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熱川温泉 熱川大和館 クチコミ・感想・情報

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熱川温泉 熱川大和館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.55
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.45
  • 食事4.26
宿泊年月
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8件中 1~8件表示

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総合4

くしゃおじさん66才さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

くしゃおじさん66才さん [60代/男性] 2020年10月08日 17:06:40

10月6日に宿泊しましたホテルに着くとすぐに部屋に入り受け付けをしましたコロナ対策は万全でした部屋は広くきれいでお風呂もさいこうでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
◎神出鬼没?見つけた方は一度みて【専用個室】★ご予約は⇒【??月??日】鮑の踊り&金目鯛姿煮プラン♪
ご利用のお部屋
【◆中層階和室(5階)お部屋タイプお任せ】

総合4

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kiyo0217さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

kiyo0217さん [40代/女性] 2020年10月07日 14:46:39

10月4日に宿泊しました。
家族で別々の部屋に宿泊したのですが従業員さんにちゃんと伝わっており
鍵の準備や食事も同じ部屋にしてくれていました。

また、大浴場でマスクを無くしてしまったようで探していたところ、従業員の男性の方も一緒に探していただき、無事見つける事ができました。感謝しております。

食事はお刺身・あわび・キンメダイの煮つけどれも美味しく、また配膳の女性の方も感じ良くとても楽しい時間でした。

唯一残念だったところは卓球をしたのですがカビ臭くて・・・・。卓球の球がソファの下やテーブルの下などに入ってしまうと埃だらけの所から球を取り出さなくてはいけなくなり途中から鼻がムズムズしてました・・・。
建物が古いのは仕方ありませんが埃などは掃除をしてほしいな・・・。と思いました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋セール】基本プランより5%以上OFF!!【専用個室】グレードアッププラン♪
ご利用のお部屋
【◆露天風呂付き貴賓室「TUKI」】

総合4

ocha0189さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

ocha0189さん [30代/女性] 2020年10月07日 13:39:13

1泊で利用させていただきました。
角部屋を予約しましたが、宿泊前に電話にて別の部屋に変更をお願いしたところ快く変更してくださりました。

食事は隣のお部屋での食事だったので移動もないに等しかったので、部屋食という感じでリラックスできました。

お部屋は海を一望できてとても良かったです。2歳の子供と自分は部屋の浴室で体を洗いましたが、シャワーの水圧が弱すぎて流すのに時間がかかりました。そこが残念です。
部屋には虫がでましたが、フロントに電話したら対応していただけました。

貸切露天風呂もとても気持ちよかったです!子供とも一緒に入れました。
仲居さんたちの接客も丁寧でよい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
◎当館人気【専用個室】季節変わりのエビ料理とアワビの踊り、小金目鯛の姿煮付☆グルメプラン♪
ご利用のお部屋
【◆次の間(4.5畳)付角部屋和室(10畳)】

総合4

G-1さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

G-1さん [60代/男性] 2020年03月23日 10:16:07

従業員の接客の良さに大満足でした。
食事もちょうどいいくらいの量で美味しかったです。
アワビの蒸し焼き 金目の煮つけが嬉しかった!
太陽が地平線から昇ってくるのを見れて感動でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
◎平日も繁忙日もリーズナブルに♪鮑の踊り&小金目の姿煮付!彩り(いろどり)御膳♪
ご利用のお部屋
【◆スタンダード和室(12畳)】

総合4

tsugu1496さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

tsugu1496さん [50代/男性] 2020年03月02日 16:15:04

朝食付きプランですが、コスパ最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
熱川温泉 熱川大和館 2020年03月20日 14:06:11

この度は熱川大和館にお泊り頂きまして、
誠に有難うございます。

お客様から頂戴します宿泊料金以上に
ご満足いただけるよう、
精一杯務めさせて頂いております。

頂きましたコメントを嬉しく受け止めさせて頂きながら、
今後もさらに喜んでいただけるよう取り組んで参ります。

またの御来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■レイトチェックインで特割!天然温泉満喫☆【1泊朝食付き】★チェック・インは22:00までOK!!
ご利用のお部屋
【◆和室☆ お部屋タイプお任せ(内風呂無し) -全室海一望-】

総合4

投稿者さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 15:28:08

【露天風呂付き貴賓室】と表示されているが大きな開放窓がある温泉内風呂である。オーシャンビューの解放感はとても気持ちがいい。アメニティ関係は昨今の同レベル宿ではいまいちの感がいがめない。昭和の高級旅館といった感じが所々に散見される。夕食は和食中心でグッドであったが朝食は多様性の時代にそぐわない。朝から重たすぎるのと選択肢がないのが残念。総合的には良いので、帰りの日の朝食の印象で宿のイメエージダウンとなるのはもったいない気がした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
熱川温泉 熱川大和館 2020年01月24日 18:36:25

この度は熱川大和館にお泊り頂きまして、
誠に有難うございます。

ご意見、お寄せ下さり有難うございます。
大いに参考にさせて頂きます。

今の熱川大和館のファンも多くおられますので、
色々検討しましてやって参ります。

またもし機会がございましたらお出掛けくださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆《さき楽28》【露天風呂付き貴賓室】エグゼクティブスイート「TUKI」で大人のお寛ぎを♪
ご利用のお部屋
【◆露天風呂付き貴賓室「TUKI」】

総合4

yuri19670728さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

yuri19670728さん [50代/女性] 2020年01月12日 10:57:18

今回3回目ですが、オーシャンビューの部屋は最高です。
料理もおいしく満足。
スタッフの方も大変良くしてくれました。
また来年行かせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
熱川温泉 熱川大和館 2020年01月24日 18:27:35

この度も熱川大和館にお越し下さいまして、
誠に有難うございます。

お客様のお気に入りの宿になれましたら、
こんなに嬉しい事はありません。

また来年お越しくださいませ!
全スタッフが、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎神出鬼没?見つけた方はみてね【現金特価】☆ご予約は⇒【?月?日】鮑の踊り&金目鯛姿煮付
ご利用のお部屋
【◆中層階和室(5階)お部屋タイプお任せ】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱川温泉 熱川大和館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 18:07:40

昔の思い出があったので宿泊させていただきました。食事に関しては60代の私には食べきれない量で大変満足でしたが、残念なことに、部屋の壁紙が無残に大きくはがれているところが二か所もあり、なんだか悲しい気持ちになりました。建物自体古いことは分かっていたのですが従業員の方もわかると思われる場所だったので、書かせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
熱川温泉 熱川大和館 2019年11月09日 10:27:40

この度は熱川大和館にお泊り頂きまして、
誠に有難うございます。

素敵な思い出を再び、とお楽しみされていたところ、
興覚めさせてしまい心からお詫び申し上げます。

チェックインから御退館されるまで
快適にお過ごしいただく事が私どもの務めです。

改善に努め、このようなことが無いようにいたします。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★お刺身満喫!地魚姿盛りと伊勢海老、鮑の踊り焼き、金目鯛姿煮付 和食ダイニングプラン♪
ご利用のお部屋
【◆次の間(4.5畳)付角部屋和室(10畳)】

8件中 1~8件表示

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