熱海網代温泉　源泉の宿ホテル松風苑のクチコミ･お客さまの声

この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

折角お越し頂いたにもかかわらず、お客様が期待されたお料理をご提供できす誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見は大変貴重でございます。　今後のメニュー改善に生かしてまいります。

また、男湯の打たせ湯につきましては、緊急の修理であったため、大変ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。　

まだまだ改善が必要な部分が多くございますが、頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様のご希望にできるだけ近づけられるよう、スタッフ一同努力してまいります。

向寒のみぎり、お風邪などめされませぬようご自愛くださいませ。

この度は連泊で松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしをはじめ、温泉やお料理を特にご満足頂けたうえに高い評価も頂きまして感激です！　

外観やお部屋に対して「若干歴史の重み」という表現にお客様の優しさを感じます^^　当苑は昭和の面影を残す古い建物の旅館でございますが、 ”清潔第一” をモットーとしておりますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれております！

また、「とてもゆっくり休めました」と仰って頂きましたお部屋食は、他のお客様を気にせずゆっくり食事ができるから良いですよね。

また、温泉に関するご感想も大変嬉しく拝見しました。飲泉までお楽しみいただけたことを嬉しく存じます。
当苑の温泉は、無色透明でお湯自体は「さらっと 」しているので一見普通の温泉のように見えますが、泉質はｐH9.5という度数が極めて高いアルカリ性温泉なので、暫らくお湯に浸かっていると肌がツルっとしてきて泉質の良さを実感して頂けたかと存じます。

海釣りにも行かれたんですね！　網代港の近くには、海上で釣りの出来る釣り堀屋さんが何件かあって、どこもとても人気です！

当苑は季節毎に色々な楽しみがございますので、是非またお越しくださいませ。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

松風苑をご贔屓して頂きまして誠に有難うございます。当苑の温泉をお気に召して頂いてる上に高い評価も頂きました幸甚です！！

当苑の温泉は、お湯自体は無色透明で「さらっと 」しているのですが、極めて高いアルカリ性温泉なので、暫らくお湯に浸かっていると肌がすべすべとしてきます。
また、伊豆の温泉は塩分が多い泉質が中心ですが、当苑の温泉は海から少し離れた自家源泉だからか、塩分が少ないのも特徴のひとつです。

それから、おもてなしにつきましてもお褒め頂き嬉しく存じます。　お客様からのお声が私共のなによりの励みでございます。

また、朝食についての貴重なご意見も頂きましてありがとうございます。　参考にさせて頂きます！

これからも快適なお時間の提供ができるように努めてまいりますので、引き続き当苑へご愛顧賜りますようお願いいたします。

この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　折角お越し頂いたにもかかわらず、立地やお部屋がご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。

温泉につきましては大変良かったと仰って頂きまして少しホッといたしました。

まだまだ至らない点も多々ある私どもでございますが、これからも多くのお客様に泊まって良かったとご満足頂けるように努力してまいります。

また是非お越しくださいませ。　スタッフ一同心からお待ちしております。　

この度は、ご両親様の還暦祝いで松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　
深夜の大浴場清掃ができておらず誠に申し訳ございませんでした。　今後はこのような事態がないよう、改善に努めて参ります。

しかしながら、その他の点においてはご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。

スタッフがお客様にとって心地よい滞在を提供できたこと、大変嬉しく存じます。　庭園の美しさもお気に召して頂きまして何よりです。

また、ご夕食時の金目鯛の煮付けが美味しかったとのお言葉、大変光栄でございます。　金目鯛の姿煮は、当苑自慢の一品です！　煮汁に使う出汁や調味料の組み合わせを工夫することで奥深い味わいに仕上げているんですよ^^　

松風苑は季節毎に色々な楽しみがございますので是非またお越しくださいませ。　またのご来苑を従業員一同、心からお待ち申し上げております。

この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。　当苑のおもてなしを特にお気に召して頂きまして嬉しく存じます。

当苑の近くには沢山のゴルフ場があるので、「ゴルフ＆温泉旅行」のお客様にご好評を頂いており、1年を通じて沢山の方にお越し頂いているんですよ。　当苑の温泉は、美肌効果だけではなく、“筋肉痛”や“疲労回復”にも効果があり、運動後の疲れをとるのにも最適とのお声を多く頂いております。

お食事につきましても、ご満足頂けて安心いたしました。

次回も素敵なひとときを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。　またのご来苑をお待ちしております。

この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

折角お越し頂いたにもかかわらず、松風苑がお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

まだまだ至らない点も多々ある私どもでございますが、少しでも多くのお客様が気持ちよくお泊り頂ける宿になれるよう努力して参ります。

本格的な寒さに向かう季節、呉々も御身第一にご自愛下さいませ。

この度は松風苑をご利用頂き増して誠にありがとうございました。　お食事をはじめ、お部屋やおもてなしを特にご満足頂けたうえに高い評価も頂きまして感激です！

当苑は、昭和の面影を残す古い建物の旅館でございますが、 ”清潔第一” をモットーとしておりますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれております！

また、接客や挨拶に関してのご感想も嬉しく拝読いたしました。　おもてなしの心を感じて頂くことが、私たちの目指すところでございます。　お客様のお言葉、大変励みになります。

それから、露天風呂に関する貴重なご意見も頂きましてありがとうございます。　今後の改善点として参考にさせていただきます。

是非またお越しくださいませ。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は松風苑にお泊まり頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしやお料理を特にお気に召して頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！

おもてなしへのお褒めの言葉は、スタッフみんなのモチベーションを高めさせてくれます。　これからも、お客様により一層ご満足頂けるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。

当苑には季節毎に色々な楽しみがございますので、どうぞ機会がございましたら是非またお越しくださいませ。　今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます！

この度は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。　数十年ぶりの熱海のご宿泊先に当苑をお選び頂きまして嬉しい限りでございます。

「肌がツルツルになり、良かった」と仰って頂きました温泉は、ｐｈ9.5という度数が極めて高いアルカリ性自家温泉です。　暫らく湯に浸かっていると、お肌がツルツルになると言われているんですよ^^

それから、当苑オリジナル料理「アワビとイセエビの源泉蒸し」を特にお気に召して頂きまして何よりです。　食事のボリュームについてのご意見、しっかりと受け止めさせて頂き、よりご満足いただけるお食事を提供できるよう努力してまいります。

またのご来苑を心よりお待ちしております。この度のご宿泊誠にありがとうございました。

この度は松風苑にお泊まり頂きまして誠にありがとうございました。　お料理を特にお気に召して嬉して頂きまして嬉しく存じます！

「アワビとイセエビの源泉蒸し」は当苑自慢のオリジナル料理でございます。　新鮮な温泉水を使うことで美味しく仕上がります。　一旦、イセエビは源泉で蒸した後、鬼殻風に調理しているんですよ。

朝食後のコーヒーのサービスも気に入って頂きまして何よりです。　庭園を見ながら美味しいコーヒーでリラックスするは格別ですよね^^

是非またお越しくださいませ。　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のお料理を特にご満足頂きまして嬉しく存じます。

「とてもおいしかった」と仰って頂きましたご夕食の会席料理（約12品）は、“素材の持ち味”や“量のバランス”を活かしてご用意しております♪　魚介も料理長が毎日厳選した“海の幸”をご用意しているんですよ^^　これからもお料理にこだわり続けてまいります！

是非またお越しくださいませ。　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は松風苑にお泊り頂きまして誠に有難うございました。　当苑は昔ながらの旅館のため、少々ご不便な点があり、大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、おもてなしとお料理につきましては高い評価を頂きまして嬉しく存じます。

大浴場の入り口につきましては、女性用は、ほとんど段差なくご利用頂けますが、男性用の入り口前には確かに数段の階段がございます。

また、お部屋浴室のお湯の問題についてもお詫び申し上げます。　お部屋によっては、お湯が出るまでに少しお時間がかかる場合もございます。　お客様の快適な滞在が私たちの最優先事項であり、今後はこの点に改善を加えるよう取り組んでまいります。

当苑には季節毎に色々な楽しみがございますので、どうぞ機会がございましたら是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

「ご飯がめちゃくちゃ豪華でした！！！」と仰って頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！。　料理人もお褒めの言葉に大変喜んでおりました^^

花火観覧席は打ち上げ場所から近いため、本当に“大迫力”ですよね。　皆様からも大変ご好評を頂いているんですよ。　良い思い出になりましたら幸いです。

お客様にとって特別なひとときを提供できるよう努力しています。　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は松風苑にお泊まり頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしをはじめ、お料理や温泉を特にお気に召して頂いたうえに満点の評価も頂きまして感激です！

当苑は、昭和の面影を残す古い建物の旅館でございますが、 ”清潔第一” をモットーとしておりますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれております！

温泉に入ってのんびりするには最高にオススメな宿でございます。　

お料理につきましても、おいしかったと仰って頂きまして光栄です。　季節の素材を大切にしており、お客様に喜んで頂けるよう心を込めて調理しております。

また、モーニングコーヒーをご賞味頂けたことも嬉しく存じます。

また是非お越し頂ければ幸いです。　お客様との再会を楽しみにお待ちしております。　今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます！

この度は松風苑にお越し頂きまして誠に有難うございました。 当苑での滞在をご満足頂いたご様子で、嬉しく存じます。

お食事が美味しかったとのお言葉、そして花火大会を楽しんで頂けたこと、私共にとっても嬉しい限りでございます。

お越し頂く道につきましては、分かりにくく申し訳ございませんでした。　当苑ではお客様がスムーズにお越し頂ける様にホームページに写真入りの地図を掲載したり、近隣の道路沿いの数箇所に看板を設置しておりますが、今後も、工夫・改善してまいります！　

それから、大浴場につきましては夕食前1時間ぐらいと花火大会お帰り直後は少し込み合うことがありますが、その一時以外は比較的混み合うこともございませんので、当苑の良泉をゆっくり満喫して頂けるかと存じます^^

またの機会に是非お越し頂けることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしをはじめ、温泉やお料理を特にお気に召して頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！　また、綺麗な写真も掲載して頂きまして嬉しく存じます。

当苑は昭和レトロな装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしており、清潔さには特に気を配っておりますので、快適にお過ごし頂けたことをうれしく存じます。

それから、お気に召して頂きました「イセエビとアワビの源泉蒸し」は松風苑のオリジナル料理でございます。当苑の新鮮な温泉水を使うことで、素材本来の香りと味わいを引き立て、美味しさを一段と引き立ててくれるんですよ^^　

また、ご夕食時のスタッフのおもてなしに過分なお褒めの言葉をいただきまして、幸甚です。　担当したスタッフに伝えたところ、お客様のお言葉に大変喜んでおりました。　今後も、お客様により一層ご満足頂けるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。

松風苑は季節毎に色々な楽しみがございますので、是非またお越しくださいませ。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は松風苑にお泊まり頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしをはじめ、お料理や温泉を特にお気に召して頂いたうえに満点の評価も頂きまして幸甚です！

当苑は、昭和の面影を残す昔ながらの旅館でございます。　温泉に入ってのんびりリラックスするには最高にオススメな宿でございます。　落ち着いた雰囲気を大切にしており、心をこめたお料理と温泉を提供し、お客様にのんびり・ゆったり滞在して頂くことを心掛けております。
　
また是非お越し頂ければ幸いです。　お客様との再会を楽しみにお待ちしております。　今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます！

この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　折角お越し頂いたにもかかわらず、色々な面で、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

建物は傾いていることはございませんが、新しい施設ではないことは確かでございますので、色々とお気に召さない点があったことをお詫び申し上げます。　今後、館内やお部屋の雰囲気をより良くするための工夫を考えてまいります。　また、夕食につきましても料理人と相談し、より美味しく、バラエティ豊かな料理を提供できるように努力してまいります。

それから、デザートを含めお料理をお持ちするタイミングにつきましては、申し訳ございませんでした。　深くお詫び申し上げます。　お客様が美味しくお召し上がれるよう、お出しするタイミングをはかっておりますが、今後は更にお客様のご意向に沿うよう十分気を付けてご用意させて頂きます。

また、虫等の発生についても、安心してご滞在いただけるよう、虫除けの対策を強化し、部屋の清掃と消毒にも力を入れてまいります。

まだまだ至らない点も多々ある私どもでございますが、スタッフ一同、一から基本を学びなおし改善に努めて参ります。　
　
秋雨の折、風邪などお召しにならぬよう、呉々も御身第一にご自愛下さいませ。

この度は、熱海網代温泉でのご滞在、そして松風苑へのご宿泊、誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしや温泉を特にお気に召して頂きまして大変嬉しく存じます。

　当苑の建物は昔ながらの昭和レトロな装いで確かに豪華さや特別さには欠けるかもしれませんが、 ”清潔第一” をモットーとしておりますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれているんですよ。　この少しレトロな雰囲気や庭の美しさは、多くのお客様に愛されております。

　特にご満足頂きました温泉は、無色透明でお湯自体は「さらっと 」しているので一見普通の温泉のように見えますが、泉質はｐH9.5という度数が極めて高いアルカリ性温泉なので、暫らくお湯に浸かっていると肌がツルっとしてきて泉質の良さを実感して頂けたかと存じます。　リラックスできるひとときをお過ごし頂けたことを嬉しく存じます。

お食事に関しても、美味しいとおっしゃっていただけて光栄です。お料理には季節の素材を大切にしており、お客様に喜んでいただけるよう心を込めて調理しています。
　
当苑には季節毎に色々な楽しみがございますので、どうぞ機会がございましたら是非またお越しくださいませ。　従業員一同、心からお待ち申し上げております。