この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしを特にご満足頂いたうえに満点の評価も頂きまして感激です！！　　

スタッフの対応について、お客様に仰って頂いたエピソードは心温まるお言葉ばかりで感謝いたします。　お客様のために一生懸命尽力させて頂くことは当然のことであり、これからもおもてなしの心を大切にしてまいります！

何度もお入り頂いた温泉は地下1,003メートルから湧き出る湯量たっぷりの自家源泉でございました。　大浴場は、深夜12時30分から30分間の点検清掃時間以外は深夜・早朝問わずいつでもご利用頂けますので、当苑の良泉をゆっくり満喫していただけたかと存じます^^　　　また、大浴場のアメニティーには力を入れております。　特に女性のアメニティーは、クレンジングから角質落とし、化粧水、乳液、ヘアートリートメント、オールインワンジェル等種々ご用意しており、多くのお客様からもお褒め頂いております。　お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

食事についての感想も大変嬉しく拝見いたしました。　量の豊富さや味付け、特に海の幸にご満足頂けたこと、光栄に感じます。

庭園のイルミネーションは、当苑の冬の風物詩としてすっかり定着してまいりました。　澄んだ空気に映える光のコントラストがとっても綺麗ですよね^^

是非またお越しくださいませ。　スタッフ一同、心よりお待ちしております。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。　当苑の庭園をはじめ、お部屋や温泉、料理等を特にお気に召して頂きまして嬉しく存じます。

ご散策頂いた庭園は、自然美が好きだった『日本赤十字社の初代社長、佐野常民伯爵』の別荘当時の趣きが残る森のような庭園でございます。　歴史ある庭園に恥じないよう庭園の手入れを頑張ります！

お部屋についても、お気に召して頂きまして嬉しく存じます。　この特別室の横には桜の木があるので、春は、花見をしながらゆっくりお寛ぎ頂けるんですよ。

それから温泉につきましてもご満足頂けたご様子で、こちらも大変うれしく存じます。　仰って頂いたとおり当苑温泉は、普通のアルカリ温泉と違いお湯はサラッとしているのですが、ｐH9.5という度数が極めて高いアルカリ性泉質なので、暫らくお湯に浸かっていると肌がツルっとしてくる珍しい温泉でございます。

お料理もご満足頂きまして何よりです。　ご夕食でお出しした「イセエビとアワビの源泉蒸し」は松風苑のオリジナル料理でございます。　当苑の新鮮な温泉水を使うことで、素材本来の香りと味わいを引き立ててくれます。

また、おもてなしにつきましてもお褒め頂きまして嬉しく存じます。　お客様からのお声が私共のなによりの励みでございます。　頂いたお言葉に甘えることなく、スタッフ一同でサービスの向上を図って参ります！！

是非またお越しくださいませ。　スタッフ一同、心よりお待ちしております。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は松風苑ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　

当苑は、昭和の面影を残す昔ながらの旅館でございますが、温泉に入ってのんびりリラックスするには最高にオススメな宿でございます。

当苑の温泉は、お湯はサラッとしているのですが、暫く湯に浸かっていると肌がツルっとしてくるアルカリ温泉でございます。　ご満足頂きまして嬉しく存じます。

今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋食を特にご満足頂きまして嬉しく存じます！

お部屋食は他のお客様と一緒の場所で食事をしないのでプライバシーが保たれ、リラックスした雰囲気の中で、自分のペースで食事を味わうことができますよね。　　

伊豆旅行の際には是非また当苑をご利用くださいませ。再びのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしをはじめ、お料理や清潔感を特にご満足頂いた上に高い評価も頂きまして感激です！

昔ながらの佇まいの当苑は、温泉でのんびり、ゆっくりお過ごし頂くには最高にオススメでございます。

「いいお湯でしたと」仰って頂きました温泉は、無色透明でお湯自体は、さらっと しているので一見普通のお湯のように感じてしまいますが、泉質はｐH9.5という度数が極めて高いアルカリ性温泉なので、暫らくお湯に浸かっていると肌がツルっとしてきて泉質の良さを実感して頂けたかと存じます^^

お客様のお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。　またのご利用を心よりお待ちしております。　お越しいただき、本当にありがとうございました。

この度は松風苑にお越し頂きまして誠に有難うございました。 当苑のおもてなしをはじめ、お料理や清潔感を特にご満足頂いた上に高い評価も頂きまして感激です！

当苑の建物は昔ながらの昭和レトロな装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしていますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれております。　また、リニューアルにも取り組んでおります！

それから、お料理や花火大会につきましてもご満足頂きまして嬉しく存じます。　花火観覧席は打ち上げ場所から近いため、本当に“大迫力”ですよね！　また熱海は3面を山に囲まれた「すり鉢」状の地形のため、海で上げる花火の反響音も大きく、迫力が2倍3倍と増すと言われており、皆様からも大変ご好評を頂いているんですよ^^　

是非またお越しくださいませ。今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます！！

この度は大切な記念日のご旅行に松風苑をお選び頂きまして誠に有難うございました。　
「思い出深い旅行になりました」と仰って頂いた上に高い評価も頂きまして感激です！！

結婚記念日のお祝いが特別なひと時となりましたこと、私たちも嬉しく存じます。　

今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

特にスタッフのおもてなしに過分なお褒めの言葉を頂きまして嬉しく存じます！　スタッフへのお褒めの言葉は、本人のモチベーションを高めさせてくれます。

建物は昔ながらの装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしていますので、お部屋や大浴場をはじめ館内の清掃に力をいれております。　快適に過ごしていただけたこと、光栄に存じます。

これからも皆様にとって快適な空間を提供できるよう、努めてまいります。　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は松風苑にお泊まり頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のお料理を特にご満足頂きまして嬉しく存じます。

当苑は、昭和の面影を残す古い建物の旅館でございますが、 ”清潔第一” をモットーとしておりますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれております！

それから、駅からのお迎え（送迎）につきましては、ＪＲ伊東線の網代駅に到着した時に、当苑にお電話頂ければホテルからは7、8分でお迎えに参ります。次回もお気軽にご利用下さいませ♪

またの機会に是非お越し頂ければ幸いです。　スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　また、温泉の泉質に関するご意見・ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

当苑の温泉は、ペーハー9.5のアルカリ温泉でございます。　ですが、一般的に高アルカリの温泉は、お客様が仰るとおりお湯自体がヌルヌルしているお湯の温泉地が多いですよね。　当苑の温泉のように「お湯自体は、サラッとしている高アルカリ温泉」は珍しいです。　なので、「当苑の温泉は高アルカリではないのでは？」と疑問に思われるお客様もいらっしゃいます。

しかしながら、当苑のお湯に少し長めに浸かって頂くと、他の高アルカリ温泉と同様に肌がツルっとしてきて泉質の良さを実感して頂けるかと存じます。

松風苑は季節毎に色々な楽しみがございますので是非またお越しくださいませ。　またのご来苑を従業員一同、心からお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　お食事やサービスにご満足頂けたこと、大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋に関してのご意見、誠に申し訳ございませんでした。　お客様が充電に不便を感じたことをお詫び申し上げます。　お客様のご意見を参考に、今後の改善点として検討してまいります。

またのご来苑を心よりお待ちしております。　この度のご宿泊誠にありがとうございました。

この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

折角お越し頂いたにもかかわらず、お客様が期待されたお料理をご提供できす誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見は大変貴重でございます。　今後のメニュー改善に生かしてまいります。

また、男湯の打たせ湯につきましては、緊急の修理であったため、大変ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。　

まだまだ改善が必要な部分が多くございますが、頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様のご希望にできるだけ近づけられるよう、スタッフ一同努力してまいります。

向寒のみぎり、お風邪などめされませぬようご自愛くださいませ。

この度は連泊で松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしをはじめ、温泉やお料理を特にご満足頂けたうえに高い評価も頂きまして感激です！　

外観やお部屋に対して「若干歴史の重み」という表現にお客様の優しさを感じます^^　当苑は昭和の面影を残す古い建物の旅館でございますが、 ”清潔第一” をモットーとしておりますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれております！

また、「とてもゆっくり休めました」と仰って頂きましたお部屋食は、他のお客様を気にせずゆっくり食事ができるから良いですよね。

また、温泉に関するご感想も大変嬉しく拝見しました。飲泉までお楽しみいただけたことを嬉しく存じます。
当苑の温泉は、無色透明でお湯自体は「さらっと 」しているので一見普通の温泉のように見えますが、泉質はｐH9.5という度数が極めて高いアルカリ性温泉なので、暫らくお湯に浸かっていると肌がツルっとしてきて泉質の良さを実感して頂けたかと存じます。

海釣りにも行かれたんですね！　網代港の近くには、海上で釣りの出来る釣り堀屋さんが何件かあって、どこもとても人気です！

当苑は季節毎に色々な楽しみがございますので、是非またお越しくださいませ。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

松風苑をご贔屓して頂きまして誠に有難うございます。当苑の温泉をお気に召して頂いてる上に高い評価も頂きました幸甚です！！

当苑の温泉は、お湯自体は無色透明で「さらっと 」しているのですが、極めて高いアルカリ性温泉なので、暫らくお湯に浸かっていると肌がすべすべとしてきます。
また、伊豆の温泉は塩分が多い泉質が中心ですが、当苑の温泉は海から少し離れた自家源泉だからか、塩分が少ないのも特徴のひとつです。

それから、おもてなしにつきましてもお褒め頂き嬉しく存じます。　お客様からのお声が私共のなによりの励みでございます。

また、朝食についての貴重なご意見も頂きましてありがとうございます。　参考にさせて頂きます！

これからも快適なお時間の提供ができるように努めてまいりますので、引き続き当苑へご愛顧賜りますようお願いいたします。

この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　折角お越し頂いたにもかかわらず、立地やお部屋がご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。

温泉につきましては大変良かったと仰って頂きまして少しホッといたしました。

まだまだ至らない点も多々ある私どもでございますが、これからも多くのお客様に泊まって良かったとご満足頂けるように努力してまいります。

また是非お越しくださいませ。　スタッフ一同心からお待ちしております。　

この度は、ご両親様の還暦祝いで松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　
深夜の大浴場清掃ができておらず誠に申し訳ございませんでした。　今後はこのような事態がないよう、改善に努めて参ります。

しかしながら、その他の点においてはご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。

スタッフがお客様にとって心地よい滞在を提供できたこと、大変嬉しく存じます。　庭園の美しさもお気に召して頂きまして何よりです。

また、ご夕食時の金目鯛の煮付けが美味しかったとのお言葉、大変光栄でございます。　金目鯛の姿煮は、当苑自慢の一品です！　煮汁に使う出汁や調味料の組み合わせを工夫することで奥深い味わいに仕上げているんですよ^^　

松風苑は季節毎に色々な楽しみがございますので是非またお越しくださいませ。　またのご来苑を従業員一同、心からお待ち申し上げております。

この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。　当苑のおもてなしを特にお気に召して頂きまして嬉しく存じます。

当苑の近くには沢山のゴルフ場があるので、「ゴルフ＆温泉旅行」のお客様にご好評を頂いており、1年を通じて沢山の方にお越し頂いているんですよ。　当苑の温泉は、美肌効果だけではなく、“筋肉痛”や“疲労回復”にも効果があり、運動後の疲れをとるのにも最適とのお声を多く頂いております。

お食事につきましても、ご満足頂けて安心いたしました。

次回も素敵なひとときを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。　またのご来苑をお待ちしております。

この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

折角お越し頂いたにもかかわらず、松風苑がお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

まだまだ至らない点も多々ある私どもでございますが、少しでも多くのお客様が気持ちよくお泊り頂ける宿になれるよう努力して参ります。

本格的な寒さに向かう季節、呉々も御身第一にご自愛下さいませ。

この度は松風苑をご利用頂き増して誠にありがとうございました。　お食事をはじめ、お部屋やおもてなしを特にご満足頂けたうえに高い評価も頂きまして感激です！

当苑は、昭和の面影を残す古い建物の旅館でございますが、 ”清潔第一” をモットーとしておりますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれております！

また、接客や挨拶に関してのご感想も嬉しく拝読いたしました。　おもてなしの心を感じて頂くことが、私たちの目指すところでございます。　お客様のお言葉、大変励みになります。

それから、露天風呂に関する貴重なご意見も頂きましてありがとうございます。　今後の改善点として参考にさせていただきます。

是非またお越しくださいませ。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は松風苑にお泊まり頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしやお料理を特にお気に召して頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！

おもてなしへのお褒めの言葉は、スタッフみんなのモチベーションを高めさせてくれます。　これからも、お客様により一層ご満足頂けるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。

当苑には季節毎に色々な楽しみがございますので、どうぞ機会がございましたら是非またお越しくださいませ。　今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます！