このたびは当苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当苑の雰囲気をはじめ、お料理や温泉を特にお気に召していただき、高い評価もいただき感激です！！

当苑は築年数こそ重ねておりますが、日々の清掃とおもてなしの心を大切にし、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。広々としたお部屋や、自然に囲まれた静かな環境で、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

お料理につきましても、地元の新鮮な食材を活かした温泉蒸しやお刺身など、季節ごとの味わいを心を込めてご用意しております。アワビの温泉蒸しは、当苑自慢のオリジナル料理でございました。当苑の新鮮な温泉水を使うことで、素材本来の香りと味わいを引き立ててくれるんですよ。ご満足いただけたご様子に、調理場のスタッフも喜んでおります。

また、お声がけしやすいと感じていただけた接客や、朝のコーヒーサービスにもご満足いただき、本当にありがたく存じます。

これからも「癒しの宿」として、心と身体をほぐしていただけるよう努めてまいります。

次回はぜひ、四千坪の庭園の季節ごとの美しさもお楽しみくださいませ。今後も末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は松風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当苑の雰囲気や温泉を特にお気に召していただいたうえに、高い評価もいただき感激です！

当苑は網代の街から少し離れた高台にあり、木々に囲まれているので、“のんびりゆっくり温泉と自然を楽しむ方”にはぴったりでございます^^

そして、清潔で快適な和室にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。

当苑自慢の温泉も、ゆったりとお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同ほっとしております。当苑の温泉は、pH9.5という数値が極めて高いアルカリ性温泉です。さらに、美肌効果が期待できる「メタケイ酸」も豊富に含んでいますので、しばらくお湯に浸かっていると肌がツルっとして、湯上がりがしっとりする珍しい温泉でございます。

ご朝食についても、地元ならではの海鮮料理をお楽しみいただき、また率直なご意見もいただき、誠にありがとうございます。今後さらに多くのお客様にご満足いただけるよう、メニュー内容の工夫に努めてまいります。

ロビーで庭を眺めながら過ごす穏やかな時間をお楽しみいただけたとのこと、当苑が目指している「癒しのひととき」を感じていただけたようで何よりでございます。

ぜひまた、季節ごとに表情を変える庭園や温泉を楽しみにいらしてくださいませ。今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、当苑の雰囲気を特にお気に召していただいたうえに、高い評価もいただき感激です！！

木々に囲まれた当苑は、温泉に入ってゆっくりのんびりするには、最高におすすめな宿でございます！

飲める温泉というのは珍しいと思います。飲泉すると、便秘や胃腸に効能があると言われているんですよ。

豊かな自然に囲まれた癒しのひとときを、ぜひまたお楽しみくださいませ。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、数あるお宿の中から松風苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。当苑での滞在をご満足いただけたうえに、高い評価もいただき、感激です！！

女性限定の色浴衣が選べるサービスは、他のお客様からも好評です！ この浴衣を着て、庭園内の池にかかる赤い橋の上で写真を撮るのが人気になっているんですよ！

温泉やお料理もご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。

日常を忘れ、心と体をゆっくりと休めていただけるよう、これからもおもてなしを磨いてまいります。ぜひまたお越しください。今後も末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

いつも松風苑をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。当苑の雰囲気をお気に召していただいている上に、高い評価も頂戴し、幸甚に存じます^^
当苑は、都会の喧騒を忘れ、ゆったりとした時間をお過ごしいただける宿を目指しております。

お越しいただいた日は、ちょうど熱海桜や梅林の梅が綺麗にご覧いただけて、何よりでございました。

これからも変わらぬ温かみと心安らぐ空間を大切にしながら、お客様にとって「また帰りたい」と思っていただける宿を目指してまいります！

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。次回もぜひ、奥様とご一緒に、癒しのひとときをお楽しみくださいませ。

この度は当苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。

設備サービスや温泉をお気に召していただいたうえに高い評価もいただき、幸甚です！

お得にご満足いただいた温泉は、少し変わった高アルカリ温泉です。　お湯自体は「さらっと」しているのですが、少し長めに湯に浸かっていると、肌が、しっとり、ツルっとしてくる珍しい温泉です。　この珍しい高アルカリ温泉を目当てに、湯治のように連泊される常連のお客様もいらっしゃるんですよ！

「またぜひ利用したい」とのお言葉、スタッフ一同の励みとなります！

今後も末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は当苑をお選びいただき、誠にありがとうございました。「選んで本当に良かった」と仰っていただいたうえに高い評価もいただき、幸甚です！

「堪能した」と仰っていただいた温泉は、pH9.5という数値が極めて高いアルカリ性温泉で、さらに美肌効果が期待できる「メタケイ酸」も豊富です。しばらくお湯に浸かっていると肌がツルッとしてくる、珍しい温泉でございます。

朝は、庭園を望むロビーでのコーヒーや、庭園散策で小川のせせらぎや野鳥のさえずりとともに、心癒される時間をお過ごしいただけたことを嬉しく存じます。
当苑の庭園では四季折々約60種の花木が咲き誇りますが、一番華やかになる時期は1月下旬から4月にかけてでございます。
今年は、梅や熱海桜の咲く時期が例年より遅めでしたが、お越しいただいた日は、ちょうど綺麗にご覧いただけて何よりでございました。
これからは、「河津桜」「台湾桜」そして「ソメイヨシノ」など種々の桜が咲き、4月上旬まで春の花をお楽しみいただけます。

当苑は熱海の中心街から少し離れた静かで自然豊かな場所に位置しております。木々に囲まれた当苑は、日常の喧騒から離れ、ゆっくりとお過ごしいただくのに理想的な宿でございます。
また、網代の魅力を存分に感じていただけたようで、大変嬉しく存じます。

それから、施設の清潔さ、お料理、そしてスタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。古い施設ではございますが、日々の丁寧な清掃と心のこもったサービスを心がけております。

お客様に再びお越しいただけるとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになりました。

次回のご来館の際には、さらに充実したサービスでお迎えできるよう努めてまいります。ぜひ、またお越しください。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

いつも温かいご贔屓を賜り、誠にありがとうございます。当苑をお選びいただき、心より感謝申し上げます。

木々に囲まれた当苑は、日常の喧騒から離れてゆっくりとお過ごしいただくのに理想的な宿でございます。
当苑を「貴重」とお褒めいただき、大変光栄に存じます。私どもは、お客様一人一人に心地よい滞在をお楽しみいただけるよう、日々努めております。 スタッフの頑張りをお認めいただき、大変嬉しく思います。

今後ともご愛顧を賜りますよう、サービスの向上に全力を尽くしてまいります。
お客様に寛ぎと癒しの時間をご提供できることを、スタッフ一同、心より楽しみにしております。

この度はご家族で当苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

接客やお料理、温泉についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます！
そして、お子様に「またこの旅館がいい！」と言っていただけたこと、スタッフ一同とても感激しております！！

次回お越しいただいた際には、さらに楽しい思い出を作っていただけるよう、色々な工夫をご用意してお待ちしております！

また熱海にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。これからもずっとご愛顧いただけると嬉しいです！

この度は年越しのご旅行に当苑をお選びいただき、誠にありがとうございました。

当苑のおもてなしやお料理を特に気に入っていただいたうえに、高い評価も頂戴し幸甚です。駅からの送迎についてもお褒めいただき、大変嬉しく存じます。伊東線の網代駅に到着された際に当苑にお電話いただければ、8分ほどでお迎えに参ります。

次回もお気軽にご利用くださいませ。当苑の建物は昔ながらの昭和レトロな装いですが、「清潔第一」がモットーなので、お部屋をはじめ館内の清掃に力を入れているんですよ。お部屋の設備や清潔さにご満足いただけたようで安心いたしました。

また、温泉施設については、混雑を避けてゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。当苑の温泉は「美肌の湯」として知られておりますが、自家源泉で温泉の鮮度がよいので「飲泉許可」も受けております。この温泉を飲むと胃腸の働きを活発にし、胃疲れや便秘等にも効能があると言われているんですよ。

それから、年末年始の特別イベントもお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今年の初日の出は、最高でしたよね！

お料理につきましては「別格」と高評価をいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉を料理人に伝えたところ、大変喜んでおりました。

食物アレルギーについては、お客様のご不便をおかけし申し訳ございませんでした。次回のご予約の際には、ぜひ事前にお知らせくださいませ。できる限りの対応をさせていただきます。

是非またお越しくださいませ。今後とも、末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は急なご事情にも関わらず当苑にお越しいただき、またお食事やサービスについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます！

スタッフ一同、お客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことが何よりの励みとなります。

一方で、エレベーターにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。早急に点検と清掃を徹底し、改善に努めてまいります。

松風苑は季節毎に色々な楽しみがございますので、是非またお越しくださいませ。またのご来苑をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

この度は松風苑にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。　特に温泉を気に入っていただいたうえに、高いご評価をいただき、感激しております！

当苑の温泉は、肌に優しい高アルカリ性温泉です。
ゆっくりお湯に浸かっていただくと“お肌の角質を柔らかくしてスベスベにする”という特長がございます。まさに「美肌の湯」でございます♪

この温泉でリフレッシュしていただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。

ぜひまたお越しいただき、四千坪の庭園とともに癒しのひとときをお楽しみくださいませ。

今後ともご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は数あるお宿の中から、松風苑をご利用いただき誠にありがとうございました。
当苑での滞在をご満足いただけたうえに、高い評価もいただき、感激です！！

特に美味しかったと仰っていただきました「イセエビとアワビの源泉蒸し」は、当苑のオリジナル料理です。新鮮な温泉水を使うことで、とても美味しくなるんですよ。
2泊目の料理内容にもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

また、大浴場についての貴重なご意見、ありがとうございます。今後の改善点として検討させていただきます。
一方で、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変喜ばしく思います。
当苑の温泉は、pH9.5という度数が極めて高いアルカリ性温泉です。さらに美肌効果が期待できる「メタケイ酸」も豊富に含んでいますので、しばらくお湯に浸かっていると肌がツルっとして、湯上りがしっとりする珍しい温泉でございます。

それから、近隣ハイキングコースのご意見もありがとうございます。地域の情報をより充実させ、お客様に快適な滞在を提供できるよう、フロントでの地図配布も検討してまいります。

是非またお越しくださいませ。今後も末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。特にお料理をお気に召していただいたうえに、高い評価もいただき感激です！

当苑のお料理は、素材の持ち味を活かしてご用意しております。魚介も料理長が毎日厳選した“海の幸”をご用意しているんですよ！

木々に囲まれた当苑は、温泉に入ってゆっくり、のんびりお寛ぎ頂くには最高にオススメな宿でございます！

ぜひまたお越しくださいませ。今後とも末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は松風苑にご宿泊いただき、心より御礼申し上げます。
当苑での滞在をご満足いただいたうえに、高い評価もいただき感激です！
私どもで準備したものが役立ったとのお言葉、スタッフ一同安心いたしました。

また、お料理につきましても、海の幸をたっぷりとご堪能いただけたとのこと、料理人ともども喜んでおります！
当苑のお料理は、伝統の日本料理を基本にし、四季折々の素材を活かして美味しく召し上がっていただけるよう心がけております。

貸切風呂もご利用いただき、伊豆でのひと時を満喫されたとのこと、本当に嬉しく思います。プライベートな空間で自然の緑を眺めながら、のんびり入るお風呂は最高ですよね^^

それから、エレベーターの故障によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

ぜひまたお越しくださいませ。今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は松風苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。「満足度が高い宿」と仰っていただいた上に高い評価もいただき感激です！！

大変良かったと仰っていただいた温泉は無色透明でお湯自体はサラッとしているやさしい温泉ですが、泉質はｐｈ9.5という度数が極めて高いアルカリ性温泉なので、お肌の角質を柔らかくしてスベスベにしてくれる”という特長がございます。

また、お料理は伝統の日本料理を基本にして四季折々の素材を活かしながら美味しく召し上がって頂けるように心がけております。　お客様に喜んでいただけたことが、私どもの励みとなります。

是非またお越しくださいませ。今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は松風苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中、スタッフの対応やお食事、温泉などにご満足いただけたとのこと、心より嬉しく存じます。また、高い評価もいただき感激です！

特に温泉の効果を実感していただけたことは、私たちにとっても大変嬉しい限りでございます。
この温泉は、pH9.5という非常に高いアルカリ性の泉質で、しばらくお湯に浸かっていると肌がツルツルとしてくる珍しい温泉でございました。

次回も素晴らしい時間をお過ごしいただけるよう、さらに精進してまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、当苑にお泊まりいただき、誠にありがとうございました。 ご夕食の金目鯛を特に気に入っていただいたうえに、全体的にも高い評価を頂戴し、感激です！

お気に召していただきました金目鯛の姿煮は、当苑自慢の一品でございます。出汁や調味料の組み合わせを工夫することで、奥深い味わいに仕上げているんですよ。

当苑は季節ごとにさまざまな楽しみがございますので、ぜひまたお越しくださいませ。 今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、松風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

貸切風呂をはじめ、庭園やお料理を特にお気に召していただき、さらに高い評価を賜り感激です！

貸切風呂をご予約いただくことで、さらにご滞在をお楽しみいただけるとのご提案、ありがとうございます。貸切風呂は、ゆっくりと天然源泉100％の温泉を満喫できると、他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

また、雰囲気や景色にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。

ご散策いただいた庭園は、日本赤十字社初代社長・佐野常民伯爵の別荘の趣を今なお残す、四千坪の美しい庭園でございます。四季折々の花々が咲き誇り、散策中に“自然の癒し”を感じていただけたことと存じます。

お料理についても、海鮮を中心に厳選した食材を取り揃えており、ご満足いただけて何よりです。

また、ドライヤーなどの備品は、リファをはじめとする様々なメーカーのものに順次更新しております。お気に召していただき、嬉しく存じます。

次回の熱海旅行でも、ぜひ当苑をお選びいただけますと幸いです。 またのご来苑を心よりお待ち申し上げております。

この度は松風苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

全体的にご満足いただけたとのお言葉、特にスタッフの接客について「ダントツ一番丁寧で親切」とお褒めいただき、大変光栄に存じます！！

お客様に心からのおもてなしを提供できるよう日々努めておりますので、このようなお言葉をいただけることが何よりの励みになります。

今後もお客様に快適で心地よいご滞在を提供できるよう、精進してまいります。

またのご来苑を心よりお待ち申し上げております。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。