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熱川温泉 熱川大和館 クチコミ・感想・情報

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熱川温泉 熱川大和館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.60
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.86
  • 食事4.15

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

wan wan andyさんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

wan wan andyさん [50代/女性] 2019-06-04 08:37:14

年老いた母と弟と三人で伺いました。経年の感がある建物ですが綺麗に手入れされていて清潔でとても気持ち良く過ごせました。スタッフの方々のサービスも絶妙に程良く、皆さん感じ良い方ばかり。また何よりお食事が美味しくて連泊したくなりました。ただ一つだけ残念だったのが窓に網戸がなく虫がお部屋に入ってしまうこと。虫嫌いの弟は夕方お部屋に入り込んだカメムシと蚊が気になって眠れなかったようです。せめて部屋ごとに蚊取り器があれば文句なしの100点満点でした。リピートしたいので、その際は念の為マイベープ持参で行くぞ!と弟は申しておりましたが、、、。近いうちに、また必ずお世話になりたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
熱川温泉 熱川大和館 2019-06-14 12:30:47

この度も熱川大和館にお泊り頂きまして、
誠に有難うございます。

喜びの声をお寄せいただき、とても嬉しく思います。
特に料理をお褒め頂き光栄に思います。
伊豆の味覚、大和館の味を大切に、今後も頑張ります。

虫の件ではお辛い思いをさせてしまい申し訳なく反省しております。
これからの季節、しっかり対応して参ります。

またの御来館を心よりお待ちしております。

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