クチコミ

総合評価
4.44
331
5
183
4
53
3
9
2
1
1
2
部屋
4.31
接客・サービス
4.50
ロケーション
4.07
朝食
4.44
夕食
4.36
温泉・お風呂
4.31
設備
4.31
清潔さ
4.00
12
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
hosawars
40代/女性|1 件のクチコミ

とても趣のある素敵な旅館でした。 案内された部屋はお風呂がある真隣の部屋で最初は驚きましたが、部屋は広々としお風呂もすぐ行けるし良かったです。また、お食事もボリューム満点でとても美味しくて子供も大人も大満足でした。 プランで付いてたコインでコーヒーとワインが1人計3杯の飲めるのは、とてもお得と感じました。足湯は子供達が気持ちいいと何度も利用してました。 ワイナリーもあり、材料のぶどうが試食として置いてあるのも素敵だなと感じました。 久しぶりにゆっくりした時間を過ごせて嬉しかったです。 帰りのタクシー手配もスムーズで、従業員の方々のホスピタリティも素晴らしくて、また行きたいと思った旅館でした。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
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この度は追分屋旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございました!また、お忙しい中口コミをお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けたようで大変嬉しく感じております。 お風呂の横の部屋、確かに希少かもしれませんね。本館1階に客室はただ一つのみとなっておりまして、ご年配のお客様などにはとても人気のお部屋となっております。 ワイナリーがある旅館ならではのサービスとして、ちょうど収穫に近い時期のシャルドネの葡萄をこの度は1階の共有スペースにご用意いたしました。 ご賞味頂けたようで良かったです。 まだすこし酸味の強いものもあったかもしれませんが、ワインぶどうもおいしいと思っていただけておりましたら幸いでございます。 またぜひご家族とお越し下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
2025-09-02
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

令和7年8月上旬1泊 大人3人、中学生1人、小学生低学年1人の5人で宿泊致しました。 コインでワインを飲みながら足湯など、三世代で楽しみました。 キャパシティは、さほど多くありませんが、おそらく宿のキャパシティを考えると、よほどの混雑やタイミングが悪く無ければ、皆さん楽しめるのだと思います。 私達は16:00から30分くらい貸切状態、その後、廊下を通った際もご夫婦2人や、お一人様、夕食後、室内カウンターで5人くらいのおじ様のプチ飲み会が行われてました。 皆さんそれぞれの楽しみ方が出来て良い試みだと思います! 夕食会場も複数あるのだと思います。 全ては理解できていませんが、私達の会場も個室ではないものの、配慮がされていて、トイレも近くにあり子連れでも助かりました。 お料理もとても美味しかったですし、ボリュームもあります。 基本、和食ですが、ワインに力を入れられているようで、メインの牛肉赤ワイン煮は、ワインがあいそうでした! 終始、日本酒を飲んでしまったので、試しませんでしたが。 お風呂も、1つ1つは小さめですが、複数あり、温泉の中で、太古の虹がとても気持ち良かったです。 全ての施設で清潔感があり、不快な思いはまったくありませんでした。 むしろサービス含めて大変楽しませて頂き、感謝です! 夜食とともに頂いたアンケートはチェックアウト時忙しくなり書けませんでしたので、こちらに書かせて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
19
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この度は追分屋旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございました!また、お忙しい中口コミをお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 たくさんのコメントをいただきまして感謝いたします。ワイン・お風呂・お料理と楽しんでいただけて良かったです。 3世代でのご宿泊、よい思い出になっておりましたら幸いでございます。 また機会がございましたら是非お越し下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
2025-08-13
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
111 件のクチコミ

今回初めて宿泊しました。 ワイン好きな家族にと選びましたが が大変喜んでいました。 夕食時にソムリエさんがワインの説明をしてくださり、食事に合わせてのワインの種類がわかりやすく説明してくださりありがたかったです。 また、無料でコイン3枚頂けて、ワインを 試飲出来た事も良かったです。 夕食も朝食もとても美味しかったです。 ゆっくり過ごせるお宿さんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
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この度は追分屋旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございました!また、お忙しい中口コミをお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ワインがお好きとのことで、ご家族皆さま楽しんでいただけておりましたら幸いです。 併設ワイナリーも醸造期間中でなければ見学予約いただけますので、是非次回はご覧頂けたらと思います。 またのお越しをお待ち致しております。
2025-11-01
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
a-py.
20代/女性|2 件のクチコミ

お部屋は広く綺麗でとても良かったです。 特に、ケトルではなく電気ポットが用意されていたのは個人的にとてもポイントが高かったです。 ケトルはあまり信用しておらず、、、 改善していただきたいところは、お夜食?に感じてです。 夕食後部屋に戻ると布団と共にお夜食と冷たいお水が用意されていました。 夕食でお腹いっぱいになり、いただくことはできませんでしたが、メモとかひと言夜食です。でも書いといてもらえると助かるなぁと思いました。 朝夕ちょうど良い量でよかったです! 食事前には連絡くださるので、時間気にしてなくても大丈夫でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
14
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この度は追分屋旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございました!また、お忙しい中口コミをお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お食事の量、ちょうどよい量で楽しんで頂けたとのことで良かったです。信州の食材、楽しんで頂けたでしょうか。 お夜食についてですが、おなかいっぱいで食べていただけなかったとのことで残念でした。 いつもお部屋にお夜食をご用意させていただく際には、お夜食をどうぞといった内容とお客様のお声をお書き頂けるスペースのある用紙を入れさせていただいているのですが…用紙の入れ忘れがあったようで、大変申し訳ありません。急にお夜食が入っていたら驚かれたことと思います。 今後とも宜しくお願い致します。 この度はありがとうございました。
2025-10-31
5
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

宿泊前に問い合わせの電話をしたのですが、丁寧に対応していただいて、その時から好印象でした。 全体的に素敵な旅館でしたが、特にお料理に感動しました。量も満足だし 味も大満足でした。なにより見た目がとてもとてもとても綺麗で、目でも楽しめるお食事にとてもテンションが上がりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】基本プランが期間限定でお得

9
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この度は追分屋旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます! 見た目、大事ですよね。見た目がおいしそうだと食欲もついてくるものです。 テンションが上がったと嬉しいお言葉、ありがとうございます。 たくさん食べて暑い夏を乗り切りましょう♪ 丁寧・親切な対応を心がけこれからも頑張らせて頂きます! また機会がありましたら、お越し下さいませ。 心よりお待ち致しております。
2025-07-09
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
Kuroban
60代/男性|12 件のクチコミ

松本城観光に伴い、街中のホテルよりゆったりできる旅館を探したところ追分屋旅館さんにたどり着きました。食事は朝夕とも個室で回りを気にすることなく摂ることができます。料理がとてもおいしい!量も十分。器も凝っていて大満足です。ワインの試飲サービスもありラッキー!夜食に巻き寿司が出たのにはびっくり。夕食でおなかいっぱいでしたが無理やり食べました。部屋も清潔ですし、スタッフさんの対応も大変良かったです。 街中からバスで20分ほど掛かりますがバス停から近いしとても静かな立地でゆっくり過ごせました。 妻も満足していました。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】基本プランが期間限定でお得

10
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この度は追分屋旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます! ご満足いただけたようでほっとしております! 当館は食事の量が多めとお客様からお声を頂く事がありますが、それもおもてなしと思っております。 せっかくお越し頂いたので、ぜひ満腹、大満足でお帰り頂ければ幸いです。 お城好きにはたまらないお城…それが松本城と聞きます。桜、新緑、紅葉、雪景色どの松本城もとっても素敵ですので、ぜひまたおこしくださいませ。 その時には追分屋旅館でゆっくりしていただけたらと思います。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2025-06-16
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
あきgen
50代/男性|15 件のクチコミ

松本駅からバスで伺いました。バス停からすぐわかり落ち着いた雰囲気の宿です。 チェックインして部屋に案内され、部屋をランクアップしていいただいたらしく満足しきれません。 お風呂は、夕食前後、朝食前と3度入り男女入れ替え制でしたから全てにゆっくり入り癒されました。 食事もお腹一杯で、食器が凝っていて素晴らしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【温泉SALE】「基本」全部屋タイプの異なる一般客室 <一泊二食付>

8
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました!また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ゆっくりとお風呂・お食事を楽しんで頂けたようで私共も嬉しく感じております。 2025年1月に館内1階のリニューアルを行い雰囲気も変わりましたし、併設ワイナリーのワインを楽しんで頂けるような取り組みも行っておりますので、また近くにいらした際は是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
2025-03-07
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

食事はおいしく、夜食まで用意していただいて大変おもてなしの心を感じました。部屋の洗面所に丸椅子が一つあれば良いと思いました。ずっと立ちっぱなしは高齢者には少し辛かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】基本プランが期間限定でお得

11
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5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
BAN BAN BAN3566
40代/男性|2 件のクチコミ

最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は追分屋旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます! 最高 また次来て頂いた時にもそう言っていただけますよう頑張って参りたいと思います。 お越しになる季節が変わりますと旬の食べ物や松本の景色の風情も移りゆきます。ぜひまたお越し頂けることを楽しみにお待ち致しております。
2025-05-30
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
mkガク
60代/男性|9 件のクチコミ

今回奥さんの兄弟7人で善光寺長野の旅行を計画しました。千葉県からなので観光しながら美ヶ原温泉の追分屋旅館に宿泊しました。食事が夕食、朝食共に個室でゆっくりと食事ができ、料理の器がとても凝っていて、女性陣に好評でした。料理も大変美味しかったので全員満足でした。総合的に大変満足でしたが、欲を言えばお風呂がもう少し大きく、露天風呂やお部屋からの景観が良ければ文句なしですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は追分屋旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます! 景観、お風呂の広さに関しては現時点でこれ以上の改善ができない箇所でして館内で別世界を感じて頂けるよう、なるべく広く感じて頂けるよう、建築面などで工夫をさせて頂いて御容赦いただいております。 その他の点、お料理や器は気に入って頂けたようで何よりでございます。またご家族の皆様などと一緒に是非お越し頂けたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
2025-05-23
3
レジャー
家族
2025年4月宿泊
アムロ_ゼロ
60代/男性|7 件のクチコミ

2025年4月26日に宿泊しました。従業員のみなさんの熟練度はあまり高くないと感じました。食事は個室で他の方とは顔を合わさず夫婦2人っきりの空間でゆっくりできました。刺身を1人分だけ馬刺しにしましたが、硬かったので刺身のままにすれば良かった。全体的には値段相応の宿だった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は追分屋旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます! お客様のこういったお声を真摯に受け止め、スタッフ教育、食材のチェックなど一層気を引き締めて参りたいと思います。ご満足の頂けるご宿泊を提供出来ずもうしわけございません。また機会がございましたらぜひ宜しくお願い致します。
2025-05-23
4
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

部屋のWi-Fiが弱くほとんど繋がらなかった。それを除けば概ね満足。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は追分屋旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お部屋のWiFiが弱かったとのこと、大変なご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。 すでに業社に手配して近日中に環境を見直させて頂く予定となっております。その他は概ね満足頂けたとのことでしたが、それにしましても申し訳なかったです。 貴重なお声を頂きましてありがとうございました。お客様のお声をもとによりよい旅館、サービスを目指して邁進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
2025-03-24