先日はマリンロッジ・マレアへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中はお天気に恵まれたのでしょうか、星空をお楽しみ頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
運がよろしければ流れ星を見ることも出来ますので、是非ともまた美しい星空を眺めにいらしてください。

またお目に掛かれます日を楽しみにお待ちしております。

マリンロッジ・マレア

先日はマリンロッジ・マレアへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

共同浴場ご利用に関しまして、ご気分を害されたとの事、大変申し訳なく存じます。
今後このようなことがございません様、管理体制の改善に努めてまいります。

これに凝りませず、今後ともご愛顧賜ります様、何卒よろしくお願い申し上げます。

マリンロッジ・マレア

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ベランダへは窓を開けて出られるようになっておりますが、窓が重く開きにくかったかも知れません。
改善させて頂きたいと思います。申し訳ございません。
エレベーターについても清掃・消臭について改善させていただきたいと思います。
朝食については、今後お客様のご利用ニーズに合わせて検討させていただきたいと思いますので、貴重なお声をいただきありがとうございす。
前浜ビーチから近い場所の宿泊施設ですが、海と当館の間に防風林がございます。お部屋から長い前浜ビーチを一望することはなかなか出来ませんが、ビーチに出れば人が少なくゆっくり楽しめる場所となっております。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスしたご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場の件ですが、団体のお客様がご利用の際は、何度か清掃に入らせていただいておりますが、時間的に間に合わなかったようで、快適にご利用いただけず、大変申し訳ございませんでした。
また、タオルに関しましても1日1枚無料で、それ以上のご利用は有料となっております。
説明が足りず、申し訳ございませんでした。
次回お越しいただける際には、快適にお過ごし頂けるように努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
今年初の台風でしたが、ゆっくりお過ごし頂けたとのことで、安心致しました。
郷土料理御膳は、宮古島の旬の食材を使って、日替わりで出させていただいております。気に入って頂けて嬉しいです。
また次回もご宿泊頂けますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
台風は深夜に通過し翌日はお天気にも恵まれ、
目の前の前浜ビーチは波がありましたがとても綺麗だったと記憶しています。
来島のお客様皆様に影響が少なかったのは幸いでした。
機会がございましたらお待ちしておりますのでまたご利用くださいませ。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
和室もシングルルームも両方ご利用頂いたんですね。
お部屋にユニットバスが付いている分シングルルームやツインルームの方が便利かと思います。
次回２名様でご利用の場合はツインルームのご利用もご検討下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
新館も本館も毎日清掃スタッフが綺麗に管理しておりますので、またぜひご利用下さいませ。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やクリスタルビレッジ4階からの景色をお褒め頂きありがとうございます。
予約時に夕食バイキングの表記があったこと、確認のお電話の際行われていない夕食バイキングについてご案内したこと、大変申し訳ございませんでした。
当館の夕食を無料にさせて頂きましたが、バイキングを期待して予定が無茶苦茶になったしまった事お詫び申し上げます。
また水道管の故障とクリスタルビレッジ4階の廊下の冷房の故障で多くのお客様にご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。
朝食バイキングに関して今後沖縄色を出していけるよう改善させて頂きます。

お客様のお声を真摯に受け止め、今後サービス向上に努めてまいります。

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。ダイビングショップ併設の為、ダイバーさんも多くご利用いただいておりますが、ダイビングに興味を持っている人にももっとアピールしていければと思います。食事についても地元の料理を取り入れてご提供できるように検討させて頂ければと思います。
宮古島に来られて際にはまた、ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
のんびりと宮古島を満喫されたようで良かったです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
トカゲが出たとのことでございますが、沖縄全土に生息しております、ヤモリでございます。
清掃スタッフが毎日チェックしておりますが、隙間などから侵入してしまうこともございます。無毒で危害を加えることなどはありませんが、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
侵入を防げるよう、策を考えてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
清掃でございますが、毎日清掃スタッフが客室、館内の清掃をしております。行き届かない部分があり、申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。