お風呂がまさに草津温泉らしく熱めの湯で、時間帯によっては湯もみしないと入れないくらい（湯もみ板が用意されていたので助かった）でしたが、強酸性にもかかわらずアルカリ性の湯のようなすべすべ感が気持ちよく、堪能させていただきました。食事も決して豪華さや趣向を凝らしたものではないものの、大変おいしく頂けましたし、量的にも十分でした。女将さんが一人で切り盛りしていたようで、決して接遇が素晴らしいとは言えませんでしたが、逆に気兼ねなく勝手に過ごせた点は好みが分かれるところでしょう。強いて言えば、値段があと2000円お値打ちになると、再利用候補に間違いなくなると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

先日お伺いさせて頂きました。

内容記入にあるように、受付と食事以外はほぼ放置状態でした（笑）
逆にさばさばして気持ち良かったです。
とは言っても従業員さんの応対は丁寧で気が利く対応でした。

食事は食事処でいただきました。ちょっと狭いかな。
料理はご飯味噌汁以外は着席時に並べられれいました。
天ぷら等、揚げたてのアツアツで食べれたらさらにおいしかったと思います。

金額をケチって6畳の部屋に宿泊しましたが、やはり少し狭い印象を受けましたので
次回お伺いする際は、もう少し広い部屋に宿泊しようと思います。

貸切風呂は二人で入浴するには十分すぎる広さでしたが、とても熱い！
長湯は出来ないですね・・・
風呂をかき回す棒？板？みたいのが置いてあったので、草津っぽい入浴にはなりました（笑）

金額からすれば、満足できる宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年03月

スキーの宿として利用しました。スキー場からの立地も良く、部屋もゆったりできました。
素泊まりだったので食事はわかりません。

24時間温泉に入れるのはよかったですね。
惜しいのは、もう少しお風呂が広ければなぁと思いました。
ただ、お湯はすごくよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年01月

内容如何ではなく、もてなす気持ちが感じられなかったことは大変残念です。もてなすためにサービスを最小限にすることと、手が回らなかったり面倒でサービスが最小限になることは違うのではないでしょうか。基本的に電話や口頭でお伝えしたことは簡単に忘れます。食事の時間や送りをお願いした時間など。こちらとしてはその程度のことは滞りなく進めて頂きたかったです。レビューを見てこちらに決めたのですが、これなら無難に有名旅館にした方がストレスは無かったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

良かった点
・館内の調度品、設備は趣がある。掃除も行き届いており清潔感がある。
・食事担当のスタッフの対応。
・温泉。
残念な点
・帳場担当者の対応。ホスピタリティマインドのかけらもない。自身にとってチェックイン　時の印象がその後の印象をかなり悪くしている。
・１５時チェックイン時に既に部屋に布団がしいてあり部屋を広く使えない。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

楽しみにしていた草津温泉旅行だったのに
宿に着いたら自動ドアは指導、おまけに荷物持ちもしてくれない
お風呂のシャワーは温水がでるまでにかなりに時間がかかる部屋の温水も同様だ
いらっしゃいませの挨拶すら不十分、そして帰りに忘れものをしてしまった私が電話連絡を入れるとたぶん忘れ物のない確率が大きいとの事、さがしてくれている様子すらうかがえない、同じサービス業を行う者としてお客様への配慮がまったく見受けられない
忘れた自分が悪いと反省して着払いでと伝えると分かりましたとのたった一言
【たぶんないですよと】言っておきながら、私ならご心配をお掛けしたお客様には、送料は負担致しますが・・・と伝えます。

なんかとても納得のいかない宿でした　今まで泊まった宿の中でもありえません。
もう二度々と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

スキー場からも近く、温泉も気持ちよくて食事もおいしかったです。
従業員の方々の対応もとても親切でした。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室8畳

年末に2泊させていただきました。お部屋は清潔感があり、お食事も美味しかったですよ。こじんまりとしたお風呂がとにかく良かったです。草津のお湯は最高ですね。一年の疲れを癒すことができ、夫婦共に行ってよかったと喜んでおります。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室8畳

少し湯畑などからは離れているが、逆に静かで、こじんまりとしていてよかった。部屋もふるいなりに、きちんと整備されていた。心のない人の網戸の焼けこげがかわいそうだった。
食事は、食べきれない。どれもヘルシーでおいしく頂いた。ただ、自分はリンゴはおかずにならない！と思っているのでそれだけは失礼したが・・。お風呂も小さいながら、木の床で温かくうれしかった。また、行きたい宿になった。どうもありがとう。

【ご利用の宿泊プラン】

和室8畳

宿泊した日が草津温泉街では初雪という日でした。宿の方から「雪が降っているので気をつけてお越し下さい」とご連絡をいただきありがとうございました。
館内は大変清掃が行き届き清潔感があり、趣のある宿でした。お風呂の温泉もいいお湯で２日間で４回も入浴してしまいました。また、旅館とは思えないアメニティーの充実で、特に足袋が用意されていたのには感動しました。
食事も身体によい食材を使ってお料理されており、どれをとっても美味しくいただきました。お腹一杯なのにもたれず、翌日の朝食も美味しくいただけました。
出発の日は雪が積もっていて車のウインドーも凍っていましたが、宿のスタッフの方がお湯で溶かしてくださり、たいへん助かりました。
草津に行く際はまた宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
貸切風呂付和風会席プラン
和室8畳

とても静かで、落ち着きのある旅館でした。貸し切り露天風呂も綺麗でしかも広く大変気持ちよかったです。ただ、部屋の入り口が狭くスリッパの置き場や出入りには少し不満もありましたが、それを忘れさせるほどの食事のよさや風呂のよさがありました。草津の湯は初めてでしたが、肌に優しく、とてもいいお湯でした。紅葉にはまだ少し早かったので、そのころにでもまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
貸切風呂付和風会席プラン
和室8畳

９月１５日に宿泊しました。女性に部屋まで案内して貰いましたが、設備についてほとんど説明がありませんでした。夕食の配膳もとにかく早く料理を出して終わらせたいという感じがしてあまりよい気分ではありませんでした。中心街から外れ静かな場所にあるというのが売りでしたが、公園で騒いでいた人が居て結構うるさかったです。リピーターになりたいと思える宿ではありませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
貸切風呂付和風会席プラン
和室8畳

食事が何種類の料理があるのかわからないほどたくさんきて、その一つ一つが美味しく大満足でした！
温泉も他の外で入った温泉より体に染み入る感じがあって凄く良い湯でした。
湯畑からは少し離れていて坂がきついので大変ですが、
バスもあるし温泉で汗を流すのも楽しみに思えたのでそんなに苦ではありませんでした。
とにかく大満足でまた訪れたい良い宿でした。

【ご利用の宿泊プラン】
貸切風呂付和風会席プラン
和室8畳