急に決まった旅行の為、空いていて良かったです。貸切風呂がとても良く本当に満足でした。素泊まりの為、食事はわかりませんが全体的にこじんまりとした旅館でくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

良かった点
・館内の調度品、設備は趣がある。掃除も行き届いており清潔感がある。
・食事担当のスタッフの対応。
・温泉。
残念な点
・帳場担当者の対応。ホスピタリティマインドのかけらもない。自身にとってチェックイン　時の印象がその後の印象をかなり悪くしている。
・１５時チェックイン時に既に部屋に布団がしいてあり部屋を広く使えない。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

リーズナブルで、温泉も２４時間入れてとてもよかったです。
入浴時間によっては貸切状態で入れました。
別料金で貸切風呂もあるので、家族で入るのもいいと思います。
とてもいいお湯で十分温泉を堪能できました。
（シャワーからお湯が出るまで時間がかかるのが少し不便ではありますが…）

立地も湯畑まで少し距離がありますが、値段を考えると不満はありません。
また利用してみようかなと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

こじんまりした旅館で、1人のビジネス客でも何不自由なく快適に過ごせました。客室は清掃が行き届いている印象を受けました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

5月中旬に宿泊しました。

立地：湯畑から歩いて10分もあれば着けます。しかし、高台に立地している為戻るときが結構シンドイです。西の河原にも近いのですが、やはり帰り道が・・・。健脚やゆっくり戻れば特に問題はないはずです。

部屋：年季は入ってますが掃除が行き届きキレイにしてあります。最初から布団が敷いてあるので誰とも会わず
ゆっくり出来ます。

食事：最初は少ないかな？と思ったのですが食べてみると結構ボリュームありました。夜はもち豚のしゃぶしゃぶでしたが、結構夜も寒くて鍋が美味しかった。朝も品数が多く、朝食とは思えない豪勢さでした。
ちなみに、ご飯はおひつのが無くなればおかわり出来るみたいです。

風呂：さすが草津！って言うフィルターが通っていたかもですが、今まで行った温泉街の中では最高でした。
結構つるつるします。浴槽内もつるつるするので入るとき注意！
宿泊客も平日で少ないこともあってか、ほぼ貸切状態でした。自分が入ったときは何にも感じなかったのですが
10分後くらいに入った連れが熱くてはいれないって言ってたので、時間によって湯温が結構変わるかもです。
外に湯もみ板があるので、湯もみで冷ますか、露天に行くか（夏場は露天も熱いかも）…。

サービス：部屋に通されたら、後は放任状態で最近やたらと挨拶やら説明やらが多いところがイヤ！って方には丁度いい。
逆な方には悪いと感じられるかも。女将さんが1人で切り盛りしてるっぽいので限界があるのかもしれません。

設備、アメニティ：湧き水があります。自販機があり飲料（お酒も）とつまみ缶が売っています。アメニティは部屋にソープやクシ、D○Cのローションとクレンジングとオイルとフェースウォッシュ、髪ゴム、歯ブラシ、ソーイングセット、シェイバー、ドリップコーヒー、パックお茶、お茶菓子、ドライヤー等があります。浴場にもアメニティがあり、歯ブラシやクシ、化粧水、整髪料、綿棒、ドライヤー、フェイスタオル、コロコロ等がありました。

気になった点：男女共用トイレの出入り口に鍵がない。なぜか朝は自動ドアが手動ドアに。出入り口の段差が出るときに足を踏み外しそうになる。（要注意喚起）浴槽が滑りやすい。（要注意喚起）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

楽しみにしていた草津温泉旅行だったのに
宿に着いたら自動ドアは指導、おまけに荷物持ちもしてくれない
お風呂のシャワーは温水がでるまでにかなりに時間がかかる部屋の温水も同様だ
いらっしゃいませの挨拶すら不十分、そして帰りに忘れものをしてしまった私が電話連絡を入れるとたぶん忘れ物のない確率が大きいとの事、さがしてくれている様子すらうかがえない、同じサービス業を行う者としてお客様への配慮がまったく見受けられない
忘れた自分が悪いと反省して着払いでと伝えると分かりましたとのたった一言
【たぶんないですよと】言っておきながら、私ならご心配をお掛けしたお客様には、送料は負担致しますが・・・と伝えます。

なんかとても納得のいかない宿でした　今まで泊まった宿の中でもありえません。
もう二度々と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

スキー場からも近く、温泉も気持ちよくて食事もおいしかったです。
従業員の方々の対応もとても親切でした。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室8畳

年末に2泊させていただきました。お部屋は清潔感があり、お食事も美味しかったですよ。こじんまりとしたお風呂がとにかく良かったです。草津のお湯は最高ですね。一年の疲れを癒すことができ、夫婦共に行ってよかったと喜んでおります。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室8畳

少し湯畑などからは離れているが、逆に静かで、こじんまりとしていてよかった。部屋もふるいなりに、きちんと整備されていた。心のない人の網戸の焼けこげがかわいそうだった。
食事は、食べきれない。どれもヘルシーでおいしく頂いた。ただ、自分はリンゴはおかずにならない！と思っているのでそれだけは失礼したが・・。お風呂も小さいながら、木の床で温かくうれしかった。また、行きたい宿になった。どうもありがとう。

【ご利用の宿泊プラン】

和室8畳

宿泊した日が草津温泉街では初雪という日でした。宿の方から「雪が降っているので気をつけてお越し下さい」とご連絡をいただきありがとうございました。
館内は大変清掃が行き届き清潔感があり、趣のある宿でした。お風呂の温泉もいいお湯で２日間で４回も入浴してしまいました。また、旅館とは思えないアメニティーの充実で、特に足袋が用意されていたのには感動しました。
食事も身体によい食材を使ってお料理されており、どれをとっても美味しくいただきました。お腹一杯なのにもたれず、翌日の朝食も美味しくいただけました。
出発の日は雪が積もっていて車のウインドーも凍っていましたが、宿のスタッフの方がお湯で溶かしてくださり、たいへん助かりました。
草津に行く際はまた宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
貸切風呂付和風会席プラン
和室8畳

とても静かで、落ち着きのある旅館でした。貸し切り露天風呂も綺麗でしかも広く大変気持ちよかったです。ただ、部屋の入り口が狭くスリッパの置き場や出入りには少し不満もありましたが、それを忘れさせるほどの食事のよさや風呂のよさがありました。草津の湯は初めてでしたが、肌に優しく、とてもいいお湯でした。紅葉にはまだ少し早かったので、そのころにでもまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
貸切風呂付和風会席プラン
和室8畳

９月１５日に宿泊しました。女性に部屋まで案内して貰いましたが、設備についてほとんど説明がありませんでした。夕食の配膳もとにかく早く料理を出して終わらせたいという感じがしてあまりよい気分ではありませんでした。中心街から外れ静かな場所にあるというのが売りでしたが、公園で騒いでいた人が居て結構うるさかったです。リピーターになりたいと思える宿ではありませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
貸切風呂付和風会席プラン
和室8畳

食事が何種類の料理があるのかわからないほどたくさんきて、その一つ一つが美味しく大満足でした！
温泉も他の外で入った温泉より体に染み入る感じがあって凄く良い湯でした。
湯畑からは少し離れていて坂がきついので大変ですが、
バスもあるし温泉で汗を流すのも楽しみに思えたのでそんなに苦ではありませんでした。
とにかく大満足でまた訪れたい良い宿でした。

【ご利用の宿泊プラン】
貸切風呂付和風会席プラン
和室8畳