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ANAクラウンプラザホテル福岡 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1940件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.57
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.81
  • 食事4.41

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゴルフ頑張ります(^^)vさんの ANAクラウンプラザホテル福岡 のクチコミ

ゴルフ頑張ります(^^)vさん [50代/男性] 2020-01-10 12:12:02

チェックインしてすぐに
フロアスタンドが点灯しない事に気付きフロントに連絡しましたが一向に係員が来ない。
夜遅く到着してこのトラブルにはゲンナリしました。
結局部屋を替えてもらう事になりましたが、変更後の部屋にはそもそもフロアスタンドがないと言う…何となくチグハグな感じでした。
クラブフロアにならないとお風呂にシャワーブースがつかないらしく、少し使いずらかったのが残念です。
朝食は博多らしいメニューもあって満足できました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ANAクラウンプラザホテル福岡 2020-01-16 19:55:23

この度はANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊いただきありがとうございます。
またご多忙の中、大変貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度の滞在において、多大なるご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました事例はホテルスタッフ全員で共有致しました。
初心に立ち戻り、徹底した品質管理を行いまして改善致します。
皆様にお寛ぎいただけるホテル作りに更なる努力を続けて参りますので、引き続きのご愛顧を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【人気プラン復活★】今日も1日おつカレー♪ルームサービスのホテル特製伊万里牛カレーライス付き !
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【禁煙】22.5平米】

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