この度は松風苑にお泊まり頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のお料理を特にご満足頂きまして嬉しく存じます。

当苑は、昭和の面影を残す古い建物の旅館でございますが、 ”清潔第一” をモットーとしておりますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれております！

それから、駅からのお迎え（送迎）につきましては、ＪＲ伊東線の網代駅に到着した時に、当苑にお電話頂ければホテルからは7、8分でお迎えに参ります。次回もお気軽にご利用下さいませ♪

またの機会に是非お越し頂ければ幸いです。　スタッフ一同、心よりお待ちしております！

この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　また、温泉の泉質に関するご意見・ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

当苑の温泉は、ペーハー9.5のアルカリ温泉でございます。　ですが、一般的に高アルカリの温泉は、お客様が仰るとおりお湯自体がヌルヌルしているお湯の温泉地が多いですよね。　当苑の温泉のように「お湯自体は、サラッとしている高アルカリ温泉」は珍しいです。　なので、「当苑の温泉は高アルカリではないのでは？」と疑問に思われるお客様もいらっしゃいます。

しかしながら、当苑のお湯に少し長めに浸かって頂くと、他の高アルカリ温泉と同様に肌がツルっとしてきて泉質の良さを実感して頂けるかと存じます。

松風苑は季節毎に色々な楽しみがございますので是非またお越しくださいませ。　またのご来苑を従業員一同、心からお待ち申し上げております。

この度は松風苑をご利用頂き増して誠にありがとうございました。　お食事をはじめ、お部屋やおもてなしを特にご満足頂けたうえに高い評価も頂きまして感激です！

当苑は、昭和の面影を残す古い建物の旅館でございますが、 ”清潔第一” をモットーとしておりますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれております！

また、接客や挨拶に関してのご感想も嬉しく拝読いたしました。　おもてなしの心を感じて頂くことが、私たちの目指すところでございます。　お客様のお言葉、大変励みになります。

それから、露天風呂に関する貴重なご意見も頂きましてありがとうございます。　今後の改善点として参考にさせていただきます。

是非またお越しくださいませ。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は松風苑にお泊まり頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしやお料理を特にお気に召して頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！

おもてなしへのお褒めの言葉は、スタッフみんなのモチベーションを高めさせてくれます。　これからも、お客様により一層ご満足頂けるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。

当苑には季節毎に色々な楽しみがございますので、どうぞ機会がございましたら是非またお越しくださいませ。　今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます！

この度は松風苑にお泊まり頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしをはじめ、お料理や温泉を特にお気に召して頂いたうえに満点の評価も頂きまして感激です！

当苑は、昭和の面影を残す古い建物の旅館でございますが、 ”清潔第一” をモットーとしておりますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれております！

温泉に入ってのんびりするには最高にオススメな宿でございます。　

お料理につきましても、おいしかったと仰って頂きまして光栄です。　季節の素材を大切にしており、お客様に喜んで頂けるよう心を込めて調理しております。

また、モーニングコーヒーをご賞味頂けたことも嬉しく存じます。

また是非お越し頂ければ幸いです。　お客様との再会を楽しみにお待ちしております。　今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます！

この度は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしをはじめ、温泉やお料理を特にお気に召して頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！　また、綺麗な写真も掲載して頂きまして嬉しく存じます。

当苑は昭和レトロな装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしており、清潔さには特に気を配っておりますので、快適にお過ごし頂けたことをうれしく存じます。

それから、お気に召して頂きました「イセエビとアワビの源泉蒸し」は松風苑のオリジナル料理でございます。当苑の新鮮な温泉水を使うことで、素材本来の香りと味わいを引き立て、美味しさを一段と引き立ててくれるんですよ^^　

また、ご夕食時のスタッフのおもてなしに過分なお褒めの言葉をいただきまして、幸甚です。　担当したスタッフに伝えたところ、お客様のお言葉に大変喜んでおりました。　今後も、お客様により一層ご満足頂けるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。

松風苑は季節毎に色々な楽しみがございますので、是非またお越しくださいませ。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は松風苑にお泊まり頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしをはじめ、お料理や温泉を特にお気に召して頂いたうえに満点の評価も頂きまして幸甚です！

当苑は、昭和の面影を残す昔ながらの旅館でございます。　温泉に入ってのんびりリラックスするには最高にオススメな宿でございます。　落ち着いた雰囲気を大切にしており、心をこめたお料理と温泉を提供し、お客様にのんびり・ゆったり滞在して頂くことを心掛けております。
　
また是非お越し頂ければ幸いです。　お客様との再会を楽しみにお待ちしております。　今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます！

この度は松風苑にお泊まり頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしをはじめ、お料理や温泉を特にお気に召して頂いたうえに満点の評価も頂きまして感激です！！

お料理につきましては、「大変満足」とのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。　当苑では、季節の素材を厳選して仕入れ、一品一品心を込めて調理しております。

「最高で何度も入りました」と仰って頂きました温泉は、暫らくお湯に浸かっていると肌がツルっとしてくる高アルカリ温泉でございました^^

それからスタッフのおもてなしにも過分なお褒めの言葉を頂きまして嬉しく存じます。　今後も、お客様により一層ご満足頂けるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。

今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます！

　この度は、松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしをはじめ温泉や庭園を特にお気に召して頂いたうえに「大変満足です」と仰って頂きまして感激です！！

　木々に囲まれている当苑は、温泉に入ってゆっくり、のんびりお寛ぎ頂くには最高にオススメな宿でございます！　夕食のお部屋食も、他のお客様を気にせずゆっくり食事ができるから良いですよね^^

　池の鯉は元気なので、餌をもらえると思うと沢山の鯉が凄い勢いで寄ってきて少しびっくりしますよね♪　この沢山の鯉が泳ぐ池の他にも庭園には椰子の木やハッサク等の柑橘類も沢山あり、温暖な地域ならではの庭園の雰囲気も魅力のひとつになっています。　

　松風苑は季節毎に色々な楽しみがございますので是非またお越しくださいませ。　またお会いできる日を楽しみにしております。

　この度はご家族で夏の松風苑をご満足頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！
　
　駅からのお迎え（送迎）につきましては、ＪＲ伊東線の網代駅に到着した時に、当苑にお電話頂ければホテルからは7、8分でお迎えに参ります。次回もお気軽にご利用下さいませ♪

　お子様には、プールを”超”楽しんで頂けて嬉しく存じます^^　楽しんで頂いたプールのお水、実は南熱海の天然水なんですよ。　南熱海の綺麗なアルカリ天然水なのですが、少し水が冷たいのが難点です。　でも今年のように暑い夏には最高に気持ち良いですよね！

　お料理は、伝統の日本料理を基本にして四季折々の素材を活かしながら美味しく召し上がって頂けるように心がけております。　「大変美味」「ご飯が進みすぎました。幸せです。」と仰って頂きまして料理スタッフも大変喜んでおりました。　

　建物は昔ながらの昭和レトロな装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしていますので、お部屋や大浴場をはじめ館内の清掃に力をいれております。　快適に過ごしていただけたこと、光栄です。

　お客様のご意見を参考に、今後もより良いサービスを提供できるよう努力してまいります。　是非またお越しくださいませ。今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます！！

　再びのご利用、誠にありがとうございます。 「非常に満足」と仰っていただいた上に高い評価もいただきまして、幸甚です！

　松風苑は、昭和の面影を残す昔ながらの旅館でございますが、温泉に入ってのんびりリラックスするには最高にオススメでございます。

　また、スタッフのおもてなしにも過分なお褒めの言葉をいただきまして、嬉しく存じます。今後も、お客様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に取り組んで参ります。

　またの機会に是非お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。今後も末永いご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます！

　この度は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしをはじめ、プールやお料理を特にお気に召して頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！！

　今回はタイミングよく花火プランのキャンセルが出たため、プラン変更することができて良かったです。
　また、当日の花火会場では、お客様の仰るとおり風が吹いていて何よりでした♪　熱海花火大会は短い時間に数千発の花火が打ち上がるので、風が吹いていない日だと花火の煙が残ってしまい次に打ち上がる花火が煙で見えなくなってしまうことがあります。　でも、この日は煙を流す適度な風が吹いていたおかげで綺麗に花火が見えて最高でしたね！
　
　それから、お子様にはプールを満喫頂きまして嬉しく存じます。　確かに昼の12時頃から15時ごろの早い時間帯は、まだ到着されるお客様が少ないので穴場ですよね^^　　また、「綺麗な水」と仰って頂いたお水、実は南熱海の天然水なんです。　当苑のプールは南熱海の天然水を使用しているので、お水は凄く綺麗なアルカリ天然水なのですが、少し水が冷たいのが難点です。　でも今年のように暑い夏には最高に気持ち良いです！！

　是非次回はお花が綺麗な時期にお越しください！　松風苑で1年を通して一番お花が綺麗な時期は、梅や桜の時期でございます。　年明け１月には早咲きの梅や熱海桜が咲き始めます。　その後は、河津桜そしてソメイヨシノなど種々の桜が時期を異にして咲き出し、四月上旬まで綺麗な春の花をお楽しみ頂けるんですよ。

　次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。　これからもご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。

　この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしやお料理を特にお気に召して頂いたうえに高い評価も頂きまして嬉しく存じます！！

　「美味しかった」と仰って頂きましたご夕食の会席料理（約12品）は、“素材の持ち味”や“量のバランス”を活かしてご用意しております♪

　お褒めの言葉に励まされ、今後もお客様にとって忘れられないひとときをご提供できますよう、引き続き心を込めたおもてなしをさせて頂きます！

　是非またお越しくださいませ。今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます！！

　この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　お料理をはじめ、おもてなしや庭園を特にお気に召して頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！

　ご夕食の会席料理は素材の持ち味を活かしてご用意しております。　「イセエビとあわびの源泉蒸し」は当苑自慢のオリジナル料理で、当苑の新鮮な温泉水を使うことで、とっても美味しくなるんですよ。　お客様に頂いたお褒めの言葉を料理人にも伝えたところ大変喜んでおりました！

　庭園もお楽しみ頂きまして、ありがとうございます。　仰るとおりとても広いので手入れが大変です。　特に草が伸びるこの時期は特に・・・。　この庭には「沢山の鯉が泳ぐ池」の他にも「芝生の広場」があったり小川も苑内を流れているので、公園のように遊ぶこともできると、お子様連れの方にも好評を頂いているんですよ^^

　因みに「蜂の巣庭園」って蜂の巣があるわけではなく、昭和23年に公開された清水宏監督の「蜂の巣の子供たち」という題名の映画が、この地で撮影されたため、「蜂の巣庭園」と名付けられました。

　当苑は、昭和の面影を残す昔ながらの旅館でございますが、温泉に入ってのんびりリラックスするには最高にオススメでございます。

　それから、当苑にはお庭や山をご覧頂けるお部屋や遠くに海が見えるお部屋などがございます。　事前にご希望をお伝え頂ければ出来る限りご対応させて頂いております。

　お褒めの言葉と心温まるお言葉に感謝いたします。またの機会にぜひお越し頂けますことを心よりお待ちしております。　これからもご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。

　この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　当苑の雰囲気を特にお気に召して頂きましたうえに高い評価も頂きまして幸甚です！

　また、「食事がとても美味しく大満足」と仰って頂きまして誠にありがとうございます。　これからもお客様に喜んでいただける美味しいお食事を提供できるよう努めてまいります。

　貸切風呂もご利用頂きましてありがとうございます。　雰囲気が良かったと仰って頂きまして嬉しく存じます！　自然の緑を眺めながらのんびり入るお風呂は最高ですよね^^　貸切風呂はゆっくり天然源泉１００％の良泉を満喫できると他のお客様からも大変ご好評を頂いております。

　今後も心を込めたサービスを提供してまいりますので、ぜひまたのご来苑を心よりお待ちしております。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

　この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　当苑の雰囲気をはじめお部屋やお料理を特にお気に召して頂いた上に高い評価も頂きまして感激です！　また、サービスに関しての貴重なご意見も頂きまして感謝いたします。

　ご夕食の会席料理は旬や素材の持ち味を活かしてご用意しており、魚介も料理長が毎日厳選した“海の幸”をご用意しております。　アワビの踊り焼きは、身が柔らかくて美味しいですよね！　磯の香りがその美味しさを一段と引き立ててくれます。　お客様のお褒めの言葉を料理人にも伝えたところ大変喜んでおりました！

　しかしながら、火を付けるタイミングにつきましては、配慮が足らず申し訳ございませんでした。　タイミングをはかっておりますが、今後は十分気を付けてまいります。　また、お見送りにつきましても貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。　頂いたご意見は、今後のサービス改善に役立てさせて頂きます。

　お客様に仰って頂いたとおり、当苑は昭和の面影を残す昔ながらのお宿でございますが、この雰囲気をお気に召して頂けるお客様とお会いできて、私共も本当に幸せでございます。是非次回はカラオケルームもご利用くださいませ。

　最後に、とても良い旅行になったとのお言葉を頂きましてありがとうございます。
　今後とも、松風苑をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　この度は松風苑に連泊でご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　源泉かけ流しの露天風呂をご満喫頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。　温泉の効能を感じながら温泉三昧をお楽しみ頂けて何よりでございます！！

　「お肌がつるつるしっとりした」と仰って頂きました温泉は、地下1,003メートルから湧き出る湯量たっぷりの自家源泉でございました。　泉質は度数が極めて高いアルカリ泉で、暫らくお湯に浸かっていると泉質の良さを実感して頂けたかと存じます。　また、温泉効果で食事も進み、美味しくお召し上がり頂けたこと、大変嬉しく存じます。

　それから、お土産に干物を数種類お求め頂きましてありがとうございました。　売店で販売している干物は、近隣の干物屋さんの中でも特に美味しいと評判のお店から仕入れている　“スタッフ一押しの干物”　なんですよ^^♪

　当苑は季節毎に色々な楽しみがございますので機会がございましたら是非またお越しくださいませ。　スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

　この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　当苑の雰囲気をはじめ、温泉やお料理、おもてなしを特にお気に召した頂いたうえに満点の評価も頂きまして感激です！！

　網代の高台に位置し、木々に囲まれた当苑は、温泉に入ってほっこり、のんびりして頂くには最高にオススメな宿でございます！！　

　お料理もお客様に喜んで頂けるよう、厳選した食材と料理人の技を駆使してご提供しております。　大変美味しかったと仰って頂きました金目鯛の煮付けは、肉厚ふわふわで美味しいと皆さまからもご好評を頂いているんですよ^^

　雨のためにお庭の散策ができなかったこと、大変残念でございました。　次回は是非ご散策頂ければと存じます！　スタッフ一同またのご来苑を心よりお待ち申し上げております。　今後も末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　この度は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。　

　温泉重視でお越し頂いたお客様に「期待を裏切らない泉質」と仰って頂いて感激です！！　　当苑の温泉は、無色透明でお湯自体は ”さらっ” としているので一見普通の温泉の様に見えてしまいますが、泉質は度数が極めて高いアルカリ性温泉なので、暫らくお湯に浸かっていると泉質の良さを実感して頂けたかと存じます。

　また、お料理につきましてもご満足頂きまして嬉しく存じます。　別注の金目鯛の姿煮も甘さ控えめな味付けがお気に召されたこと、何よりでございます。　　金目鯛の姿煮は、当館自慢の一品です。　煮汁に使う出汁や調味料の組み合わせを工夫することで奥深い味わいに仕上げているんですよ。

　一方で、料理をご用意するペースにつきましては配慮が足らず申し訳ございませんでした。　今後はお客様のペースに合わせたサービスを提供させて頂きます。

　またのご来苑をスタッフ一同心よりお待ちしております。　温泉が恋しくなる冬もオススメでございます^^♪　　
　今後とも末永い御愛顧のほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

　この度は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。　また、クチコミもご投稿頂きまして大変嬉しく思っております！
　
　お客様の仰るとおり最近はお部屋食ができるお宿が減ってきていますよね。

　当苑では、ご夕食のみですが、お食事処かお部屋かをプランでお選び頂けるようにしております。　お部屋食は、他のお客様を気にせず、のんびりお食事ができますよね^^♪

　是非またお越しくださいませ。　スタッフ一同心からお待ちしております。