この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　

折角お越し頂いたにもかかわらず、松風苑がお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

お料理につきましては、料理人が精一杯の力でご用意しておりますが、ご満足して頂けず私共の力不足を痛感いたしました。　頂いたご意見を基に料理スタッフと話し合い、ご期待に沿えるお料理に少しでも近づけられるように努力してまいります。　貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

まだまだ至らない点も多々ある私どもでございますが、頂戴しました貴重なお声を真摯に受けとめ少しでもお客様のご意向に近づくようスタッフ一同頑張って参ります。

寒冷のみぎり、風邪など召されませぬよう呉々も御身第一にご自愛下さいませ。

この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　当苑の温泉をはじめ庭園やお料理を特にお褒め頂きまして嬉しい限りでございます！！

当苑の温泉は“美肌の湯”として知られておりますが、敷地内から湧いている自家源泉で鮮度がよいので「飲泉許可」を受けています。　この温泉を飲むと胃腸の働きを活発にし、胃疲れや便秘等にも効能があると言われているんですよ♪
当苑の温泉は塩分が少ないのでお白湯のようで、飲みやすいですよね。

美味しいと仰って頂いたお料理は、“素材の持ち味”や“量のバランス”を活かしてご用意しております。　ご満足頂きまして何よりでございます。
それから、ご飯についての貴重なご意見も頂きまして嬉しく存じます。参考にさせて頂きます。

今、庭園は紅白梅が綺麗に咲き誇っておりますが、これからは「河津桜」「台湾桜」そして「ソメイヨシノ」など種々の桜が咲きはじめ、四月上旬まで春の花をお楽しみ頂けます。　

是非またお越しくださいませ。　スタッフ一同、心よりお待ちしております。　

この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしをはじめ温泉やお料理を特にお褒め頂いた上に高い評価も頂きまして嬉しい限りでございます！！

お客様の仰るとおり当苑の建物は昔ながらの昭和レトロな装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしていますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれております。

それから、当苑の温泉がお客様のお肌にあっていて良かったです！！！　松風苑の温泉は、普通のアルカリ温泉と違ってサラッとしているのですが、ｐH9.5という度数が極めて高いアルカリ性泉質なので暫らくお湯に浸かっていると肌がツルっとしてくる珍しい温泉でございます。

お子様料理もお気に召して頂きまして何よりでございます^^

コンセントの少なさについては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。　今後の改善に努めてまいります。

ご宿泊頂いたときには庭園の綺麗な梅をご覧頂けたかと思います。　これからは「河津桜」「台湾桜」そして「ソメイヨシノ」など種々の桜が咲きはじめ、四月上旬まで春の花をお楽しみ頂けます。　

是非またお越しくださいませ。　スタッフ一同、心よりお待ちしております。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　お料理をはじめ当苑の雰囲気やスタイルにご満足頂いたうえに高い評価も頂きまして嬉しく存じます！

当苑は、昭和の面影を残す昔ながらの旅館でございますが、温泉に入ってのんびりリラックスするには最高にオススメな宿でございます！

駅からのお迎え（送迎）につきましては、ＪＲ伊東線の網代駅に到着した時に、当苑にお電話頂ければ7、8分でお迎えに参ります。次回もお気軽にご利用下さいませ。

1月に入り当苑では早咲きの梅が咲きはじめました。　これからは「河津桜」「台湾桜」そして「ソメイヨシノ」など種々の桜が咲きはじめ、四月上旬まで春の花をお楽しみ頂けます。

是非またお越しくださいませ。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしを特にお褒め頂きまして嬉しい限りでございます。

お客様の仰るとおり当苑の建物は昔ながらの昭和レトロな装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしていますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれております。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より良い環境を整える努力を続けてまいります。

またのご来苑を心よりお待ちしております。　この度のご宿泊誠にありがとうございました。

この度はご家族で松風苑にお泊まり頂きまして誠にありがとうございました。　特にお料理と温泉をご満足頂きまして嬉しく存じます。

お料理は、伝統の日本料理を基本にして四季折々の素材を活かしながら美味しく召し上がって頂けるように心がけております。　「特に海の幸の味に感激」と仰って頂きまして料理スタッフも大変喜んでおりました。

お肌がつるつるすべすべになったと仰って頂きました温泉は、地下1,003メートルから湧き出る湯量たっぷりの自家源泉です。　泉質はｐｈ9.5という度数が極めて高いアルカリ泉で、“お肌の汚れや古い角質を落としてツルツルにしてくれる”という特長があるんですよ。

是非またお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は松風苑に再来苑頂きまして誠にありがとうございました。　当苑の温泉をはじめ雰囲気やお料理を特に気に入って頂いたうえに高い評価も頂きまして幸甚です！

当苑は、昭和の面影を残す昔ながらの旅館でございますが、温泉に入ってのんびりリラックスするには最高にオススメな宿でございます！

美味しいと仰って頂いたお料理は、“素材の持ち味”や“量のバランス”を活かしてご用意しております。　魚介も料理長が毎日厳選した“海の幸”をご用意しているんですよ^^　

松風苑は季節毎に色々な楽しみがございますので、是非またお越しくださいませ。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。　折角お越し頂いたにもかかわらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

冷めてしまったお料理につきましては、大変申し訳ございませんでした。　天ぷらやイセエビは温かい状態でお召し上がれるように、お出しするタイミングをはかっておりますが、今後は十分気を付けてまいります。　

まだまだ至らない点も多々ある私どもでございますが、頂戴しましたお声を真摯に受けとめ、今後のサービス向上に繋げて参ります。　是非またお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は松風苑にお越し頂きまして誠に有難うございました。　お料理を特にお気に召して頂きまして嬉しく存じます！

お気に召して頂いているご夕食の会席料理（約12品）は、“素材の持ち味”や“量のバランス”を活かしてご用意しております。　魚介も料理長が毎日厳選した“海の幸”をご用意しているんですよ^^

1月に入り当苑では早咲きの梅が咲きはじめました。　これからは「河津桜」「台湾桜」そして「ソメイヨシノ」など種々の桜が咲きはじめ、四月上旬まで春の花をお楽しみ頂けます。　

是非またお越しくださいませ。　季節を変えてのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

この度は、当苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしやお料理に特にご満足頂いたうえに高評価も頂きまして大変嬉しく存じます。

駅からのお迎え（送迎）につきましては、ＪＲ伊東線の網代駅に到着した時に、当苑にお電話頂ければ7、8分でお迎えに参ります。次回もお気軽にご利用下さいませ。

「お湯がまろやかで気持ちよかった」と仰って頂きまして嬉しく存じます。　当苑の温泉は、ｐH9.5という度数が極めて高いアルカリ性泉質なので長めにお湯に浸かっていると肌がツルっとしてくる珍しい温泉でございます。

お食事についても、ゆっくりとお食事を楽しんで頂けたようで、何よりでございます。　新鮮で美味しかったと仰って頂いたお造りは料理長が毎日厳選した“海の幸”をご用意しているんですよ^^　これからもお料理にこだわり続けてまいります！


是非またお越しくださいませ。　スタッフ一同、心よりお待ちしております。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は松風苑にお泊まり頂きまして誠にありがとうございました。「とても心地よく過ごせました。」と仰って頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！！

当苑は国道から少し離れた高台にあるので、お客様に仰って頂いたとおり、冬場にはフロント玄関から三浦半島、房総半島まで見えることもございます^^

それから、スタッフへの心温まるお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。　頂いたお言葉に甘えることなく、お客様が心地よくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同でサービスの向上を図って参ります！！

是非またお越しくださいませ。今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます！！

この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　

折角お越し頂いたにもかかわらず、設備の面で、お客様に快適なお休みを提供できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。　心よりお詫び申し上げます。
今後、同様の事態が発生しないよう、十分な対策を講じてまいります。

一方で、他の面ではご満足頂けたとのお言葉を頂き、少しほっといたしました。
より良いサービスを提供できるよう、努力してまいります。

この度のご利用、誠にありがとうございました。　またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は松風苑に再来苑頂きまして誠にありがとうございました。　「今回も非常に良かった」と仰って頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！

ご夕食でお召し上がり頂いた金目鯛の姿煮は、当苑自慢の一品です！　煮汁に使う出汁や調味料の組み合わせを工夫することで奥深い味わいに仕上げているんですよ^^

また良かったと仰って頂きました温泉は、普通のアルカリ温泉と違いお湯はサラッとしているのですが、ｐH9.5という度数が極めて高いアルカリ性泉質なので暫らくお湯に浸かっていると肌がツルっとしてくる珍しい温泉でございます。

1月には早咲きの梅と桜が咲きはじめます。　その後は「河津桜」「台湾桜」そして「ソメイヨシノ」など種々の桜が咲き、四月上旬まで春の花をお楽しみいただけます。　

是非またお越しくださいませ。　季節を変えてのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

この度は大勢様で松風苑にお泊まり頂きまして誠に有難うございました。　スタッフの対応をはじめ清潔感やお料理にご満足頂けたうえに高い評価も頂きまして感激です！！　

また、お料理についてもご満足頂けたようで何よりでございます。　丁寧な配膳やおいしさについてのお褒めの言葉、スタッフ一同、励みになります^^

当苑は、昭和の面影を残す昔ながらの旅館でございますが、温泉に入ってのんびりリラックスするには最高にオススメな宿でございます。

是非またお越しくださいませ。　スタッフ一同、心よりお待ちしております。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　温泉を特にお気に召して頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！　

当苑の温泉は、お肌に優しい高アルカリ性温泉なので角質を柔らかくしてスベスベにしてくれるという特長がございますが、ハンドクリームなしでも手がすべすべになったということは、お客様と当苑の温泉とは凄く相性が良かったのかもしれませんね^^

女性用大浴場のアメニティにつきましてもご満足頂きまして嬉しく存じます。お客様のご意見・ご要望をお聞きしながら増やしてまいりました。　これからも快適な空間を提供できるよう心がけてまいります。

当苑の建物は昔ながらの昭和レトロな装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしておりますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれております。　懐かしい部屋設備についても、ご理解頂きまして恐縮でございます。

それから、お料理や玄関からの眺めにつきましてもお楽しみ頂けまして幸いでございます。　当苑は国道から少し離れた高台にあるので、お客様に仰って頂いたとおり、冬場にはフロント玄関から三浦半島、房総半島まで見えることもございます。

お母様との素敵なひとときを過ごせたこと、心より嬉しく存じます。

またの機会にお越しいただけることを、心よりお待ちしております。今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。

この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしを特にご満足頂いたうえに満点の評価も頂きまして感激です！！　　

スタッフの対応について、お客様に仰って頂いたエピソードは心温まるお言葉ばかりで感謝いたします。　お客様のために一生懸命尽力させて頂くことは当然のことであり、これからもおもてなしの心を大切にしてまいります！

何度もお入り頂いた温泉は地下1,003メートルから湧き出る湯量たっぷりの自家源泉でございました。　大浴場は、深夜12時30分から30分間の点検清掃時間以外は深夜・早朝問わずいつでもご利用頂けますので、当苑の良泉をゆっくり満喫していただけたかと存じます^^　　　また、大浴場のアメニティーには力を入れております。　特に女性のアメニティーは、クレンジングから角質落とし、化粧水、乳液、ヘアートリートメント、オールインワンジェル等種々ご用意しており、多くのお客様からもお褒め頂いております。　お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

食事についての感想も大変嬉しく拝見いたしました。　量の豊富さや味付け、特に海の幸にご満足頂けたこと、光栄に感じます。

庭園のイルミネーションは、当苑の冬の風物詩としてすっかり定着してまいりました。　澄んだ空気に映える光のコントラストがとっても綺麗ですよね^^

是非またお越しくださいませ。　スタッフ一同、心よりお待ちしております。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。　当苑の庭園をはじめ、お部屋や温泉、料理等を特にお気に召して頂きまして嬉しく存じます。

ご散策頂いた庭園は、自然美が好きだった『日本赤十字社の初代社長、佐野常民伯爵』の別荘当時の趣きが残る森のような庭園でございます。　歴史ある庭園に恥じないよう庭園の手入れを頑張ります！

お部屋についても、お気に召して頂きまして嬉しく存じます。　この特別室の横には桜の木があるので、春は、花見をしながらゆっくりお寛ぎ頂けるんですよ。

それから温泉につきましてもご満足頂けたご様子で、こちらも大変うれしく存じます。　仰って頂いたとおり当苑温泉は、普通のアルカリ温泉と違いお湯はサラッとしているのですが、ｐH9.5という度数が極めて高いアルカリ性泉質なので、暫らくお湯に浸かっていると肌がツルっとしてくる珍しい温泉でございます。

お料理もご満足頂きまして何よりです。　ご夕食でお出しした「イセエビとアワビの源泉蒸し」は松風苑のオリジナル料理でございます。　当苑の新鮮な温泉水を使うことで、素材本来の香りと味わいを引き立ててくれます。

また、おもてなしにつきましてもお褒め頂きまして嬉しく存じます。　お客様からのお声が私共のなによりの励みでございます。　頂いたお言葉に甘えることなく、スタッフ一同でサービスの向上を図って参ります！！

是非またお越しくださいませ。　スタッフ一同、心よりお待ちしております。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は松風苑ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　

当苑は、昭和の面影を残す昔ながらの旅館でございますが、温泉に入ってのんびりリラックスするには最高にオススメな宿でございます。

当苑の温泉は、お湯はサラッとしているのですが、暫く湯に浸かっていると肌がツルっとしてくるアルカリ温泉でございます。　ご満足頂きまして嬉しく存じます。

今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋食を特にご満足頂きまして嬉しく存じます！

お部屋食は他のお客様と一緒の場所で食事をしないのでプライバシーが保たれ、リラックスした雰囲気の中で、自分のペースで食事を味わうことができますよね。　　

伊豆旅行の際には是非また当苑をご利用くださいませ。再びのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしをはじめ、お料理や清潔感を特にご満足頂いた上に高い評価も頂きまして感激です！

昔ながらの佇まいの当苑は、温泉でのんびり、ゆっくりお過ごし頂くには最高にオススメでございます。

「いいお湯でしたと」仰って頂きました温泉は、無色透明でお湯自体は、さらっと しているので一見普通のお湯のように感じてしまいますが、泉質はｐH9.5という度数が極めて高いアルカリ性温泉なので、暫らくお湯に浸かっていると肌がツルっとしてきて泉質の良さを実感して頂けたかと存じます^^

お客様のお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。　またのご利用を心よりお待ちしております。　お越しいただき、本当にありがとうございました。