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総合3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月12日 19:00:36
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博多駅に近く便利です。家具は古く感じましたが清潔でした。6階のシャワーの圧がイマイチで、アメニティに爪磨きはあるのに、クシが無かったのが不思議でした。高めの価格なので、クシはあっても良いのではと思います。フロントもスムーズだし、朝食も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡 2019年11月15日 09:30:44
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先日はANAクラウンプラザホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、コメントをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉、大変うれしく光栄に存じます。 今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、ご滞在中は快適にお過ごし頂けますよう、精一杯お手伝いさせて頂きたく存じます。
お褒めの言葉と同時に頂きました ご要望に関しましても、関係部署と情報共有を行い検討課題とさせていただきます。
その他リクエスト等ございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【キャンセル・変更不可】早めのご予約がオトク！14日前までのご予約特別料金！～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム【禁煙】20.7平米】
総合3
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月19日 17:50:37
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今回４泊の中、ANAの長崎と福岡に宿泊。
おばさま達の話によると、長崎と比べると残念感があったそう。
部屋や食事についての不満は聞きませんでしたが、
周りの環境に対しては外国人客がうるさかった、と感想が返ってきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡 2019年06月19日 17:57:54
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先日はANAクラウンプラザホテル福岡へご宿泊を賜り誠にありがとうござます。また、お忙しい中コメントをお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、快適なご滞在環境を提供することが出来ず、多大なるご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後も、ご利用いただくみなさまに心よりご満足頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、またのご機会ございましたらぜひご来館くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆出張応援◆前乗り出張よかね～！日月チェックイン限定のお得な宿泊プラン～朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックダブルルーム【禁煙】18平米】
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ゴルフ頑張ります(^^)vさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル福岡 のクチコミ
チェックインしてすぐに
フロアスタンドが点灯しない事に気付きフロントに連絡しましたが一向に係員が来ない。
夜遅く到着してこのトラブルにはゲンナリしました。
結局部屋を替えてもらう事になりましたが、変更後の部屋にはそもそもフロアスタンドがないと言う…何となくチグハグな感じでした。
クラブフロアにならないとお風呂にシャワーブースがつかないらしく、少し使いずらかったのが残念です。
朝食は博多らしいメニューもあって満足できました。
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この度はANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊いただきありがとうございます。
またご多忙の中、大変貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度の滞在において、多大なるご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました事例はホテルスタッフ全員で共有致しました。
初心に立ち戻り、徹底した品質管理を行いまして改善致します。
皆様にお寛ぎいただけるホテル作りに更なる努力を続けて参りますので、引き続きのご愛顧を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。