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ブリーズベイ修善寺ホテル（BBHグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
お正月1泊で利用させていただきました。ホテルスタッフの対応は良かったと思います。＜お部屋＞広さも有り、清潔感も有りまずまず満足です。トイレのタイル張りの床は”今時？？”と思います。部屋の鍵も旧式のままなので、改装する機会があれば是非カードキーにするべきだと思います。＜お食事＞特に美味しくないわけでは無いのですが、もう少し全体的に”質”があがると良いのにな～と思います。特に朝食はもっともっと頑張ってもらいたいというのが正直なところです。料理の種類は少なくても、全体に高品質な食事を提供してくれれば満足感が違います。お酒の飲み放題は良いプランだと思います！＜お風呂＞可もなく不可もなく。洞窟風呂も特に感動するレベルではありませんでした。貸し切り露天も。＜設備ほか＞カラオケ・卓球・漫画・DVDなど、この辺りは良いと思います。ただ全体的に寒すぎです。館内を歩くのに震えながらでは。。。ここは改善できるはずなので、是非お願いします。スタッフの方は皆さんホスピタリティに溢れ、素晴らしいのにもったいないなぁと思います。元旅行業で働いていたので、辛口で申し訳ございません。
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この度はBBH修善寺ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。接客面でお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。建物の構造上、寒さ対策には力を入れてるつもりではございましたが、やはりお客様にはかなりご迷惑をお掛けしてる面に関しましては大変申し訳ございません。1から見直し、より良い暖の方法を検討して参りたいと思っております。又お食事に関しましても、今後質を更に上げるべく料理長と話し合いをし、お客様のニーズに合わせたより質の高いものの提供を検討して、お客様にご満足頂ける様励みたいと思っております。またお客様にご指摘頂きました他内容につきましても、参考にし、全てのお客様にご満足頂けるより良いホテル作りをスタッフ一丸となり精進して参りたいと思います。貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。私の勝手ではございますが、修善寺お越しの際は又のご利用を心よりお待ちしております。ブリーズベイ修善寺ホテル 北島全国約100店舗展開中のホテルグループ
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総合3
投稿者さんの ブリーズベイ修善寺ホテル（BBHグループ） のクチコミ
お正月1泊で利用させていただきました。
ホテルスタッフの対応は良かったと思います。
＜お部屋＞
広さも有り、清潔感も有りまずまず満足です。トイレのタイル張りの床は
”今時？？”と思います。部屋の鍵も旧式のままなので、改装する機会があれば
是非カードキーにするべきだと思います。
＜お食事＞
特に美味しくないわけでは無いのですが、もう少し全体的に”質”があがると
良いのにな～と思います。特に朝食はもっともっと頑張ってもらいたいというのが
正直なところです。
料理の種類は少なくても、全体に高品質な食事を提供してくれれば満足感が違います。
お酒の飲み放題は良いプランだと思います！
＜お風呂＞
可もなく不可もなく。洞窟風呂も特に感動するレベルではありませんでした。
貸し切り露天も。
＜設備ほか＞
カラオケ・卓球・漫画・DVDなど、この辺りは良いと思います。
ただ全体的に寒すぎです。館内を歩くのに震えながらでは。。。
ここは改善できるはずなので、是非お願いします。
スタッフの方は皆さんホスピタリティに溢れ、素晴らしいのに
もったいないなぁと思います。
元旅行業で働いていたので、辛口で申し訳ございません。
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この度はBBH修善寺ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
接客面でお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。
建物の構造上、寒さ対策には力を入れてるつもりではございましたが、やはりお客様にはかなりご迷惑をお掛けしてる面に関しましては大変申し訳ございません。1から見直し、より良い暖の方法を検討して参りたいと思っております。
又お食事に関しましても、今後質を更に上げるべく料理長と話し合いをし、お客様のニーズに合わせたより質の高いものの提供を検討して、お客様にご満足頂ける様励みたいと思っております。
またお客様にご指摘頂きました他内容につきましても、参考にし、全てのお客様にご満足頂けるより良いホテル作りをスタッフ一丸となり精進して参りたいと思います。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
私の勝手ではございますが、修善寺お越しの際は又のご利用を心よりお待ちしております。
ブリーズベイ修善寺ホテル 北島
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