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マリンロッジ・マレア <宮古島>のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
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・朝食の白米が保温で炊いたよりグチャっとして最悪でした。 たまたまかもしれませんが、その状態で提供するスタンスに不満を感じました。・部屋のトイレ(バスルーム)に悪臭が漂ってました。
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ご投稿いただき、誠にありがとうございます。また、朝食とお部屋の件では、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。朝食は和洋食のバイキングでご用意させて頂いておりますが、その中で御飯がやわらかかったようで、最高の状態で召し上がっていただくことができず、大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、改善してまいります。また、お部屋のバスルームに関しまして、確認いたしましたところ、洗面台の下の排水口の位置が少しずれていたようです。早速修繕させていただきました。清掃が行き届かず申し訳ございませんでした。宮古島は何かとイベントの多い島ですので、海びらきやトライアスロン大会等、これからいろいろお楽しみいただけます。次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力致します。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの マリンロッジ・マレア <宮古島> のクチコミ
・朝食の白米が保温で炊いたよりグチャっとして最悪でした。
たまたまかもしれませんが、その状態で提供するスタンスに不満を感じました。
・部屋のトイレ(バスルーム)に悪臭が漂ってました。
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ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食とお部屋の件では、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、
大変申し訳ございません。
朝食は和洋食のバイキングでご用意させて頂いておりますが、
その中で御飯がやわらかかったようで、
最高の状態で召し上がっていただくことができず、大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、改善してまいります。
また、お部屋のバスルームに関しまして、確認いたしましたところ、
洗面台の下の排水口の位置が少しずれていたようです。早速修繕させていただきました。
清掃が行き届かず申し訳ございませんでした。
宮古島は何かとイベントの多い島ですので、海びらきやトライアスロン大会等、
これからいろいろお楽しみいただけます。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう
スタッフ一同、努力致します。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。