この度は松風苑にお泊まり頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしをはじめ、お料理や温泉を特にお気に召して頂いたうえに満点の評価も頂きまして感激です！！

お料理につきましては、「大変満足」とのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。　当苑では、季節の素材を厳選して仕入れ、一品一品心を込めて調理しております。

「最高で何度も入りました」と仰って頂きました温泉は、暫らくお湯に浸かっていると肌がツルっとしてくる高アルカリ温泉でございました^^

それからスタッフのおもてなしにも過分なお褒めの言葉を頂きまして嬉しく存じます。　今後も、お客様により一層ご満足頂けるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。

今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます！

　この度は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。　お食事の味付けや温泉の効果についてお褒めの言葉を頂いた上に高い評価も頂きまして感激です！！

　お気に召して頂きました金目鯛の姿煮は、当苑自慢の一品です！　煮汁に使う出汁や調味料の組み合わせを工夫することで奥深い味わいに仕上げているんですよ^^　　「味付けが絶妙で素晴らしかった」と仰って頂きまして料理スタッフも大変喜んでおりました。　ふろふき大根も人気が急上昇しています。　

　「美肌の湯でツルツルになりました」と仰って頂きました当苑の温泉は、お肌に優しい高アルカリ性温泉なので、角質を柔らかくしてスベスベにしてくれるという特長がございます。　まさに「美肌の湯」でございます♪
　
　お風呂での残念な点につきましては深くお詫び申し上げます。　今後は、スタッフの巡回を増やすなどの対応を検討してまいります。

　これからもお客様にご満足頂けるようにサービスの向上に努めてまいります。　今後も末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　この度は、松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のおもてなしをはじめ温泉や庭園を特にお気に召して頂いたうえに「大変満足です」と仰って頂きまして感激です！！

　木々に囲まれている当苑は、温泉に入ってゆっくり、のんびりお寛ぎ頂くには最高にオススメな宿でございます！　夕食のお部屋食も、他のお客様を気にせずゆっくり食事ができるから良いですよね^^

　池の鯉は元気なので、餌をもらえると思うと沢山の鯉が凄い勢いで寄ってきて少しびっくりしますよね♪　この沢山の鯉が泳ぐ池の他にも庭園には椰子の木やハッサク等の柑橘類も沢山あり、温暖な地域ならではの庭園の雰囲気も魅力のひとつになっています。　

　松風苑は季節毎に色々な楽しみがございますので是非またお越しくださいませ。　またお会いできる日を楽しみにしております。

　この度はご家族で夏の松風苑をご満足頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！
　
　駅からのお迎え（送迎）につきましては、ＪＲ伊東線の網代駅に到着した時に、当苑にお電話頂ければホテルからは7、8分でお迎えに参ります。次回もお気軽にご利用下さいませ♪

　お子様には、プールを”超”楽しんで頂けて嬉しく存じます^^　楽しんで頂いたプールのお水、実は南熱海の天然水なんですよ。　南熱海の綺麗なアルカリ天然水なのですが、少し水が冷たいのが難点です。　でも今年のように暑い夏には最高に気持ち良いですよね！

　お料理は、伝統の日本料理を基本にして四季折々の素材を活かしながら美味しく召し上がって頂けるように心がけております。　「大変美味」「ご飯が進みすぎました。幸せです。」と仰って頂きまして料理スタッフも大変喜んでおりました。　

　建物は昔ながらの昭和レトロな装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしていますので、お部屋や大浴場をはじめ館内の清掃に力をいれております。　快適に過ごしていただけたこと、光栄です。

　お客様のご意見を参考に、今後もより良いサービスを提供できるよう努力してまいります。　是非またお越しくださいませ。今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます！！

　この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　お料理を特にお気に召して頂いた上に
「お目当ての金目鯛も立派で美味しかった」と仰って頂きまして嬉しく存じます！！

　夕食でお出ししました麦豚鍋は昔からの定番で人気の一品です！　リピーターの皆さまからも大変ご好評を頂いているんですよ♪
　
　それから「イセエビの源泉蒸し」は当苑自慢のオリジナル料理でございます。　当苑の新鮮な温泉水を使うことで美味しく仕上がります。　一旦、源泉で蒸した後、鬼殻風に調理しているんですよ。　お腹がいっぱいになって酒が進まなくなるほどお食事を楽しんで頂けたこと、大変嬉しく存じます^^

　また、温泉につきましても期待どおりと仰って頂きまして何よりです。

　お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。　どうぞ次回も素敵なひとときをお過ごしいただけますことを願っております！！

　この度はご家族で夏の松風苑をご満足頂いたうえに高い評価も頂きまして嬉しく存じます！

　当苑から車で５分のところには「長浜海水浴場」がございますし、敷地内に併設しているプールは17時まで営業しておりますので、夏の海とプールを存分に楽しますよね^^

　料理も盛りだくさんで美味しかったと仰って頂きまして嬉しく存じます。

　当苑の建物は昔ながらの昭和レトロな装いですが、 ”清潔第一” をモットーとしていますので、お部屋をはじめ館内の清掃に力をいれております！

　アルカリ温泉は、一般的に肌の健康と美容に良い影響を与えるとされていますので、海水浴の後のお肌にも優しい効果があったのかもしれませんね。　リラックスしながら心地よい入浴を楽しんで頂けたこと大変嬉しく存じます。

　是非またお越しくださいませ。今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます！！

　再びのご利用、誠にありがとうございます。 「非常に満足」と仰っていただいた上に高い評価もいただきまして、幸甚です！

　松風苑は、昭和の面影を残す昔ながらの旅館でございますが、温泉に入ってのんびりリラックスするには最高にオススメでございます。

　また、スタッフのおもてなしにも過分なお褒めの言葉をいただきまして、嬉しく存じます。今後も、お客様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に取り組んで参ります。

　またの機会に是非お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。今後も末永いご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます！

　この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のお料理を特にお褒め頂いたうえに高い評価も頂きまして幸甚に存じます！　

　お部屋食は、プライベートな落ち着いた空間でリラックスして食事を楽しむことができるので良いですよね^^
　ご満足頂けたご様子で何よりでございます。

　また、生ビールについての貴重なご意見も頂きましてありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。

　アメニティに関しては、ご満足頂けたようで安心いたしました。　大浴場のアメニティーには力を入れております。　特に女性のアメニティーは、クレンジングから角質落とし、化粧水、乳液、ヘアートリートメント、オールインワンジェル等種々ご用意しており、多くのお客様からもお褒め頂いております。

　一方で、窓のサッシの清掃が不行き届きでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。　清潔さを第一に考えていますので、今後は更なる注意を払ってまいります。

　またの機会がございましたら、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひ再度のご利用をお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

　この度は松風苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　当苑の雰囲気を特にお気に召して頂きましたうえに高い評価も頂きまして幸甚です！

　また、「食事がとても美味しく大満足」と仰って頂きまして誠にありがとうございます。　これからもお客様に喜んでいただける美味しいお食事を提供できるよう努めてまいります。

　貸切風呂もご利用頂きましてありがとうございます。　雰囲気が良かったと仰って頂きまして嬉しく存じます！　自然の緑を眺めながらのんびり入るお風呂は最高ですよね^^　貸切風呂はゆっくり天然源泉１００％の良泉を満喫できると他のお客様からも大変ご好評を頂いております。

　今後も心を込めたサービスを提供してまいりますので、ぜひまたのご来苑を心よりお待ちしております。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

　この度は松風苑ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　当苑のお料理を特にお気に召して頂いたうえに高い評価も頂きまして感謝申し上げます！！　

　「イセエビとアワビの源泉蒸し」は松風苑のオリジナル料理でございます。　当苑の新鮮な温泉水を使うことで、素材本来の香りと味わいを引き立て、美味しさを一段と引き立ててくれます^^　

　朝食の味噌汁のダシが効いていて美味しかったとのお言葉、大変うれしいです。料理の一つ一つにこだわりを持ち、お客様に満足していただけるように努めています。

　今後もお客様の期待に応えられるサービスを目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

　この度は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。　当苑の雰囲気をお気に召して頂きまして嬉しく存じます。　当苑は網代の高台に位置し、木々に囲まれているので、温泉に入ってゆっくり、のんびりお寛ぎ頂くには最高にオススメな宿でございます！

　お子様にもお料理を喜んで頂きまして嬉しく存じます！！

　お部屋のトラブルにつきましては大変申し訳ございませんでした。　

　松風苑は季節毎に色々な楽しみがございますので、是非またお越しくださいませ。　今後も末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　この度は松風苑にお越し頂きまして誠にありがとうございました。　当苑の庭園をはじめ、お料理や温泉を特にお気に召して頂いたうえに高い評価も頂きまして感激です！！

　ご散策頂いた庭園は、自然美が好きだった『日本赤十字社の初代社長、佐野常民伯爵』の別荘当時の趣きが残る森のような庭園でございます。　草木が伸び盛りの季節ですが、歴史ある庭園に恥じないよう庭園の手入れを頑張ります！

　お部屋についても、お褒め頂きまして大変嬉しく存じます。　ただ、寝具の臭いに関しましては、申し訳ございませんでした。湿気の多い時期ですので、一層の注意を払い、お客様に快適なご滞在を提供できるよう改善に努めてまいります。

　館内の清潔さや豪華な雰囲気についてのお言葉も大変嬉しく存じます。　生花の飾り付けにつきましてもお客様にお楽しみ頂けるように、これからも季節感を大切に癒しのひとときをお届けできるよう努めてまいります。

　食事も、ちょうどいい量でご満足いただけたようで、誠に光栄です。　また、スタッフの接客についてもご好評いただき、心より感謝申し上げます。
　
　お子様定食や朝食の目玉焼きは、料理人が工夫した一品でございました。　お客様からのお褒めの言葉を料理人に伝えたところ、大変喜んでおりました^^

　それから温泉につきましてもご満足頂けたご様子で、こちらも大変うれしく存じます。　ただし、今後は蚊の対策につきましては、良い対策を検討してまいります。

　是非またお越しくださいませ。　スタッフ一同、心よりお待ちしております。　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

　この度は松風苑に連泊でご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　源泉かけ流しの露天風呂をご満喫頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。　温泉の効能を感じながら温泉三昧をお楽しみ頂けて何よりでございます！！

　「お肌がつるつるしっとりした」と仰って頂きました温泉は、地下1,003メートルから湧き出る湯量たっぷりの自家源泉でございました。　泉質は度数が極めて高いアルカリ泉で、暫らくお湯に浸かっていると泉質の良さを実感して頂けたかと存じます。　また、温泉効果で食事も進み、美味しくお召し上がり頂けたこと、大変嬉しく存じます。

　それから、お土産に干物を数種類お求め頂きましてありがとうございました。　売店で販売している干物は、近隣の干物屋さんの中でも特に美味しいと評判のお店から仕入れている　“スタッフ一押しの干物”　なんですよ^^♪

　当苑は季節毎に色々な楽しみがございますので機会がございましたら是非またお越しくださいませ。　スタッフ一同心よりお待ちしております。
　
　今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、宜しくお願い申し上げます。

　この度は松風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。　当苑の雰囲気をはじめ、温泉やお料理、おもてなしを特にお気に召した頂いたうえに満点の評価も頂きまして感激です！！

　網代の高台に位置し、木々に囲まれた当苑は、温泉に入ってほっこり、のんびりして頂くには最高にオススメな宿でございます！！　

　お料理もお客様に喜んで頂けるよう、厳選した食材と料理人の技を駆使してご提供しております。　大変美味しかったと仰って頂きました金目鯛の煮付けは、肉厚ふわふわで美味しいと皆さまからもご好評を頂いているんですよ^^

　雨のためにお庭の散策ができなかったこと、大変残念でございました。　次回は是非ご散策頂ければと存じます！　スタッフ一同またのご来苑を心よりお待ち申し上げております。　今後も末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は大切な記念日のご旅行に松風苑をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。　

「記念の旅行に松風苑を選んでとても良かった」と仰っていただいた上に、高い評価もいただきまして感激です！　

この度のご旅行が特別なひと時となりましたこと、私たちも嬉しく存じます。　

仰って頂いたとおり、この特別室のすぐ横には染井吉野の桜の木がございます。　桜の見頃の時期にお泊まりいただけて何よりでございました。　特別室は窓いっぱいに桜が見えるので、部屋から寛いで花見ができますよね^^

池の鯉はすごく元気です。　餌をもらえると思うと、沢山の鯉が凄い勢いで寄ってきて少しびっくりしますよね～笑。　この沢山の鯉が泳ぐ池の他にも庭園には椰子の木やハッサク等の柑橘類も沢山あり、温暖な地域ならではの庭園の雰囲気も魅力のひとつになっています。　

それから、お料理や温泉も大満足と仰っていただき嬉しく存じます。　木々に囲まれた当苑は、温泉に入ってゆっくり、のんびりお寛ぎ頂くには最高にオススメな宿でございます！

当苑には季節ごとに色々な楽しみがございますので、是非またお越しくださいませ。　今後も末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は松風苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

私どもの対応が良かったと仰っていただき、大変嬉しく存じます。

お客様からのお声が、私たちにとって何よりも励みになります。

このお言葉に甘えることなく、スタッフ一同、サービス・業務の向上に努めて参ります。

機会がございましたら、また当苑にお越しくださいませ。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は松風苑にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

お料理を特にご満足いただけましたこと、嬉しく存じます。

美味しかったと仰っていただいたお料理は、伝統の日本料理を基本に、四季折々の素材を活かしながら、お客様に美味しく召し上がっていただけるよう、心掛けております。

ぜひまたお越しくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は松風苑にご宿泊いただき誠に有難うございました。　

土産物コーナーの充実度に関するお声をいただき、大変ありがたく存じます。 今後の検討項目とさせていただきます。

是非またお越しくださいませ。　今後も末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます！！

この度は、松風苑にご宿泊いただき誠にありがとうございました。　温泉やお料理にご満足いただいた上に、高い評価もいただき感激です！

松風苑の温泉は“美肌の湯”として知られておりますが、自家源泉で温泉の鮮度がよいので「飲泉許可」も受けています。　この温泉を飲むと胃腸の働きを活発にし、胃疲れや便秘等にも効能があると言われているんですよ^^

立地が分かりづらかった点について、電話でのご案内が役立ったことをうかがい、安心いたしました。

「アワビの源泉蒸し」は温泉で蒸すと柔らかく美味しくなります。　私たちも自信を持ってご提供しているお料理です。　また、里芋おかき揚げや広島菜茶巾蒸しは、珍しい料理としてお楽しみいただけたことを嬉しく存じます。

今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。