この度は、松風苑にお越しいただきまして誠にありがとうございました。当苑のおもてなしや温泉にご満足いただいた上に、高い評価もいただき感激しております！　また、網代駅に関するアドバイスもいただき嬉しく存じます。


熱海市街地から少し離れた網代地区は、自然が豊かで魅力いっぱいの土地柄でございます。　この網代の高台に位置し、木々に囲まれた当苑は、温泉に入ってゆっくり、のんびりお寛ぎいただくには最高にオススメな宿でございます！


お部屋の蛇口から出るお水は、敷地内の庭園から湧く南熱海の天然水でございました。　当苑は温泉だけではなく、天然水にも恵まれており、お部屋の水道を含めて全館でこの天然水を使用しております。ミネラル分も豊富で、とてもおいしいお水でございます。


それから、チェックアウトの際にご請求させていただいた150円は、入浴料ではなく入湯税でございました。　お泊まりの大人1名様につき150円かかる熱海市の税金でございます。　ご説明ができておらず、申し訳ございませんでした。


是非またお越しくださいませ。今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は松風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。　お部屋食をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。　お部屋での食事はゆったりとくつろげる贅沢な時間ですよね。　また、麦豚の鍋も美味しかったとおっしゃって頂き光栄です。

しかしながら、お部屋のふすまや衣装掛けに関するご指摘、そして朝風呂の湯温の問題につきまして、誠に申し訳ございませんでした。　お客様にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。　お客様の快適な滞在をお約束するため、改善策を講じてまいります。　貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

伊豆旅行の際には、ぜひまた当苑をご利用くださいませ。　再びのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、数ある温泉旅館の中から松風苑をお選びいただき誠にありがとうございました。

また、お部屋や朝のラウンジでのおコーヒーをお褒めいただき大変嬉しく存じます。

朝のコーヒーは、お客様に一日の始まりを気持ちよく過ごしていただきたいという思いから、ご用意しております。　ご好評いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。　

これからもお客様にご満足頂ける空間を提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひ当苑にご宿泊くださいませ。　スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　折角お越し頂いたにもかかわらず、お料理がご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

大浴場についてのご意見も頂きましてありがとうございます。

お客様のご意見は大変貴重でございます。　今後の改善に生かしてまいります。

まだまだ改善が必要な部分が多くございますが、頂いたご意見を一つ一つ真摯に受け止め、お客様のご希望にできるだけ近づけられるよう、スタッフ一同努力してまいります。

春寒のみぎり、お風邪などめされませぬようご自愛くださいませ。

この度は、松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしや温泉をお気に召して頂き嬉しく存じます。

当苑は海から少し離れた高台にあるので、庭園や遠くの山が見える部屋が中心でございます。　他には遠くに海が少しご覧頂けるお部屋もございます。　事前にお部屋のご希望をお伝え頂ければ出来る限り対応させて頂きます。

それから、隣のお部屋の物音が聞こえてしまい申し訳ありませんでした。　当苑は鉄筋コンクリート造りではございますが、大きな音だと聞こえてしまう可能性もございますので、館内の見廻り回数を増やすなどの対策を検討してまいります。

お客様の仰るとおり当苑の建物は昔ながらの昭和レトロな装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしていますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれているんですよ。

是非またお越しくださいませ。　季節を変えてのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

この度は松風苑にお越し頂きまして誠に有難うございました。　当苑の雰囲気をはじめ、お料理や温泉を特にお気に召して頂き嬉しく存じます。

昔ながらの佇まいの当苑は、温泉でのんびり、ゆっくりお過ごし頂くには最高にオススメでございます♪

気持ちよかったと仰って頂いた温泉は、伊豆で一番アルカリ度の高い温泉のひとつでございます。　温泉の温度につきましては、お好みの温度でお楽しみ頂けるように、露天風呂、内風呂、泡風呂とで若干の温度差をつけてございます。

お料理もご満足頂きまして何よりでございます。「イセエビの源泉蒸し」は当苑のオリジナル料理です。　当苑の新鮮な温泉水を使うことで、とっても美味しくなるんですよ^^

それから、設備に関してのまた貴重なご意見も頂きまして嬉しく存じます！

当苑の建物は昭和レトロな装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしていますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれております。

是非またお越しくださいませ。今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

松風苑をご贔屓にして頂き誠にありがとうございます。当苑のおもてなしのスタイルをはじめ、お食事や温泉を特に気に入って頂いてる上に高い評価も頂きまして感激です！

当苑は、昭和の面影を残す昔ながらの旅館でございます。熱海市街地の喧騒から離れ温泉に入ってのんびりリラックスするには最高にオススメな宿でございます。
心ゆくまでお寛ぎいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。

接客につきましても良い印象を持って頂けて何よりでございます！　お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、心を込めて接客しております♪

今後とも、松風苑をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

折角お越し頂いたにもかかわらず、お客様が期待されたお料理をご提供できす誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるお料理を提供できるよう、今後のメニュー改善に生かしてまいります。

しかしながら、「お庭は素晴らしい」と仰って頂けたので少しホッといたしました。

春とはいっても朝夕はまだまだ冷え込みます。　お風邪など召されぬようご自愛くださいませ。

この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のお料理やおもてなしを特に気に入って頂いたうえに満点の評価も頂きまして幸甚です！！

網代駅からのお迎えにつきましては、ＪＲ伊東線の網代駅に到着した時に、当苑にお電話頂ければ7、8分でお迎えに参ります。次回もお気軽にご利用下さいませ。

泉質がよくて、癒されて心も体もリフレッシュできたと仰って頂きまして嬉しく存じます。　当苑の温泉は、ｐH9.5という度数が極めて高いアルカリ性泉質の温泉なので、少し長めにお湯に浸かっていると肌がツルっとしてくる珍しい温泉でございます。

四千坪の庭園は『日本赤十字社初代社長　佐野常民伯爵』の別荘当時の趣きを残す庭園でございます。　なかなか隅々まで綺麗にするのは大変ですが、由緒ある庭園に恥じないよう庭園の手入れを頑張ります！

それから当苑は南熱海の街を見下ろす高台にあるので、空気の澄んだ日には、お客様の仰るとおりフロント玄関から遠く三浦半島、房総半島まで見えるときがございます。

当苑には季節毎に色々な楽しみがございますので、どうぞ機会がございましたら是非またお越しくださいませ。従業員一同、心からお待ち申し上げております！

この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。　当苑の雰囲気やおもてなしのスタイルをお気に召して頂きまして嬉しく存じます！　

当苑は、昭和の面影を残す昔ながらの宿でございますが、温泉に入ってのんびりリラックスするには最高にオススメな宿でございます！

良かった！と仰っていただきました温泉は、普通のアルカリ温泉と違ってサラッとしているのですが、ｐH9.5という度数が極めて高いアルカリ性泉質なので暫らくお湯に浸かっていると肌がツルっとしてくる珍しい温泉でございます。

是非またお越しくださいませ。　季節を変えてのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

この度は大切な記念日のご旅行に松風苑をお選び頂きまして誠に有難うございました。　当苑のおもてなしをはじめ、貸切風呂やお料理を特にご満足頂けたうえに高い評価も頂きまして感激です！　お誕生日のお祝いが特別なひと時となりましたこと、私たちも嬉しく存じます！！

貸切風呂もご利用頂きましてありがとうございます^^　自然の緑を眺めながらのんびり入るお風呂は最高ですよね！

大変豪華でどれも美味しかったと仰っていただきましたお料理は、伝統の日本料理を基本にして四季折々の素材を活かしながら美味しく召し上がって頂けるように心がけております。　「ご飯が大変豪華でどれも美味しかったです」と仰って頂きまして料理スタッフも大変喜んでおりました。　ご夕食のメインの「イセエビの源泉蒸し」は当苑のオリジナル料理です。　当苑の新鮮な温泉水を使うことで、とっても美味しくなるんですよ。

是非またお越しくださいませ。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　折角お越し頂いたにもかかわらず、松風苑がお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

まだまだ至らない点も多々ある私どもでございますが、頂戴しました貴重なお声を真摯に受けとめ少しでもお客様のご意向に近づくようスタッフ一同頑張って参ります。

春寒のみぎり、風邪など召されませぬよう呉々も御身第一にご自愛下さいませ。

この度は、松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　おもてなしをはじめ、お料理や庭園を特にご満足頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！！　お客様からのお声が私共のなによりの励みでございます。

お料理は料理長はじめ調理スタッフが心を込めてお作りしております。　お客様のお声を料理スタッフにも伝えたところ大変喜んでおりました^^

ご散策頂きました庭園は『日本赤十字社初代社長　佐野常民伯爵』の別荘当時の趣きを残す庭園でございます。　3月中旬ぐらいからは、ソメイヨシノや枝垂れ桜など種々の春の花木を四月上旬までお楽しみ頂けます♪

是非またお越しくださいませ。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　折角お越し頂いたにもかかわらず、お客様が期待されたお料理をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。　

松風苑は、まだまだ改善が必要な部分が多くございます。　

頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様のご希望にできるだけ近づけられるよう、スタッフ一同努力してまいります。

季節の変わり目でございます、お風邪などめされませぬようご自愛くださいませ。

この度は、大勢様で松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。　お料理や温泉を特にお気に召して頂きまして嬉しく存じます！　また貴重なご意見も頂きまして嬉しく存じます！

お料理の中で特に気に入って頂いたアワビの踊り焼きは、身が柔らかくて美味しいですよね！　磯の香りがアワビの美味しさを一段と引き立ててくれます。

温泉は、「さらっと 」しているのに高アルカリ性温泉なので、肌がツルっとしてくる珍しい温泉なんですよ。

松風苑は季節毎に色々な楽しみがございますので是非またお越しくださいませ。　またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のお料理やおもてなしを特に気に入って頂いたうえに満点の評価も頂きまして幸甚です！！

お客様からのお声が私共のなによりの励みでございます。　頂いたお言葉に甘えることなく、スタッフ一同でサービスの向上を図って参ります！！

当苑は、昭和の面影を残す昔ながらの旅館でございますが、温泉に入ってのんびりリラックスするには最高にオススメな宿でございます。

松風苑は季節毎に色々な楽しみがございますので、是非またお越しくださいませ。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は、松風苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。　ご夕食を特にご満足いただきまして誠にありがとうございます。

アワビの踊り焼きは、身が柔らかくて美味しいですよね！磯の香りがその美味しさを一段と引き立ててくれます。　また、イセエビの源泉蒸しは、当苑自慢のオリジナル料理で、新鮮な温泉水を使うことで美味しく仕上がります。一旦、イセエビは源泉で蒸した後、鬼殻風に調理しているんですよ。　お客様のお褒めの言葉を料理人にも伝えたところ大変喜んでおりました。

温泉につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様の仰るとおり、一般的に高アルカリの温泉は、お湯自体が「とろっと」している温泉が多いですよね。　当苑の温泉は、ちょっと変わった高アルカリ温泉で、お湯自体は「さらっと」していますが、暫らくお湯に浸かっていると肌が「しっとり＋ツルっ」としてくるのを実感していただけたかと存じます。　この珍しい高アルカリ温泉を目当てに、湯治のように連泊される常連のお客様もいらっしゃるんですよ^^

季節の変わり目ですので、風邪など召されませぬようくれぐれもご自身第一にご自愛くださいませ。

この度のご来苑、誠にありがとうございました。

この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。　当苑の雰囲気やおもてなしのスタイルをお気に召して頂きまして幸甚です！　

当苑は、昭和の面影を残す昔ながらの宿でございますが、温泉に入ってのんびりリラックスするには最高にオススメな宿でございます！

それから、お気に召して頂いたお料理は、素材の持ち味を活かしてご用意しております。　魚介も料理長が毎日厳選した“海の幸”をご用意しているんですよ！

ご散策頂いた庭園は『日本赤十字社初代社長　佐野常民伯爵』の別荘当時の趣きを残す庭園でございます。　由緒ある庭園に恥じないよう庭園の手入れを頑張ります！

今回は、綺麗な紅白梅をご覧頂けましたが、3月下旬は「ソメイヨシノ」や枝垂れ桜をご覧頂けるかと存じます。

今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます！！

この度は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。　「お勧めの宿」と仰って頂いた上に高い評価も頂きまして幸甚です！

網代は熱海市街地と伊東市とのちょうど中間にあり、東伊豆観光をアクティブに楽しみたい方にはとってもオススメな宿泊拠点です！

また、当苑は網代の街から少し離れた高台にあり、木々に囲まれているので、”のんびりゆっくり温泉と自然を楽しむ方”にもぴったりでございます^^　

ご散策頂きました庭園は『日本赤十字社初代社長　佐野常民伯爵』の別荘当時の趣きを残す庭園でございます。椰子の木や、ダイダイ等の柑橘類も沢山あり、温暖な地域ならではの庭園の雰囲気も魅力のひとつになっているんですよ。　これからはソメイヨシノや枝垂れ桜など種々の春の花木を四月上旬までお楽しみ頂けます♪

是非次回は、「温泉、お料理でゆったり」をメインテーマでお越し頂けると嬉しいです。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は、松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃について、ご満足いただけたようで何よりです。　仰るとおり当苑の建物は昔ながらの昭和レトロな装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしていますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれているんですよ。

温泉についても、気持ちよく入って頂けたようで、大変嬉しく存じます。　また、貸切風呂の利用時間に関する貴重なご意見もありがとうございます。　検討させて頂きます。

また、お食事についても、お部屋食をご利用いただき、のんびりと美味しくお召し上がり頂けたご様子で大変嬉しく存じます^^　

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。