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熱川温泉 熱川大和館のクチコミ･お客さまの声
総合2
海を見渡す立地、温泉の質、源泉掛け流しの部屋付き風呂、質量ともに満足度が高い料理、スタッフのフレンドリーな接客姿勢とも大変満足度が高かったです。ただし、宿の顔とも言えるフロント周りの１階で大規模な改築工事がリアルタイムで行われていて、非常に面食らいました。普通なら営業休止するレベルといって良い大工事です。ドリルなど機械の大きな音もお構いなし、作業員もガラ袋を持って正面玄関から出入りするなど、ロビーで朝のサービスコーヒーを頂こうにも全く落ち着けませんでした。そもそもロビーのエアコンが殆ど機能しておらず、寒さに震えながら流し込みました。工事の内容は予約段階できちんと明記すべきです。昭和の古い建物のため老朽化は否めませんが、部屋自体はリニューアルされていて不自由を感じませんでした。でも大浴場の露天風呂はぬるすぎて入れず、割れた壁や釘の浮き出た木床、尖った状態で劣化した給湯口など、小さな子には危険な箇所が散見されます。内風呂のシャワーも故障箇所が多いうえに出が悪い。また売店は無いに等しいため、駅周辺で予め買っておく必要があります。部屋にWi-Fiもないため、若い人には難儀かも。温泉宿のキモである立地、湯、料理と接客が満点だっただけに、大変もったいないと感じました。
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総合2
投稿者さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ
海を見渡す立地、温泉の質、源泉掛け流しの部屋付き風呂、質量ともに満足度が高い料理、スタッフのフレンドリーな接客姿勢とも大変満足度が高かったです。
ただし、宿の顔とも言えるフロント周りの１階で大規模な改築工事がリアルタイムで行われていて、非常に面食らいました。普通なら営業休止するレベルといって良い大工事です。ドリルなど機械の大きな音もお構いなし、作業員もガラ袋を持って正面玄関から出入りするなど、ロビーで朝のサービスコーヒーを頂こうにも全く落ち着けませんでした。そもそもロビーのエアコンが殆ど機能しておらず、寒さに震えながら流し込みました。工事の内容は予約段階できちんと明記すべきです。
昭和の古い建物のため老朽化は否めませんが、部屋自体はリニューアルされていて不自由を感じませんでした。でも大浴場の露天風呂はぬるすぎて入れず、割れた壁や釘の浮き出た木床、尖った状態で劣化した給湯口など、小さな子には危険な箇所が散見されます。内風呂のシャワーも故障箇所が多いうえに出が悪い。また売店は無いに等しいため、駅周辺で予め買っておく必要があります。部屋にWi-Fiもないため、若い人には難儀かも。
温泉宿のキモである立地、湯、料理と接客が満点だっただけに、大変もったいないと感じました。
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