こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-01-21 16:00:54
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投稿日：2024-01-21 15:59:33
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投稿日：2023-10-23 17:33:20
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投稿日：2023-01-23 15:56:11
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投稿日：2023-01-22 18:20:06
総合3
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ゴルフ頑張ります(^^)vさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡 のクチコミ
チェックインしてすぐに
フロアスタンドが点灯しない事に気付きフロントに連絡しましたが一向に係員が来ない。
夜遅く到着してこのトラブルにはゲンナリしました。
結局部屋を替えてもらう事になりましたが、変更後の部屋にはそもそもフロアスタンドがないと言う…何となくチグハグな感じでした。
クラブフロアにならないとお風呂にシャワーブースがつかないらしく、少し使いずらかったのが残念です。
朝食は博多らしいメニューもあって満足できました。
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この度はANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊いただきありがとうございます。
またご多忙の中、大変貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度の滞在において、多大なるご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました事例はホテルスタッフ全員で共有致しました。
初心に立ち戻り、徹底した品質管理を行いまして改善致します。
皆様にお寛ぎいただけるホテル作りに更なる努力を続けて参りますので、引き続きのご愛顧を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。