。　当苑での滞在をご満足頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！

当苑は、昭和の面影を残す昔ながらの旅館でございますが、温泉に入ってのんびりリラックスするには最高にオススメな宿でございます。　リラックスいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。

是非またお越しくださいませ。　今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます！！

この度は、松風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当苑のおもてなしを特にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

お部屋食は、プライバシーが保たれ、グループやパートナーとプライベートな時間を過ごすことができ、お食事会場に比べて、よりリラックスした雰囲気で食事を楽しむことができますよね。

お客様にご満足いただけるよう、今後もスタッフ一同、心を込めておもてなしを続けてまいります。

機会がございましたら、ぜひまた当苑にご宿泊くださいませ。 今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は、松風苑にお越しいただき、誠にありがとうございました。

当苑のおもてなしや清潔感を特にお気に召していただき、高い評価も頂戴し、感激です！

当苑の建物は昔ながらの昭和レトロな装いですが、「清潔第一」をモットーとしており、お部屋をはじめ館内の清掃に力を入れております。

髭剃りは大浴場にご用意しておりますが、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

駅からのお迎え（送迎）につきましては、JR伊東線の網代駅に到着されましたら、当苑にお電話いただければ、7、8分でお迎えに参ります。次回もお気軽にご利用くださいませ。

ぜひまたお越しください！今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。　当苑の雰囲気やおもてなしのスタイルをお気に召して頂きまして嬉しく存じます！　

当苑は、昭和の面影を残す昔ながらの宿でございますが、温泉に入ってのんびりリラックスするには最高にオススメな宿でございます！

良かった！と仰っていただきました温泉は、普通のアルカリ温泉と違ってサラッとしているのですが、ｐH9.5という度数が極めて高いアルカリ性泉質なので暫らくお湯に浸かっていると肌がツルっとしてくる珍しい温泉でございます。

是非またお越しくださいませ。　季節を変えてのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。　当苑の雰囲気やおもてなしのスタイルをお気に召して頂きまして幸甚です！　

当苑は、昭和の面影を残す昔ながらの宿でございますが、温泉に入ってのんびりリラックスするには最高にオススメな宿でございます！

それから、お気に召して頂いたお料理は、素材の持ち味を活かしてご用意しております。　魚介も料理長が毎日厳選した“海の幸”をご用意しているんですよ！

ご散策頂いた庭園は『日本赤十字社初代社長　佐野常民伯爵』の別荘当時の趣きを残す庭園でございます。　由緒ある庭園に恥じないよう庭園の手入れを頑張ります！

今回は、綺麗な紅白梅をご覧頂けましたが、3月下旬は「ソメイヨシノ」や枝垂れ桜をご覧頂けるかと存じます。

今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます！！

この度は、松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしをはじめ、お料理や清潔感を特にご満足頂いた上に高い評価も頂きまして感激です！

昔ながらの佇まいの当苑は、温泉でのんびり、ゆっくりお過ごし頂くには最高にオススメでございます。

「いいお湯でしたと」仰って頂きました温泉は、無色透明でお湯自体は、さらっと しているので一見普通のお湯のように感じてしまいますが、泉質はｐH9.5という度数が極めて高いアルカリ性温泉なので、暫らくお湯に浸かっていると肌がツルっとしてきて泉質の良さを実感して頂けたかと存じます^^

お客様のお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。　またのご利用を心よりお待ちしております。　お越しいただき、本当にありがとうございました。

この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。　当苑のおもてなしを特にお気に召して頂きまして嬉しく存じます。

当苑の近くには沢山のゴルフ場があるので、「ゴルフ＆温泉旅行」のお客様にご好評を頂いており、1年を通じて沢山の方にお越し頂いているんですよ。　当苑の温泉は、美肌効果だけではなく、“筋肉痛”や“疲労回復”にも効果があり、運動後の疲れをとるのにも最適とのお声を多く頂いております。

お食事につきましても、ご満足頂けて安心いたしました。

次回も素敵なひとときを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。　またのご来苑をお待ちしております。