この度は松風苑にお泊まり頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしをはじめ、お料理や温泉を特にお気に召して頂いたうえに満点の評価も頂きまして幸甚です！

当苑は、昭和の面影を残す昔ながらの旅館でございます。　温泉に入ってのんびりリラックスするには最高にオススメな宿でございます。　落ち着いた雰囲気を大切にしており、心をこめたお料理と温泉を提供し、お客様にのんびり・ゆったり滞在して頂くことを心掛けております。
　
また是非お越し頂ければ幸いです。　お客様との再会を楽しみにお待ちしております。　今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます！

この度は松風苑にお泊まり頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしをはじめ、お料理や温泉を特にお気に召して頂いたうえに満点の評価も頂きまして感激です！！

お料理につきましては、「大変満足」とのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。　当苑では、季節の素材を厳選して仕入れ、一品一品心を込めて調理しております。

「最高で何度も入りました」と仰って頂きました温泉は、暫らくお湯に浸かっていると肌がツルっとしてくる高アルカリ温泉でございました^^

それからスタッフのおもてなしにも過分なお褒めの言葉を頂きまして嬉しく存じます。　今後も、お客様により一層ご満足頂けるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。

今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます！

　この度は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。　お食事の味付けや温泉の効果についてお褒めの言葉を頂いた上に高い評価も頂きまして感激です！！

　お気に召して頂きました金目鯛の姿煮は、当苑自慢の一品です！　煮汁に使う出汁や調味料の組み合わせを工夫することで奥深い味わいに仕上げているんですよ^^　　「味付けが絶妙で素晴らしかった」と仰って頂きまして料理スタッフも大変喜んでおりました。　ふろふき大根も人気が急上昇しています。　

　「美肌の湯でツルツルになりました」と仰って頂きました当苑の温泉は、お肌に優しい高アルカリ性温泉なので、角質を柔らかくしてスベスベにしてくれるという特長がございます。　まさに「美肌の湯」でございます♪
　
　お風呂での残念な点につきましては深くお詫び申し上げます。　今後は、スタッフの巡回を増やすなどの対応を検討してまいります。

　これからもお客様にご満足頂けるようにサービスの向上に努めてまいります。　今後も末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　この度は、松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしをはじめ温泉や庭園を特にお気に召して頂いたうえに「大変満足です」と仰って頂きまして感激です！！

　木々に囲まれている当苑は、温泉に入ってゆっくり、のんびりお寛ぎ頂くには最高にオススメな宿でございます！　夕食のお部屋食も、他のお客様を気にせずゆっくり食事ができるから良いですよね^^

　池の鯉は元気なので、餌をもらえると思うと沢山の鯉が凄い勢いで寄ってきて少しびっくりしますよね♪　この沢山の鯉が泳ぐ池の他にも庭園には椰子の木やハッサク等の柑橘類も沢山あり、温暖な地域ならではの庭園の雰囲気も魅力のひとつになっています。　

　松風苑は季節毎に色々な楽しみがございますので是非またお越しくださいませ。　またお会いできる日を楽しみにしております。

　この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のお料理やおもてなしを特にお気に召して頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！！

　”美味しくて満足”と仰って頂きましたお料理は、“素材の持ち味”や“量のバランス”を活かしてご用意しております。　魚介も料理長が毎日厳選した“海の幸”をご用意しているんですよ。　これからもお料理にこだわり続けてまいります！

　スタッフのサービスに対するお褒めの言葉も大変励みになります。　これからもこのサービスを更に向上させてまいります。

　ロケーションにつきましても、当苑の静かな環境と自然の美しさをお楽しみいただけたようで何よりでございます。　木々に囲まれた当苑は、温泉に入ってゆっくり、のんびりお寛ぎ頂くには最高にオススメな宿でございます！

　松風苑は季節毎に色々な楽しみがございますので是非またお越しくださいませ。　今後とも末永い御愛顧のほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

　この度はご家族で夏の松風苑をご満足頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！
　
　駅からのお迎え（送迎）につきましては、ＪＲ伊東線の網代駅に到着した時に、当苑にお電話頂ければホテルからは7、8分でお迎えに参ります。次回もお気軽にご利用下さいませ♪

　お子様には、プールを”超”楽しんで頂けて嬉しく存じます^^　楽しんで頂いたプールのお水、実は南熱海の天然水なんですよ。　南熱海の綺麗なアルカリ天然水なのですが、少し水が冷たいのが難点です。　でも今年のように暑い夏には最高に気持ち良いですよね！

　お料理は、伝統の日本料理を基本にして四季折々の素材を活かしながら美味しく召し上がって頂けるように心がけております。　「大変美味」「ご飯が進みすぎました。幸せです。」と仰って頂きまして料理スタッフも大変喜んでおりました。　

　建物は昔ながらの昭和レトロな装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしていますので、お部屋や大浴場をはじめ館内の清掃に力をいれております。　快適に過ごしていただけたこと、光栄です。

　お客様のご意見を参考に、今後もより良いサービスを提供できるよう努力してまいります。　是非またお越しくださいませ。今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます！！

　この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　お料理を特にお気に召して頂いた上に
「お目当ての金目鯛も立派で美味しかった」と仰って頂きまして嬉しく存じます！！

　夕食でお出ししました麦豚鍋は昔からの定番で人気の一品です！　リピーターの皆さまからも大変ご好評を頂いているんですよ♪
　
　それから「イセエビの源泉蒸し」は当苑自慢のオリジナル料理でございます。　当苑の新鮮な温泉水を使うことで美味しく仕上がります。　一旦、源泉で蒸した後、鬼殻風に調理しているんですよ。　お腹がいっぱいになって酒が進まなくなるほどお食事を楽しんで頂けたこと、大変嬉しく存じます^^

　また、温泉につきましても期待どおりと仰って頂きまして何よりです。

　お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。　どうぞ次回も素敵なひとときをお過ごしいただけますことを願っております！！

　この度はご家族で夏の松風苑をご満足頂いたうえに高い評価も頂きまして嬉しく存じます！

　当苑から車で５分のところには「長浜海水浴場」がございますし、敷地内に併設しているプールは17時まで営業しておりますので、夏の海とプールを存分に楽しますよね^^

　料理も盛りだくさんで美味しかったと仰って頂きまして嬉しく存じます。

　当苑の建物は昔ながらの昭和レトロな装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしていますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれております！

　アルカリ温泉は、一般的に肌の健康と美容に良い影響を与えるとされていますので、海水浴の後のお肌にも優しい効果があったのかもしれませんね。　リラックスしながら心地よい入浴を楽しんで頂けたこと大変嬉しく存じます。

　是非またお越しくださいませ。今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます！！

　再びのご利用、誠にありがとうございます。 「非常に満足」と仰っていただいた上に高い評価もいただきまして、幸甚です！

　松風苑は、昭和の面影を残す昔ながらの旅館でございますが、温泉に入ってのんびりリラックスするには最高にオススメでございます。

　また、スタッフのおもてなしにも過分なお褒めの言葉をいただきまして、嬉しく存じます。今後も、お客様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に取り組んで参ります。

　またの機会に是非お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。今後も末永いご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます！

　この度は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしをはじめ、プールやお料理を特にお気に召して頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！！

　今回はタイミングよく花火プランのキャンセルが出たため、プラン変更することができて良かったです。
　また、当日の花火会場では、お客様の仰るとおり風が吹いていて何よりでした♪　熱海花火大会は短い時間に数千発の花火が打ち上がるので、風が吹いていない日だと花火の煙が残ってしまい次に打ち上がる花火が煙で見えなくなってしまうことがあります。　でも、この日は煙を流す適度な風が吹いていたおかげで綺麗に花火が見えて最高でしたね！
　
　それから、お子様にはプールを満喫頂きまして嬉しく存じます。　確かに昼の12時頃から15時ごろの早い時間帯は、まだ到着されるお客様が少ないので穴場ですよね^^　　また、「綺麗な水」と仰って頂いたお水、実は南熱海の天然水なんです。　当苑のプールは南熱海の天然水を使用しているので、お水は凄く綺麗なアルカリ天然水なのですが、少し水が冷たいのが難点です。　でも今年のように暑い夏には最高に気持ち良いです！！

　是非次回はお花が綺麗な時期にお越しください！　松風苑で1年を通して一番お花が綺麗な時期は、梅や桜の時期でございます。　年明け１月には早咲きの梅や熱海桜が咲き始めます。　その後は、河津桜そしてソメイヨシノなど種々の桜が時期を異にして咲き出し、四月上旬まで綺麗な春の花をお楽しみ頂けるんですよ。

　次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。　これからもご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。

　この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしやお料理を特にお気に召して頂いたうえに高い評価も頂きまして嬉しく存じます！！

　「美味しかった」と仰って頂きましたご夕食の会席料理（約12品）は、“素材の持ち味”や“量のバランス”を活かしてご用意しております♪

　お褒めの言葉に励まされ、今後もお客様にとって忘れられないひとときをご提供できますよう、引き続き心を込めたおもてなしをさせて頂きます！

　是非またお越しくださいませ。今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます！！

　この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　お料理をはじめ、おもてなしや庭園を特にお気に召して頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！

　ご夕食の会席料理は素材の持ち味を活かしてご用意しております。　「イセエビとあわびの源泉蒸し」は当苑自慢のオリジナル料理で、当苑の新鮮な温泉水を使うことで、とっても美味しくなるんですよ。　お客様に頂いたお褒めの言葉を料理人にも伝えたところ大変喜んでおりました！

　庭園もお楽しみ頂きまして、ありがとうございます。　仰るとおりとても広いので手入れが大変です。　特に草が伸びるこの時期は特に・・・。　この庭には「沢山の鯉が泳ぐ池」の他にも「芝生の広場」があったり小川も苑内を流れているので、公園のように遊ぶこともできると、お子様連れの方にも好評を頂いているんですよ^^

　因みに「蜂の巣庭園」って蜂の巣があるわけではなく、昭和23年に公開された清水宏監督の「蜂の巣の子供たち」という題名の映画が、この地で撮影されたため、「蜂の巣庭園」と名付けられました。

　当苑は、昭和の面影を残す昔ながらの旅館でございますが、温泉に入ってのんびりリラックスするには最高にオススメでございます。

　それから、当苑にはお庭や山をご覧頂けるお部屋や遠くに海が見えるお部屋などがございます。　事前にご希望をお伝え頂ければ出来る限りご対応させて頂いております。

　お褒めの言葉と心温まるお言葉に感謝いたします。またの機会にぜひお越し頂けますことを心よりお待ちしております。　これからもご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。

　この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のお料理を特にお褒め頂いたうえに高い評価も頂きまして幸甚に存じます！　

　お部屋食は、プライベートな落ち着いた空間でリラックスして食事を楽しむことができるので良いですよね^^
　ご満足頂けたご様子で何よりでございます。

　また、生ビールについての貴重なご意見も頂きましてありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。

　アメニティに関しては、ご満足頂けたようで安心いたしました。　大浴場のアメニティーには力を入れております。　特に女性のアメニティーは、クレンジングから角質落とし、化粧水、乳液、ヘアートリートメント、オールインワンジェル等種々ご用意しており、多くのお客様からもお褒め頂いております。

　一方で、窓のサッシの清掃が不行き届きでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。　清潔さを第一に考えていますので、今後は更なる注意を払ってまいります。

　またの機会がございましたら、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひ再度のご利用をお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

　この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　当苑の雰囲気を特にお気に召して頂きましたうえに高い評価も頂きまして幸甚です！

　また、「食事がとても美味しく大満足」と仰って頂きまして誠にありがとうございます。　これからもお客様に喜んでいただける美味しいお食事を提供できるよう努めてまいります。

　貸切風呂もご利用頂きましてありがとうございます。　雰囲気が良かったと仰って頂きまして嬉しく存じます！　自然の緑を眺めながらのんびり入るお風呂は最高ですよね^^　貸切風呂はゆっくり天然源泉１００％の良泉を満喫できると他のお客様からも大変ご好評を頂いております。

　今後も心を込めたサービスを提供してまいりますので、ぜひまたのご来苑を心よりお待ちしております。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

　先日は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。旅行記のような素晴らしい文章をご掲載頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！

　網代は、熱海の市街地からは少し離れた場所にある静かな温泉地です。歴史を感じさせる漁港があったり、干物を干して販売している店が連なるなど漁村の雰囲気もございます。　
　木々に囲まれている当苑は、温泉に入ってゆっくり、のんびりお寛ぎ頂くには最高にオススメな宿でございます！

　ナビでの案内については、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。敷地の裏側を案内してしまうケースもあるようでございます。対策として近隣の道路沿いの数箇所に看板を設置しておりますが、今後も、工夫・改善してまいります。

　建物は昔ながらの昭和レトロな装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしていますので、お部屋や大浴場をはじめ館内の清掃に力をいれております。また、リニューアルにも取り組んでおります！

　お部屋の冷蔵庫にご用意したお水は、敷地内の庭園に湧く南熱海の天然水でございました。当苑は温泉だけではなく天然水にも恵まれていて全館この天然水を使用してるんですよ。　ミネラル分も豊富で、とってもおいしいお水でございます。

　ご夕食の会席料理は旬や素材の持ち味を活かしてご用意しており、魚介も料理長が毎日厳選した“海の幸”をご用意しております。「イセエビとあわびの源泉蒸し」は当苑自慢のオリジナル料理です。　当苑の新鮮な温泉水を使うことで、とっても美味しくなるんですよ。お客様のお褒めの言葉を料理人にも伝えたところ大変喜んでおりました！

　池の鯉は元気なので、餌をもらえると思うと沢山の鯉が凄い勢いで寄ってきて少しびっくりしますよね。この沢山の鯉が泳ぐ池の他にも庭園には、小川が流れていたり、椰子の木やハッサク等の柑橘類も沢山あり、温暖な地域ならではの庭園の雰囲気も魅力のひとつになっています。

　宣伝頂いたとおり当苑は海水浴場からも近く、敷地内にはプールも併設しているので夏休みのご旅行にもピッタリでございます！

　是非またお越しくださいませ。今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

　この度は松風苑ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のお料理を特にお気に召して頂いたうえに高い評価も頂きまして感謝申し上げます！！　

　「イセエビとアワビの源泉蒸し」は松風苑のオリジナル料理でございます。　当苑の新鮮な温泉水を使うことで、素材本来の香りと味わいを引き立て、美味しさを一段と引き立ててくれます^^　

　朝食の味噌汁のダシが効いていて美味しかったとのお言葉、大変うれしいです。料理の一つ一つにこだわりを持ち、お客様に満足していただけるように努めています。

　今後もお客様の期待に応えられるサービスを目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　お料理と泉質を特にお気に召して頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！!

　網代駅からの送迎は、駅に到着した時にお電話頂ければ7、8分でお迎えに参ります。　次回もお気軽にご利用下さいませ。

　また、お食事が美味しく、ご家族皆さまに大満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。　料理長はじめ料理スタッフが心を込めてお作りしております。　お客様のお声を料理人にも伝えたところ大変喜んでおりました^^

　また泉質もお気に召して頂きましてありがとうございます。　お湯自体は無色透明で「さらっと 」しているので一見普通の温泉のように見えてしまいますが、極めて高いアルカリ性温泉なので、暫らくお湯に浸かっていると肌がすべすべとしてきて泉質の良さを実感して頂けたかと存じます！
　
　当苑の建物は昔ながらの昭和レトロな装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしていますので、お部屋や大浴場をはじめ館内の清掃に力をいれております。　また、少しずつリニューアルにも取り組んでまいります！！

　次回もご利用いただけることを心よりお待ちしております。　今後も末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　お客様のご感想をお聞かせ頂いたうえに高い評価も頂きまして大変嬉しく存じます！！

　ナビでの案内については、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。　当苑は敷地が広いため、「宿名」や「電話番号」で検索すると裏側を案内してしまうカーナビもあるようでございます。　対応策として近隣の道路沿いの数箇所に看板を設置しておりますが、今後も、工夫・改善してまいります。　また、最近ではGooglマップのナビやYahooカーナビは正確に当苑を案内してくれますのでオススメです！

　当苑の建物は昔ながらの昭和レトロな装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしていますので、お部屋や大浴場をはじめ館内の清掃に力をいれております。　また、少しずつリニューアルにも取り組んでまいります！！

　またスタッフにつきましては、男女問わず接客に携わっておりますが、その日はたまたま男性スタッフが多かったようでございます。　丁寧な対応をお褒め頂いたことを担当したスタッフに伝えたところ非常に喜んでおりました。

　今後もお客様に満足していただけるようなサービスを提供できるよう精進してまいります。ぜひまたの機会にご利用ください。　スタッフ一同心よりお待ちしております。
　

　この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　当苑の雰囲気をはじめお部屋やお料理を特にお気に召して頂いた上に高い評価も頂きまして感激です！　また、サービスに関しての貴重なご意見も頂きまして感謝いたします。

　ご夕食の会席料理は旬や素材の持ち味を活かしてご用意しており、魚介も料理長が毎日厳選した“海の幸”をご用意しております。　アワビの踊り焼きは、身が柔らかくて美味しいですよね！　磯の香りがその美味しさを一段と引き立ててくれます。　お客様のお褒めの言葉を料理人にも伝えたところ大変喜んでおりました！

　しかしながら、火を付けるタイミングにつきましては、配慮が足らず申し訳ございませんでした。　タイミングをはかっておりますが、今後は十分気を付けてまいります。　また、お見送りにつきましても貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。　頂いたご意見は、今後のサービス改善に役立てさせて頂きます。

　お客様に仰って頂いたとおり、当苑は昭和の面影を残す昔ながらのお宿でございますが、この雰囲気をお気に召して頂けるお客様とお会いできて、私共も本当に幸せでございます。是非次回はカラオケルームもご利用くださいませ。

　最後に、とても良い旅行になったとのお言葉を頂きましてありがとうございます。
　今後とも、松風苑をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　この度は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
　のんびり気持ちよく過ごせたと仰って頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！！　落ち着いた雰囲気の当苑は温泉に入ってゆっくり、のんびりお寛ぎ頂くには最高にオススメなお宿でございます。
　チェックインの際、歩いてお越しになったとお聞きし私共も驚いてしまいました。　確かに海沿いの道は潮風を感じられ気持ちが良いのですが、最後の坂は結構キツイですよね～ 　次回は是非送迎バスをご利用くださいませ♪
　松風苑は季節毎に色々な楽しみがございますので是非またお越しくださいませ。　またのご来苑を従業員一同、心からお待ち申し上げております。