この度は、ビジネスホテルトキワに
ご宿泊頂きました事と、お忙しい中
「お客様の声」にご投稿頂きました事、
誠にありがとうございました。


最初に、つくばマラソン完走
おめでとうございました。


民宿の皮をかぶった、ビジネスホテルトキワ
です（笑）


お客様からは「民宿のようなホテルだね！」
とも、お言葉を頂戴します。


今回、お客様から「アットホームな雰囲気で、
居心地が良く」と言って頂けるのは、
私共にとって、最高のお言葉です。
ありがとうございます。


朝ご飯やサプライズのどら焼き、お客様に喜んで
頂けて、こちらも嬉しい限りです。


それと、朝食のお時間につきましては、
来年は、少し早めるように、検討していきます。
お客様のご要望に応えられる様、これからも、
精一杯、頑張って参りますので、是非、
またのお越しを心よりお待ちしております。


この度は、ありがとうございました。


　　担当　磯前

この度は、ビジネスホテルトキワに
ご宿泊頂きました事と、お忙しい中
「お客様の声」にご投稿頂きました事、
誠にありがとうございました。

この度は静かにゆっくりと過ごせて
頂けたようで、うれしい限りです。

またのお越しを心よりお待ちして
おります。
この度は誠にありがとう
こざいました。


ビジネスホテルトキワ　オーナー磯前

この度は、ビジネスホテルトキワに
ご宿泊頂きました事と、お忙しい中
「お客様の声」にご投稿頂きました事
誠にありがとうございます。

私共のホテルは小さくてまだまだ
ですが、お客様には値段相応か、
それ以上とお客様に評価頂く事を
目標に、これからも精進して参ります。

これからもお客様の声を大事にしながら
頑張りたいと思います。

この度は誠にありがとうございま
した。またのお越しを心よりお待ち
しております。

ビジネスホテルトキワ オーナー磯前

この度は、ビジネスホテルトキワに
ご宿泊頂きました事と、お忙しい中
「お客様の声」にご投稿頂きました事
誠にありがとうございます。

また、お客様がお部屋では懐かしい
感じで落ち着いて、過ごして頂いた
事を心より嬉しく思います。

お客様から頂いた言葉は、私共の
励みであり、活力になります。

また、是非ゆっくりして下さいね。
この度は誠にありがとうござい
ました。

ビジネスホテルトキワ オーナー磯前

この度は、ビジネスホテルトキワに
ご宿泊頂きました事と、お忙しい中
「お客様の声」にご投稿頂きました事、
誠にありがとうございました。

そうですね。ビジネスの方以外で、
釣りのお客様にも多く宿泊頂いて
おります。お客様によっては、
釣り竿持参で宿泊し、お仕事前に
釣りをして出勤する方も
いらっしゃいますよ。

当館としても、楽しんで
いただけるのは、大歓迎です。
それと、大通りから少し入った
立地のため、夜間はとても静か
です。

今回お客様にゆっくり、のんびり
して頂けました事、心より嬉しく
思います。この度は誠にありがとう
ございました。

是非、またのお越しをお待ちして
おります。

ビジネスホテルトキワ　オーナー磯前

この度は、ビジネスホテルトキワに
ご宿泊頂きました事と、お忙しい中
「お客様の声」にご投稿頂きました事、
誠にありがとうございました。

また、チェックインの際や朝ごはんに
つきまして、お褒めの言葉を頂き、誠に
ありがとうございました。

朝ご飯はお客様にできるだけ、
召し上がる時間をお聞きし、
その時間にお魚など焼きあがる様に
ご用意しています。

可能ならば、出来立てのアツアツを
食べて頂き、お客様のお仕事にも
頑張って頂きたい思いです。

私共のホテルは小さいホテルで
まだまだですが、小さいホテルだから
できるお客様への身近なサービスに
尽くして行きます。

この度は誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちして
おります。


ビジネスホテルトキワ　オーナー　磯前

この度は、ビジネスホテルトキワに
ご宿泊頂きました事と、お忙しい中
「お客様の声」にご投稿頂きました事、
誠にありがとうございました。

また、お部屋の件ですが、お客様に
誤解が無いように、お部屋の広さや
ベット幅など、宿泊プランや
お部屋表記に記載させて頂いて
おりますが、今後はより一層お客様に
わかり易いように工夫して参ります。

この度は誠にありがとうございました。



ビジネスホテルトキワ　オーナー　磯前

この度は、ビジネスホテルトキワに
ご宿泊頂きました事と、お忙しい中
「お客様の声」にご投稿頂きました事、
誠にありがとうございました。

また、朝食につきまして、この上ない
お言葉を頂きまして、スタッフ一同
大変喜んでおります。
ただ、同時に身の引き締まる思いでも
あります。

それも、家庭の朝食でご飯・焼き魚
豚汁のメニューで品数よりも、
出来立てでアツアツの物をお客様に提供
できるように、心がけてきました。

そして、何よりも「いつもより少し張切って
仕事に出かける事が出来ました。」という
言葉は、私の胸をとても熱くして頂き、
本当に活力を頂きました。

このような嬉しい言葉を頂いた事に、
恥じぬように、これからも朝食にも
力を注いでいく思いで一杯です。

この度は誠にありがとうございました。
また、お待ちしておりますね。
返信が遅くなりまして、
申し訳ありませんでした。

ビジネスホテルトキワ　オーナー磯前

この度は、ビジネスホテルトキワに
ご宿泊頂きました事と、お忙しい中
「お客様の声」にご投稿頂きました事、
誠にありがとうございました。

また、朝食につきまして、具体的に
お褒めの言葉を頂きまして、
大変嬉しく思っております。

また、ご飯はいつも朝７時少し前に
炊き上がる様にしておりまして、
炊き立てしか出しておりませんが、
お客様が炊き立てでは無い様に
感じた様でしたら、申し訳ないです。
もしかすると、水の分量が少なくて、
そのようなご飯になってしまったのかと、
反省しております。
鮭や豚汁はお出しする頻度を増やして
いきたいと思います。

これからも、朝ご飯を食べて、
一日の活力になるような朝食を目指して、
頑張って行きますので、またのお越しを
心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。


ビジネスホテルトキワ　オーナー磯前

この度は、ビジネスホテルトキワに
ご宿泊頂きました事と、お忙しい中
「お客様の声」にご投稿頂きました事、
誠にありがとうございました。

また、朝食につきまして、お褒めの言葉を
頂きまして、大変ありがたいお言葉です。

そして、駐車場につきましては、
解りずらい点は今後の改善点として、
よりわかり易い対処するように検討して
参ります。返信も遅くなりまして、
重ねてお詫び致します。

そして、これからも、お客様に寛げる
ホテルである様に精進して参りますので、
是非またのお越しを心よりお待ちして
おります。

この度は誠にありがとうございました。


ビジネスホテルトキワ　オーナー磯前

この度は、ビジネスホテルトキワに
ご宿泊頂きました事と、お忙しい中
「お客様の声」にご投稿頂きました事、
誠にありがとうございました。

また、駅からの距離やフロントでの対応、
気持ち良く寝る事が出来たと、お客様から
の大変うれしい言葉を頂き、恐縮です。

そして、「おばあちゃんの家に遊びに来た
ようで、昭和の懐かしい感じがしました。」
と、アットホームな対応を心がけている
私共のホテルには、これ以上ないお言葉です。

これからも、ホッと安心しておばあちゃん
のうちに来て頂く感覚を大切にしながら、
ホテル作りに努めて参りますので、
是非またのお越しを心よりお待ちして
おります。

この度は誠にありがとうございました。
また、返信にお時間頂きました事も、
重ねて御礼申し上げます。


ビジネスホテルトキワ　オーナー磯前

この度は、ビジネスホテルトキワに
ご宿泊頂きました事と、お忙しい中
「お客様の声」にご投稿頂きました事、
誠にありがとうございました。

また、朝ご飯につきまして、お褒めの言葉を
頂きまして、とても嬉しい限りです。

お客様より「ご飯がおいしかった。」という
言葉が、私共にとっては、活力であり、
なによりも励みになります。

私共のホテルは小さいホテルですが、
お客様に喜んで頂けるように
これからも努めて参りますので、

是非、またのお越しを心より
お待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。


ビジネスホテルトキワ　オーナー磯前

この度は、ビジネスホテルトキワに
ご宿泊頂きました事と、お忙しい中
「お客様の声」にご投稿頂きました事、
誠にありがとうございました。

大浴場の件につきまして、大変お褒めの言葉を
頂きまして、こちらもありがとうございます。
ゆっくりと、手足を伸ばして、お仕事の疲れが
少しでも和らいでくれれば、嬉しい限りです。

また、お部屋のテレビは早急にチェック致し
ました。異常は見られませんでしたが、
お客様のおっしゃる状態は電波が弱い時です
よね。その様な事がないよう、すべてのお部屋で
電波をチェックし、レベルを上げる機械を設置
していました。

何度も、確認しましたが異常が見られ
なかったのですが、点検の依頼をしました。

また、当館はまだまだの小さいホテルですが、
小さいホテルだからこそ出来るサービスで
これからもお客様に喜んで頂けるように、
お客様一人一人に努めて参ります。

是非、またのお越しをお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。


　担当　磯前

この度は、ビジネスホテルトキワに
ご宿泊頂きました事と、お忙しい中
「お客様の声」にご投稿頂きました事、
誠にありがとうございました。

また、立地や朝ごはんについて、
お褒めの言葉を頂きまして、
ありがとうございました。

そして、フロントやスタッフが抜群と、
ご評価して下さいました事、誠に恐縮です。

お客様から頂いたお声は、私どもの活力や
励みです。

心から御礼を申し上げますと同時に、
より一層心を引き締めて、
これからも、お客様に喜んで頂けるよう
アットホームにお迎えしたいと思います。

この度はご宿泊ありがとうございました。

そして、またのお越しを心より
お待ちしております。


　担当　磯前

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

そして、ご指摘頂いた件は、早急にお部屋をチェックし、コンセントタップを取り付けました。ＰＣ・冷蔵庫・空気清浄機・携帯の充電機が一度に取り付けられるように致しました。ご不便をおかけして、誠に申し訳ありませんでした。

また、電動ポットの件につきましては、今後の検討課題として、取上げ対応したいと思います。

この度はありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。


　　担当　磯前　

この度は、再度のご宿泊を頂きまして、
誠にありがとうございます。

そして、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

お客様に安心して、お泊り頂けて、嬉しい限りです。
また、他のお客様の件とはいえ、ご迷惑をおかけして、誠にすみませんでした。
今後、この様な事が無い様に、対応したいと思います。

この度は本当にありがとうございました。
是非またのお越しを心よりお待ちしております。


　　担当　磯前　

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

しかも、一発での予約、ありがとうございます。

今年のマラソンは気温が高く、ランナー泣かせの
条件だったのではないでしょうか？

また、私共のサービスに付きまして、大変お褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。
少しでも、霞ヶ浦マラソン参加者やランナーの方々のお役に立てて、スタッフ一同うれしい限りです。

今度は秋のつくば学園マラソン、または来年の
霞ヶ浦マラソンの際には、是非またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度はマラソンへのご参加ならびに、
トキワへのご宿泊、誠にありがとうございました。


　　担当　磯前

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

また、お部屋の件につきまして、大変申し訳ございません。
確かに、お客様からツインのお部屋で申し込みを受けておりました。
すべて、私が対応したのですが、中西様からお電話で、お風呂などのお問い合わせを受けた際に、『禁煙ルーム』を希望と伺いましたが、その際は、ご案内した禁煙のお部屋は既に予約があり、埋まっていた状態でしたた。禁煙で二人泊まれるお部屋は、そのお部屋しかなく、電話での対応の際には、きちんとエクストラベットのご使用になりますと、説明が及ばなかった事を、後悔しております。
誠に、申し訳ございません。

お風呂の件も、当館では満水にはしておりませんでしたが、お湯は少なめにはっておりました。なぜお湯がなかったのか解りませんが、推測で申し訳ないのですが、お客様の前にご利用になった方がお湯を抜いてしまったとしか、考えられません。そのことにつきまして、私共の管理が行き届かなくて、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

今後この様なことが無い様に、対策を立ててまいりますので、
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。


　　担当　磯前

この度は、ビジネスホテルトキワに
ご宿泊頂きました事と、お忙しい中
「お客様の声」にご投稿頂きました事、
誠にありがとうございました。

現在は楽天トラベルの「オンラインカード決算」
にて、精算できるようになっておりますが、
現地でのカードでのお支払いにつきましては、
誠にご不便をおかけして、
申し訳ございません。
今後、早急に改善いたします。

また、お客様から頂いたご意見は
今後の検討課題として、真摯に受け止めて
おります。

これからも、お客様にご利用
頂けます様、設備やサービスの向上にも
より一層努めて参りますので、
またのご利用、心よりお待ちしております。

この度は、誠にありがとうございました。


　　担当　磯前

この度は、ビジネスホテルトキワに
ご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。


ビジネスホテルトキワでは、
お客様には全客室内で無線ＬＡＮ接続での
インターネットをご利用頂いておりますが、
お客様からご指摘頂いた件で私も確認した所、
通常通りインターネット接続ができました。


また、ソフトバンクの電波につきましては、
私もソフトバンクを利用しておりますので、
確認しましたが、通常通り通話が出来ました。
ひょっとしたら、何か電波障害みたいなものが、
あったのかもしれません。現在、ソフトバンクに
も確認中でございます。

また、都心などと比べると、地域的に電波が
弱いという事も考えられますので、
ご理解の程、よろしくお願い致します。

お客様から指摘して頂いた点で、改善
出来得る所は、早急に対応しております。
また、何らかご不便な点がございましたら、是非
フロントまでお気軽に声をかけて下さいね。

この度は、誠にありがとうございました。


　　担当　磯前