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高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO)のクチコミ・お客さまの声
立地5
10月28日宿泊サービスがとても良かったですお食事も美味しくお部屋からの景色もとても気に入りましたお風呂は午後8時に男女入れ替えになるのですが、8時以降のお風呂はジェットが出てなかったり打たせ湯のお風呂のお湯が止まってて冷たくなっていて入れませんでしたとても接待がよいのに評価が下がってしまったらもったいないです
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この度は熱川温泉粋光にお越し頂きましてありがとうございました。お風呂の入れ替え時の件ですが、ご指摘の通り当日何らかの原因で打たせ湯のお湯が止まってしまっていたと報告を受けております。原因は調査中でございますが、点検がきちんと出来ていなかった事は事実でございます。せっかくの温泉旅行を、台無しにしてしまい誠に申し訳ございません。そんな中、サービス・料理・景観とお褒めの言葉を頂きまして恐縮でございます。お客様が笑顔でお帰りになり、また『粋光』に行きたいと思って頂けるようにこれからも精進して参ります。そして温かいお言葉に、スタッフ一同心から感謝を申し上げます。またお会いできる日を楽しみにしております。この度はありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの 高台から海を望む 絶景の宿 伊豆・熱川温泉 粋光(SUIKO) のクチコミ
10月28日宿泊
サービスがとても良かったです
お食事も美味しく
お部屋からの景色もとても気に入りました
お風呂は午後8時に男女入れ替えになるのですが、8時以降のお風呂はジェットが出てなかったり
打たせ湯のお風呂のお湯が止まってて冷たくなっていて入れませんでした
とても接待がよいのに評価が下がってしまったらもったいないです
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この度は熱川温泉粋光にお越し頂きましてありがとうございました。
お風呂の入れ替え時の件ですが、ご指摘の通り当日何らかの原因で打たせ湯のお湯が止まってしまっていたと報告を受けております。原因は調査中でございますが、点検がきちんと出来ていなかった事は事実でございます。せっかくの温泉旅行を、台無しにしてしまい誠に申し訳ございません。
そんな中、サービス・料理・景観とお褒めの言葉を頂きまして恐縮でございます。お客様が笑顔でお帰りになり、また『粋光』に行きたいと思って頂けるようにこれからも精進して参ります。そして温かいお言葉に、スタッフ一同心から感謝を申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
この度はありがとうございました。