総合1
投稿者さんの 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 17:23:21
-
全体的にショボく、さびれた、活気の無い宿でした。宿泊料金は高めなのに洗面所のコップはペナペナなブラスチック製、これにはビックリ。夕食も料金の割にショボい内容で、料理、器のセンスもいまいちで、がっかりな内容でした。食事処は、皆さん、期待外れ感に満ち満ちて、楽しそうな会話もなく暗い感じ。風呂の脱衣場も照明がうす暗い。月に2回ほど、色んな宿に泊まっていますが、これ程コスパが悪いのは初めて!部屋からの眺めはとても良いのに、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) 2023年12月23日 14:01:09
-
この度は 粋光にご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら ご満足頂けなかった様子で申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、当館で見直し できる限りの改善に努めさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見を ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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総合5
ましゃ1118さんの 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) のクチコミ
- ましゃ1118さん [50代/女性] 2023年11月28日 18:43:24
-
11月27日に宿泊させて頂きました。
こちらからの急なお願いにも快く対応して頂き、本当に感謝しております。
主人の母のお誕生日のお祝いでの旅行でしたが、母も今まで泊まったホテルで一番と申しておりました。
最上階からの景色、ムーンロードもとてもきれいでした。何よりお世話して頂いた仲居さんや従業員の皆様素敵な応対ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) 2023年12月03日 14:44:28
-
この度は、ご宿泊を賜りありがとうございます。
お誕生日という大事なイベントに粋光をお選びいただき 感謝申し上げます。また お母様にもご満足いただけたようで 嬉しい限りです。
27日は満月の日でしたので、最上階のお部屋からは 素敵な海に浮かぶ光の道をご覧いただけたのではないでしょうか。
また季節を変えてお越しください、四季折々のお料理と景色でお待ちしております。
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投稿者さんの 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 19:13:07
-
全てにおいて素晴らしいお宿でした。スタッフの方々のホスピタリティが素晴らしく、お願いしたことに対しても融通が利き気持ちよく過ごせました。高台に位置する絶景のお部屋と露天風呂は圧倒で海が大好きなのでとても癒されました。食事も直前の予約にもか関わらず、苦手な食材をすべて変更いただけただけでなく、代わりのお料理にも手を抜くことなく、とても美味しくて感激しました。また夏に泊まりたいです。ありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) 2023年11月26日 18:47:49
-
この度は数ある宿の中から粋光をお選び頂き 誠にありがとうございます。
また ごゆっくりされたご様子で 嬉しいかぎりです。
お褒めの言葉を頂き スタッフ一同とても喜んでおります。
ぜひ 夏にもお越しくださいませ。お客様にとっての最善なおもてなしでお迎えできますよう お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 17:24:42
-
また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) 2023年10月16日 14:06:01
-
この度は 粋光にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また利用します、と言って頂き 嬉しい限りでございます。
再訪していただける日を 季節折々のお料理と景色 さらなるおもてなしにて従業員一同お待ちしております。
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投稿者さんの 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 18:11:50
-
10月8日に宿泊しました。お部屋に入った瞬間、窓からの景色がまず素晴らしかったです。お部屋、館内どこもとても清潔で気持ちよかったです。担当してくださったハマールさんも流暢な日本語で丁寧でとても感じの良い接客で居心地良く過ごさせて頂きました。会席のお料理も盛り付けも美しく味も美味しく食べきれないほどの量で大満足でした。帰りは駅まで送って頂きましたが、私が忘れ物に気が付き宿までもう一往復して下さいました。もともと電車の時刻に合わせた感じだったので予定の電車は諦めていたのですが運転手の方が素早く機転をきかせて下さったおかげで、無事予定の電車にも乗れ、感謝しております。改めまして、ハマールさん、運転手の方、宿の方々、ありがとうございました。また、伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) 2023年10月11日 14:18:11
-
この度は数ある宿の中から粋光にご宿泊頂き 誠にありがとうございます。
担当の係にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして ありがとうございます。大変喜んでおります。
四季折々の景色とお料理で またお会いできます日を楽しみにしております。
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投稿者さんの 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 01:05:13
-
今回は2泊お世話になりました。
家族全員大満足でした。
海風の感じられるお風呂や、美味しいお食事、ホテルの方のあたたかい接客等など、とても居心地が良かったです。
お風呂が時間で男女入れ替えられますが、2泊したので朝の景色など両方見られるかな?なんて勝手に期待していたら、そこは固定でした。
はじめに夕方女湯だったところの内風呂がぶくぶく空気が出てくる場所があったのですが、それが稼働しているのが夕方のみだったようで、時間で男湯と交換した時に息子が楽しみにして入ったら、なかったと、朝風呂もなかったとのことで残念がっていました。
しかし、全般的にとても気持ちよく過ごせましたので、また泊まりに行きたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) 2023年08月21日 09:21:11
-
この度は2泊でのご宿泊ありがとうございました。
温泉、眺望、お料理をご満足いただけましたようで何よりでございます。
せっかくお子様が楽しみにしてくれた大浴場のぶくぶくの件は申し訳ございませんでした・・。
本来は入れ替えた際も作動しておるはずでございました、次回ご来館された際はぶくぶくをお愉しみいただけるよう気を付けてまいります。
また是非お待ちしております。
ゆっくりとした時間をお過ごしにお出掛けくださいませ。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 12:12:49
-
予約しておけば駅からの送迎もあり、サービス、施設とも満足です。食事も種類が多く食べきれないほどですが、美味しいお魚をいただきました。お風呂も大きく開放感があり良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) 2023年08月08日 18:26:22
-
この度は数ある宿の中から粋光へお泊りいただきましてありがとうございました。
「満足」というお言葉をいただけ嬉しい限りでございます。
お部屋や大浴場、ロビーラウンジ等からの景色はいかがだったでしょうか。
懐石コース料理もお口に合いましたでしょうか。
また是非熱川へお出掛けください。
涼しい風の吹く秋や熱川の山の新緑が眩しい春などいつ来ていただいても時季の景色が広がります。
またお会いできます日を楽しみにしております。
ありがとうございました。
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天才相場師さんの 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) のクチコミ
- 天才相場師さん [50代/男性] 2023年05月24日 12:35:24
-
東京から適度な距離の温泉地を探しましたが、あいにく草津・伊香保・熱海・伊東・箱根などはピンとくる旅館がなく、ここ熱川温泉に決定。値段的に悪い宿ではないだろうなと思い粋光さんに決定。ちなみに、こういうサイトの口コミはほとんどあてになりません。(北は北海道から南は鹿児島まで温泉旅館を泊まり歩いた中、これまでで史上最悪の宿の評点は4.6、史上最高の宿の評点は3.5)サクラでも雇って投稿してるのでしょうか?
そんな中、確実なのは宿に電話してみることで、その電話の応対でだいたい宿のレベルが分かります。粋光さんは数日前に宿から電話が掛かってきて、好みなど詳細を聞かれ、その女性の応対から良い宿と確信して訪問しましたが、結果は確信通り。宿に着いて、ピカピカに磨き上げられたエントランス、禁煙部屋ではなく喫煙可能な部屋を消臭するタイプの部屋なのに、わずかな煙草臭さすら残っていない完璧な消臭。お風呂は広々と綺麗で、露天風呂が大きいのが良いですね。
食事は、豪華プランでお願いしたこともあり、夕食・朝食ともに文句なし。ただ、年配の両親が一緒でしたので、特に父親は、料理の多さに苦笑いで、刺身や味噌汁に口をつけただけで、あとは「俺のも食べてくれ!」と、結局、私が毎回、2人前食べました。(旅行中2kg太りました。)
どの宿も料理プランが高級となると量も多くなる傾向にありますが、年寄りは食べきれません。
とにかく質だけ上げるコースあってもいいですね。ウニ、伊勢海老など高級食材を使えば、量を増やさず豪華食事も献立可能では?
なお、料理は、器も綺麗で丁寧な造り、温かい金目鯛の煮つけは皿も温めてあり、冷たい刺身は皿が冷やしてあり、気配りもありました。
お給仕の中居さんは1泊目のベテラン日本人、2泊目の外国人ともに最高のおもてなしで気分よく食事できました。
残念ながら1泊目の夜、些細なトラブルあったのですが、翌朝にはマネージャーも担当の中居さんも事情を知っており、従業員間の情報共有が成されていることに、さすが高級旅館と関心しました。
また泊ってもいいかな?と思える宿でした。有難う御座いました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) 2023年05月25日 11:49:42
-
この度は粋光へ2泊でのご宿泊有難うございました。
宿泊日前のお電話ではお忙しいお時間に料理等のご相談をさせていただき有難うございました。
お父様には2日間共少々量が多かったとの事ですが、お客様それぞれに食される量は違ってまいるかと思います。食材の質やお出しするタイミングなどにも配慮をさせていただいておりますので、召し上がっていただける分だけご少量でもご堪能いただければ幸いでございます。
温泉や眺望もお愉しみいただけましたでしょうか。
お部屋のご相談も事前にさせていただけましたので可能な限りご希望に沿えるようご用意をさせていただきました。
嬉しいお言葉を頂戴できまして有難い限りでございます。
1泊目のお布団のご用意不足の件は大変申し訳ございませんでした。すぐにご対応させていただいたとはいえご不快な思いをさせてしまいましたことは事実でございます。
大変申し訳ございません。
今後このような伝達ミスがないよう努めてまいります。
また違った季節に是非お越しくださいませ。
四季折々の景色とお料理でお待ち申し上げております。
この度は数々の貴重なご意見有難うございました。
またお会いできます日を楽しみにしております。
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投稿者さんの 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 12:07:15
-
直前の予約にも関わらず、予約後すぐにお電話頂き交通手段などこちらの希望を確認してもらえたことに好印象でしたし、とても安心しました。
気になった点は、客室露天風呂も温泉と謳っていたが温泉の成分表などの掲示や説明文がなかったこと。
(今まで、部屋風呂が温泉の場合はどこの宿もあったと思います。)
また、洗面所にあるコップがプラスチックだったので、使用した歯ブラシをコップに入れて立てられず置き場に困りました。
コップは仕方なくても、別に歯ブラシ立てがあるといいと思いました。
全般的には、部屋やお風呂から海が見え、料理も美味しくとても気分よく宿泊できました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) 2023年05月11日 18:11:42
-
この度は数ある宿の中から粋光へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご指摘いただきました温泉成分・効能表記ですが、粋光では大浴場への表記のみでございます。
客室でのご提示は控えさせていただいておりましたが貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
有難うございます。
アメニティ関係も随時色々な角度からの検討を重ねております。
一部ご期待に沿えず申し訳ございません。
今後も皆様からの貴重なご意見を有難く受け止め快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
また是非、ゆっくりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。
またお会いできます日を楽しみにしております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 20:31:12
-
大満足でした!
今回、卒業旅行という形で恋人と泊まらせて頂きました。スタッフの皆さんはとても丁寧で気持ち良く過ごせました。ご飯は量も多く、種類もたくさんあって大満足でした。お部屋はオーシャンビューで、素晴らしい立地でした!
温泉も眺めは素敵ですが、サウナがあったらもっと嬉しいなと思いました!
奮発して行けて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) 2023年03月31日 10:06:03
-
この度は数ある宿の中から粋光へご宿泊いただきありがとうございました。
ご卒業!おめでとうございます。
特別なご旅行に粋光をお選びいただきました事嬉しい限りでございます。
素敵な想い出となりましたでしょうか。
眺望、料理、温泉とお愉しみいただけましたでしょうか。
新しい出発ですね♪
温かさと優しさで溢れたものとなりますよう伊豆熱川から応援しております!
また是非熱川へお出掛けくださいませ。
またお会いできます日を楽しみにしております。
ありがとうございました。
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shigesan19722002さんの 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) のクチコミ
- shigesan19722002さん [50代/男性] 2023年03月05日 11:43:14
-
この旅は、大変お世話になりました。
予定より早く到着してしまいましたが、気持ちよい対応をして頂きました。
25周年ということでしたが、外観・館内ともにとても綺麗にされており、
しっかり整備されてると思いました。
ロビーのフリードリンクコーナ良いですね!
夕食は新鮮なお刺身をはじめ、美味しくいただき義母も大変喜んでおりました。
お部屋への案内と配膳担当していただいた若い女性の方もとても愛そうがよく、
気持ちが良い対応でした。
大浴場と貸切風呂も、いつも綺麗に整備されおり、海を見渡せる絶景の中
気持ちよく利用できました。
ただ貸切風呂の脱衣室がタバコのような??匂いがしており少し残念・・・
2回目の利用でしたが、今回もトータル的にとても満足できました。
また伺わせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) 2023年03月05日 12:00:45
-
この度は粋光へご宿泊いただき有難うございました。
お料理、接客に関しまして嬉しいお言葉をちょうだいしましてありがとうございます。
料理長や接客係にも伝えさせていただきます。
貸切風呂の匂いに関しましてはたばこの吸い殻等は発見できず確認が取れませんでしたので原因は不明ではございますが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また是非熱川温泉へお出掛けくださいませ。
四季折々の景色とお料理でお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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ラフメイカー1999さんの 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) のクチコミ
- ラフメイカー1999さん [40代/男性] 2023年02月26日 22:16:48
-
2歳になったばかりの娘の初めての旅行で利用しました。
部屋に入り、奥の和室に進んで窓の外に広がる海の景色を観た瞬間に娘の目がキラキラ。
とてもステキな部屋でした。
スタッフの方々の接客もとても親切丁寧、施設はどこも清掃が行き届いており清潔感がありました。
ホスタピリティ溢れ、満足度の高い時間を過ごせました。
決して安いとは言えない価格ですが、またここに泊まるために伊豆に行きたいと思えるお宿でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) 2023年02月28日 13:41:59
-
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきましてありがとうございました。
是非是非また粋光へお出掛けくださいませ。
嬉しいお言葉を頂戴できました事心より感謝いたします。
2歳の娘さんの初旅行、良い想い出となりますよう当館もお手伝いができましたでしょうか。
ゆっくりとした時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
次は夏や秋、また違った季節にどうぞお出掛けください。
海の景色もお料理の内容も変わってまいります。
お愉しみいただけるかと思います。
少し大きくなったお子様にまたお会いできます日を楽しみにしております。
ありがとうございました。
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mikimiki250さんの 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) のクチコミ
- mikimiki250さん [50代/女性] 2023年01月29日 11:58:48
-
1月27日に宿泊しました。母の80歳の誕生日と父への感謝の気持ちを込めての家族旅行でした。その旨事前情報でお伝えしていたところ、記念写真のプレゼントをしていただきました。とても嬉しかったです。足元がおぼつかない父にも笑顔で対応していただきました。部屋からの眺めは最高で、お食事も新鮮なお刺身からローストビーフまで品数が多かったですが飽きることなく楽しめました。1階のラウンジでいつでもコーヒーが飲めるのも良かったです。1つ言うのであれば、部屋の鍵は2個あった方がよかったという点くらいですね。良い旅行がプレゼント出来てよかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) 2023年01月29日 15:58:23
-
この度は特別なご旅行に当館をお選びいただきましてありがとうございました。
ルームキーはフロントにてサブキーのご用意がございます、ご希望のお客様へお渡しをしております。
ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
お父様、お母様にも喜んでいただけましたでしょうか。
感謝のご旅行なんて素敵ですね。
少しでも想い出作りのお手伝いができましたのなら幸いでございます。
次は暖かい季節にお出掛けくださいませ。
四季折々の景色とお料理でお待ちしております。
特別なご旅行にお越しくださいましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月27日 09:35:17
-
宿の手配は私がしましたが、宿の選択やプランは妻がしました。お友達と二人で行きました。
部屋のトイレがやや狭い。大浴場の照明が少し暗かったのが、少し残念。
でもとても丁寧な接客と、きちんと清掃されたお部屋、きれいで大きな窓ガラスが気に入ったようです。高台にあるだけ景色も素晴らしかったようです。そして、目にも舌にも美味しく味わった夕、朝食。妻曰く、朝のだし巻き、料理長オリジナルのドレッシングソースがとても美味しかったそうです。お世話になり、ありがとうございました。との事でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) 2023年01月29日 14:25:43
-
奥様のお声をお届けいただき有難うございます。
お部屋のトイレの大きさは建物や部屋の構造上の問題もございますのですぐには改善できませんが貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
大浴場の照明は現在さまざまなパターンで試しており適した色や明るさを検討中でございます。
景色、お料理、サービスにはご満足をいただけましたようで嬉しい限りでございます。
次回は是非、先日リニューアルしました「和ベッドルーム」もご利用くださいませ。
和モダンなスタイルで広さもあり眺望もよくお気に召していただけるかと思います。
嬉しいお言葉の数々、ありがとうございました。
また是非お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月21日 11:31:20
-
お部屋からも大浴場からも海が一望でき、素敵な眺めです。この時期は大島のちょっと右の海から朝日が上りました。お食事もとても美味しく、量もちょうどでした。スタッフの方々も素敵でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) 2023年01月21日 13:03:32
-
この度は粋光へご宿泊いただきありがとうございました。
全て海側に面した立地ですので思う存分海を満喫できましたでしょうか。
朝日もご覧になれたとの事で、素敵な想い出となりましたでしょうか。
食事やスタッフへの嬉しいお言葉も有難くとても励みになります。
まだまだ感染予防のための接客での制限も多くあり、ご不便をお掛けしてしまうこともあったかと思います。
そんな中でもこのようなお言葉を頂戴できました事、心から嬉しく思います。
ありがとうございます。
四季折々の粋光を愉しんでいただきたく思いますのでまた是非お出掛けくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月14日 16:38:40
-
景色もお料理も最高のお宿でした。お祝い懐石、2人では食べきれないほどです。宿泊したお部屋は角部屋で、露天風呂からは目の前に大島、うっすらと利島、新島も見え、眺めが最高でした。お部屋の中にあるソファーに岩盤浴の石が埋め込まれていて、海を見ながらプチ岩盤浴ができました。汗だくにはなりませんが心地よくなれました。大浴場には部屋のタオル持ち込みでしたので、タオルがもう少し余分にあると良いかな。と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) 2022年12月15日 11:57:19
-
粋光へご宿泊いただきありがとうございました。
当館の御祝い懐石をご堪能いただけましたでしょうか。
大島、利島、新島までご覧いただけたのですね。
きっと空気が澄んでいてその姿を現してくれたのでしょう。
次にご来館いただけたときは神奈川の三浦半島、千葉の半島まで是非ご覧いただきたいです!
タオルの件も貴重なご意見ありがとうございます。検討をさせていただきます。
大切な記念日旅行に粋光をお選びいただきありがとうございました。
またお会いできます事を楽しみにしております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 21:22:14
-
11月5日家族6人で利用させて頂きました。
家とも皆様の温かいお迎えが本当に心に沁みました。
お食事も旬の食材を取り入れて大変美味しく綺麗に盛り付けられ感動いたしました。
お風呂も大変清潔で見晴らしも良くとても心地の良いものでした。
また帰りの際は本来であれば駅までの送迎を無理を言って海まで連れて行って下さり本当にありがとうございました。
機会があれば是非家族でまた訪れたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) 2022年11月11日 09:20:07
-
とっても嬉しいお言葉の数々、ありがとうございます。
ご滞在中ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
お食事や景色もゆっくりとご堪能いただけましたでしょうか。
お帰りの際には熱川の海もお寄りいただけたようで何よりでございます。
たくさんの想い出を増やすためのお手伝いができましたのなら嬉しい限りです!
また是非ご家族で熱川までお出掛けください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【粋光の人気No.1】旬の会席を味わうスタンダードプラン~全室オーシャンビュー☆
- ご利用のお部屋
- 【【和室次の間付】海側6名定員◇10.5畳+4.5畳◇56平米】
総合5
投稿者さんの 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 06:41:53
-
料理が美味しく、見た目も美しい、スタッフのかたがたの気遣いも心地良く、大変良い時間をすごせました。各ご担当のご対応も感じ良く、また、お世話になりたいと感じた宿が、また一つふえました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) 2022年11月02日 19:41:56
-
この度は嬉しいお言葉の数々、有難うございます。
「また来たい」と思って頂けたこと嬉しい限りでございます。
接客にもまだまだ規制がありお客様へもご不便をお掛けしてしまっているかと思います。
そんな中でもこのようなお言葉を頂戴できました事が本当にスタッフの励みになります。
料理も眺望もおもてなしのひとつでございます。
また違う季節にお出掛けください。
また違った景色が広がるかと思います。
寛ぎにまたお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
嬉しいお言葉、本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【粋光の人気No.1】旬の会席を味わうスタンダードプラン~全室オーシャンビュー☆
- ご利用のお部屋
- 【【和室11畳~】海側◆和室+広縁(46平米)】
総合4
投稿者さんの 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 19:37:26
-
10月28日宿泊
サービスがとても良かったです
お食事も美味しく
お部屋からの景色もとても気に入りました
お風呂は午後8時に男女入れ替えになるのですが、8時以降のお風呂はジェットが出てなかったり
打たせ湯のお風呂のお湯が止まってて冷たくなっていて入れませんでした
とても接待がよいのに評価が下がってしまったらもったいないです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) 2022年10月30日 20:55:57
-
この度は熱川温泉粋光にお越し頂きましてありがとうございました。
お風呂の入れ替え時の件ですが、ご指摘の通り当日何らかの原因で打たせ湯のお湯が止まってしまっていたと報告を受けております。原因は調査中でございますが、点検がきちんと出来ていなかった事は事実でございます。せっかくの温泉旅行を、台無しにしてしまい誠に申し訳ございません。
そんな中、サービス・料理・景観とお褒めの言葉を頂きまして恐縮でございます。お客様が笑顔でお帰りになり、また『粋光』に行きたいと思って頂けるようにこれからも精進して参ります。そして温かいお言葉に、スタッフ一同心から感謝を申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【粋光の人気No.1】旬の会席を味わうスタンダードプラン~全室オーシャンビュー☆
- ご利用のお部屋
- 【【和室11畳~】海側◆和室+広縁(46平米)】
総合1
benbenxiongさんの 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) のクチコミ
お部屋のレイアウト、設備、浴場、スタッフの対応は良かったのですが、
お部屋にいると、ずっと機械の振動音が聞こえていました。
寝る時に、床に付くと、さらにその振動が体から感じていて、まさに眠れなかったのです。
(冷蔵庫の騒音でもないと確認し、多分下のフロアの浴場設備か機械によっての騒音かもしれません)
また、チェックアウトする際に、スタッフに当件を聞きましたら、「いや、全然そのような音があると知りません」と演技抜群なぼやけた反応でした。
色々良いところがありますが、やはり騒音で寝られないとしんどいから、
次回からはそのホテルに泊まらないようにします。
騒音や床の振動に敏感な方にはお勧めしません。
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この度は 数ある宿の中から熱川温泉 粋光にご来館頂きありがとうございました。
しかしながら、ごゆっくりいただけなく 不快な思いをさせてしまい 大変申し訳御座いませんでした。
お客様にご指摘頂き原因究明に努めております。
また ご来館頂けますよう スタッフ一同精進して参ります。
貴重なお時間を頂きまして ご投稿有難うございました。
熱川温泉 粋光